SlideShare a Scribd company logo
1 of 35
Operationeel management
Alexander Ceulemans - Nicholas Bellon
Mats Blankers - Stefan Braem - Lina Chaoui
Yasemin Cirpi - Julie Van Loon
Deel I: Eerste opdracht
Bedrijfsevenement
I Bedrijfsevenement
• Doelpubliek
- 69 genodigden (3 verschillende landen)
- managementniveau
• Datum
- woensdag 4 juni tot en met vrijdag 6 juni
• Onderwerp
- voorstelling van een nieuwe technologie
- navigatiesysteem: Galileo
Joint Navigation Conference ION
16 juni - 19 juni
Uitwerking project
I Transport
II Hotel
III Gastsprekers
I Transport
- Vluchten plannen
 Voor gasten en buitenlandse gastspreker
- Transport van en naar de luchthaven
 Bus (Taxi2Brussels)
- Ontvangst op de luchthaven
 Sheraton Brussels Airporthotel
- Parkeerplaatsen en vervoer binnen Antwerpen
Vluchten
Ontvangst in het Sheraton Brussels
Airporthotel
• Vervoer naar Hilton hotel met bus Taxi2brussels
Kostprijs transport
• Sheraton Brussels Airporthotel €640
• Busreis Zaventem – Antwerpen €490
• Busreis Antwerpen – Zaventem €490
• Vluchten Dr. Hein €875
• Taxi Dr. Hein €262
• Parkeerplaatsen Hiltonhotel €560
Totaal: €3.317
II Hotel
• Hotelkamers boeken
- eventueel met ontbijt
- lunch en diner gastsprekers
• Conferentiezaal
- technische faciliteiten
• Relatiegeschenken op de kamer
- Antwerpse handjes en flesje Elixir d’Anvers
Hilton Antwerpen
• Centrum Antwerpen
• beperkte tijd
• Voldoende faciliteiten
• kamers
• Restaurant
• garageservice
• kluis
• draadloos internet
• 24-uurs receptie
• conferentiezaal
Kostprijs hotel
• Relatiegeschenken € 142
• Overnachtingen gasten € 34.188
• Overnachtingen Dr. Hein € 407
• Overnachting Dr. Martin € 220
• Lunch gastsprekers € 100
• Avondmaal Dr. Hein € 65
• Conferentiezaal € 4.349
Totaal € 39.471
III Gastsprekers
• Thema: navigatie  Galileo project
• Prof. Dr. Ing Günter W. Hein uit Duitsland
• Jean-Christophe Martin uit België
Kostprijs Gastsprekers
• Gastspreker Dr. Hein €250
• Gastspreker Dr. Martin €250
Totaal €500
Conferentiedagen: Dag 1
• 20:30  Aankomst in het hotel
• Inchecken + Walking dinner met Live band
Conferentiedagen: Dag 1
• Kostprijs:
- Zaal walking dinner € 300
- Diner € 8.170
- Livemuziek € 2.000
Totaal € 10.470
Conferentiedagen: Dag 2
09:00 – 09:45 Eerste gastspreker
09:45 – 10:00 Koffiepauze
10:00 – 10:45 Tweede gastspreker
10:45 – 11:00 Koffiepauze
11:00 – 12:00 Wandeling naar het MAS via de Kathedraal en
de Grote Markt, begeleid door een stadsgids
12:00 – 13:30 Lunch in Café Storm in het MAS
13:30 – 15:00 Bezoek aan het MAS met gids
15:00 – 15:30 Te voet naar het Red Star Linemuseum
15:30 – 18:00 Bezoek aan het Red Star Linemuseum
18:00 – 19:00 Met koets naar aanlegplaats Pure Liner aan
Kattendijksluis
19:00 – 21:00 Havenrondvaart met diner
21:00 – 21:30 Fotomoment op linkeroever en door
voetgangerstunnel naar Zuiderterras
21:30 – 22:00 Met koetsen opnieuw naar hotel
22:00 Einde planning activiteiten
11:00 – 12:00
Wandeling door Antwerpen
• Groenplaats
• Kathedraal
• Grote Markt
• Stadhuis
• Het Steen
• Kaaien
• MAS
12:00 – 13:30
Storm Café MAS
• Lunch keuze tussen 3 gerechten: quiche
tapasbuffet
salade
drank à volonté
• Tijd om ideeën te wisselen
15:30 – 18:00
Red Star Linemuseum
• Tocht Europa-Amerika vertelt door gidsen museum
• Zicht op de historische loodsen
19:00 – 21:00
Havenrondvaart met diner: Pure Liner
• Uitstekende evenementlocatie
- verzorgt diner
- zicht op haven van Antwerpen
21:00 – 21:30
Fotomoment Linkeroever
• Zicht op skyline van Antwerpen
- gelegenheid voor fotomoment
- terugtocht via voetgangerstunnel
- Zuiderterras met koets naar Hilton
22:00
Einde Activiteiten
Conferentiedagen: Dag 2
• Kostprijs:
– Lunch € 2.184
– Havenrondvaart met diner € 11.225
– Tickets MAS € 252
– Stadsgidsen € 380
– Tickets Red Star Linemuseum € 504
– Gidsen Red Star Linemuseum € 400
– Paardentram naar Kattendijksluis € 325
– Paardentram naar hotel € 650
Totaal € 15.920
Conferentiedagen: Dag 3
• Vertrek om 9:30 met bus naar luchthaven
Communicatieplan
• Analyse doelgroep
- interesses
- leeftijd
- functie
• Informatiefolder
- via mail, op website en geprinte versie
- informatie congres
• Draaiboek medewerkers
- via mail nadien briefing
• Briefing externe medewerkers
- week voor start congres
Deel II: Tweede opdracht
Probleemstelling
II Management techniek
Belgische wetgeving
• Marketingspecialisten promoten product
- schuimen Facebook af -Legaal?
- taggen populaire personen
Uitwerking probleemstelling
I Verhaal facebook zelf
II Juridisch
Verhaal facebook
• Definitie tag
• Fotograaf vraagt om foto van jou te nemen op
een festival
– Bedrijf publiceert deze foto op facebook
– Bedrijf tagt jou in die foto
– Mag dit?
Juridisch
• Toelating tot nemen van afbeelding
– Geen wetgeving sociale media
– Wetgeving algemene recht afbeelding
• Toelating vragen voor het realiseren en het gebruik van
een afbeelding
• Uitdrukkelijke of stilzwijgende toelating
• Indien geen toelating werd gegeven, is de gebruiker
aansprakelijk op grond van het recht op afbeelding
Juridisch
• Geen toelating nodig bij
– Publieke figuren
– Het poseren tijdens professionele activiteiten
– Geviseerde afbeeldingen of anoniem genomen
foto’s op publieke plaatsen
– Afbeeldingen van een menigte
– Parodieën; “het recht op humor”
Juridisch
• Toelating tot gebruiken van afbeelding
– Geen wetgeving sociale media
– Wetteksten
• Theoretisch staat de afgebeelde persoon het sterkst
wanneer het tot een conflict zou komen. Er zijn wel
struikelblokken.
• De bewijslast van de toelating berust bij de gebruiker
• Complexer naarmate er meer spelers in het verhaal
opduiken
• De goede trouw in hoofde van de gebruiker kan leiden
tot vrijwaring.
Juridisch
• Belgisch adviesorgaan
– Commissie voor de bescherming van de
persoonlijke sfeer = Privacycommissie
Juridische conclusie
• Toestemming nodig wanneer persoon goed in
beeld komt.
• Foto verspreiden ten voordele van de
gebruiker mag niet, tenzij daar expliciet de
toestemming voor verleend is door de
afgebeelde personen.
• Inbreuk op privacy wanneer iemand ongetagd
op je pagina staat.

