Chương 1 của tài liệu trình bày về phân tích và thiết kế hệ thống, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc mô hình hóa trực quan trong phát triển phần mềm để quản lý sự phức tạp và đáp ứng yêu cầu người dùng. Nó cũng mô tả chu trình phát triển phần mềm, từ nghiên cứu sơ bộ đến bảo trì, và những thách thức mà nhà phát triển phải đối mặt trong quá trình này. Việc xây dựng mô hình trước khi lập trình giúp các nhà phát triển hiểu tốt hơn về yêu cầu và thiết kế các hệ thống dễ duy trì hơn.