1. Nærservice
Vi forstår ditt behov
Reaktor kan være IT-partneren som hjelper deg med små
og større IT-behov. Dette gjelder alt fra rådgivning, PC-er
og printere, til mer avansert etablering av en fullt moderne
IT-infrastruktur. Typiske tjenester inkluderer lokal bistand,
lisenser og programmer, sikkerhetskopiering av data og
overvåkning av viktige tjenester. Med Reaktor Nærservice
får du tilgang til et erfarent fagmiljø på alle områder ved IT-
drift. Vi skreddersyr løsningen til ditt behov.
Reaktor kan tilby nærservice der vi har en fast konsulent  Innkjøpsassistanse, installasjon av maskinvare og
som kjenner deres forretning og forstår deres programvare, lisenshåndtering, hjelp med kontroll
verdikjede. Vi tilbyr tilstedeværelse på faste og avtalte og oppdatering av Antivirus og Anti-spam
tidspunkt for proaktivt vedlikehold og support på stedet,  Support på timebasis etter avtale, timebank gir
hjelp ved feil etter en avtalt responstid og rådgivning rabatterte priser
etter behov. For å sikre at din forretnings IT-støtte er  Egen beredskapsavtale er mulig å tegne.
stabil uavhengig av ferieavvikling og sykdom vil vi ha en
sekundærkontakt som jobber tett sammen med deres
faste konsulent og som skal kunne ta over driften av
Bruk oss til alt innen dine IT-behov, vi er din IT-partner!
deres systemer på kort varsel.
For å sette ut all drift til oss inkludert serverløsningene,
kontakt oss for tilbud om outsourcing.
Hva inngår i tjenesten?
 Tilgang til et svært kompetent fagmiljø innen drift av
IT-systemer
Bestilling
 Rådgivning etter ønske om effektiv bruk av IT for å
For mer informasjon og bestilling, ta kontakt med
oppnå bedriftens mål
Reaktor på telefon 55 33 39 99 eller e-post
 En skreddersydd avtale for akkurat dere, f.eks med
support@reaktor.no
supporttelefon, faste konsulenttimer per uke for
både proaktivt arbeid eller service , eller ved andre
behov som innkjøp eller omstrukturering. Support
 Nærservice til klienter etter avtale Det tilbys support over telefon alle hverdager fra
 Applikasjonskonfigurasjon (kundens egne) etter 08:00-18:00. Support faktureres etterskuddsvis etter
avtale gjeldende rater.
 Oppsett hjemmekontor mot løsningen (VPN) etter
avtale