Publicatie Nabij is beter - Jos van der Lans en Pieter HilhorstKING
#nabijheid, #integraal, #anti-bureaucratisch, #burgerkracht, #eigenkracht, #eigenaarschap, #generalistisch, #preventief, #leefwereld, #integralekosten-baten-analyse – de drie decentralisaties van zorg, werk en jeugd hebben nog voor ze op 1 januari 2015 een historisch feit waren al een heel nieuw vocabulaire opgeleverd. Het zijn woorden die vrijwel zonder uitzondering vernieuwing beloven.
Vernieuwing van het sociaal domein, vernieuwing van de wijze waar op het georganiseerd is, vernieuwing van de rol die burgers erin spelen. Ze bieden de onderbouwing van de titel: Nabij is beter. Pieter Hilhorst en Jos van der Lans zijn de afgelopen jaren ambassadeurs van deze drang tot verandering geweest. Maar niet alles verloopt altijd zoals de bedoeling was. In drie essays gaan zij op zoek naar de dilemma’s van de decentralisaties. Dat doen ze niet uit een soort afstandelijke belangstelling. Dat doen ze omdat ze komend jaar op de werkvloeren van de vernieuwing in 3D-labs op zoek gaan naar verhalen en praktijken die de Grote Beloftes van de decentralisaties waarmaken.
Publicatie Nabij is beter - Jos van der Lans en Pieter HilhorstKING
#nabijheid, #integraal, #anti-bureaucratisch, #burgerkracht, #eigenkracht, #eigenaarschap, #generalistisch, #preventief, #leefwereld, #integralekosten-baten-analyse – de drie decentralisaties van zorg, werk en jeugd hebben nog voor ze op 1 januari 2015 een historisch feit waren al een heel nieuw vocabulaire opgeleverd. Het zijn woorden die vrijwel zonder uitzondering vernieuwing beloven.
Vernieuwing van het sociaal domein, vernieuwing van de wijze waar op het georganiseerd is, vernieuwing van de rol die burgers erin spelen. Ze bieden de onderbouwing van de titel: Nabij is beter. Pieter Hilhorst en Jos van der Lans zijn de afgelopen jaren ambassadeurs van deze drang tot verandering geweest. Maar niet alles verloopt altijd zoals de bedoeling was. In drie essays gaan zij op zoek naar de dilemma’s van de decentralisaties. Dat doen ze niet uit een soort afstandelijke belangstelling. Dat doen ze omdat ze komend jaar op de werkvloeren van de vernieuwing in 3D-labs op zoek gaan naar verhalen en praktijken die de Grote Beloftes van de decentralisaties waarmaken.
The lead paragraph introduces that counterfeiting has reached epidemic proportions globally, estimated at 7-10% of world trade. In South Africa, counterfeiting is a relatively new problem that has grown due to increased availability of international brands and more porous borders after apartheid.
Most counterfeit goods come from China, where brand protection is new and factories produce genuine goods, making copying easier. Increased digital access has also fueled the spread of counterfeits to all consumer product categories.
While some argue that counterfeiting does not hurt wealthy brands, the real effects are job losses - Mexico lost 480,000 footwear industry jobs due to counterfeits. The counterfeiting industry is also linked to organized crime
Este documento describe un viaje exclusivo de 9 días a Japón que incluye visitas a las ciudades de Tokio, Kanazawa e Ishikawa, y termina en Kioto. El itinerario incluye experiencias únicas como una clase privada de sushi en Tokio, visitas a jardines y distritos históricos, cenas en restaurantes de alta cocina y hospedaje en hoteles y ryokan de lujo.
Este curso de 33 horas está dirigido a profesionales de la industria hotelera con experiencia en limpieza que quieran especializarse en la gestión de departamentos de pisos. El programa cubre estándares de limpieza, supervisión de personal, control de quejas e inventarios, y otorga un diploma en regiduría de pisos al finalizar. Se llevará a cabo los miércoles de marzo a mayo de 2012.
