Ok. En dan gaan we nu gewoon normaal doen. Voor #uximpactPolle de Maagt
Klantbeleving. User Experience. Customer journeys.
Er wordt teveel over geluld en te weinig mee gedaan. Niet alleen hebben we met zijn allen een wereld gecreëerd die vooral *niet* om mensen lijkt te gaan en vooral om 'journeys', 'processen' en 'PAX'. Daarom dit pleidooi voor geklooi, een poging om minder te adverteren en meer problemen van mensen op te lossen. Dat is niet makkelijk, maar er zijn wel een aantal basisprincipes waarmee we kunnen beginnen.
Openingskeynote voor #UXimpact conferentie van Concept7 op 22 september 2015 met o.a. Jos Burgers en Pieter Zwart.
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl OnlinePatrick Klerks
Presentatie die ik bij Hogeschool INHolland hield over de rol van een communicatieadviseur in de digitale wereld. Zie www.ochblog.com voor meer informatie.
Ok. En dan gaan we nu gewoon normaal doen. Voor #uximpactPolle de Maagt
Klantbeleving. User Experience. Customer journeys.
Er wordt teveel over geluld en te weinig mee gedaan. Niet alleen hebben we met zijn allen een wereld gecreëerd die vooral *niet* om mensen lijkt te gaan en vooral om 'journeys', 'processen' en 'PAX'. Daarom dit pleidooi voor geklooi, een poging om minder te adverteren en meer problemen van mensen op te lossen. Dat is niet makkelijk, maar er zijn wel een aantal basisprincipes waarmee we kunnen beginnen.
Openingskeynote voor #UXimpact conferentie van Concept7 op 22 september 2015 met o.a. Jos Burgers en Pieter Zwart.
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl OnlinePatrick Klerks
Presentatie die ik bij Hogeschool INHolland hield over de rol van een communicatieadviseur in de digitale wereld. Zie www.ochblog.com voor meer informatie.
5 Praktische netwerktips voor LinkedInGeert CONARD
"Pop-up Presentatie" met 5 praktische netwerktips voor LinkedIn.
Voor de uitleg bij deze slides moest je aanwezig zijn op Open Coffee Limburg op 22/08/2014.
5 Management Lessons from The Social NetworkNakul Patel
1) Entrepreneurs must innovate and act quickly on new ideas to succeed, as Mark Zuckerberg did with Facebook over competing platforms.
2) Focusing first on developing the best product, rather than immediate profits, allows a company to grow its user base and brand recognition over time.
3) Small details like a company's name can significantly impact its marketing and branding.
This document discusses social networking sites and their usage. It provides examples of social networking sites like Facebook, Twitter, and Orkut. It mentions that 55% of youth use social networking sites to stay in touch with friends and make new friends. However, it also notes that excessive social networking use can increase feelings of loneliness. The document concludes with tips for safely using social networking sites.
Conversatiepotentieel. Iedereen heeft het!
…maar hoe kunnen we het benutten…?
Iedere medewerker is een potentiële woordvoerder, verkoper en manager van de organisatie. Marketing reikt verder dan de marketingafdeling.
Alle feiten en cijfers zijn gebaseerd op The Conversation Company van Steven van Belleghem.
In deze presentatie kom je te weten hoe je door de klant centraal te stellen jouw dienstverlening kan optimaliseren. De Dinobusters Nancy De Vogelaere en Elke Wambacq hebben jarenlange ervaring in leidinggeven, coaching en het bouwen van innovatieve, klantgerichte arbeidsorganisaties.
Workshop van Dinobusters bij Politeia - de klant centraal in jouw dienstverlening
Deze workshop gaven we als 4de in een reeks van 4 bij Uitgeverij Politeia op 20 januari 2016
20141009 Presentation Oracle CX Day v1.0 EnglishPascal Spelier
Enjoy the presentation I gave at Oracle CX Day 2014 in Utrecht. It's about 'Leading Digital' and how to become really digital. Be inspired by disruptive technologies, cases and the building blocks of a digital organisation. Are you ready to (digitally) transform?
