NCR Customer Power kurumsal pazarlama ekiplerince kullanılmak üzere tasarlanmış bir “çok kanallı” mesajlaşma yönetimi uygulamasıdır. Kullanıcılar seçilmiş gruplara özel kişiselleştirilmiş pazarlama mesajlarını (email, SMS, banner vs.) esnek ve kapsamlı biçimde gönderebilirler. Customer Power programını bir operasyonel CRM sistemi olarak da kullanabilirsiniz. Customer Power ile kişiselleştirilmiş e-ticaret kampanyalarını tüm yönleri ile tanımlayabilir ve uygulayabilirsiniz. Viral pazarlama stratejileri için daha tutarlı ve otomatikleştirilmiş mesajlar oluşturabilir ve bunu mevcut sistemlerle entegre ederek yönetebilirsiniz. Hedef kitleye onların tercihlerine göre ulaşmak ve müşteri bilgileri ve taleplerini toplamak için eposta anketleri hazırlayarak etkileşimi arttırabilirsiniz. Şu anda kullanımda olan müşteri irtibat noktaları yani kanallar Email, Mobil (SMS), Internet (Banner Ad), Call Center ve Self Servis Terminaller (ATM, Kiosk, Dijital Pano) kanallarıdır.

1. APTRA eMarketing
(Customer Power)
www.encore.com.tr

2. NCR (APTRA) Customer Power Özet2
Çağrı Merkezi
ePosta
ATM Mobil
Kiosk
Dijital Panolar
Tüm müşteri temas
noktalarını optimize
şekilde tek elden
işletin
Sosyal
Medya
Banner
Reklamları
Müşterilerinizle değişik
kanallardan «tutarlı»
şekilde iletişim
kurmanızı sağlayan bir
çözüm.

3. Kanallar Arası Entegrasyon

4. NCR (APTRA) Customer Power İle
Yapabilecekleriniz…
4
Dinamik,
kişiye özel
mesajlar
gönderin
Kampanya
performansını
sürekli arttırın
Doğrudan
kullanılabilir
ROI verileriyle
rapor oluşturun
Müşteri
tercihlerini
elde edin
Epostaların
alıcılara
ulaşma
oranını arttırın

5. Kampanya Performansınızı Sürekli
Geliştirin
5
ePazarlama danışmanlarımız uluslararası kapsamda sektörel bilgilerini,
en iyi uygulamaları paylaşmakta ve müşterilerinize anlamlı bir şekilde
ulaşmanıza yardımcı olmak için danışmanlık hizmeti vermektedirler.
ePazarlama danışmanlarımız uluslararası kapsamda sektörel bilgilerini,
en iyi uygulamaları paylaşmakta ve müşterilerinize anlamlı bir şekilde
ulaşmanıza yardımcı olmak için danışmanlık hizmeti vermektedirler.
Teslim Edilme Güvencesi uzmanlarımız kampanyalarınızı takip eder,
veri listelerinizin temizliğini yapabilir ve doğrudan ISP’lerle çalışıp gelen
kutularına teslim edilme oranını arttırmaya çalışabilir.
Teslim Edilme Güvencesi uzmanlarımız kampanyalarınızı takip eder,
veri listelerinizin temizliğini yapabilir ve doğrudan ISP’lerle çalışıp gelen
kutularına teslim edilme oranını arttırmaya çalışabilir.
Dilerseniz yaratıcı görsel tasarım işlerinizi de tasarım ekibimiz
bütünüyle üstlenebilir veya sizinle ortak çalışabilir. Dilerseniz yaratıcı
tasarım desteği almadan sadece programdaki araçları kendiniz
kullanarak da çalışabilirsiniz
Dilerseniz yaratıcı görsel tasarım işlerinizi de tasarım ekibimiz
bütünüyle üstlenebilir veya sizinle ortak çalışabilir. Dilerseniz yaratıcı
tasarım desteği almadan sadece programdaki araçları kendiniz
kullanarak da çalışabilirsiniz
Bizler sürekli teknik veya danışmanlık desteği ve kampanya tasarlama
hizmeti sağlamaktayız. Tümüyle performans, mesajların teslim
edilebilirliği ve size ölçülebilir ROI sağlayabilen analiz ve raporlar
üretmeye odaklanmış durumdayız
Bizler sürekli teknik veya danışmanlık desteği ve kampanya tasarlama
hizmeti sağlamaktayız. Tümüyle performans, mesajların teslim
edilebilirliği ve size ölçülebilir ROI sağlayabilen analiz ve raporlar
üretmeye odaklanmış durumdayız

6. Güvenli Bir Platform Üzerinden
Mesajlarınızı İletin
 NCR Tarafından Kurulan ve İşletilen
 ISO 27001 Sertifikalı
 PCI DSS Uyumlu
 FFIEC SAS 70 Level II Sertifikalı ve Devlet ve Finans
Kurumları Tarafından Denetlenen
6
Değişik Konfigürasyon
Seçenekleri
Değişik Konfigürasyon
Seçenekleri
• SaaS (Yazılım Bulut Hizmeti)
• Lisanslı, veya
• Hibrid
Güvenli Veri MerkeziGüvenli Veri Merkezi

7. Neden NCR (APTRA) Customer Power?7
Kesintisiz çok kanallı pazarlamaKesintisiz çok kanallı pazarlama
Farklı kanallardan eşzamanlı pazarlama
yeteneği
Farklı kanallardan eşzamanlı pazarlama
yeteneği
Bireyselleştirmeler ve Dinamik İçerikBireyselleştirmeler ve Dinamik İçerik
Problemsiz Teslim Edilme OptimizasyonuProblemsiz Teslim Edilme Optimizasyonu
Anlık RaporlamaAnlık Raporlama
Kampanyalarınız İçin Size Özel Çalışabilen
Tecrübeli Pazarlama Uzmanları
Kampanyalarınız İçin Size Özel Çalışabilen
Tecrübeli Pazarlama Uzmanları
Güvenlik Konusunda Global Bir IT
Firmasının Tecrübesi
Güvenlik Konusunda Global Bir IT
Firmasının Tecrübesi
Özel İhtiyaçlarınız Doğrultusunda Üründe
Özelleştirme Yapabilme Olanağı
Özel İhtiyaçlarınız Doğrultusunda Üründe
Özelleştirme Yapabilme Olanağı
Değişik Konfigirasyonlarda Kurulum ve
Entegrasyon Yapabilme Seçenekleri
Değişik Konfigirasyonlarda Kurulum ve
Entegrasyon Yapabilme Seçenekleri