Resum anual de resultats

1. Informe de resultats
Observatori blaugrana
[desembre 2016]
Barcelona, gener 2017
Ref.3438
per a

2. 2
Continguts
 Fitxa tècnica 5
Característiques de la mostra 7
Resultats
1. Valoració situació general Club i satisfacció 9
1.1. Nivell de satisfacció general. Motius 10
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva. Motius 16
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets 23
1.4. Nivell il·lusió genera la plantilla 31
1.6. Aspectes més rellevants vida Club darrers 6 mesos 32
1.5. Principals preocupacions socis 33
2. Demandes i expectatives 34
2.1. Evolució del Club temporada actual 35
2.2. Reptes i projectes de futur 40
2.3. Activitats objecte especial atenció Junta 41

3. 3
Continguts
3. Pla Estratègic 42
3.1. Nivell de coneixement 43
3.2. Coneixement espontani aspectes concrets 45
3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets 47
3.4. Coneixement específic FCB Universitas 51
4. Patrocinis 52
4.1. Coneixement i valoració contracte Nike 53
4.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten 55
5. Valoració altres aspectes Club 58
5.1. Espai Barça 59
5.2. Fundació FCB 61
5.3. FCB Desplaçaments 64
5.4. Espai d’animació 66
5.5. Oficina FCB a NY 69

4. 4
6. Imatge FC Barcelona 72
6.1. Definició espontània en una sola paraula 73
6.2. Valoració atributs suggerits 76
Continguts
7. Mitjans de comunicació i informació 80
7.1. Hàbits premsa 81
7.2. Hàbits ràdio 82
7.3. Hàbits televisió 83
7.4. Mitjans comunicació del Club 84
7.5. Revista Club 88

5. 5
Fitxa tècnica
Univers
Socis del FC Barcelona, homes i dones, de 16 anys o més
residents a Espanya
Entrevistes telefòniques assistides per ordinador [CATI] , amb
l’aplicació d’un qüestionari semi-estructurat amb preguntes
tancades i obertes, als individus de l’univers
Durada mitjana de les entrevistes : 20 minuts
Un total de n=1000 entrevistes, el que suposa l’acceptació d’un
marge d’error de e=3,16% pel conjunt de la mostra, en el
supòsit més desfavorable de p=q=0,5 i amb un interval de
confiança del 95.5%.
S’han aplicat quotes per edat, gènere, zona geogràfica, tipus de
soci (amb o sense abonament) i localitat a l’estadi per garantir
la màxima representativitat de la mostra d’acord amb les
característiques de la massa social del club.
Dut a terme entre els dies 19 i 30 de desembre de 2016
Tècnica
Mostra
Dates camp

6. 6
El tractament de la informació recollida ha consistit en :
• Elaboració de taules de resultats, presentades en
freqüències absolutes, % verticals i % horitzontals,
segmentades per capçaleres.
• Prova de significació estadística per determinar si s’aprecien
diferències entre els diferents segments analitzats
[‘chi-square’ per l'anàlisi de freqüències].
• Els resultats estadísticament significatius estan indicats a
l’informe : x,x+ [en positiu] x,x- [en negatiu] respecte el
conjunt de la mostra
• En tots els casos en què és possible, els resultats es mostren
comparats amb els obtinguts a l’Observatoris Blaugrana
anteriors (mesos de maig i de desembre de 2015 i juliol
2016)
Tractament
dades
Fitxa tècnica

7. 7
Homes
75.4%
Dones
24.6%
Fitxa tècnica
Característiques de la mostra
Variables socio-demogràfiques
Gènere Edat
16 a 25 anys 10,1
26 a 35 anys 11,7
36 a 45 anys 21,0
46 a 55 anys 18,5
56 a 65 anys 16,2
66 a 75 anys 13,3
76 o més anys 9,2
[base] [1000]
Mitjana [anys] 50,4
%
43.7
42.8
9.6
3.9
Barcelona ciutat
Resta prov. Bcn
Resta Cat.
Resta Esp.
Lloc de residència

8. 8
Fitxa tècnica
Característiques de la mostra
Relació amb el F.C.B
Antiguitat soci
1 a 5 anys 2,4
6 a 10 anys 12,8
11 a 20 anys 34,4
21 a 30 anys 18,2
31 a 40 anys 18,0
Més 40 anys 14,2
[base] [1000]
Mitjana [anys] 24,0
%
Abonats
71.5%
No
abonats
28.5%
Abonament
Tipus soci
Abonats 71,5
Lateral 19,0
Gol Sud 18,2
Gol Nord 17,0
Tribuna 11,9
General 5,4
No abonats 28,5
[base] [1000]
%

9. 9
1. Valoració situació general
i satisfacció

10. 10
1. Valoració situació general i satisfacció
1.1. Nivell de satisfacció general
Digui’m fins a quin punt està, en general, satisfet actualment amb el Barça?
[Utilitzi una escala de 0 a 10, on 0 és totalment insatisfet i 10 és totalment satisfet]
2.4
11.1
75.2
11.0
0.3
0-4 (suspèn)
5-6 (aprova)
7-9 (notable)
10 (excel.lent)
Nc
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-10]
8.0 8.4 7.8 7.8
0
2
4
6
8
10
maig.15 des.15 juny.16 des.6
Satisfacció general
%
s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
0-4 [suspèn] 2,4 3,2 2,9 2,2 2,5 1,3
5-6 [aprova] 11,1 13,8 12,9 9,7 10,5 8,4
7-9 [notable] 75,2 74,3 77,6 78,9 78,4 68,4
10 [excel·lent] 11,0 8,7 6,7 8,1 8,0 21,8+
[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]
Mitjana [0-10] 7,8 7,6 7,6 7,7 7,7 8,2

11. 11
Satisfacció general
%
s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
0-4 [suspèn] 2,4 2,1 2,3 4,2 2,6
5-6 [aprova] 11,1 10,3 11,9 11,5 10,3
7-9 [notable] 75,2 76,9 75,0 69,8 71,8
10 [excel·lent] 11,0 10,8 10,0 14,6 15,4
[base] [1000] [437] [428] [96] [39]
Mitjana [0-10] 7,8 7,8 7,7 7,7 7,9
Satisfacció general
%
s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
0-4 [suspèn] 2,4 2,0 3,5
5-6 [aprova] 11,1 11,3 10,5
7-9 [notable] 75,2 76,5 71,9
10 [excel·lent] 11,0 9,9 13,7
[base] [1000] [715] [285]
Mitjana [0-10] 7,8 7,8 7,8
1.1. Nivell de satisfacció general
1. Valoració situació general i satisfacció

12. 12
1.1. Nivell de satisfacció general
Motius satisfacció
Què és el que fa que estigui satisfet amb el Club?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Respecte
juny
Resultats / Èxits esportius / Títols 21,0 18,1 
Tot en general / El Club funciona bé 18,8 16,2 
Joc / jugadors / 1r equip futbol 17,2 14,8 
Bona gestió general - President /
Junta
11,9 10,3 
Tracte / Atenció al soci 7,1 6,1 
Gaudeix / està content / satisfet 6,6 5,7
Component emocional (sentiment,
història, tradició, representativitat)
5,2 4,5
Serveis / avantatges socis 4,1 3,5 
Cap problema 3,4 2,9 
Trajectòria esportiva darrers anys 3,2 2,8 
Bona gestió econòmica 3,1 2,7 
Bona gestió esportiva 3,1 2,7 
Seccions 2,6 2,2 
Imatge del Club / projecció internal. 2,1 1,8 
[base] [862] [1000]
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Respecte
juny
Crítiques a la Junta Directiva 1,9 1,6 
Valors / filosofia 1,7 1,5
Fundació / obra social 1,6 1,4 
Espai Barça / Remodelació
Estadi
1,5 1,3 =
Messi 1,5 1,3 
Bon ambient a l'Estadi 1,3 1,1 
Grada d'animació 1,0 0,9 
Seient lliure 0,9 0,8
Fitxatges 0,9 0,8
Política cantera / Masia 0,8 0,7
Nou patrocinador / Rakuten 0,1 0,1
Altres 7,5 6,5
Ns/Nc 3,6 3,1
[base] [862] [1000]

13. 13
1.1. Nivell de satisfacció general
Motius satisfacció
Què és el que fa que estigui satisfet amb el Club?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Resultats / èxits esportius 39,0 33,4
Tot en general / El Club funciona bé 15,7 13,4
Joc / jugadors 1r equip / futbol 15,5 13,3
Orgull / alegria / satisfacció 8,5 7,3
Bona gestió del Club en general 7,7 6,6
Dimensió social i de País del Club 4,2 3,6
Seccions 4,1 3,5
Tracte / atenció al soci 3,7 3,2
Avantatges / serveis al soci 3,6 3,1
Bona gestió esportiva en general 3,3 2,8
Valoracions positives
President / Directiva
3,0 2,6
Imatge Club / projecció internacional 2,5 2,0
[base] [856] [1000]
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Bona gestió econòmica 2,3 1,9
Comunicació / informació al soci 2,2 1,9
Crítiques a la Junta
(conflictes, Cas Neymar)
2,2 1,8
Trajectòria esportiva darrers anys 2,1 1,8
Instal·lacions 1,6 1,4
Nou Camp Nou / Espai Barça 1,5 1,3
Bon ambient que es respira 1,1 0,9
Cap problema 2,5 2,1
Altres 6,8 5,8
Ns/Nc 2,6 2,2
[base] [856] [1000]
Juny 2016