Unitech Building Systems has signed an agreement with the government of West Africa to construct 500 social housing units using their precast concrete construction system. This project will provide affordable housing as part of the government's initiative. Unitech's construction system allows for rapid construction and complete master planning services, providing an attractive option for affordable housing development. Concrete homes have been increasing as a percentage of new home construction in recent years due to benefits like energy efficiency, soundproofing, fire resistance, and pest resistance.
Rajan R seeks a career opportunity and provides his resume. He has a BCA from Kaamadhanu Arts & Science College with 70% marks. His technical skills include MS Office, C, C++, Java and typing. His strengths are teamwork, leadership and punctuality. He is interested in browsing, music and playing volleyball and cricket. Rajan declares the details in his resume are true.
Um príncipe chinês propôs um desafio às pretendentes de casamento: aquela que trouxesse a flor mais bela dentro de seis meses se tornaria a imperatriz. Uma jovem pobre cuidou de sua semente estéril com amor, sem esperança de vitória, só para ficar perto do príncipe. Quando nenhuma flor brotou, ele escolheu a jovem honesta por cultivar a flor da virtude.
O menino branco Miguel parte em viagem e conhece meninos de outras cores em diferentes terras. Ele aprende que cada cor é bonita de um jeito e passa a gostar de desenhar meninos de todas as cores, entendendo que a diversidade é algo positivo.
Este documento describe los diferentes tipos de tejidos, fibras y hilos. Resume las fibras animales (lana, mohair, alpaca, angora, seda), vegetales (algodón, lino, cáñamo) y minerales (amianto), así como las fibras artificiales (rayón) y sintéticas (poliéster, poliamida, acrílico). También explica los diferentes tipos de tejidos como los tejidos planos realizados en telar, los tejidos de punto hechos en tricotosa y los tejidos
CorPeuM is a new application for Corporate Performance Management (CPM) focused on improving strategy execution. It combines consultancy, software, and an implementation methodology to support strategy creation, implementation, and monitoring. Unlike other CPM solutions, CorPeuM links planning, budgeting, forecasting and reporting processes to strategic goals. It also features a powerful workflow engine to rapidly adapt plans to market changes and automated reminders to ensure continuous planning. CorPeuM aims to become the new standard for CPM by offering an integrated approach encompassing the latest management practices and an advanced software solution.
(1) O documento discute números complexos, que podem ser escritos na forma z = x + iy, onde x e y são números reais e i é a unidade imaginária tal que i2 = -1.
(2) Explica como realizar operações como adição, subtração, multiplicação e divisão com números complexos.
(3) Apresenta exemplos de resolução de raízes negativas e cálculos com números complexos complexos.
Este documento describe un viaje de 11 días por Kenia y Zanzibar que incluye alojamiento en hoteles y campamentos de safari de lujo, transporte, vuelos internos, entradas a parques y safaris guiados. El itinerario incluye estancias en el Saruni Samburu, Saruni Mara y Hotel Baraza con todo incluido, así como en el Fairview Hotel en Nairobi.
The lead paragraph introduces that counterfeiting has reached epidemic proportions globally, estimated at 7-10% of world trade. In South Africa, counterfeiting is a relatively new problem that has grown due to increased availability of international brands and more porous borders after apartheid.
Most counterfeit goods come from China, where brand protection is new and factories produce genuine goods, making copying easier. Increased digital access has also fueled the spread of counterfeits to all consumer product categories.
While some argue that counterfeiting does not hurt wealthy brands, the real effects are job losses - Mexico lost 480,000 footwear industry jobs due to counterfeits. The counterfeiting industry is also linked to organized crime
Este documento describe un viaje exclusivo de 9 días a Japón que incluye visitas a las ciudades de Tokio, Kanazawa e Ishikawa, y termina en Kioto. El itinerario incluye experiencias únicas como una clase privada de sushi en Tokio, visitas a jardines y distritos históricos, cenas en restaurantes de alta cocina y hospedaje en hoteles y ryokan de lujo.
