Dokumen tersebut membahas tentang manfaat dan etika penggunaan WhatsApp. WhatsApp merupakan aplikasi pesan singkat yang banyak digunakan di Indonesia, dengan rata-rata pengguna menghabiskan waktu 3 jam 14 menit di media sosial dan 30,8 jam di WhatsApp per bulan. Dokumen juga menjelaskan perbedaan antara akun WhatsApp Personal dan Bisnis serta manfaat dan etika yang perlu diperhatikan dalam menggunakan fitur-fitur

1. WhatsApp
Manfaat & Etika Penggunaan
Seri : Sosial Media 001
Juni 2021 by Suryokoco Suryoputro

2. Riset terbaru dari Hootsuite dan We Are Social mencatat bahwa hingga
bulan Januari 2021, total pengguna internet di Indonesia mencapai
202,6 juta orang
202,6 Juta Netizen Indonesia
Netizan Indonesia menggunakan media sosial, yaitu selama 3 jam
14 menit. Rata-rata waktu pengunaan WhatsApp warga Indonesia
di perangkat Android sebesar 30,8 jam per bulan.
30,8 Jam / bulan
Aplikasi WhatsApp memberikan layanan pilihan akun WA
yaitu akun Personal dan Bisnis.
WA Personal & Bisnis
WhatsApp nantinya akan bisa digunakan di empat perangkat
sekaligus dan hanya perlu login dengan satu akun ( Segera
diluncurkan )
1 akun WA untuk 4 Perangkat

3. Personal Vs Bisnis + Official
WhatsApp Personal, merupakan sebuah aplikasi
yang dapat mempermudah audiens untuk mengirim
pesan, suara, gambar, video maupun dokumen
dengan praktis
WhatsApp Bisnis didesain untuk pelaku usaha,
dimana aplikasi pesan singkat ini memiliki fitur
beragam untuk meningkatkan efesiensi suatu
usaha.
WhatsApp Bisnis Official adalah WA Bisnis yang
telah diverifikasi dan mendapat tanda centang hijau

4. Profile Responsif Statistik Pesan Official
Menampilkan profil
bisnis dengan
informasi bermanfaat
untuk pelanggan
seperti alamat,
deskripsi bisnis,
alamat email, dan
situs web Anda.
Info Bisnis
Mengatur pesan saat
Anda tidak dapat
menjawab
Membuat pesan
ucapan untuk
memperkenalkan
bisnis .
Membuat Pesan
Cepat,memudahkan
menjawab pertanyaan
umum
Auto Pesan
Dapat melihat statistik
pesan yang dilakukan
saat sedang
berinteraksi dengan
pelanggan.
Dapat membuat label
untuk pesan / data
pelanggan dan
kemudian melakukan
pengiriman pesan
untuk label yang telah
dibuat
Kelola Pesan
Melalui proses
verifikasi data terlebih
dahulu, akun bisnis
terverifikasi akan
mendapatkan tanda
atau simbol centang
hijau pada akun
whatsapp Bisnis
Akun menjadi lebih
terpercaya
Label Hijau
Kelebihan akun Bisnis

5. Kirim Pesan
Pengiriman Pesan dalam
bentuk Teks, Suara,
Video,Gambar, dan Dokumen
Grup Chatt
Grup cha dengan kapasitas
anggota grup hingga 256
orang. Dapat menamai grup,
dan beberapa pennyesuaian
Sinkron Data Kontak
Semua nomor kontalk yang
dimiliki di daftar kontak dapat
langsung terhubung dan
tersinkron
Audio Video Call & Con
Dapat melakukan panggilan
audio video serta dapat
dilakukan secara bersama
Koneksi Web & Desktop
WhatsApp dapat
dikoneksikan di web dan
desktop sehingga dapat
mengobrol nyaman
Aneka Fitur dalam WhatsApp

6. Hindari !!!
Status WA bukan tempat curhat,
manfaatkan Status WA untuk hal positif
Ber STATUS Bijak Bermanfaat
Berhati hati dalam menulis, penggunaan Huruf kapital,
tanda baca dan gambar emoji / emoticon
Bahasa Tulis bukan Lisan
Jaga jari kita untuk tidak buru buru ketik dan sharing,
gunakan pikiran dann hati sebelum ketik dan sharing
Jaga Jari dengan Pikiran dan Hati
Komunikasi di Grup WA perlu paham
etika dan bijak memanfaatkan Grup
Pahami Etika ber GRUP
Berbagi Pesan Berantai /
Meneruskan pesan yang
belum kitacek kebenaran
informasinya
Membagikan informasi
yang mengandung SARA
dan HOAX
Bersikap kurang baik
dalam berkomunikasi,
update status dan
berkomentar, ingatlah
jejak digital akan
menyimpan dan sikap kita
ber medsos akan
mencerminkan siapa kita
Ber WhatsApp dengan BIJAK

7. Pahami ber GRUP WhatsApp
Saat Membuat Grop lengkapi semua informasi
Grup agar anggota grup memahami dengan baik
tentang Grup
Lengkapi Info Grup
• Setting Grup dengan teliti
• Tidak menginvite member tanpa
pemberitahuan
• Akan lebih baik share link ajakan bergabung
Group bila tidak ingin meminta ijin invite
anggota
• Memperkenalkan member baru yang
disinvite
• Memperigatkan anggota grup yang
melanggar ketentuan grup
• Menginformasikan terlebih dahulu apabila ada
member yang akan dikeluarkan
Catatan Admin Grup
Anggota grup segera memperkenalkan diri sesaat setelah
bergabung, atau admin segera memperkenalkan anggota baru
yang disinvite dalam grup
Perkenalkan Diri
• Anggota grup baru,pastikan membaca diskripsi grup dan
mempeladari dengan baik, apabila ada yang kurang jelas
bisa bertanya pada admin grup atau penginite secara japri
• Ikuti pembicaraan atau chatting yang sedang berjalan
sebelum memberikan komentar,sharing di wall / papan chatt
grup
Kenali Grup dengan seksama
• Jaga Etika Dalam Berkomunikasi dengan menggunakan
Bahasa yang baik
• Hindari Penyebaran SARA, Pornografi dan Aksi Kekerasan.
• Periksa Kebenaran Berita sebelum Sharing
• Tidak Banyak bercanda, Tidak menyela, Tidak ngobrol
pribadi
• Memberikan mention kepada anggota apabila memerlukan
respon khusus.Segera respon notifikasi
Jadilah Anggota Grup yang Bijak

8. Terima Kasih
Semoga bermanfaat
Seri : Sosial Media 001
Juni 2021 by Suryokoco Suryoputro

9. Seri : Sosial Media 001
Juni 2021 by Suryokoco Suryoputro
WhatsApp
Manfaat & Etika Penggunaan