14. 14
1.1. Nivell de satisfacció general
Motius insatisfacció
Per quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet)?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/0-6
%
s/Total
Respecte
juny
No identificació / no agrada
President - Junta Directiva
25,9 3,5 
Conflictes judicials (en general) 14,8 2,0 
Mala atenció al soci 13,3 1,8 
Valoracions negatives de la gestió 10,4 1,4 
Desacord decisions / política del
Club
5,9 0,8 
Política de fitxatges / renovacions 5,9 0,8 
Incomoditats a l'Estadi 5,2 0,7 
Cas Neymar 5,2 0,7 
Gestió secció bàsquet 4,4 0,6 
Patrocini de Qatar 4,4 0,6 
Pèrdua de valors / identitat 4,4 0,6 
Barreja esport i política 4,4 0,6 
Gestió seccions (en general) 3,7 0,5 
[base] [135] [1000]
Respostes espontànies
%
s/0-6
%
s/Total
Respecte
juny
Resultats esportius 3,7 0,5 
Joc de l'equip 3,0 0,4 
Gestió cantera 3,0 0,4 
Poca / mala comunicació amb el
soci
3,0 0,4 
Gestió seient lliure 3,0 0,4 
Preus (abonaments / entrades) 3,0 0,4 
Horaris partits 3,0 0,4 
Poc poder / influència
organismes oficials
2,2 0,3 
Comportament en el tema de
l'acció de responsabilitat
2,2 0,3
Cap motiu en particular 1,5 0,2
Grada d'animació 1,5 0,2
Espera d'abonament 1,5 0,2
Altres 9,6 1,3
[base] [135] [1000]

15. 15
1.1. Nivell de satisfacció general
Motius insatisfacció
Per quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet)?
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/0-6
%
s/Total
No identificació/no agrada President/Junta 22,7 3,2
Desacord amb decisions i política del Club 18,4 2,6
Valoracions negatives de la gestió 14,2 2,0
Cas Neymar 13,5 1,9
Conflictes judicials en general 9,9 1,4
Gestió seients/abonaments 7,8 1,1
Gestió de les seccions 5,0 0,7
Gestió Barça B i futbol base 4,3 0,6
Horaris partits 3,5 0,5
Males vendes jugadors 3,5 0,5
Manca de trasnparència 3,5 0,5
[base] [141] [1000]
Respostes espontànies
%
s/0-6
%
s/Total
Política de fitxatges 3,5 0,5
Tracte / atenció al soci 3,5 0,5
Preus 2,8 0,4
Entrades nenes 2,8 0,4
Demandes millores Estadi 2,8 0,4
Publicitat Qatar 2,1 0,3
Quixes / criíques vàries 2,1 0,3
Desacord gestió entrades 2,1 0,3
Barreja política i esport 2,1 0,3
Altres 14,8 2,1
Ns/Nc 1,4 0,2
[base] [141] [1000]
Juny 2016

16. 16
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva
I en concret, també de 0 a 10, quin és el seu grau de satisfacció en relació a la marxa esportiva
del Club?
0.6
7.7
81.2
10.3
0.2
0-4 (suspèn)
5-6 (aprova)
7-9 (notable)
10 (excel.lent)
Nc
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-10]
8.7 9.1 8.5 8.0
0
2
4
6
8
10
maig.15 des.15 juny.16 des.16
Satisfacció marxa
esportiva
%
s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
0-4 [suspèn] 0,6 0,9 - 0,5 0,6 0,9
5-6 [aprova] 7,7 5,5 10,5 9,2 7,4 6,2
7-9 [notable] 81,2 80,3 85,7 85,4 82,7 73,3
10 [excel·lent] 10,3 12,4 3,8- 4,9- 9,3 19,6+
[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]
Mitjana [0-10] 8,0 8,0 7,9 7,9 8,0 8,2
1. Valoració situació general i satisfacció

17. 17
Satisfacció marxa
esportiva
%
s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
0-4 [suspèn] 0,6 0,9 0,5 - -
5-6 [aprova] 7,7 8,0 5,8 11,5 15,4
7-9 [notable] 81,2 80,5 84,6 76,0 64,1
10 [excel·lent] 10,3 10,1 9,1 12,5 20,5+
[base] [1000] [437] [428] [96] [39]
Mitjana [0-10] 8,0 8,0 8,0 8,0 8,1
Satisfacció marxa
esportiva
%
s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
0-4 [suspèn] 0,6 0,6 0,7
5-6 [aprova] 7,7 7,7 7,7
7-9 [notable] 81,2 82,9 76,8
10 [excel·lent] 10,3 8,7 14,4+
[base] [1000] [715] [285]
Mitjana [0-10] 8,0 8,0 8,1
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva
1. Valoració situació general i satisfacció

18. 18
Motius satisfacció
Què és el que fa que estigui satisfet amb la marxa esportiva del Club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Respecte
juny
Resultats / títols / èxits esportius 37,0 33,9 
Bon joc / estil 17,6 16,1 =
Bons jugadors / bon equip 12,9 11,8 
Seccions / bons resultats seccions
(excepte bàsquet)
11,9 10,9 
Futbol / primer equip 11,6 10,6 
Tot en general / tot funciona bé 8,7 8,0 
Trajectòria últims anys 5,0 4,6 
Entrenador 2,6 2,4 =
Planificació / projecte 2,3 2,1 
Fitxatges 2,2 1,9 
[base] [915] [1000]
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Respecte
juny
Cantera / Masia 2,1 1,9 
Messi 1,9 1,7 
Imatge / Projecció internacional 1,5 1,4 
Orgull / alegria / satisfacció 1,5 1,4 
Directiva (President, Junta) 1,4 1,3 
Valors 0,4 0,4 
Situació econòmica 0,4 0,4 
Patrocinador 0,3 0,3 
Altres 7,0 6,4
Ns/Nc 3,5 3,2
[base] [915] [1000]

19. 19
Motius satisfacció
Què és el que fa que estigui satisfet amb la marxa esportiva del Club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Resultats / títols / èxits esportius 57,6 56,1
Bon joc / espectacle 17,4 16,9
Futbol / primer equip 10,2 9,9
Trajectòria últims anys 6,4 6,2
Tot en general / funciona bé 6,0 5,8
Seccions / bons resultats 5,7 5,6
Bons jugadors / bon equip 5,2 5,1
Orgull / alegria / satisfacció 3,3 3,2
Projecció valors (esforç, humilitat) 3,0 2,9
Model / estil propi 2,7 2,6
[base] [974] [1000]
Respostes espontànies
%
s/7-10
%
s/Total
Entrenador / cos tècnic 2,3 2,2
(Només) Ha faltat la Champions 1,8 1,8
Bona gestió esportiva en general 1,7 1,7
Bona gestió del club en general 1,3 1,3
Cantera / futbol base 1,0 1,0
Imatge projectada 0,8 0,8
Altres aspectes negatius 2,4 2,3
Altres aspectes positius 4,4 4,4
Ns/Nc 1,5 1,5
[base] [974] [1000]
Juny 2016

20. 20
Motius insatisfacció
Per quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet) amb la marxa esportiva del club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/0-6
%
s/Total
Respecte
juny
Bàsquet 30,1 2,5 
Resultats esportius 25,3 2,1 
Joc / equip poc fi - no acaba
de rutllar
19,3 1,6 
Fitxatges 12 1,0 
Altres seccions 12 1,0 
Luís Enrique 4,8 0,4 
Manca d'esforç d'alguns
jugadors
4,8 0,4
Cantera / futbol base 4,8 0,4 
Sempre es pot millorar 2,4 0,2
Junta - President 1,2 0,1
Altres 10,8 0,9
Ns/Nc 2,4 0,2
[base] [83] [1000]

21. 21
Motius insatisfacció
Per quins motius no està satisfet (o no del tot satisfet) amb la marxa esportiva del club?
1.2. Nivell de satisfacció marxa esportiva
1. Valoració situació general i satisfacció
Respostes espontànies
%
s/0-6
%
s/Total
Gestió Barça B i futbol base 30,8 0,8
Seccions (en general) 26,9 0,7
Política de fitxatge 26,9 0,7
Bàsquet 19,2 0,5
No li agrada Luís Enrique 7,7 0,2
Altres 23,1 0,6
Ns/Nc 7,7 0,2
[base] [26] [1000]
Juny 2016