Este curso de 33 horas está dirigido a profesionales de la industria hotelera con experiencia en limpieza que quieran especializarse en la gestión de departamentos de pisos. El programa cubre estándares de limpieza, supervisión de personal, control de quejas e inventarios, y otorga un diploma en regiduría de pisos al finalizar. Se llevará a cabo los miércoles de marzo a mayo de 2012.
Unitech Building Systems has signed an agreement with the government of West Africa to construct 500 social housing units using their precast concrete construction system. This project will provide affordable housing as part of the government's initiative. Unitech's construction system allows for rapid construction and complete master planning services, providing an attractive option for affordable housing development. Concrete homes have been increasing as a percentage of new home construction in recent years due to benefits like energy efficiency, soundproofing, fire resistance, and pest resistance.
Rajan R seeks a career opportunity and provides his resume. He has a BCA from Kaamadhanu Arts & Science College with 70% marks. His technical skills include MS Office, C, C++, Java and typing. His strengths are teamwork, leadership and punctuality. He is interested in browsing, music and playing volleyball and cricket. Rajan declares the details in his resume are true.
Um príncipe chinês propôs um desafio às pretendentes de casamento: aquela que trouxesse a flor mais bela dentro de seis meses se tornaria a imperatriz. Uma jovem pobre cuidou de sua semente estéril com amor, sem esperança de vitória, só para ficar perto do príncipe. Quando nenhuma flor brotou, ele escolheu a jovem honesta por cultivar a flor da virtude.
O menino branco Miguel parte em viagem e conhece meninos de outras cores em diferentes terras. Ele aprende que cada cor é bonita de um jeito e passa a gostar de desenhar meninos de todas as cores, entendendo que a diversidade é algo positivo.
Este documento describe los diferentes tipos de tejidos, fibras y hilos. Resume las fibras animales (lana, mohair, alpaca, angora, seda), vegetales (algodón, lino, cáñamo) y minerales (amianto), así como las fibras artificiales (rayón) y sintéticas (poliéster, poliamida, acrílico). También explica los diferentes tipos de tejidos como los tejidos planos realizados en telar, los tejidos de punto hechos en tricotosa y los tejidos
CorPeuM is a new application for Corporate Performance Management (CPM) focused on improving strategy execution. It combines consultancy, software, and an implementation methodology to support strategy creation, implementation, and monitoring. Unlike other CPM solutions, CorPeuM links planning, budgeting, forecasting and reporting processes to strategic goals. It also features a powerful workflow engine to rapidly adapt plans to market changes and automated reminders to ensure continuous planning. CorPeuM aims to become the new standard for CPM by offering an integrated approach encompassing the latest management practices and an advanced software solution.
(1) O documento discute números complexos, que podem ser escritos na forma z = x + iy, onde x e y são números reais e i é a unidade imaginária tal que i2 = -1.
(2) Explica como realizar operações como adição, subtração, multiplicação e divisão com números complexos.
(3) Apresenta exemplos de resolução de raízes negativas e cálculos com números complexos complexos.
Este documento describe un viaje de 11 días por Kenia y Zanzibar que incluye alojamiento en hoteles y campamentos de safari de lujo, transporte, vuelos internos, entradas a parques y safaris guiados. El itinerario incluye estancias en el Saruni Samburu, Saruni Mara y Hotel Baraza con todo incluido, así como en el Fairview Hotel en Nairobi.
Rapport regel die burgerinitiatieven bijlagen - december 2013 klMark Verhijde
Dit document bevat de bijlagen bij het rapport Regel die Burgerinitiatieven, het resultaat van het BZK-onderzoek Burgerinitiatieven en Aansprakelijkheid, dat Maarten Bosman (M.Bosman BV) en ik gehouden hebben in 2013, samen met 3 gemeenten en 5 expertorganisaties.