Netwerken is een belangrijk aspect van ondernemen. Netwerken betekent samenwerken, nieuwe contacten leggen, elkaar versterken en elkaar iets gunnen, zoals een nieuw inzicht of een antwoord op een vraagstuk waarmee je worstelt. Netwerken doe je echter niet zomaar in het wilde weg, maar vereist een doordachte aanpak.
5 Praktische netwerktips voor LinkedInGeert CONARD
"Pop-up Presentatie" met 5 praktische netwerktips voor LinkedIn.
Voor de uitleg bij deze slides moest je aanwezig zijn op Open Coffee Limburg op 22/08/2014.
5 Management Lessons from The Social NetworkNakul Patel
1) Entrepreneurs must innovate and act quickly on new ideas to succeed, as Mark Zuckerberg did with Facebook over competing platforms.
2) Focusing first on developing the best product, rather than immediate profits, allows a company to grow its user base and brand recognition over time.
3) Small details like a company's name can significantly impact its marketing and branding.
This document discusses social networking sites and their usage. It provides examples of social networking sites like Facebook, Twitter, and Orkut. It mentions that 55% of youth use social networking sites to stay in touch with friends and make new friends. However, it also notes that excessive social networking use can increase feelings of loneliness. The document concludes with tips for safely using social networking sites.
Conversatiepotentieel. Iedereen heeft het!
…maar hoe kunnen we het benutten…?
Iedere medewerker is een potentiële woordvoerder, verkoper en manager van de organisatie. Marketing reikt verder dan de marketingafdeling.
Alle feiten en cijfers zijn gebaseerd op The Conversation Company van Steven van Belleghem.
In deze presentatie kom je te weten hoe je door de klant centraal te stellen jouw dienstverlening kan optimaliseren. De Dinobusters Nancy De Vogelaere en Elke Wambacq hebben jarenlange ervaring in leidinggeven, coaching en het bouwen van innovatieve, klantgerichte arbeidsorganisaties.
Workshop van Dinobusters bij Politeia - de klant centraal in jouw dienstverlening
Deze workshop gaven we als 4de in een reeks van 4 bij Uitgeverij Politeia op 20 januari 2016
20141009 Presentation Oracle CX Day v1.0 EnglishPascal Spelier
Enjoy the presentation I gave at Oracle CX Day 2014 in Utrecht. It's about 'Leading Digital' and how to become really digital. Be inspired by disruptive technologies, cases and the building blocks of a digital organisation. Are you ready to (digitally) transform?
Netwerken is een belangrijk aspect van ondernemen. Netwerken betekent samenwerken, nieuwe contacten leggen, elkaar versterken en elkaar iets gunnen, zoals een nieuw inzicht of een antwoord op een vraagstuk waarmee je worstelt. Netwerken doe je echter niet zomaar in het wilde weg, maar vereist een doordachte aanpak.
Smc058 social media: van misser naar succesEline Walda
7 missers als je zakelijk met social media aan de slag gaat, en 7 stappen naar succes. Voorbeelden van missers, best practices, en checklists voor een succesvol social media plan, presentatie gehouden tijdens Social Media Club Leeuwarden op 7 november 2011
http://petrafisher.com Donderdag 14 juni 2012 vond in De Balie Amsterdam "LinkedIn LIVE" plaats. Een event met training in het strategisch inzetten van LinkedIn, Tips, Gastsprekers en een uitgebreide netwerk borrel.
Similar to Praktische Netwerktips (Juni 2016) (20)
3. Manager van enkele kleine KMO’s
Interim / Project Manager & Consultant
Bestuurder in meerdere organisaties en
grotere KMO’s
Echtgenoot en papa
Foodie
Drinksblogger
3
8. Om een (betere) job te vinden
Om de juiste zakenpartners of leveranciers te
vinden
Mond-aan-mond reclame
…
Vertrouwen
Reputatie
Ook voor KMO’s
8
10. Doelgroep ? Netwerk liever niet met
potentiële klanten !
