SlideShare a Scribd company logo
Værdier,  samfundsansvar  og god forretning Susanne Stormer, Vice President, Global TBL Management
 
Novo Nordisk kort fortalt Slide no  18 november 2010 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Novo Nordisk Way viser vejen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vores forretningsprincip: Den tredobbelte bundlinje “ Virksomheden bestræber sig på at drive forretning på en måde, som er finansielt, miljømæssigt og socialt ansvarlig.” Novo Nordisks vedtægter, formål Støtte til UN Global Compact siden 2002
Den tredobbelte bundlinje  er sund forretning Medarbejderengagement  Kundeloyalitet Dokumenteret værdi for samfundet  Tillid og godt omdømme Mere innovation,  bedre behandlings-resultater Højere indtjening  og aktiekurser Veldrevet virksomhed  med klar mission  målrettet et  samfundsbehov 4 2 3 5 6 1
Vores forretning er baseret på,  at der er syge mennesker i verden “… ..It is my aspiration that  health  will finally be seen not as a blessing to be wished for; but as  a human right to be fought for . ” Kofi Annan,  tidligere generalsekretær  for FN
En konstant læreproces Bioetik Ansvarlige indkøb Klimaforandring Miljøledelse Arbejdsmiljø   Forretningsetik Adgang til sundhed Medarbejdersundhed   Mangfoldighed Samfunds- & sundhedsøkonomi Sund opvækst Ansvarlig lobbying Bio- diversitet Produkters miljøpåvirkning Fuldt integreret i forretningen globalt Revurdering af strategien  Issue identifikation, væsentlighedsvurdering Analyse, strategi og handlingsplan Stakeholder dialog, indikatorer, data og mål Forankring i organisation Trendspotting, stakeholderdialog Læring Integrering
Resultater og værdi
Ledertest nr. 1: Ansigt til ansigt med kritiske stakeholdere
 
Kriser kan føre til noget godt … når man tager ved lære af dem Arbejdsmiljø og sikkerhed Miljø- beskyttelse Social retfærdighed og økonomisk vækst Globalisering 1970’erne Enzymer  og allergi 1990’erne  Genteknologi og   miljøpåvirkninger 2001  Sydafrika-sagen om AIDS-medicin og patentrettigheder 2005-  Oil-for-Food og forretningsetik
Vi må forholde os  til dilemmaer Etik i kliniske forsøg Patenter Patient- sikkerhed GMO’er Leveran-dørkæde Samarbejde med læger Priser Adgang til sundhed Dyrevelfærd Myndigheds- godkendelser Ressource- forbrug Forretnings- etik Kopi-produkter ,[object Object],Kvalitet Salg ,[object Object],[object Object]
Etiske dilemmaer i dagligdagen
Det handler om lederskab….
.. og om engagerede medarbejdere
TakeAction! – værdier i praksis ,[object Object],[object Object],[object Object]
ESADE Business School Slide no  12 November 2010 Rygestop En røgfri arbejdsplads siden 2007 – hjælp til medarbejdere, som ønsker at kvitte røg Adgang til motion Alle medarbejdere opfordres til fysisk aktivitet Sund mad Mad og drikkevarer understøtter en sund livsstil Sundhedstjek   Alle medarbejdere tilbydes individuelt sundhedstjek hvert andet år Sund livsstil på jobbet NovoHealth: Change starts from within
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nr  Mangfoldighed understøtter vækst  og globalisering
Energiansvarlige driver  resultater og innovation
Aktiekursen - den ultimative måde at opgøre forretningsværdi? ESADE Business School Slide no  12 November 2010 Januar 2005 Januar 2006 Januar 2007 Januar 2008 Januar 2009 Januar 2010
Analytiker-testen…
Integreret rapportering Bedre grundlag for aktionærer til at værdiansætte ,[object Object],Our focus is our strength
Der er en klar business case  ’ Creating, capturing and communicating CSR value’ ROI Ledelses-kvalitet Vækst Risikostyring Nye markeder 1 2 3 4 Nye produkter Innovation Risici ift leverandørkæden Differentiering Nye kunder/markedsandele Risici ift lovgivning/krav Omdømmerisiko License to operate Effektiv drift Produktiv arbejdskraft Omdømme/priser Tilpasningsdygtighed Udvikling af ledere Langsigtet strategisk blik Udvikling af medarbejdere Kilde: McKinsey, marts 2009
Der er kun én måde  at  skabe forandring  på “ Be the change  you want to see  in the world.”   Mahatma Gandhi

More Related Content

Similar to Novo Nordisk - Bæredygtig Forretning 030511

Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitatortræf
 
Slideshow fra Generalforsamlingen 2017
Slideshow fra Generalforsamlingen 2017Slideshow fra Generalforsamlingen 2017
Slideshow fra Generalforsamlingen 2017
Økologisk Landsforening
 
