Dokumen tersebut berisi daftar nama rumah sakit dan poliklinik beserta observasi pertama di RS Ibu & Anak Lestari. Dokumen itu menjelaskan instalasi yang ada di RS tersebut, permasalahan yang dihadapi seperti sistem rekam medis yang kurang menarik pengguna, data pasien yang kurang lengkap, serta penulisan resep dan permintaan pemeriksaan yang masih manual. Dokumen ini juga menjelaskan sistem penjajaran berkas medis