22. 22
Resum evolució
Nivell de satisfacció
Maig 15 Des 15 Juny 16 Des 16
Dif.±
maig 15
Dif.±
des 15
Dif.±
juny 16
Satisfacció general 8,0 8,4 7,8 7,8 -0,2 -0,6 =
Satisfacció marxa
esportiva
8,7 9,1 8,5 8,0 -0,7 -0,7 -0,5

23. 23
1. Valoració situació general i satisfacció
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Per cadascun dels aspectes que li llegiré a continuació, digui’m si us plau com qualifica l’actual
situació del Club pel que fa a:
Mitjana valoració
[escala de 0-4]
Molt bona = 4 / Molt dolenta = 0
% s/total mostra [n=1000]
[Ordre de més a menys valorades]
3,4
3,1
2,9
1,9
3,0
2,1
49.3
26.4
18.2
11.0
3.7
3.0
43.5
59.7
62.1
62.5
28.3
23.7
4.7
11.5
16.8
16.7
35.6
40.4
2.2
15.3
19.8
7.3
8.1
0.2
7.1
9.8
5
Projecció internacional
Imatge en general
Gestió esportiva
Economia
Conflictes interns
Conflictes externs
Molt bona (4) Bastant bona (3) Terme mig (2)
Dolenta (1) Molt dolenta (0) Ns/Nc

24. 24
1. Valoració situació general i satisfacció
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Projecció internacional
49.3
43.5
4.7
1.3
0.1
1.1
Molt bona (4)
Bastant bona (3)
Terme mig (2)
Dolenta (1)
Molt dolenta (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-4]
3.3 3.4 3.2 3.4
0
1
2
3
4
maig.15 des.15 juny.16 des.16
92.4 93.9
91.3
96.6 95.6
91.4
89.3
91.7
93.7 92.7
94.9 95.1
93.3 92.6
89.4
92.9
90.8
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
% Molt + bastant bona [per segments]

25. 25
1. Valoració situació general i satisfacció
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Imatge en general
26.4
59.7
11.5
1.6
0.6
0.2
Molt bona (4)
Bastant bona (3)
Terme mig (2)
Dolenta (1)
Molt dolenta (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
84.3
91.5
82.1 84.3 84.9 86.4
92.4
85.3 87.6 86.4
76.9
82.1
93.3 89.5
85.3 84.6 87.0
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
3.1 3.3
3.0 3.1
0
1
2
3
4
maig.15 des.15 juny.16 des.16

26. 26
1. Valoració situació general i satisfacció
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Gestió esportiva
18.2
62.1
16.8
1.8
0.4
0.7
Molt bona (4)
Bastant bona (3)
Terme mig (2)
Dolenta (1)
Molt dolenta (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
79.1
84.1
74.3
85.7 83.8 82.1
76.9
80.1 80.9 81.2
74.4
79.3 78.1 76.8
82.3
84.6
81.5
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
3.2 3.4
3.0 3.0
0
1
2
3
4
maig.15 des.15 juny.16 des.16

27. 27
1. Valoració situació general i satisfacció
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Economia
11.0
62.5
16.7
2.2
0.5
7.1
Molt bona (4)
Bastant bona (3)
Terme mig (2)
Dolenta (1)
Molt dolenta (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
75.5
67.5
70.6
75.7 74.0 75.3
72.5 71.2
74.5
78.1 76.9
74.7 73.1 74.7
68.2
75.8
72.2
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
2.9 2.8 2.6
2.9
0
1
2
3
4
maig.15 des.15 juny.16 des.16

28. 28
1. Valoració situació general i satisfacció
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Conflictes interns
3.7
28.3
35.6
15.3
7.3
9.8
Molt bona (4)
Bastant bona (3)
Terme mig (2)
Dolenta (1)
Molt dolenta (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
31.9 32.5
41.7
35.3
30.3 27.2 24.4
31.3 34.6
22.9
33.4
40.7
32.0 29.5 29.4
24.2
29.7
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
2.0
2.7
2.0 2.1
0
1
2
3
4
maig.15 des.15 juny.16 des.16

29. 29
1. Valoració situació general i satisfacció
1.3. Qualificació situació actual aspectes concrets
Conflictes externs
3.0
23.7
40.4
19.8
8.1
5.0
Molt bona (4)
Bastant bona (3)
Terme mig (2)
Dolenta (1)
Molt dolenta (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
24.3
34.2 32.6 29.0
20.0 22.9 27.1 26.5 26.1
32.3
20.5
32.3 29.4 29.5
20.5 20.3 22.3
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
% Molt + bastant bona [per segments]
Mitjana [0-4]
1.8
2.1
1.8 1.9
0
1
2
3
4
maig.15 des.15 juny.16 des.16

30. 30
Maig 15 Des 15 Juny 16 Des 16
Dif.±
maig 15
Dif.±
des 15
Dif.±
juny 16
Projecció internacional 3,3 3,4 3,2 3,4 +0,1 = +0,2
Imatge en general 3,1 3,3 3,0 3,1 = -0,2 +0,1
Gestió esportiva 3,1 3,4 3,0 3,0 -0,1 -0,4 =
Economia 2,9 2,8 2,6 2,9 = +0,1 +0,3
Conflictes interns 2,0 2,7 2,0 2,1 +0,1 -0,6 +0,1
Conflictes externs 1,8 2,1 1,8 1,9 +0,1 -0,2 +0,1
Resum evolució
Aspectes concrets

31. 31
1. Valoració situació general i satisfacció
1.4. Nivell il·lusió genera plantilla
0.2 0.1 0.2 0.3 1.7
4.8
14
36.1
26.9
15.5
0.2
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/Nc
Digui’m fins a quin punt li genera il·lusió la plantilla actual del Primer Equip de futbol. Valori-
ho en una escala de 0 a 10, on 10 = li genera molta il·lusió i 0 = no li genera cap il·lusió
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-10] 8,2
8.2 8.3 8.1 8.1 8.2 8.3 8.6
8.2 8.3 8.3 8.2 8.4 8.2 8.2 8.2 8.2
7.9
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
Mitjana [0-10] [per segments]
Mitjana [0-10]
9.2
8.2
0
2
4
6
8
10
des.15 des.16

32. 32
1. Valoració situació general i satisfacció
1.5. Aspectes més rellevants vida Club darrers 6 mesos
Quins han estat segons la seva opinió els fets més rellevants per la vida del Club que han
tingut lloc en els darrers 6 mesos? [Espontani]
Respostes espontànies
%
s/Total
Títols / èxits esportius / bona marxa
esportiva (en general)
14,9
Canvi d'sponsor samarreta / acord
Rakuten
14,3
Renovacions jugadors clau (Neymar,
Messi, Suárez)
12,6
Conflictes judicials / amb Hisenda 10,8
Cas Neymar 10,4
Títol de LLiga 9,1
Projecte Espai Barça / remodelació
estadi
7,5
Conflicte estelades UEFA / acord 5,7
Conflicte acció responsabilitat / inici
de solució
5,5
Problemes Hisenda Messi 5,0
Títol de Copa 4,0
[base] [1000]
Respostes espontànies
%
s/Total
Fitxatges 3,6
Secció bàsquet
(canvis, mal funcionament)
2,3
Grada d'animació 2,1
Sanció FIFA - tracte de favor al Madrid 1,9
Bon joc / bons jugadors (futbol) 1,8
Messi 1,6
Mort Johan Cruyff / homenatge 1,4
Obertura oficina a NY 0,4
Altres 13,9
Ns/Nc - Res especial 22,3
[base] [1000]

33. 33
1.6. Principals preocupacions socis [espontani]
1. Valoració situació general i satisfacció
Quines són actualment les seves principals preocupacions com a soci del Futbol Club
Barcelona? ¿Hi ha alguna cosa que el preocupi?
Respostes espontànies
%
s/Total
Respecte
juny
Cap / Res en especial 19,5 [19,1] =
Construcció nou Estadi / Espai Barça 11,1 [13,9] 
Resultats esportius / títols / guanyar 10,0 [0] 
Planificació plantilla / fitxatges 7,1 [10,3] 
Temes judicials 6,7 [22,8] 
Solvència / viabilitat econòmica 6,1 [8,0] 
Renovació Messi 5,4 [0] 
Imatge del Club (internacional, degut
problemes judicials)
4,7 [1,7] 
Paper / força Club a les institucions 4,3 [3,9] =
Actuació President / Junta (crítiques) 4,2 [14,2] 
Bàsquet 4,1 [0] 
Pau social / conflictes interns 3,8 [1,3] 
Futbol base / cantera 3,2 [2,9] =
Incomoditats Estadi
(seients, accessos, serveis)
3,0 [3,0] =
[base] [1000]
Respostes espontànies
%
s/Total
Respecte
juny
Preu abonament /
entrades
2,7 [2,6] =
Mantenir identitat Club 2,5 [1,4] 
Qüestió política Catalunya
/ politització Club
2,4 [2,3] =
Defensa del Club davant
atacs
2,1 [2,2] =
Llista espera / tenir
abonament
1,6 [1,6] =
Gestió grada animació 1,4 [1,0] 
Públic estranger Camp
Nou
1,2 [0]