More Related Content

Viewers also liked

Art2 Controlled sessions Exam
 Art2 Controlled sessions Exam Art2 Controlled sessions Exam
Art2 Controlled sessions Exam
Jaskirt Boora
 
Knowledge Modeling in Various applications in Traffic Systems
Knowledge Modeling in Various applications in Traffic SystemsKnowledge Modeling in Various applications in Traffic Systems
Knowledge Modeling in Various applications in Traffic Systems
Yomna Mahmoud Ibrahim Hassan
 
Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5
Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5
Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5
현웅 김
 

Viewers also liked (11)

Goodwin's Theories
Goodwin's TheoriesGoodwin's Theories
Goodwin's Theories
 
AGIC 2010 Presentation
AGIC 2010 PresentationAGIC 2010 Presentation
AGIC 2010 Presentation
 
Art2 Controlled sessions Exam
 Art2 Controlled sessions Exam Art2 Controlled sessions Exam
Art2 Controlled sessions Exam
 
St pete rental_house_conversion
St pete rental_house_conversionSt pete rental_house_conversion
St pete rental_house_conversion
 
Knowledge Modeling in Various applications in Traffic Systems
Knowledge Modeling in Various applications in Traffic SystemsKnowledge Modeling in Various applications in Traffic Systems
Knowledge Modeling in Various applications in Traffic Systems
 
Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5
Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5
Part14 %ed%8 c%8c%ec%9d%bc%ec%9e%85%ec%b6%9c%eb%a0%a5
 
Het Evangelie in West Papoea
Het Evangelie in West PapoeaHet Evangelie in West Papoea
Het Evangelie in West Papoea
 
Biomass co firing in coal power plants
Biomass co firing in coal power plantsBiomass co firing in coal power plants
Biomass co firing in coal power plants
 
Foto meraviglie
Foto meraviglieFoto meraviglie
Foto meraviglie
 
Գետակը
ԳետակըԳետակը
Գետակը
 
Kalmanfilter
Kalmanfilter Kalmanfilter
Kalmanfilter
 

Powerpointnavigatie

  • 1. Operationeel management Alexander Ceulemans - Nicholas Bellon Mats Blankers - Stefan Braem - Lina Chaoui Yasemin Cirpi - Julie Van Loon
  • 2. Deel I: Eerste opdracht Bedrijfsevenement
  • 3. I Bedrijfsevenement • Doelpubliek - 69 genodigden (3 verschillende landen) - managementniveau • Datum - woensdag 4 juni tot en met vrijdag 6 juni • Onderwerp - voorstelling van een nieuwe technologie - navigatiesysteem: Galileo
  • 4. Joint Navigation Conference ION 16 juni - 19 juni
  • 5. Uitwerking project I Transport II Hotel III Gastsprekers
  • 6. I Transport - Vluchten plannen  Voor gasten en buitenlandse gastspreker - Transport van en naar de luchthaven  Bus (Taxi2Brussels) - Ontvangst op de luchthaven  Sheraton Brussels Airporthotel - Parkeerplaatsen en vervoer binnen Antwerpen
  • 8. Ontvangst in het Sheraton Brussels Airporthotel • Vervoer naar Hilton hotel met bus Taxi2brussels
  • 9. Kostprijs transport • Sheraton Brussels Airporthotel €640 • Busreis Zaventem – Antwerpen €490 • Busreis Antwerpen – Zaventem €490 • Vluchten Dr. Hein €875 • Taxi Dr. Hein €262 • Parkeerplaatsen Hiltonhotel €560 Totaal: €3.317
  • 10. II Hotel • Hotelkamers boeken - eventueel met ontbijt - lunch en diner gastsprekers • Conferentiezaal - technische faciliteiten • Relatiegeschenken op de kamer - Antwerpse handjes en flesje Elixir d’Anvers
  • 11. Hilton Antwerpen • Centrum Antwerpen • beperkte tijd • Voldoende faciliteiten • kamers • Restaurant • garageservice • kluis • draadloos internet • 24-uurs receptie • conferentiezaal
  • 12. Kostprijs hotel • Relatiegeschenken € 142 • Overnachtingen gasten € 34.188 • Overnachtingen Dr. Hein € 407 • Overnachting Dr. Martin € 220 • Lunch gastsprekers € 100 • Avondmaal Dr. Hein € 65 • Conferentiezaal € 4.349 Totaal € 39.471
  • 13. III Gastsprekers • Thema: navigatie  Galileo project • Prof. Dr. Ing Günter W. Hein uit Duitsland • Jean-Christophe Martin uit België
  • 14. Kostprijs Gastsprekers • Gastspreker Dr. Hein €250 • Gastspreker Dr. Martin €250 Totaal €500
  • 15. Conferentiedagen: Dag 1 • 20:30  Aankomst in het hotel • Inchecken + Walking dinner met Live band
  • 16. Conferentiedagen: Dag 1 • Kostprijs: - Zaal walking dinner € 300 - Diner € 8.170 - Livemuziek € 2.000 Totaal € 10.470
  • 17. Conferentiedagen: Dag 2 09:00 – 09:45 Eerste gastspreker 09:45 – 10:00 Koffiepauze 10:00 – 10:45 Tweede gastspreker 10:45 – 11:00 Koffiepauze 11:00 – 12:00 Wandeling naar het MAS via de Kathedraal en de Grote Markt, begeleid door een stadsgids 12:00 – 13:30 Lunch in Café Storm in het MAS 13:30 – 15:00 Bezoek aan het MAS met gids 15:00 – 15:30 Te voet naar het Red Star Linemuseum 15:30 – 18:00 Bezoek aan het Red Star Linemuseum 18:00 – 19:00 Met koets naar aanlegplaats Pure Liner aan Kattendijksluis 19:00 – 21:00 Havenrondvaart met diner 21:00 – 21:30 Fotomoment op linkeroever en door voetgangerstunnel naar Zuiderterras 21:30 – 22:00 Met koetsen opnieuw naar hotel 22:00 Einde planning activiteiten