Waarom verantwoording? Op welke wijze kan de verantwoording van de gemeente over resultaten interactiever gemaakt worden? Kunnen de burgers daar een actievere rol in hebben, door zelf de gemeente te visiteren? Hoe gaat dat?
Ontdek wat jij als jeugdambtenaar kan doen om de
jeugdraad beter te laten draaien. We bespreken
een aantal vaak voorkomende problemen binnen
de jeugdraad. We reiken je een aantal methodieken,
tools en tips & tricks aan om de jeugdraad te
evalueren, heroriënteren en te activeren.
Portfolio Serious Ambtenaar II (print versie)Jonas Piet
Het portfolio van Serious Ambtenaar is een verzameling verhalen, die 300 professionals, 30 opdrachtgevers, campagneteam, ondersteunende organisaties en onderzoekers meemaakten en willen delen.
Het geeft inzicht in de uitkomsten van een experiment, een poging om met al onze ervaringen te komen tot een beter gesprek over een nieuwe overheid. Een die plezier, verantwoordelijkheid en vertrouwen verbindt met meer openheid, slimmere kennisuitwisseling en betere samenwerking tussen publieke organisaties.
Dit experiment heeft een omvang die we niet gewend zijn bij de overheid. En dat terwijl we het allemaal deden in onze vrije tijd. De inzichten uit dit experiment willen we zo eerlijk mogelijk delen met geïnteresseerden: de uitkomsten van de opdrachten die we uitvoerden, maar ook onze ervaringen en suggesties voor verbetering. Bekijk dit portfolio als iets dat niet af is, en voel je uitgenodigd om mee te doen. Neem het serieus en laat het groeien!
Congres Succesvol de gemeentelijke organisatie vernieuwen - De workshopsBerenschot
Op 25 mei organiseert Berenschot het congres 'Succesol de gemeentelijke organisatie vernieuwen'. In deze presentatie vindt u de workshops die gegeven zullen worden. Meer informatie en aanmelden kan via www.berenschot.nl/gemeentelijke-opgaven
Inspelen op initiatieven uit de samenlevingBart Litjens
Rekenkameronderzoek van rekenkamercommissie Aalten, Oost Gelre en Winterswijk.
De rolverdeling tussen de (lokale) overheid en de samenleving verandert. Mede vanwege bezuinigingen verwachten gemeenten en andere overheden meer van de kracht van de
samenleving . Dit is terug te zien in de coalitie-akkoorden en beleidsnota’s van de gemeenten Aalten, Oost Gelre en Winterswijk: de gemeenten willen ‘inspelen’ op initiatieven uit de samenleving en deze ‘stimuleren’, ‘ondersteunen’ en ‘faciliteren’. Verschillende onderzoeken in andere regio’s laten zien dat aansluiten op initiatieven uit de samenleving veel vergt van gemeentebesturen en ambtelijke organisaties. In dit
rekenkameronderzoek hebben we gekeken in hoeverre de gemeenten Aalten, Oost Gelre en Winterswijk hier tot nu toe in slagen, wat daarbij slaag- en succesfactoren zijn en wat
de drie gemeenten van elkaar kunnen leren.
Webcare bij gemeente Eindhoven: medemenselijkheid staat voorop (artikel op Fr...Oliver de Leeuw
Loopt de overheid nou voor of achter als het gaat om webcare? Ik hoor er verschillende geluiden over. Een gemeente die in ieder geval erg actief is op social media is Eindhoven. Intern adviseur, trainer en coach social media Carin Springelkamp vertelt graag hoe zij het aanpakken omdat ze een voorstander is van transparantie - zeker vanuit een publiek orgaan.
Dit artikel verscheen eerder op Frankwatching.com in een serie interviews over webcare door Oliver de Leeuw.