True Stories. Faktabaseret kommunikation
True Stories. Faktabaseret kommunikationTrue Stories. Faktabaseret kommunikation
True Stories. Faktabaseret kommunikationUlla Norup Panild
 
True Stories Faktabaseret Kommunikation
True Stories Faktabaseret KommunikationTrue Stories Faktabaseret Kommunikation
True Stories Faktabaseret KommunikationTanja Bisgaard
 
2018.11.21 temadag for botilbud
2018.11.21 temadag for botilbud2018.11.21 temadag for botilbud
2018.11.21 temadag for botilbud
Tina Lynge Lyngbye
 
Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Dansk Standard
 
CSR, Company Karma & Rekruttering
CSR, Company Karma & RekrutteringCSR, Company Karma & Rekruttering
CSR, Company Karma & Rekruttering
Daniella Schmidt-Wojtynka
 
FDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaber
FDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaberFDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaber
FDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaber
Center for Socialøkonomi
 
Ansvarlige investeringer årsrapport 2010
Ansvarlige investeringer årsrapport 2010Ansvarlige investeringer årsrapport 2010
Ansvarlige investeringer årsrapport 2010Nordea Bank
 
The Corporate Consciousness Revolution
The Corporate Consciousness RevolutionThe Corporate Consciousness Revolution
The Corporate Consciousness Revolution
Copenhagen Institute for Futures Studies
 
Type2dialog - hvem er vi?
Type2dialog - hvem er vi?Type2dialog - hvem er vi?
Type2dialog - hvem er vi?OleVictor
 
Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...
Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...
Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...
Plastindustrien
 
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
ninajagdandersenstps
 
PROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptx
PROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptxPROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptx
PROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptx
caniceconsulting
 
GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016Camilla Oliver
 
GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016Camilla Oliver
 
Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...
Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...
Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...
Plastindustrien
 
Iss%20og%20 Csr%20v3[1]
Iss%20og%20 Csr%20v3[1]Iss%20og%20 Csr%20v3[1]
Iss%20og%20 Csr%20v3[1]
Stephen Hinton
 
En bæredygtig fremtid 1
En bæredygtig fremtid 1En bæredygtig fremtid 1
En bæredygtig fremtid 1sube1912
 
Strategisk Design
Strategisk DesignStrategisk Design
Strategisk Design
Cumuli Design Lab
 

Similar to Novo Nordisk - Bæredygtig Forretning 030511 (20)

Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
 
Slideshow fra Generalforsamlingen 2017
Slideshow fra Generalforsamlingen 2017Slideshow fra Generalforsamlingen 2017
Slideshow fra Generalforsamlingen 2017
 
True Stories. Faktabaseret kommunikation
True Stories. Faktabaseret kommunikationTrue Stories. Faktabaseret kommunikation
True Stories. Faktabaseret kommunikation
 
True Stories Faktabaseret Kommunikation
True Stories Faktabaseret KommunikationTrue Stories Faktabaseret Kommunikation
True Stories Faktabaseret Kommunikation
 
2018.11.21 temadag for botilbud
2018.11.21 temadag for botilbud2018.11.21 temadag for botilbud
2018.11.21 temadag for botilbud
 
Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011Vækst + kvalitet #4 - november 2011
Vækst + kvalitet #4 - november 2011
 
CSR, Company Karma & Rekruttering
CSR, Company Karma & RekrutteringCSR, Company Karma & Rekruttering
CSR, Company Karma & Rekruttering
 
FDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaber
FDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaberFDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaber
FDB - Muligheder og udfordringer i CSR-partnerskaber
 
Ansvarlige investeringer årsrapport 2010
Ansvarlige investeringer årsrapport 2010Ansvarlige investeringer årsrapport 2010
Ansvarlige investeringer årsrapport 2010
 
The Corporate Consciousness Revolution
The Corporate Consciousness RevolutionThe Corporate Consciousness Revolution
The Corporate Consciousness Revolution
 
Type2dialog - hvem er vi?
Type2dialog - hvem er vi?Type2dialog - hvem er vi?
Type2dialog - hvem er vi?
 
Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...
Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...
Grøn omstilling større betydning for investorer - Kent Damsgaard, adm. direkt...
 
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
Dansk Selskab for Patientsikkerhed Temadag for bosteder 17 januar 2019
 
PROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptx
PROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptxPROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptx
PROSPER - Module 4 Unit 2(v2) da.pptx
 
GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016
 
GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016GE healthcare nyt_2016
GE healthcare nyt_2016
 
Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...
Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...
Nye forretningsmuligheder via cirkulær økonomi v. Jasper Steinhausen, indehav...
 
