"Social Media en burgerparticipatie" SocialMediaMen is specialist in online en betrekken. Chris Rassaerts laat ons zien op welke manier je social media succesvol kan inzetten bij participatie-trajecten.

1. DIGITALE PARTICIPATIE VIA SOCIAL MEDIA

2. SOCIALMEDIAMEN
ACADEMY.

3. WIE ZIJN WIJ?

4. 8 JAAR ERVARING
IN DE PUBLIEKE SECTOR.

5. TRENDS EN
ONTWIKKELINGEN.

6. MEDIACONSUMPTIE
VERANDERT CONTINU.

7. VAN LEZEN NAAR
KIJKEN.

8. HOELANG DUURT
HET CONSUMEREN
VAN ÉEN POST?

9. HOELANG DUURT
HET CONSUMEREN
VAN ÉEN POST?
1.0
1.1
1.4
1.6
2.0
2.4
-
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
Under 20 20s 30s 40s 50s 60 and older

10. • Design voor mobile zorgt voor goede
resultaten.
KWALITEIT VAN
CONTENT BEPAALT
SUCCES.

11. • Frictie loze communicatie is key.
• Snelle laadtijden.
• Native video.
• Sterke video.
• Korte copy.
EN HET GAAT OM DE
DIGITALE GEBRUIKERS-
ERVARING.

13. ORGANISCH
BEREIK
VERDWIJNT.

14. Content first.
HOE BELANGRIJK IS DE
LIKE NOG?

15. Ook weet je niet wíe je bereikt.
ZONDER ADBUDGET
RELATIEF LAAG BEREIK.

16. Weten jullie hoe de structuur werkt?
ZONDER ADS, GEEN
SUCCES.

17. DIGITALE BURGERPARTICIPATIE

18. Vloggende burgermeesters, webinars, digitale samenkomsten,
etc.
Messenger Rooms
DE CORONA CRISIS
ZORGT VOOR EEN
REVOLUTIE.

19. DIGITAL MEDIA IS IN TE
ZETTEN IN ALLE FASES
VAN DE LADDER.

20. Platformen creëren zoals ‘Wij Amsterdam’
Digitale sessies organiseren met bijv. Messenger Rooms
Podcasts
Bewustzijn creëren met awareness campagnes
Mee laten denken met peilingen
Alles hangt samen met advertising
WAT KUN JE O.A. DOEN?

21. LATEN WE ONS
FOCUSSEN OP DE ROL
VAN SOCIAL MEDIA.

22. CASE: BOSPLAN AMSTERDAM

23. Het aantal inwoners in Amsterdam en omgeving groeit.
De behoefte aan recreatie in het groen vergroot de druk op het
Bos. Om te voorkomen dat het Bos hier onder gaat lijden en te
zorgen dat wat het Bos te bieden heeft nog steeds aansluit op de
wensen en behoeften van gebruikers en bezoekers, werkt de
Bosorganisatie aan een nieuw Bosplan: Stadsbos van de
toekomst.
Doel: informeren en zoveel mogelijk mensen (online) laten
meepraten over het Bosplan, reacties en commentaar ophalen.
BOSPLAN CAMPAGNE
GEMEENTE
AMSTERDAM.

24. • Vergt een investering
WE WERKEN MET
EEN FUNNEL.

25. We zijn gestart met een bewustzijnsvideo die het
verhaal vertelt.
BOSPLAN CAMPAGNE
AWARENESS CONTENT.

26. Als men de video keek, kon men doorklikken naar een
Instant Experience. Dit neem frictie weg.
BOSPLAN CAMPAGNE
ENGAGEMENT CONTENT.

27. Vervolgens kreeg men een carrousel ad te zien.
BOSPLAN CAMPAGNE
ENGAGEMENT CONTENT.

28. Verder in de funnel, op basis van retargeting:
activerende content.
Herkenbare foto’s van het bos in een herkenbaar
kader in de stijl van het Bos in de activatiefase.
BOSPLAN CAMPAGNE
CONVERSIE CONTENT.

29. Advertenties bevatten allemaal een doorklik naar de online
vragenlijst.
We maken hierbij gebruik van o.a.Typeform: mobile friendly
online surveys. Op te maken in huisstijl van klant.
Typeform: allerlei vormen van vragen mogelijk + data
verzamelen.
DE PARTICIPATIE VIA
EEN EXTERNE TOOL.

30. Combinatie van:
- Postcodes
- Warme doelgroepen (retargeting en alvorens betrokken
personen)
- Locatietargeting
- Profiel info
HOE SEGMENTEREN WE
DE MENSEN?

31. Dat kan via Instagram.
ONDERZOEK PER
BUURT.

32. Combinatie van:
- Warme doelgroepen (retargeting en alvorens betrokken
personen)
- Koude doelgroepen
- Locatietargeting
DE MAGIE VAN SOCIAL
MEDIA MARKETING.

33. Mensen zijn gemiddeld 6 minuten bezig. Positief voor de
betrokkenheid bij het Bos.
Bij een gemiddelde burgerparticipatie campagne kost een lead
(ingevulde vragenlijst) 2 euro. In deze campagne heeft
gemiddeld iedere 0,56 cent een ingevulde vragenlijst opgeleverd.
HET
RESULTAAT.

34. Verder:
- 79.248 unieke personen bereikt
- 211.970 weergaven
- 3.276 unieke klikken op links (naar Typeform). Bijna iedereen
heeft de enquête helemaal afgemaakt.
- Gemiddelde kijktijd Instant Experience: 17:58 seconden
HET
RESULTAAT.

35. TAKE AWAYS BURGERPARTICIPATIE

36. Gebruik bestaande platformen zoals.
Gebruik social media als traffic generator
Maak sterke content.
Neem de frictie weg, laadtijden, etc.
Speel in op gevoel.
DE TAKE AWAYS.

37. OP DIVERSE THEMA’S
TOE TE PASSEN.

38. HULP BIJ CAMPAGNES?
WE HELPEN JE GRAAG!