Renovació / canvi Luís
Enrique
1,2 [0]

Seccions 1,2 [3,9] 
Seguretat a l'Estadi 1,1 [0] 
Altres 15,7
Ns/Nc 0,5
[base] [1000]
Entre [], els resultats de juny 2016

34. 34
2. Demandes i expectatives

35. 35
2. Demandes i expectatives
2.1. Evolució del Club temporada actual
I ara, pensant en aquesta temporada, quines són les seves expectatives? Vostè creu que el
Club anirà a millor, seguirà igual o anirà a pitjor?
58.2
35.9
4.5
1.4
42.2
56.1
1.4
0.3
Anirà a millor
Seguirà igual
Anirà a pitjor
Ns/Nc
des.16
des.15
% s/total mostra [n=1000]
[% per segments]
58.5 57.3 58.7 52.9 54.6 61.7 63.1 57.4 58.6 60.4 56.4 62.8 61.3 53.7 58.2 58.2
42.6
35.4 37.4 33.5 42.9 36.2 33.3 33.3 36.8 36.0 31.3 35.9 32.3 32.8 38.4 35.9 37.9
46.3
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Noabonats
Tribuna
Lateral
GolNord
GolSud
General
Ns/Nc
Pitjor
Igual
Millor

36. 36
2. Demandes i expectatives
2.1. Evolució del Club temporada actual
Evolució positiva
En què diria que anirà a millor?
Respostes espontànies
%
s/Millor
%
s/Total
Respecte
des 15
Esportivament - Títols / resultats / rendiment 73,0 42,5 
Joc de l'equip / jugadors 10,7 6,2 
Economia 10,3 6,0 
Gestió Club / Actuació Junta 5,7 3,3 
Conflictes (solucions) / temes judicials 5,5 3,2 
Tot / en general 4,0 2,3 
Seccions 4,0 2,3 =
Imatge Club / Projecció internacional 3,3 1,9 =
Fitxatges 1,7 1,0
Renovació Messi 1,7 1,0
Espai Barça / projecte remodelació Estadi 1,7 1,0 
Relacions institucionals 1,5 0,9 =
Socialment / a nivell social 1,0 0,6
Altres 4,8 2,8
Ns/Nc 1,4 8,0
[base] [582] [1000]

37. 37
2. Demandes i expectatives
2.1. Evolució del Club temporada actual
Respostes espontànies
%
s/Millor
%
s/Total
Èxits esportius / títols 32,5 13,7
Tema esportiu / esportivament
(trajectòria ascendent)
15,6 6,6
Futbol
(equip consolidat / ambiciós)
12,1 5,1
Es podrà fitxar / s'acaba sanció FIFA 11,4 4,8
Economia 7,6 3,2
Junta / Millor gestió 7,1 3,0
Tranquil·litat institucional
(estabilitat / resolució conflictes)
6,9 2,9
En el joc 5,5 2,3
Seccions 4,3 1,8
Nou Camp Nou / Espai Barça 3,3 1,4
[base] [422] [1000]
Respostes espontànies
%
s/Millor
%
s/Total
Imatge / projecció internacional 3,1 1,3
Millores socials / tracte
amb el soci
2,6 1,1
Patrocini / sponsors 1,7 0,7
Transparència 1,4 0,6
Relacions amb organismes oficials
(millor defensa interessos Club)
1,4 0,6
Mantenir-se ja és millorar 1,2 0,5
En tot / en general 5,7 2,4
Altres 6,2 2,6
Ns/Nc - És un desig 3,6 1,5
[base] [422] [1000]
Evolució positiva
En què diria que anirà a millor?
Desembre 2015

38. 38
2. Demandes i expectatives
2.1. Evolució del Club temporada actual
Respostes espontànies
%
s/Pitjor
%
s/Total
Respecte
des 15
Títols / resultats / rendiment esportiu 53,3 2,4 
Envelliment plantilla 15,6 0,7 
Joc 13,3 0,6 
Economia 8,9 0,4 
Junta 8,9 0,4 
Imatge Club 4,4 0,2 
Conflictes extra-esportius 4,4 0,2 
Altres 15,5 0,7
[base] [45] [1000]
Evolució negativa
En què diria que anirà a pitjor?

39. 39
Respostes espontànies
%
s/Pitjor
%
s/Total
Consecució de títols (difícil de superar) 32,5 1,0
Situació econòmica complicada 15,6 0,2
Mala gestió per part Junta 12,1 0,2
Altres respostes 11,4 0,4
[base] [14] [1000]
Desembre 2015
2. Demandes i expectatives
2.1. Evolució del Club temporada actual
Evolució negativa
En què diria que anirà a pitjor?

40. 40
2. Demandes i expectatives
2.2. Reptes i projectes de futur
Quins creu que són, segons la informació de la que vostè disposa, els reptes i els projectes més
importants que es planteja el Club en els propers anys? [Espontani]
Respostes espontànies
%
s/Total
Respecte
juny
Espai Barça / Remodelació Estadi 68,0 [67,0] =
Mantenir èxits esportius /
guanyar títols
21,2 [28,1] 
Mantenir nivell plantilla / Equip
competitiu
13,2 [6,1] 
Projecció internacional / expansió
marca Barça
8,0 [6,0] 
Solvència econòmica 7,4 [7,1] =
Potenciar cantera 3,9 [4,7] 
Aconseguir bons patrocinis
(Rakuten)/ finançament
3,7 [5,1] 
Renovació Messi 3,7 [-] 
Trobar substitut Messi / equip
post-Messi
2,1 [-] 
[base] [1000]
Respostes espontànies
%
s/Total
Respecte
juny
Reforçar les seccions 1,9 [1,9] =
Bona imagte Club 1,1 [-] 
Acabar conflictes judicials 1,1 [-] 
Millorar relacions
institucions / més força
1,0 [1,4] =
Fundació FCB / tasca
social
0,8 [-] 
Millorar secció bàsquet 0,4 [-] 
Pau social 0,2 [-] 
Altres 5,8
Ns/Nc 7,3
[base] [1000]
Entre [], els resultats de desembre 2015

41. 41
En general, quines qüestions creu que mereixen una especial atenció, i haurien de ser
prioritàries, per part de la Junta Directiva? [Espontani]
% s/total mostra [n=1000]
Respostes espontànies
%
juny
%
des
Resoldre / acabar temes judicials 3,5 13,4
Atenció al soci
(tenir-ne cura, tenir-lo en compte)
10,0 13,1
Reforma / remodelació Camp Nou
(Espai Barça)
7,6 9,2
Potenciar Masia / cantera / esport base 6,6 8,8
Política de fitxatges / planificació
plantilla
3,9 8,0
Millorar relacions / més poder
organismes oficials (UEFA, FIFA)
4,2 7,9
Consolidar / sanejar l'economia 9,7 7,2
Cap / res en concret (tot correcte) 7,6 4,5
Gestió esportiva / mantenir rendiment
esportiu
7,0 6,5
Renovar Messi - 6,4
Millorar prestigi / imatge Club - 5,7
Atenció a la secció de bàsquet - 4,9
[base total] [1000] [1000]
2. Demandes i expectatives
2.3. Activitats objecte especial atenció Junta
Respostes espontànies
%
juny
%
des
Potenciar seccions 2,5 4,0
Defensar Club / jugadors davant
atacs externs
1,8
2,8
Mantenir / baixar preus quotes -
entrades - desplaçaments
3,1 2,6
Altres renovacions (jugadors /
entrenador)
-
2,7
Millorar grada animació / animació 1,5 1,9
Millorar accessos al Camp Nou 1,7 1,5
Defensa catalanitat / independència
Catalunya
0,9
1,2
Despolititzar el Club 1,6 1,1
Bona gestió seients Estadi /
abonaments / entrades
2,0 0,5
Resoldre tema patrocini (nous /
alternativa a Qatar)
4,0 -
Altres respostes 19,4 12,0
Ns/nc 23,2 9,1
[base total] [1000] [1000]

42. 42
3. Pla Estratègic

43. 43
3. Pla estratègic
3.1. Nivell de coneixement
Ara fa un any, la Junta Directiva va aprovar un Pla Estratègic que defineix les prioritats del Club
fins l’any 2021. Té present l’existència d’aquest Pla?
% s/total mostra [n=1000]
29.0
11.0
18.8
24.3 25.4 29.0 26.7 24.9 25.9
19.8 17.9
27.1
18.2
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats% Si coneix [per segments]
SI
24.6%
No
75.4%
% Coneix
13.9
24.6
0
15
30
des.15 des.16

44. 44
4.5
23.6
30.9
29.3
11.0
0.8
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
Mitjana [0-4]
1,8
3. Pla estratègic
3.1. Nivell de coneixement
Coneix quins són els principals objectius i continguts d’aquest Pla?
% s/coneix [n=246]
Mitjana [0-4]
1.5
1.8
0
1
2
3
4
des.15 des.16
Mitjana [0-4][per segments]
1.9
1.2 1.3
1.9 1.6 1.9 2.1
1.6 1.9
2.4 2.3
1.8 1.9
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats

