Dokument analizira promjene u upravljanju i obrazovanju, ističući utjecaj tehnologije i globalizacije na ljudske odnose i kreativnost. Autor kritizira trenutne obrazovne sustave koji marginaliziraju umjetnost i kreativnost, tvrdeći da bi obrazovanje trebalo biti usmjereno na razvoj vještina koje računala ne mogu nadmašiti. Također, ističe potencijalne opasnosti privatizacije obrazovanja i društvenih usluga, upozoravajući na mogućnost stvaranja nove elite i razdvajanja društva.