📘 المقدمة:
أصبحت اللغة الإنجليزية أداة أساسية للتواصل في بيئات العمل العالمية، حيث تُمكن الموظفين من التفاعل مع العملاء، وإعداد التقارير، والمشاركة في الاجتماعات والمفاوضات بثقة واحتراف.
تهدف هذه الحقيبة التدريبية إلى تعزيز المهارات اللغوية المهنية باللغة الإنجليزية، مع التركيز على المفردات والتعابير والتراكيب المستخدمة في مواقف العمل اليومية، بما يرفع كفاءة التواصل داخل بيئة العمل وخارجها.
🎯 الأهداف التدريبية:
بنهاية البرنامج، سيكون المتدرب قادرًا على:
فهم واستخدام المصطلحات الإنجليزية الشائعة في بيئة الأعمال.
كتابة رسائل البريد الإلكتروني والتقارير المهنية بلغة صحيحة وواضحة.
التحدث بثقة في الاجتماعات والعروض التقديمية.
استخدام اللغة الإنجليزية في المكالمات الهاتفية والمحادثات الرسمية.
تحسين مهارات الاستماع والفهم للمحتوى المهني.
التفاعل باحتراف مع العملاء والزملاء باللغة الإنجليزية.
التعامل مع مواقف العمل اليومية باستخدام اللغة المناسبة.
🧩 محاور الحقيبة التدريبية:
مقدمة في اللغة الإنجليزية للأعمال:
الفرق بين اللغة العامة ولغة الأعمال
أهمية تطوير اللغة الإنجليزية المهنية
المفردات والتعابير الأساسية في بيئة العمل:
الوظائف – الأقسام – العناوين – الأنشطة اليومية
عبارات المجاملة والتفاعل المهني
المهارات الكتابية المهنية:
كتابة البريد الإلكتروني الرسمي والداخلي
كتابة التقارير والمذكرات الموجزة
هيكلة النصوص وتجنب الأخطاء الشائعة
المحادثات والاجتماعات المهنية:
افتتاح الاجتماعات – إدارة الحوار – طرح الآراء
لغة المقترحات، المقارنة، والاعتراض
العروض التقديمية باللغة الإنجليزية:
تقديم نفسك ومشروعك
ربط الأفكار واستخدام العبارات الانتقالية
التعامل مع الأسئلة والتعليقات
الاتصالات الهاتفية ومهارات الاستماع:
إجراء واستقبال المكالمات المهنية
ترك الرسائل الصوتية
فهم المحادثات السريعة وتلخيصها
المواقف اليومية في العمل:
مقابلات العمل – استقبال الزوار – التفاوض
اللغة المستخدمة في الاجتماعات غير الرسمية
🛠️ الأساليب التدريبية:
تمارين محادثة جماعية (Role-play)
أنشطة كتابة تطبيقية (بريد، تقارير، مذكرات)
ملفات صوتية وفيديوهات لمحاكاة بيئة العمل
أوراق عمل تفاعلية وتقييمات قصيرة
محاكاة اجتماعات وعروض تقديمية
تقييم قبلي/بعدي لمهارات اللغة
🎓 المخرجات التدريبية:
بعد إتمام الدورة، سيكون المتدرب قادرًا على:
التفاعل بثقة باللغة الإنجليزية في مختلف مواقف العمل
إعداد مراسلات مهنية رسمية وواضحة
المشاركة في الاجتماعات والنقاشات بفعالية
تقديم العروض التقديمية بشكل احترافي
استخدام مفردات وتراكيب مناسبة للسياق المهني
تحسين التواصل الخارجي مع العملاء والشركاء الدوليين
https://hakapetk.com/