45. 45
3. Pla estratègic
3.2. Coneixement espontani aspectes concrets
Em podria dir quins són els objectius i continguts del Pla que vostè coneix? [Espontani]
Respostes espontànies
%
s/coneix
molt/bastant/tm
% s/Total
Respecte
juny
Espai Barça / remodelació Estadi 78,6 11,4 
Sanejar economia / liquidar deute 17,9 2,6 
1000 milions d'€ d'ingressos 14,5 2,1 
Club de referència al món 2021 11,7 1,7 
Nous patrocinis 11,7 1,7 
Consolidació plantilla / fitxatges 11,0 1,6 
Masia 360 2,8 0,4 
Potencia Fundació FCB / Escoles 2,1 0,3 
Potenciar seccions 2,1 0,3 
Barça Universitas 0,7 0,1 
Altres 4,8 0,7
Ns/Nc 9,0 1,3
[base ] [145] [1000]

46. 46
3. Pla estratègic
3.2. Coneixement espontani aspectes concrets
Em podria dir quins són els objectius i continguts del Pla que vostè coneix? [Espontani]
Respostes espontànies
%
s/coneix
molt/bastant/tm
% s/Total
Espai Barça / remodelació Estadi 48,6 3,2
Arribar als 1000 milions d'€ d'ingressos 28,1 1,4
Club de referència al món 2021 10,9 0,8
Projecció internacional Club 7,1 0,5
Reduir deute 6,2 0,4
Reforçar pedrera 6,1 03
Contenció massa salarial 6,0 0,2
Altres 26,2 1,6
Ns/Nc 5,1 0,6
[base ] [61] [1000]
Juny 2016

47. 47
3. Pla estratègic
3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
Ara li llegiré algunes de les fites i principals objectius del Pla Estratègic. Digui’m en quina
mesura n’ha sentit ha parlar i en té coneixement. [Llegir]
Mitjana coneixement
[escala de 0-4]
Molt = 4 / Gens = 0
% s/total mostra [n=1000]
[Ordre de més a menys % ‘molt+bastant’]
3,2
1,4
1,2
0,5
1,4
1,0
40.3
5.4
9.1
5.4
42.8
21.8
17.9
14.8
13.1
10.2
13.1
12.5
12.9
11.6
7.5
5.5
24.1
19.6
24.3
25.0
19.9
35.1
40.5
42.1
46.9
66.1
Espai Barça
Desenvolupament de l'esport
femení
Arribar als 1000 M€ ingressos al
2021
La Masia 360
Que la Fundació es converteixi en la
Fundació dels Nens
FCB Universitas
Molt (4) Bastant (3) Regular (2)
Poc (1) Gens (0) Ns/Nc

48. 48
3. Pla estratègic
3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
Espai Barça
40.3
42.8
10.2
5.5
1.0
0.2
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
3.2 2.9
3.4 3.3 3.1 3.0 3.0 3.2 3.1 3.3 3.1 3.1 3.3
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
Esport femení
% s/total mostra [n=1000]
2.2
3.2
0
1
2
3
4
des.15 des.16
5.4
21.8
13.1
24.1
35.1
0.5
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
1.4
1.2
1.4
1.2 1.3 1.3
1.6
1.4 1.4 1.4 1.3 1.3
1.5
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
1.4 1.4
0
1
2
3
4
des.15 des.16

49. 49
3. Pla estratègic
3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
1000 M € ingressos Masia 360
9.1
17.9
12.5
19.6
40.5
0.4
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
1.6
0.7
1.2 1.4 1.4 1.3 1.5 1.3 1.4 1.5 1.5 1.4 1.3
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]
1.2 1.4
0
1
2
3
4
des.15 des.16
5.4
14.8
12.9
24.3
42.1
0.5
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
1.2 0.9
1.4 1.3 1.1 1.0 1.0 1.1 1.2 1.4 1.4 1.1 1.3
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
1.0 1.2
0
1
2
3
4
des.15 des.16

50. 50
3. Pla estratègic
3.3. Coneixement suggerit aspectes concrets
Fundació dels Infants FCB Universitas
2.8
13.1
11.6
25.0
46.9
0.6
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
1.0 0.9 0.9 0.7 0.9 1.2 1.3 1.0 1.0 1.1
0.7 1.0 0.9
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]
0.7 1.0
0
1
2
3
4
des.15 des.16
0.5
5.3
7.5
19.9
66.1
0.7
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
0.6 0.3 0.6 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.7 0.5 0.5 0.6
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
0.5 0.5
0
1
2
3
4
des.15 des.16

51. 51
3. Pla estratègic
3.4. Coneixement específic FCB Universitas
Pel que fa a FCB Universitas, em podria dir a
què es dedica, quines són les activitats que
porta a terme? [Espontani]
Recorda algun dels projectes signats per FCB
Universitas aquest any amb Universitats, escoles
de negocis o instituts orientats a la formació ?
Quins? [Espontani]
Respostes espontànies %
NO - Ns/Nc 90,4
Estudis universitaris per esportistes 1,6
Creació escoles arreu del món
(tipus Masia)
1,5
Acords amb universitats
internacionals
0,9
Formació universitària per tècnics /
directius
0,9
Formació / educació (sense concretar) 0,9
Crear una universitat de l'esport 0,8
Vinculat al món universitari
(sense concretar)
0,8
Crear la Universitat del Barça 0,5
Master en Direcció Esportiva 0,5
Altres 1,3
[base : total] [1000]
Respostes espontànies %
Ns/Nc 96,9
Escola - Universitat Xina / Japó 0,6
ESADE 0,5
Fundació Johan Cruyff 0,5
Universitat a EEUU 0,2
Altres 1,5
[base : total] [1000]

52. 52
4. Patrocinis

53. 53
Aquest any el Club ha tancat un acord amb NIKE que allarga i millora el contracte de patrocini
anterior i que suposa un important augment dels ingressos. Ho sabia?
% s/total mostra [n=1000]
No
27.4%
Sí
72.6%
4. Patrocinis
4.1. Coneixement i valoració contracte NIKE
80.6
48.0
65.1 71.9 71.4 75.9 79.1
69.6 74.3 80.2
69.2 74.4 68.1
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% Ho sap [per segments]
% Coneix
74.8 72.6
50
65
80
95
juny 16 des.16

54. 54
4. Patrocinis
4.1. Coneixement i valoració contracte NIKE
Com ho valora? [Llegir]
51.1
41.5
4.7
1.2
0.1
1.4
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)
Molt malament (0)
Ns/Nc
Mitjana [0-4]
3,4
% s/coneix [n=726]
52.0
46.6
55.656.3
50.047.246.6
50.751.949.451.951.550.0
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% Molt bé [per segments]
Sap per quina xifra de milions d’euros anuals s’ha
tancat l’acord del Club amb NIKE?
% s/coneix [n=726]
8.5
10.6
7.3
6.5
67.1
Fins a 50
De 51 a 75
De 76 a 100
Més de 100
Ns/Nr
Mitjana [milions €]
124.0
87.6
50
75
100
125
150
juny.16 des.16

55. 55
4. Patrocinis
4.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten
Quins altres contractes de patrocini tancats durant aquest any 2016 recorda vostè en
aquests moments? [Espontani]
Respostes espontànies %
Rakuten 59,4
Qatar Airways 21,9
Beko 12,5
Lassa 3,0
Unicef 2,5
Nike 1,6
Konami 1,2
Empresa japonesa / samarreta
(no recorda nom)
1,1
Intel 0,7
Audi 0,7
[base : total] [1000]
Respostes espontànies %
Empresa xinesa / asiàtica 0,6
La Caixa 0,4
Gillette 0,4
Nestlé 0,3
Estrella Damm 0,3
Sanitas 0,2
Mission Hills 0,2
Altres 1,7
Ns/Nc 27,5
[base : total] [1000]

56. 56
4. Patrocinis
4.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten
Sabia que a partir de juliol de 2017 el nou espònsor de la samarreta del primer equip del FC
Barcelona serà Rakuten, una multinacional japonesa de comerç electrònic?
% s/total mostra [n=1000]
3.7
15.9
10.6
5.2 4.9 4.9 7.1 5.9 7.5
3.1
15.4
5.7
9.1
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% No coneix [per segments]
53.2
40.1
6.7
Coneix espontani
Coneix suggerit
No coneix
Sap per quina xifra en milions d’euros anuals
s’ha tancat l’acord del Club amb Rakuten?
% s/coneix [n=933]
9.0
9.6
11.5
3.4
5.1
61.3
Fins a 50
De 51 a 55
De 56 a 60
De 61 a 65
Més de 65
Ns/Nc
Mitjana
[milions €]
64,3
62.3
89.6
67.9
58.662.561.0
69.166.7
59.1
74.4
61.764.463.9
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana milions € [per segments]

