O documento descreve o método de Análise Interacional, proposto por Jordan e Henderson em 1995 para descrever interações entre pessoas e objetos. O método utiliza técnicas como observação, gravação de vídeo e transcrição para gerar insights sobre fenômenos sociais. Exemplos mostram como o método foi aplicado para estudar interações em controle de tráfego aéreo e em projetos de design participativo.