Iss%20og%20 Csr%20v3[1]
Iss%20og%20 Csr%20v3[1]Iss%20og%20 Csr%20v3[1]
Iss%20og%20 Csr%20v3[1]
 
En bæredygtig fremtid 1
En bæredygtig fremtid 1En bæredygtig fremtid 1
En bæredygtig fremtid 1
 
Strategisk Design
Strategisk DesignStrategisk Design
Strategisk Design
 

Novo Nordisk - Bæredygtig Forretning 030511

  • 1. Værdier, samfundsansvar og god forretning Susanne Stormer, Vice President, Global TBL Management
  • 2.  
  • 3.
  • 4.
  • 5. Vores forretningsprincip: Den tredobbelte bundlinje “ Virksomheden bestræber sig på at drive forretning på en måde, som er finansielt, miljømæssigt og socialt ansvarlig.” Novo Nordisks vedtægter, formål Støtte til UN Global Compact siden 2002
  • 6. Den tredobbelte bundlinje er sund forretning Medarbejderengagement Kundeloyalitet Dokumenteret værdi for samfundet Tillid og godt omdømme Mere innovation, bedre behandlings-resultater Højere indtjening og aktiekurser Veldrevet virksomhed med klar mission målrettet et samfundsbehov 4 2 3 5 6 1
  • 7. Vores forretning er baseret på, at der er syge mennesker i verden “… ..It is my aspiration that health will finally be seen not as a blessing to be wished for; but as a human right to be fought for . ” Kofi Annan, tidligere generalsekretær for FN
  • 8. En konstant læreproces Bioetik Ansvarlige indkøb Klimaforandring Miljøledelse Arbejdsmiljø Forretningsetik Adgang til sundhed Medarbejdersundhed Mangfoldighed Samfunds- & sundhedsøkonomi Sund opvækst Ansvarlig lobbying Bio- diversitet Produkters miljøpåvirkning Fuldt integreret i forretningen globalt Revurdering af strategien Issue identifikation, væsentlighedsvurdering Analyse, strategi og handlingsplan Stakeholder dialog, indikatorer, data og mål Forankring i organisation Trendspotting, stakeholderdialog Læring Integrering
  • 10. Ledertest nr. 1: Ansigt til ansigt med kritiske stakeholdere
  • 11.  
  • 12. Kriser kan føre til noget godt … når man tager ved lære af dem Arbejdsmiljø og sikkerhed Miljø- beskyttelse Social retfærdighed og økonomisk vækst Globalisering 1970’erne Enzymer og allergi 1990’erne Genteknologi og miljøpåvirkninger 2001 Sydafrika-sagen om AIDS-medicin og patentrettigheder 2005- Oil-for-Food og forretningsetik
  • 13.
  • 14. Etiske dilemmaer i dagligdagen
  • 15. Det handler om lederskab….
  • 16. .. og om engagerede medarbejdere
  • 17.
  • 18. ESADE Business School Slide no 12 November 2010 Rygestop En røgfri arbejdsplads siden 2007 – hjælp til medarbejdere, som ønsker at kvitte røg Adgang til motion Alle medarbejdere opfordres til fysisk aktivitet Sund mad Mad og drikkevarer understøtter en sund livsstil Sundhedstjek Alle medarbejdere tilbydes individuelt sundhedstjek hvert andet år Sund livsstil på jobbet NovoHealth: Change starts from within
  • 19.
  • 20. Energiansvarlige driver resultater og innovation
  • 21. Aktiekursen - den ultimative måde at opgøre forretningsværdi? ESADE Business School Slide no 12 November 2010 Januar 2005 Januar 2006 Januar 2007 Januar 2008 Januar 2009 Januar 2010
  • 23.
  • 24. Der er en klar business case ’ Creating, capturing and communicating CSR value’ ROI Ledelses-kvalitet Vækst Risikostyring Nye markeder 1 2 3 4 Nye produkter Innovation Risici ift leverandørkæden Differentiering Nye kunder/markedsandele Risici ift lovgivning/krav Omdømmerisiko License to operate Effektiv drift Produktiv arbejdskraft Omdømme/priser Tilpasningsdygtighed Udvikling af ledere Langsigtet strategisk blik Udvikling af medarbejdere Kilde: McKinsey, marts 2009
  • 25. Der er kun én måde at skabe forandring på “ Be the change you want to see in the world.” Mahatma Gandhi