57. 57
4. Patrocinis
4.2. Coneixement i valoració contracte Rakuten
Com valora aquest nou contracte de patrocini? [Llegir]
44.8
43.8
6.0
0.6
0.6
4.1
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)
Molt malament (0)
Ns/Nc
3,4
% s/coneix [n=933]
47.1
36.7
45.146.2
39.8
46.146.4
43.6
46.7
44.1
39.4
45.343.6
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% Molt bé [per segments]
Mitjana [0-4]

58. 58
5. Valoració altres aspectes Club

59. 59
5. Valoració altres aspectes Club
5.1. Espai Barça. Nivell il·lusió generat
En relació a la construcció d’un nou estadi – i creació d’Espai Barça – em podria dir quin nivell
d’il·lusió li genera aquest projecte?
45.4
35.0
6.4
9.3
3.7
0.2
Molta il·lusió (4)
Bastanta il·lusió (3)
Terme mig (2)
Poca il·lusió (1)
Cap il·lusió (0)
Ns/Nc
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-4]
2.4
2.8 3.0 3.1
0
1
2
3
4
maig15 des15 juny16 des.16
Il·lusió Espai Barça
%
s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Molta + bastanta 80,4 78,9 78,6 82,7 80,2 81,8
Terme mig 6,4 2,8 8,1 5,4 7,4 8,4
Poca + cap 13,0 18,3+ 13,3 11,9 12,3 8,9
Ns/Nc 0,2 - - - - 0,9+
[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]
Mitjana [0-4] 3,1 3,0 3,1 3,2 3,1 3,2

60. 60
Il·lusió Espai Barça
%
s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
Molta + bastanta 80,4 81,2 79,2 79,1 87,1+
Terme mig 6,4 5,9 6,3 8,3 7,7
Poca + cap 13,0 12,5 14,5 11,5 5,1
Ns/Nc 0,2 0,2 - 1,0 -
[base] [1000] [437] [428] [96] [39]
Mitjana [0-4] 3,1 3,1 3,1 3,1 3,5
Il·lusió Espai Barça
%
s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
Molta + bastanta 80,4 80,5 80,0
Terme mig 6,4 6,6 6,0
Poca + cap 13,0 12,6 14,0
Ns/Nc 0,2 0,3 -
[base] [1000] [715] [285]
Mitjana [0-4] 3,1 3,1 3,1
5. Valoració altres aspectes Club
5.1. Espai Barça. Nivell il·lusió genera

61. 61
Fins a quin punt diria que vostè coneix la Fundació del FCB?
1.0
11.5
3.4
61.0
22.8
0.3
Molt (4)
Bastant (3)
Terme mig (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
5. Valoració altres aspectes Club
5.2. Nivell de coneixement Fundació FCB
% s/total mostra [n=1000]
Mitjana [0-4]
1.0 0.9 1.1
0
1
2
3
4
maig.15 des.15 des.16
Coneix
%
s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Molt + bastant 12,5 10,6 12,0 9,2 14,8 16,0
Terme mig 3,4 4,1 3,8 3,2 1,9 3,6
Poc + gens 83,8 85,4 84,3 87,5 83,3 79,1
Ns/Nc 0,3 - - - - 1,3+
[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]
Mitjana [0-4] 1,1 1,1 1,1 1,0 1,1 1,1

62. 62
Nivell coneixement
%
s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
Molt + bastant 12,5 11,8 14,4
Terme mig 3,4 3,2 3,9
Poc + gens 83,8 84,7 81,4
Ns/Nc 0,3 0,3 0,4
[base] [1000] [715] [285]
Mitjana [0-4] 1,1 1,0 1,1
Nivell coneixement
%
s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
Molt + bastant 12,5 12,1 12,8 15,6 5,1
Terme mig 3,4 3,7 3,3 3,1 2,6
Poc + gens 83,8 83,8 83,9 80,2 92,3+
Ns/Nc 0,3 0,5 - 1,0 -
[base] [1000] [437] [428] [96] [39]
Mitjana [0-4] 1,1 1,1 1,1 1,1 0,8
% s/total mostra [n=1000]
5. Valoració altres aspectes Club
5.2. Nivell de coneixement Fundació FCB

63. 63
Quines activitats o projectes de la Fundació coneix?
% s/coneixen Fundació (molt + bastant + terme mig]
Respostes espontànies
%
s/coneixen
Ajuda infància / activitats infantils 28,3
Escoles futbol arreu del món 22,0
Ajuda veterans / ex-jugadors 11,3
Col·laboració amb Unicef 11,3
Projectes solidaris Tercer Món 9,4
Projectes solidaris / ajudes socials
(sense especificar)
6,3
Col·laboració Fundació Johan Cruyff 5,7
Divulgació / foment esport 5,0
Col·laboració amb altres ONG
(Creu Roja, Fundació La Caixa...)
3,8
Partit solidari a l'Estadi 3,8
Penyes 1,9
FutbolNet 0,6
Altres 6,9
Ns/Nc 27,0
[base] [159]
5. Valoració altres aspectes Club
5.2. Nivell de coneixement Fundació FCB

64. 64
5. Valoració altres aspectes Club
5.3. Servei FCB Desplaçaments
Coneix el nou servei al soci FCB Desplaçaments, que facilita la possibilitat de viatjar
acompanyant a l’equip amb l’entrada garantida?
No
43.5%
SI
56.5%
% s/total mostra [n=1000]
% Si coneix [per segments]
Ha viatjat ja amb aquesta nova modalitat?
58.4
50.8
57.355.256.8
63.6
51.653.8
60.3
54.2
51.3
56.955.4
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% s/coneix [n=565]
No
94.5%
SI
5.5%
% Ha viatjat [per segments]
6.4
2.4
11.2
6.0 4.8
2.9 1.7
8.5
3.1 3.8 5.0 4.2
8.9
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats

65. 65
5. Valoració altres aspectes Club
5.3. Servei FCB Desplaçaments
Com valora aquest nou servei del Club per als seus socis? [Llegir]
36.5
41.0
5.8
1.4
1.1
14.2
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)
Molt malament (0)
Ns/Nc
3,3
34.4
43.1
46.3
33.3
29.7
33.3
37.835.737.6
32.3
43.6
34.8
40.7
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% Molt bé [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]

66. 66
5. Valoració altres aspectes Club
5.4. Espai d’animació
Com valora l’espai d’animació situat al gol nord en funcionament des d’aquesta temporada ?
[Llegir]
27.7
33.2
19.9
6.0
5.7
7.5
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)
Molt malament (0)
Ns/Nc
2,8
29.7
21.5
43.1
31.9
25.422.2
14.7
26.529.0
22.9
38.5
26.6
30.5
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% Molt bé [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]

67. 67
5. Valoració altres aspectes Club
5.4. Espai d’animació
Respostes espontànies
%
s/Regular+
mal
%
s/Total
Insulten rivals (partit Espanyol) 35,1 11,1
Mal comportament / font conflictes
(maleducats, poc respectuosos)
16,1 5,1
Artificial / forçat 10,1 3,2
Molèsties socis propers (visibilitat
banderes, soroll)
9,8 3,1
Càntics
(en castellà, desconeguts, repetitius)
8,2 2,6
Massa soroll / cansen 7,9 2,5
Perill tornin Boixos / mal record
Boixos
7,3 2,3
No aporten res / No compleix
objectiu animar Estadi
4,7 1,5
Donen mala imatge del Club 3,5 1,1
Buida / hi ha forats 2,5 0,8
[base] [316] [1000]
Per quins motius la valora regular o malament ?
Respostes espontànies
%
s/Regular+
mal
%
s/Total
Fa poc que hi són / cal donar
temps
2,5 0,8
Falta control 2,5 0,8
No coneix prou 2,5 0,8
Mal gestionada / organitzada 2,2 0,7
No encaixa caràcter Camp
Nou
1,6 0,5
No estan pendent del partit 0,9 0,3
Hi hauria d'haver altres zones
d'animació al camp
0,9 0,3
Comentaris 0,6 0,2
Altres respostes 5,1 1,6
Ns/Nc 0,9 0,3
[base] [316] [1000]

68. 68
5. Valoració altres aspectes Club
5.4. Espai d’animació
Creu que compleix amb el seu objectiu d’animar l’equip i millorar l’ambient a l’Estadi? [Llegir]
32.2
39.3
5.9
9.2
6.0
7.4
Molt (4)
Bastant (3)
Terme mig (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
2,9
34.0
26.8
43.6
31.0
33.532.1
21.3
33.9
31.5
26.0
35.9
32.032.6
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats% Molt [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]

69. 69
5. Valoració altres aspectes Club
5.5. Inauguració oficina FCB a NY
Té present la inauguració de l’oficina del FCB a Nova York a començaments de setembre
d’aquest any?
No
27.4%
SI
72.6%
% s/total mostra [n=1000]
% Té present [per segments]
78.9
53.3
71.173.372.4
77.2
70.271.974.171.9
66.7
72.373.3
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats

70. 70
5. Valoració altres aspectes Club
5.5. Inauguració oficina FCB a NY
61.7
31.3
4.5
0.4
0.8
1.2
Molt bé (4)
Bastant bé (3)
Regular (2)
Malament (1)
Molt malament (0)
Ns/Nc
Mitjana [0-4]
3,5
% s/coneix [n=726]
61.562.6
65.2
59.7
63.462.4
58.257.3
66.2
62.3
57.7
60.0
66.0
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Com valora aquesta iniciativa pensant en la projecció internacional del Club? [Llegir]
% Molt bé [per segments]

71. 71
Quins records – imatges, persones, etc. – li vénen al cap en relació a aquest esdeveniment ?
5. Valoració altres aspectes Club
5.5. Inauguració oficina FCB a NY
Respostes espontànies
%
s/Coneix
%
s/Total
Ronaldinho 32,4 23,5
Raul González 20,4 14,8
Empire State colors blaugrana 19,8 14,4
President Bartomeu 16,8 12,2
Junta Directiva / directius
(Cardoner, Mestres)
6,7 4,9
Stoichkov 6,2 4,5
Altres personalitats 4,1 3,0
Puyol 2,5 1,8
Altres imatges Barça i NY
(Astoria,Times Square)
2,1 1,5
Jugadors FCB (sense especificar) 1,9 1,4
[base] [726] [1000]
Respostes espontànies
%
s/Coneix
%
s/Total
David Villa 1,5 1,1
Altres jugadors i ex FCB 1,4 1,0
Imatges de les oficines 1,2 0,9
Gerard Guiu 1,0 0,7
Messi 0,7 0,5
Ex-jugadors blaugrana
(sense expecificar)
0,6 0,4
Neymar 0,4 0,3
Line Roddik 0,3 0,2
Altres respostes 1,8 1,3
Ns/No recorda 28,1 20,4
[base] [726] [1000]

72. 72
6. Imatge FC Barcelona

73. 73
6. Imatge FC Barcelona
6.1. Definició espontània en una sola paraula
Si hagués de definir o descriure el FCB amb una sola paraula, quin atribut, qualificatiu o
característica més destacada triaria? Digui’m siusplau màxim 3 paraules que millor expliquin
com és per vostè el Barça
Respostes espontànies
%
s/Total
Sentiment 16,9
Més que un Club 14,5
Catalunya / catalanisme /
catalanitat / país / nació
10,4
Il·lusió 9,1
Gran / gran Club 8,9
El millor / el millor Club del món 8,8
Extraordinari / excepcional / genial /
impressionant / increïble
6,7
Passió 6,2
Valors 4,1
Fantàstic / meravellós 3,5
Orgull 3,1
Excel·lència / excel·lent 2,9
Amor / cor 2,6
Únic 2,6
Família / familiar / casa 2,4
[base] [1000]
Respostes espontànies
%
s/Total
Molt bo - Bo / Bon Club 2,4
Universalitat 2,3
Internacional 2,2
Meu Club (possessió / pertinença) 2,2
Espectacle 2,0
Símbol 2,0
Emoció 1,9
Global 1,8
Bon futbol / bon joc / bon estil 1,8
Club / institució 1,8
Victòria / èxit / guanyador 1,8
Esport 1,6
Diversió / entreteniment 1,6
Equip 1,6
Diferent / especial 1,3
[base] [1000]

74. 74
6. Imatge FC Barcelona
6.1. Definició espontània en una sola paraula
Si hagués de definir o descriure el FCB amb una sola paraula, quin atribut, qualificatiu o
característica més destacada triaria? Digui’m siusplau màxim 3 paraules que millor expliquin
com és per vostè el Barça
(Continuació)
%
s/Total
Identitat 1,3
Tot / la vida 1,3
Messi 1,2
Força / potència 1,2
Futbol 1,2
Solidari / social 1,1
Alegria 1,0
Satisfacció 1,0
Unió / unitat 1,0
Perseverança 0,9
Esforç / lluita 0,9
Germanor / integració 0,9
Fidelitat 0,8
Magnífic 0,8
Tradició 0,8
[base] [1000]
(Continuació)
%
s/Total
Joc net / fairplay 0,8
Història 0,7
Humillitat 0,7
Compromís 0,6
Poliesportiu 0,6
Religió / culte 0,6
Campions 0,6
Imatge 0,6
Modernitat / innovació 0,6
Colors blaugrana 0,6
Etern 0,5
Màgic 0,5
Respecte 0,5
Altres 14,7
Ns/Nc 3,3
[base] [1000]

75. 75
6. Imatge FC Barcelona
6.1. Definició espontània en una sola paraula
Núvol de paraules a partir de freqüències
(fins a 1% de mencions)

76. 76
6. Imatge FC Barcelona
6.2. Valoració atributs suggerits
A continuació li llegiré una sèrie d’atributs, valors i trets de personalitat de marca, i vostè
m’hauria de dir amb una nota de 0 a 10 en quina mesura els considera elements propis i
presents en la marca Barça i creu que el Club projecta
8.8
8.7
8.7
8.6
8.5
8.5
8.4
8.4
8.4
8.3
8.3
8.3
8.1
8.1
8.0
8.0
8.0
Universalitat
Fairplay
Futur
Ambició
Simpatia
Respecte
Elegància
Professionalitat
Treball en equip
Esforç
Lideratge
Diferenciació
Fortalesa
Innovació
Vitalitat
Humilitat
Creatividad

77. 77
Atributs
Mitjana
0-10
Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Universalitat 8,8 8,9 8,8 8,8 8,9 8,9
Fairplay 8,7 8,7 8,5 8,7 8,8 8,9
Futur 8,7 8,5 8,5 8,7 8,9 9,1
Ambició 8,6 8,6 8,5 8,5 8,6 8,8
Simpatia 8,5 8,4 8,3 8,4 8,5 8,6
Respecte 8,5 8,6 8,2 8,5 8,5 8,6
Elegància 8,4 8,1 8,1 8,4 8,5 8,7
Professionalitat 8,4 8,2 8,2 8,3 8,4 8,7
Treball en equip 8,4 8,6 8,3 8,3 8,4 8,6
Esforç 8,3 8,3 8,3 8,3 8,3 8,5
Lideratge 8,3 8,3 8,1 8,1 8,2 8,6
Diferenciació 8,3 8,0 8,1 8,4 8,4 8,4
Fortalesa 8,1 7,8 8,0 8,0 8,1 8,5
Innovació 8,1 7,9 7,8 8,1 8,2 8,4
Vitalitat 8,0 7,8 8,0 8,0 8,0 8,5
Humilitat 8,0 8,0 7,7 7,9 8,1 8,2
Creatividad 8,0 7,8 7,8 8,0 8,1 8,4
[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]
6. Imatge FC Barcelona
6.2. Valoració atributs suggerits

78. 78
6. Imatge FC Barcelona
6.2. Valoració atributs suggerits
Atributs
Mitjana
0-10
Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
Universalitat 8,8 8,8 8,8 8,9 9,2
Fairplay 8,7 8,7 8,7 8,9 8,7
Futur 8,7 8,7 8,7 8,8 9,2
Ambició 8,6 8,6 8,6 8,7 8,8
Simpatia 8,5 8,3 8,5 8,7 8,6
Respecte 8,5 8,4 8,5 8,6 8,9
Elegància 8,4 8,3 8,4 8,5 8,8
Professionalitat 8,4 8,3 8,3 8,5 8,6
Treball en equip 8,4 8,5 8,4 8,5 8,6
Esforç 8,3 8,3 8,4 8,3 8,6
Lideratge 8,3 8,2 8,3 8,3 8,7
Diferenciació 8,3 8,2 8,3 8,3 8,6
Fortalesa 8,1 8,0 8,1 8,3 8,4
Innovació 8,1 8,0 8,1 8,3 8,4
Vitalitat 8,0 8,0 8,1 8,2 8,5
Humilitat 8,0 7,9 8,0 8,2 8,3
Creatividad 8,0 8,0 8,0 8,0 8,6
[base] [1000] [437] [428] [96] [39]

79. 79
6. Imatge FC Barcelona
6.2. Valoració atributs suggerits
Atributs
Mitjana
0-10
Tipus soci
Abonat No abonat
Universalitat 8,8 8,8 8,9
Fairplay 8,7 8,7 8,8
Futur 8,7 8,7 8,7
Ambició 8,6 8,6 8,7
Simpatia 8,5 8,4 8,5
Respecte 8,5 8,5 8,5
Elegància 8,4 8,4 8,3
Professionalitat 8,4 8,3 8,4
Treball en equip 8,4 8,4 8,7
Esforç 8,3 8,3 8,4
Lideratge 8,3 8,3 8,3
Diferenciació 8,3 8,3 8,3
Fortalesa 8,1 8,1 8,1
Innovació 8,1 8,1 8,0
Vitalitat 8,0 8,1 8,0
Humilitat 8,0 7,9 8,1
Creatividad 8,0 8,0 8,0
[base] [1000] [715] [285]

