Quatre alumnes de primer de Batxillerat fan una primera aproximació a l'elaboració d'un estudi de mercat i d'algunes estratègies de màrqueting. Amb aquests objectius, escullen un producte ja existent i intenten dissenyar una política que tingui com a objectiu un augment de les vendes.

1. PETITA APROXIMACÍÓ A UN PLA DE MÀRQUETING
Com podriem millorar les vendes d’un producte ja existent?
Arnau Ballester
Arnau Castellà
Roger d’Armengol
Albert Fernández
(1r de Batxillerat)

2. 1- DESCRIPCIÓ DEL PRODUCTE
Pepsi Cola, coneguda normalment com Pepsi, és una beguda carbonatada originària dels
Estats Units i produïda per la companyia PepsiCo. La seva major competidora és la també
nord-americana Coca Cola.
Composició:
Els ingredients que componen la beguda Pepsi poden variar ja que té diferents begudes on
hi poden variar alguns dels ingredients. La beguda original conté aigua carbonatada, xarop
de blat de moro amb alta fructosa, àcid fosfòric, cafeïna, àcid cítric, sabors naturals, sucre,
vainilla, olis, pepsina i grans de nou de cola.
Durant la història d’aquesta companyia, s’han anat introduint diferents begudes, la majoria
de les quals han estat retirades del mercat en molts països; alguns exemples són Pepsi
Diet, Pepsi Crystal, Pepsi Clear, Pepsi One, Pepsi Twist, Pepsi Kick, Pepsi Natural, Pepsi
Retro i Pepsi Raw.
El logo de pepsi ha anat variant al llarg de la seva història com es pot veure en la següent
imatge:

3. ​L’envàs de la Pepsi és pracicament idèntic al de qualsevol altre beguda carbonatada, i el
que canvia són els dissenys. Pepsi, te 13 tamanys d’envasos diferents, de llauna, de vidre o
de plàstic:

4. Tipus de mercat
Pepsi es troba en un mercat de competència imperfecta, encara que els productes del
mercat siguin quasi idèntics, es conegui perfectament el mercat per part dels participants i hi
hagi molts demandants, hi ha pocs oferents que tinguin una quota de mercat rellevant.
Llavors especificament, com no compleix les característiques d’un mercat de competència
perfecta, i a la vegada només ha dos grans oferents importants (bàsicament Coca Cola i
Pepsi), es pot considerar que ens trobem amb un cas d’​oligopoli​, concretament un
duopoli​.
Criteri de segmentació de mercat
La nostra renovació, es basa principalment en un criteri de tipus psicogràfic, és a dir, va
clarament dirigida a aquelles persones que segueixen el futbol, està dins de la seva
personalitat, o que, fins i tot, forma part del seu estil de vida. Nosaltres no ens basem en el
criteri sociodemogràfic ni socioeconòmic, ja que ens dirigim a tots els grups d’edat i de
gènere, i a tot tipus de classe social i nivell econòmic.
Productes semblants en el mercat
Com que Pepsi es troba en un mercat oligopòlic, encara que hi ha
bastants oferents, hi ha molts pocs competidors reals. La principal
competència de Pepsi és la coneguda marca Coca-Cola.
Coca-Cola és la companyia productora de begudes de cola més
consumida en el món. Va ser fundada l’any 1886, i a l’igual que Pepsi,
ha anat introduint diferents productes al mercat al llarg de la seva
història; els més populars són la Coca Cola original. Coca Cola Light i
Coca Cola Zero.
A l’Amèrica llatina, la competència varia una mica, donat que ens trobem amb alguns
competidors més capaços d’igualar les vendes a Pepsi. Hem posat dos gràfics d’exemple,
on es veuen dues de les marques més poderoses a l’Amèrica Llatina, a part de Coca Cola i
Pepsi. Aquestes dues són Inca Kola i Kola Real.

5. 2- ESTUDI DE MERCAT
Què volem saber?
El nostre objectiu principal amb aquest estudi de mercat és identificar, primerament si el
consumidor es fixa a l’hora de comprar per la marca o el gust. El nostre segon objectiu és el
d’esbrinar si una campanya orientada al Mundial de futbol de Rússia 2018 seria beneficiós
per a un increment de vendes.
D’on traiem la informació?
Aquesta informació, va ser obtinguda a través d’un experiment que vam fer el dimarts dia 16
de maig de 2017, i que va consistir en fer tastar a cada alumne de primer de Batxillerat tres
diferents begudes carbonatades de cola a cegues i ens havien de dir quina els agradava
més i, seguidament, quina preferien a nivell de marca (la que consumeixen normalment);
Les marques implicades en l’experiment van ser: Coca Cola, Pepsi i Cola d’Hacendado.
Posteriorment, varem fer una petita enquesta orientada a la campanya publicitària del
Mundial de 2018. En aquesta enquesta es va preguntar; si es segueix mínimament el futbol,
i si es valoraria que l’empresa PepsiCo fes una campanya publicitària orientada al proper
Mundial de Futbol de Rússia de 2018.
Per a l’experimentació, ​la metodologia que vam emprar és molt senzilla: vam comprar les
begudes i els gots i vam habilitar dues aules amb tot el necessari. El procediment era fer
entrar d’un en un a tots els alumnes de primer de Batxillerat. Primer se’ls donava una de les
begudes en un got de plàstic sota el qual hi havia un número que només nosaltres sabíem
per tal d’identificar cada beguda. Apuntàvem les respostes del company i fèiem passar al
següent.