Waar webcare begint en eindigt is een keuze
Volgens Carin gaat het er om in ieder geval de vragen die binnenkomen op Twitter en Facebook netjes te beantwoorden en er wat mee doen. “Dat is gewoon alsof je de telefoon oppakt.” Nu er meer mensen actief zijn binnen de gemeente ontstaat er ruimte ook pro-actiever te zijn online.
Eindhoven is sinds 2009 actief op Twitter met als aanleiding de gemeenteraadsverkiezingen. Men wilde niet alleen meer stemmers naar de stembus krijgen, maar er leefde al langer de wens om mensen meer te betrekken bij het doen en laten van de gemeente. Heel lang is er een RSS-feed over twitter gepusht, met nog een apart account voor persberichten. Carin vertelt dat pas in 2011 een collega van de afdeling Media structureel is begonnen te kijken of er überhaupt mentions binnenkwamen: “en dat was eigenlijk nog heel weinig”.
Carin Springelkamp (social media adviseur) voor het stadhuis van Gemeente Eindhoven - foto door Imagehunters.net
Sinds de zomer van 2012 heeft Carin een Facebookpagina opgestart en is webcare verdeeld over 3 personen zodat er altijd bezetting is. Ze is er heilig van overtuigd dat “als je zelf niet op twitter zit, je het ook niet zakelijk moet doen. Het leren gaat dan veel moeizamer. Begrijp eerst hoe het werkt en dan mag je meepraten. Webcare lijkt zo makkelijk maar dat is het absoluut niet.”
Hoe veel mensen werken er in Eindhoven operationeel aan webcare?
“Het begint steeds drukker te worden. Er is dagelijks één persoon van Communicatie mee bezig, altijd aangevuld met iemand van het Klantcontactcentrum. Als er iets binnenkomt dat typisch iets voor het KCC is, dan kijkt de dienstdoende KCC’er wat ermee moet gebeuren. Zij geven dan via een memo antwoord in Coosto en daar maken wij een tweet van. Nu voeren wij daar nog redactie op, maar binnenkort gaat hetl KCC zelf tweets sturen. En dat doen we gewoon tijdens openingstijden van de fysieke balie, ik verwacht (vooralsnog) niet dat mensen in het weekend ernaar kijken. Zelf doe ik dat wel, en ik ben niet de enige vakidioot. Maar de vraag is of mensen dat nou echt van de gemeente verwachten?”
Bij politiek gevoelige kwesties mailt het webcareteam de desbetreffende ambtenaar of wordt er gebeld, “de beller is altijd sneller”. Het proces is dan hetzelfde als bij een persvraag: die moeten ook snel en adequaat beantwoord worden. Het merendeel van de tweets gaat over de openbare ruimte. Normaliter hoor je niet altijd iets over het traject tussen je melding en de eventuele oplossing.
Similar to Notulen Wijkraad Leidsche Rijn 14 december 2011 (20)
1. Verslag eindejaarsbijeenkomst Wijkraad Leidsche Rijn
14 december 2011
Aanwezig: Xander Coolen (voorzitter), Gilbert Isabella (alleen bij het eten), Victor Everhardt (alleen bij
het eten), Kim de Leeuw, Paul Hartman, Marcel Diepenbroek, Jasper Croonen, Walther Creebsburg,
Conny Raijmakers, Adam Almarini, Bart Jurgens, Evalien van ’t Veen, Sjon de Vries, Petra Otten (verslag)
Wet we willen meegeven aan de projectwethouder, Gilbert Isabella, voor 2012
Goede fietspaden bij bouwwerkzaamheden.
Weer een Vinex Experience.
Flexibel omgaan met bestemmingen, om op die manier beter te kunnen inspelen op wensen van
bewoners.
De bouw van het Leidsche Rijn Centrum mag niet uitlopen.
Dat in het Leidsche Rijn Centrum ook ruimte komt voor kleine ondernemers, bijvoorbeeld in de
vorm van een ‘winkelverzamelgebouw’ voor startende winkeliers.
Dat het niet meer nodig is zo vaak naar het wijkbureau te bellen voor allerlei problemen.