  • 18. 11:00 – 12:00 Wandeling door Antwerpen • Groenplaats • Kathedraal • Grote Markt • Stadhuis • Het Steen • Kaaien • MAS
  • 19. 12:00 – 13:30 Storm Café MAS • Lunch keuze tussen 3 gerechten: quiche tapasbuffet salade drank à volonté • Tijd om ideeën te wisselen
  • 20. 15:30 – 18:00 Red Star Linemuseum • Tocht Europa-Amerika vertelt door gidsen museum • Zicht op de historische loodsen
  • 21. 19:00 – 21:00 Havenrondvaart met diner: Pure Liner • Uitstekende evenementlocatie - verzorgt diner - zicht op haven van Antwerpen
  • 22. 21:00 – 21:30 Fotomoment Linkeroever • Zicht op skyline van Antwerpen - gelegenheid voor fotomoment - terugtocht via voetgangerstunnel - Zuiderterras met koets naar Hilton
  • 24. Conferentiedagen: Dag 2 • Kostprijs: – Lunch € 2.184 – Havenrondvaart met diner € 11.225 – Tickets MAS € 252 – Stadsgidsen € 380 – Tickets Red Star Linemuseum € 504 – Gidsen Red Star Linemuseum € 400 – Paardentram naar Kattendijksluis € 325 – Paardentram naar hotel € 650 Totaal € 15.920
  • 25. Conferentiedagen: Dag 3 • Vertrek om 9:30 met bus naar luchthaven
  • 26. Communicatieplan • Analyse doelgroep - interesses - leeftijd - functie • Informatiefolder - via mail, op website en geprinte versie - informatie congres • Draaiboek medewerkers - via mail nadien briefing • Briefing externe medewerkers - week voor start congres
  • 27. Deel II: Tweede opdracht Probleemstelling
  • 28. II Management techniek Belgische wetgeving • Marketingspecialisten promoten product - schuimen Facebook af -Legaal? - taggen populaire personen
  • 29. Uitwerking probleemstelling I Verhaal facebook zelf II Juridisch
  • 30. Verhaal facebook • Definitie tag • Fotograaf vraagt om foto van jou te nemen op een festival – Bedrijf publiceert deze foto op facebook – Bedrijf tagt jou in die foto – Mag dit?
  • 31. Juridisch • Toelating tot nemen van afbeelding – Geen wetgeving sociale media – Wetgeving algemene recht afbeelding • Toelating vragen voor het realiseren en het gebruik van een afbeelding • Uitdrukkelijke of stilzwijgende toelating • Indien geen toelating werd gegeven, is de gebruiker aansprakelijk op grond van het recht op afbeelding
  • 32. Juridisch • Geen toelating nodig bij – Publieke figuren – Het poseren tijdens professionele activiteiten – Geviseerde afbeeldingen of anoniem genomen foto’s op publieke plaatsen – Afbeeldingen van een menigte – Parodieën; “het recht op humor”
  • 33. Juridisch • Toelating tot gebruiken van afbeelding – Geen wetgeving sociale media – Wetteksten • Theoretisch staat de afgebeelde persoon het sterkst wanneer het tot een conflict zou komen. Er zijn wel struikelblokken. • De bewijslast van de toelating berust bij de gebruiker • Complexer naarmate er meer spelers in het verhaal opduiken • De goede trouw in hoofde van de gebruiker kan leiden tot vrijwaring.
  • 34. Juridisch • Belgisch adviesorgaan – Commissie voor de bescherming van de persoonlijke sfeer = Privacycommissie
  • 35. Juridische conclusie • Toestemming nodig wanneer persoon goed in beeld komt. • Foto verspreiden ten voordele van de gebruiker mag niet, tenzij daar expliciet de toestemming voor verleend is door de afgebeelde personen. • Inbreuk op privacy wanneer iemand ongetagd op je pagina staat.

Editor's Notes

  1. Stefan
  2. Stefan
  3. Stefan
  4. Stefan
  5. Julie
  6. Julie
  7. Julie
  8. Julie
  9. Lina
  10. Lina
  11. Lina
  12. Nicholas
  13. Nicholas
  14. Nicholas
  15. Nicholas
  16. Mats
  17. Mats
  18. Mats
  19. Mats
  20. Yasemin
  21. Yasemin
  22. Yasemin
  23. Yasemin
  24. Alexander
  25. Alexander
  26. Stefan
  27. Stefan
  28. Stefan
  29. Stefan
  30. Stefan
  31. Stefan
  32. Stefan
  33. Stefan
  34. Stefan