Dokumen ini membahas tentang pekerjaan sosial dan karakteristiknya, termasuk dua konteks perkembangan: satu yang dipengaruhi oleh negara maju seperti Inggris dan Amerika Serikat, dan satu lagi oleh negara berkembang di Asia, Afrika, dan Amerika Latin. Pekerja sosial berfokus pada peningkatan kemampuan individu dalam fungsi sosial melalui interaksi. Namun, perkembangan di dunia ketiga seringkali terpengaruh oleh praktik yang diadopsi dari negara maju, bukan respons terhadap kebutuhan lokal.