80. 80
7. Mitjans de comunicació

81. 81
7. Mitjans de comunicació
7.1. Hàbits premsa
Quins diaris llegeix per mantenir-se informat sobre l’actualitat del Barça?
[ja sigui en paper o per internet]
Diaris llegeix
[respostes espontànies]
%
maig15
%
des15
%
juny16
%
des16
Mundo Deportivo 54,3 55,6 56,5 57,1
Sport 55,1 54,3 53,9 55,9
La Vanguardia 25,2 26,7 21,0 24,6
Marca 10,5 10,5 10,6 13,3
El Periódico 13,1 10,2 8,5 10,3
Ara 8,5 7,9 8,5 8,7
As 4,8 5,5 4,4 7,7
El Punt / Avui 4,0 2,3 4,1 3,6
El 9 esportiu 1,6 2,1 1,6 2,9
El País 2,2 3,1 1,8 1,9
Altres [% < 1,5] 5,2 5,8 5,2 5,9
No llegeix premsa per
informar-se del Barça
8,1 9,4 10,1 10,1
Ns/Nc 0,5 0,1 0,3 0,3
[base total] [1200] [1000] [1000] [1000]

82. 82
7. Mitjans de comunicació
7.2. Hàbits ràdio
I pel que fa a la ràdio, quines emissores de ràdio escolta habitualment per mantenir-se
informat del que passa al FC Barcelona?
Emissores escolta
[respostes espontànies]
%
maig15
%
des15
%
juny16
%
des16
RAC1 53,4 56,1 55,2 56,5
Catalunya Ràdio 34,5 36,2 40,5 43,7
La Ser / Radio Barcelona 3,2 5,3 3,8 5,1
Radio Marca 2,7 3,8 3,7 2,9
COPE 2,3 2,2 2,0 2,2
Onda Cero 0,5 1,1 0,5 1,7
Catalunya Informació 2,4 1,8 1,8 1,6
RAC 105 2,6 0,7 1,2 1,2
Altres 1,5 0,8 1,0 1,9
No escolta la ràdio per
informar-se del Barça
18,9 19,2 19,9 17,3
Ns/Nc 0,4 0,2 0,3 0,4
[base total] [1200] [1000] [1000] [1000]

83. 83
7. Mitjans de comunicació
7.3. Hàbits televisió
I pel que fa a la televisió, quines cadenes acostuma a mirar per conèixer l’actualitat blaugrana?
Cadenes mira
[respostes espontànies]
%
maig15
%
des15
%
juny16
%
des16
TV3 68,9 68,8 68,9 69,4
Barça TV 34,8 36,2 35,6 33,6
Esport 3 23,8 32,3 36,3 31,4
Cuatro 6,7 6,5 5,0 8,0
8TV 6,5 9,1 6,4 7,2
Antena 3 2,5 1,8 2,6 3,9
Canal 3/24 2,3 3,8 4,1 3,6
TV1 2,2 2,7 2,1 3,1
Canal 33 3,3 2,7 2,1 3,0
Bein Sports - - - 3,0
La Sexta 3,2 4,0 2,2 2,6
Tele 5 0,9 1,5 2,0 1,3
BTV 2,8 1,3 2,6 0,8
Altres [% <2] 4,3 7,3 7,6 6,1
No mira televisió per
informar-se del Barça
4,9 5,5 6,7 5,5
Ns/Nc 0,5 0,9 0,2 0,2
[base total] [1200] [1000] [1000] [1000]

84. 84
7. Mitjans de comunicació
7.4. Mitjans de comunicació del Club
Pel que fa als mitjans de comunicació gestionats pel Club, digui’m fins a quin punt els utilitza i
li serveixen per estar al dia de l’actualitat del Club...[Llegir]
Mitjana valoració
[escala de 0-4]
Molt = 4 / Gens = 0
% s/total mostra [n=1000]
[Ordre de més a menys utilitzats]
2,0
1,8
1,3
1,5
10.0
9.6
5.1
6.3
35.4
29.7
23.4
18.4
7.9
5.0
4.5
1.9
28.9
32.1
36.1
25.7
13.5
15.9
18.7
29.7
4.3
7.7
12.2
18.0
Revista
Barça TV
Web
Xarxes socials
Molt (4) Bastant (3) Terme Mig (2)
Poc (1) Gens (0) Ns/No utilitza

85. 85
Revista
% s/total mostra [n=1000]
2.0 1.9 1.5 1.9 1.9 2.2 2.5
1.9 2.0
2.5 2.2 2.0 2.0
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
Barça TV
% s/total mostra [n=1000]
9.6
29.7
5.0
32.1
15.9
7.7
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
7. Mitjans de comunicació
7.4. Mitjans de comunicació del Club
2.0
10.0
35.4
7.9
28.9
13.5
4.3
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
1.9 1.5 1.6 1.6 1.8 1.9 2.3
1.8 1.9 2.1
0.9
1.8 1.8
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4] 1,8

86. 86
Web
% s/total mostra [n=1000]
1.6 1.3 1.5 1.8 1.8 1.5
1.1
1.5 1.6 1.4
1.9
1.5 1.5
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4]
7. Mitjans de comunicació
7.4. Mitjans de comunicació del Club
1,5
5.1
23.4
4.5
36.1
18.7
12.2
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc

87. 87
7. Mitjans de comunicació
7.4. Mitjans de comunicació del Club
Xarxes socials
% s/total mostra [n=1000]
6.3
18.4
1.9
25.7
29.7
18.0
Molt (4)
Bastant (3)
Regular (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
Mitjana valoració [0-4] [per segments]
Mitjana [0-4] 1,3
1.4 1.2
2.1
1.6
1.1 0.8 0.6
1.4 1.3 1.2
1.7
1.1
1.8
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats
% s/consulta xarxes socials Club [n=266]
Respostes espontànies
%
s/Xarxes
socials
Facebook 63,9
Twitter 56,8
Instagram 34,6
Youtube 4,5
APP Club (socis, seient lliure) 3,4
Snapchat 1,9
Mails 1,5
Linkedin 0,8
Altres 1,1
Ns/Nc 3,8
[base] [266]
Quina o quines xarxes socials utilitza?

88. 88
7. Mitjans de comunicació
7.5. Revista Club
Segons el seu parer, la revista del Club és un bon vehicle per rebre a casa tota la informació
sobre l’actualitat del Club [Llegir]
10.5
57.4
18.4
8.4
5.3
Sí, és el vehicle ideal
Sí, és una solució bastant
bona
No, no n'hi ha prou
No, és totalment
insuficient
Ns/Nc
% Bona + ideal
75.2
80.6
67.9
50
75
100
maig.15 des.15 des.16
% s/total mostra [n=1000]
Revista
%
s/Total
% Edat [en anys]
16 a 35 36 a 45 46 a 55 56 a 65 66 o més
Sí, és el vehicle ideal 10,5 7,3 8,6 8,1 10,5 17,3+
Sí, solució bastant bona 57,4 57,3 50,5 58,9 60,5 60,4
No, no n’hi ha prou 18,4 24.3+ 21,4 17,8 20,4 8,9-
No, totalment insuficient 8,4 8,7 12,4+ 10,3 4,9 5,3
Ns/Nc 5,3 2,3 7,1 4,9 3,7 8,0
[base] [1000] [218] [210] [185] [162] [225]

89. 89
7. Mitjans de comunicació
7.5. Revista Club
Revista
%
s/Total
% Lloc residència
BCN ciutat Resta BCN Resta Cat Resta Esp
Sí, és el vehicle ideal 10,5 10,8 9,1 12,5 17,9
Sí, solució bastant bona 57,4 58,1 55,6 62,5 56,4
No, no n’hi ha prou 18,4 16,9 21,0 13,5 17,9
No, totalment insuficient 8,4 8,0 9,8 5,2 5,1
Ns/Nc 5,3 6,2 4,4 6,3 2,6
[base] [1000] [437] [428] [96] [39]
Revista
%
s/Total
% Tipus soci
Abonat No abonat
Sí, és el vehicle ideal 10,5 9,9 11,9
Sí, solució bastant bona 57,4 58,2 55,4
No, no n’hi ha prou 18,4 16,6 22,8
No, totalment insuficient 8,4 9,1 6,7
Ns/Nc 5,3 6,2 3,2
[base] [1000] [715] [285]

90. 90
7. Mitjans de comunicació
7.5. Revista Club
Fins a quin punt li agrada a vostè la revista del Club després dels darrers canvis? [Llegir]
14.6
50.3
6.0
14.1
2.7
12.3
Molt (4)
Bastant (3)
Terme mig (2)
Poc (1)
Gens (0)
Ns/Nc
2,7
15.3
12.611.511.910.3
13.0
24.9
13.713.3
19.8
25.6
14.415.1
Homes
Dones
16-35
36-45
46-55
56-65
66o+
BCNciutat
RestaBCN
RestaCat
RestaEsp
Abonats
Noabonats% Molt [per segments]
Mitjana [0-4]
% s/total mostra [n=1000]