Geografische spreiding in je werkgebied
Continuïteit
Kies de juiste clubs en events, zorg voor een
breed netwerk (Starters, freelancers, kleine
KMO’s, grotere KMO’s, … )
10
14. Wat wil je zelf bereiken via je
netwerkinspanningen ?
Hoe kan jouw netwerk je hierbij het best
helpen ? Aan wie moeten ze je introduceren ?
Denk zowel aan hulp op korte als lange
termijn !
14
15. 15
Naamkaartjes
• Gratis naamkaartjes
• Geen postadres
• Geen vaste telefoonlijn
• Geen persoon (enkel bedrijfsnaam)
• Met balpen gecorrigeerde naamkaartjes
• Hotmail, Yahoo, …
• Skynet, Telenet, …
• Buiten formaat
• Zelf afgedrukt
Folders / Brochures / …
• Schreifvouten
• Kleurenkopies
• MS Publisher standaard opmaak
17. 17
Efficiënt tijdsgebruik voor
1-on-1 netwerken
Afspreken net voor een
event
Op bezoek in het bedrijf
Carpoolen !!!
Verwacht NIETS !
Bekijk Facebook/Website al
vooraf.
Netwerken ≠ daten.
Relax and be yourself
18. 18
Slechts enkele van de vele voordelen :
Het aantal mensen waarmee je contact kan
houden. (150 vs 500+)
Sociale media = tools voor het opbouwen van
je professionele imago !!!
In contact blijven tussen events
19. 19
Wil je dat anderen jou
zien als een
professional, gedraag je
dan ook steeds als een
professional !
Sociale media
gebruiken = opbouwen
van je professionele
imago !!!
20. 20
10 Tips om er 100% zeker van te zijn dat je netwerk-
inspanningen absoluut NIETS zullen opleveren.
En dan zwijg ik nog over wat ze betekenen voor je reputatie !
21. 21
1. Door veel te klagen krijg ik lekker veel aandacht. Mijn netwerkcontacten zitten er
immers op te wachten om telkens weer overladen te worden met een golf van
negativiteit.
2. 1-on-1 meetings zijn het geschikte moment om al je grieven en klachten op tafel
te gooien over de businessclub waar jullie allebei lid van zijn. Vergeet vooral ook
niet te roddelen over andere netwerkers die je regelmatig tegenkomt !
3. Waarom zou ik vooraf nadenken over hoe ik mezelf ga voorstellen ? Ik ben immers
inventief genoeg om ter plaatse iets uit mijn duim te zuigen.
4. De andere leden van mijn businessclub zijn “targets” om mijn producten en
diensten aan te verkopen. I'm a lean and mean selling-machine !
5. Wanneer ik van iemand een doorverwijzing krijg is de verkoop al zo goed als
binnen. Laat het dus gerust nog enkele weken liggen voor je contact opneemt. Er
zijn veel belangrijkere zaken in het leven.
22. 22
6. Gasten meebrengen ? Komaan zeg, jullie mogen al blij zijn dat
ik er vandaag zelf geraakt ben. Gelukkig brengen jullie wel
gasten mee zodat ik mijn pijlen daarop kan richten.
7. Uiteraard heb ik absoluut geen interesse in wat anderen doen.
Terwijl ze zichzelf voorstellen denk ik ondertussen na over hoe
ik het best mijn producten door hun strot kan duwen.
8. Onderweg nog even stoppen voor een koffietje. Maakt toch
geen flikker uit als ik wat later toekom. Als ik de zaal
binnenkom terwijl de spreker al bezig is heeft iedereen me
zeker gezien en daar gaat het tenslotte toch om ?
9. Elke keer aanwezig zijn is lastig, want dan mis ik mijn favoriet
TV programma. Je kan toch ook mensen naar mij doorverwijzen
terwijl ik niet aanwezig ben ?
10. Sorry dat ik de spreker stoor wanneer ik met luide stem mijn
telefoon opneem tijdens de meeting, maar het is een zeer
belangrijke klant. Veel belangrijker dan de ondernemers die hier
rondom mij zitten.