Aandacht voor verkeersveiligheid.
Als participatie wil slagen, moet advies en commentaar op waarde worden geschat.
Wat ging goed en wat ging minder goed in de wijkraad in 2011?
Positief:
De onderlinge samenwerking, onder meer bij oplossing van conflicten.
De website.
De structuur in de vergaderingen en de vergaderregelmaat.
Aandacht voor het thema veiligheid.
Aandacht voor de wijkraad (en daarmee voor de wijk) bij de Utrechtse raadsleden en wethouders.
Duidelijke informatiestromen.
De inzet van de wijkraadsleden.
Onderlinge sfeer.
Veel output van Xander en Johannes.
De wijkraad vormt een enthousiaste groep.
De wijkraad heeft veel inhoud en betrokkenheid, het gaat echt ergens over.
Contact met de burger en het gebruik van de (social) media.
Negatief:
Inhoudelijk zou het wel wat dieper mogen.
De communicatie over de planning: wanneer bespreken we wat?
De communicatie naar de burger en de bekendheid van de wijkraad bij de burgers / achterban.
Interne commissies functioneren niet goed.
Gebrek aan continuïteit in dialoog tussen ambtelijk apparaat en wijkraad.
Het ontbreken van persberichten en een nieuwsbrief.
Xander trekt veel, maar er is verder weinig uitgekomen, bijvoorbeeld bij adviezen.
Weinig betrokkenheid van de wijkraadsleden bij de website, de meeste content wordt door Bart
verzorgd.
2. Aankondigingen van vergaderingen komen te laat.
Het voeren van intern debat en de uitkomst hiervan naar buiten communiceren kan beter.
De structuur van de wijkraad wordt niet goed ingevuld.
Actiepunten 2012
Duidelijke vergaderdata en -locaties. Deze moeten gepland worden voor het hele jaar.
De commissies moeten ieder twee vergaderingen voorbereiden. Zij moeten ook de achterban bij de
voorbereiding betrekken.
In de januarivergadering maken we een planning voor 2012.
Belangrijk aandachtspunt is de communicatie. Evalien stuurt per mail een voorzet voor verbeterde
communicatie. Dit kan in de januarivergadering besproken worden.
Thema’s
Er komt geen afzonderlijk thema ‘welzijn en gezondheid’. Bestaande thema’s verkeer, veiligheid en
voorzieningen blijven bestaan. Het thema voorzieningen wordt onderverdeeld in activiteiten en
accommodaties.
Commissie Voorzieningen: Adam (voorzitter), Walther, Evalien, Jasper.
Commissie Verkeer: Conny (voorzitter), Marcel, Adam. Aandachtspunten: fiets en bus. De commissie
geeft aan of we iets moeten gaan doen met het thema duurzaam vervoer in Leidsche Rijn.
Commissie Veiligheid: Belangrijk is dat het bezoek van de Driehoek in februari / maart voorbereid
moet worden. Hier kunnen we de januarivergadering deels voor gebruiken. Het bestuur, Adam en
Walther bereiden dit voor, voorafgaand aan de januarivergadering. Na het bezoek van de Driehoek
bekijken we of we nog behoefte hebben aan een commissie Veiligheid. Deze beslissing is ook
afhankelijk van de resultaten van de wijkraadpleging.
Overig
Evalien is nu officieel lid van de wijkraad. Ze moet nog wel een gesprek met de wijkwethouder
hebben. Het blijkt dat Walther en Bart een dergelijk gesprek nog niet gehad hebben.
Paul Hartman meldt dat er een potje is voor second opinions, dat weinig wordt gebruikt. Dit kan
ingezet worden om een rapport e.d. van de gemeente nog eens te onderzoeken.
Johannes is voorlopig slapend lid van de wijkraad.
Dit is de laatste wijkraadbijeenkomst van Sjon. Xander heeft hem een afscheidskado gegeven en
hem bedankt voor zijn inzet bij de wijkraad.