6. Classificació i estructuració de les dades.
COCACOLA PEPSI
COLA
HACENDADO
CAP
A CEGUES
Vots 8 10 22
Percentatge 20% 25% 55%
COMPREN
Vots 1 3 33 3
Percentatge 82,5% 7,5% 2,5% 7,5%
Gràfic de la prova a cegues

7. Anàlisi i interpretació de dades
Els resultats al principi ens van xocar, però immediatament vam adonar-nos que eren molt
interessants, ja que demostraven que la marca seguia sent molt més important que el
producte en si.
Les dades obtingudes demostren que una de les raons per les quals CocaCola lidera el
mercat de begudes carbonatades és en bona part per les campanyes de màrqueting i
publicitat que fa, així com pel seu nom i prestigi històrics. El fet és que només 8 persones de
les 40 enquestades (20%) van elegir CocaCola en la prova a cegues, mentre que quan se’ls
va preguntar quina marca compraven a casa, un 82,5% van respondre CocaCola.
En canvi, la Cola d’Hacendado va ser la que més va agradar, amb un 55% de les persones
que van fer l’experiment. Del total d’aquestes, només un 2,5% va respondre que compraven
aquesta beguda a casa, demostrant que les polítiques de màrqueting són molt importants.
Pel que fa a Pepsi, passa una cosa semblant: a l’experiment aquesta beguda va ser la que
va agradar més a un 25% de les persones; però només un 7,5% la consumeixen a casa
seva. Un cop més es demostra la importància de la marca.

8. 3- DISSENY DE LES ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING
Mantindrem el mateix segment del mercat però ens dirigirem més a un públic concret, la
gent que segueix, li agrada o l’interessa el futbol, ja que basarem la nostra campanya de
màrqueting en el mundial de futbol de l’any 2018.
● Preu:
Actualment, el preu d’una llauna de Pepsi normal es troba al voltant dels 0,44 euros, i la de
Coca-Cola al voltant dels 0,59 euros. Creiem que els consumidors no es fixen gaire en el
preu d’una llauna a l’hora de comprar-la, per tant hem decidit pujar el preu a 0,5 euros per
llauna, que segueix sent un punt positiu respecte la competència que segueix sent 0,09
euros més cara.
Si en un futur s’analitza el mercat de nou, i hi ha possibilitats, es podria pujar lleugerament
el preu, encara que sempre serà inferior al de la competència.
Hem utilitzat l’estratègia de preus psicològics (hem establert un preu 1 cèntim inferior als 60
cèntims per donar una sensació de que val menys al client).
● Producte:
Ja que la nostra campanya està basada en el mundial de futbol de Rússia de 2018, hem
introduït uns canvis al logo de pepsi posant els colors de les banderes dels diferents països
participants dins del logo. També vam realitzar una modificació en el disseny gràfic de la
llauna. Es poden veure alguns exemples a continuació:

9. ● Promoció
Hem aconseguit ser els patrocinadors oficials del mundial de Rússia 2018, i es farà
publicitat del nostre producte abans dels partits, a la mitges parts, al final del partit i a roda
de premsa.
Ja que som els patrocinadors oficials, hem acordat amb la majoria de les cadenes nacionals
arreu del món de que es fagi una publicitat més abundant de la nostra marca al llarg de
l’estiu de 2018.
També captarem clients a base de promocions; cada pack de 6 llaunes que un client compri
entrarà amb una participació al sorteig de dues entrades per veure un partit del mundial.
Cada semana de l’estiu sortejarem 2 packs de dues entrades.
● Distribució
En l’apartat de la distribució, hem pactat ser l’única beguda carbonatada venguda a tots els
estadis de futbol partíceps en el mundial de Rússia 2018, exercint així el nostres avantatges
de patrocinadors oficials.
El nostre producte haurà d’utilitzar intermediaris per arribar a el consumidor; necessitarem
d’un majorista (magatzems) on els minoristes (bars de l’estadi) puguin adquirir el producte.
Utiltzarem l’estratègia de distribució intensiva, ja que intentarem que la majoria de punts de
venda tinguin el nostre producte, a més, els nostres distribuïdors es comprometen a no
vendre productes de la competència en els punts afiliats a la nostre empresa. Amb aquesta
estratègia de distribució es facilita l’adquisició del producte per part del consumidor i dificulta
l’entrada als competidors.

10. ANNEX:
Alguns dissenys de les noves llaunes amb els logos adaptats a les possibles
seleccions participants al mundial 2018.
Argentina

11. Àustria

12. Bèlgica

13. França

14. Alemanya

15. India

16. Irlanda

17. Itàlia

18. Nigèria

19. Rússia

20. Espanya

21. (Curs 2016-2017)