Editor's Notes

  1. Til baggrund: Vær opmærksom på den seneste debat i Berlingske om Novo Nordisk Way
  2. Denne kurve illustrerer den læringsproces vi I Novo Nordisk har været igennem – og stadig følger…. Der stilles stigende krav til virksomheder – og agendaen flytter sig; der kommer hele tiden nye emner op. Det gælder om at være i stand til – så tidligt som muligt - at se de trends, som vil få betydning for virksomhedens fremtid, og derfra formulere en respons.
  3. Hvis samfundsansvar skal gøre en forskel og fremstå som andet end flotte ord - , er det afgørende, at man sætter langsigtede mål for indsatsen, står til regnskab for fremdriften og klart kan kommunikere, hvilken værdi man skaber for forretningen såvel som samfundet. Vores årsrapport, som fremlægger finansielle, sociale og miljømæssige resultater i ét samlet dokument, er den væsentligste kommunikationskanal på dette område. Alle resultater både finansielle og ikke-finansielle er underlagt ekstern revision. For nylig har vi lanceret et program som via case-studier vurderer og kommunikerer værdien af TBL-relaterede investeringer – for os og for samfundet. Vi kalder case-studierne Blueprints for Change. Hidtil har vi lavet rapporter om vores klimaarbejde og om vores langsigtede investering i det kinesiske marked (illustrationen til højre). Endelig deltager vi også i benchmarks som Dow Jones Sustainabilty Index (baseret på analyse fra SAM), Access to Medicines Index og Carbon Disclosure Project, hvor vores resultater bliver vurderet af tredje part og målt mod andre virksomheders.
  4. God kommunikation om samfundsansvar er balanceret kommunikation. Det er vigtigt at være åben om de dilemmaer og grå zoner, som alle virksomheder oplever. Og det er vigtigt at træne medarbejdere i at håndtere de etiske dilemmaer. På sliden er der to eksempler på redskaber til træning af håndtering af forretningsetiske dilemmaer, som vi har været med til at udvikle – og som er tilgængelige for alle. Online træning i forretningsetik udviklet i samarbejde med Københavns Universitet. UN Global Compact’s dilemma spil.
  5. The formal definition and how it is expressed in the framework and rules for TA! Purpose of TakeAction! (TA!): to engage employees and managers in volunteer activities reflecting the TBL - the idea behind this is to make our company values concrete to every employee, allowing them to act on our triple bottom line. Ultimately the strongest messages are communicated by employees who live our brand/values, not just talk about it. The focus on external outreach differentiate TA! from other employee engagement programmes like Novo Health.
  6. You need to lead by the example. This is why we have created our NovoHealth programme that is creating better lives for employees . This approach is employee driven and there is a high level of engagement in the programme. Had we taken a purely business driven approach focusing on the links between health, absenteeism and productivity, we would not have seen the same effects. We have implemented four global standards for health in Novo Nordisk: Every employee has access to smoke cessation programmes. Food served at work is healthy. All employees are supported in staying physically active. For example at our big meetings, we always provide opportunities for morning exercise. And in Denmark, employees have access to company bikes. Finally, all employees are offered a health check every second year with advise on how they can improve their health. To date, close to 9,000 employees in Denmark alone have had a personal health check. There is a NovoHealth representative in all major affiliates, responsible for ensuring that all employees as a minimum are offered the four standards.
  7. Growth: Develop Changing Diabetes platform (incl DAWN, FAIR, the WDF ) which supports the company’s long-term aspiration to defeat diabetes by finding better methods of prevention, detection, and treatment Engage in emerging economies like India, China, and Bangladesh to help building clinics, national diabetes programs, systematic education for doctors, nurses and patients, and comprehensive patient support initiatives. As a result of these efforts in China, Novo Nordisk has earned market leadership (China: market share above 70%) Return on capital: Set goal in 2006 to achieve an absolute 10% reduction of CO2 emissions in 10 years using three levers: lean production, energy efficiency, and conversion to renewable energy Commit to pay a premium price for wind power (in 3 years, 20,000 tons of CO2 saved and all activity in Denmark will be powered by green electricity in 2014) Risk management: Build relationships with stakeholders, particularly doctors and other healthcare professionals, by supporting their needs for training and support in emerging markets. Build and enhance reputation and trust, mitigate reputational risks and develop a preference to prescribe Novo Nordisk products over competitors when medically appropriate. Management quality: Manage business according to principles of Triple Bottom Line - an economically viable, environmentally sound, and socially responsible approach to business. Illustrate TBL principles through the diabetes platform, which has a positive social impact while also strengthening Novo Nordisk’s position in mature markets and building its business in new markets.
  8. Forretning på et anstændigt grundlag: det handler om at have et klart sæt værdier og en struktur, der sikrer, at de efterleves i praksis. Først og fremmest er det et spørgsmål om at sikre, at der til hver en tid er overensstemmelse mellem det vi siger, og det vi gør. Medarbejderne er de første til at stille ledelsen til regnskab, hvis de oplever, at der ikke er det.