SlideShare a Scribd company logo
1 of 121
MODULUL II
Procedura de acces la informații
În acest modul vom afla ce informație putem
solicita și cum, cerințele față de
cerere/petiție, modul în care putem accesa
informația, termenele și plățile pentru
frunizarea informației.
La rubrica Resurse puteți accesa actele
normative de referință.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Glosar
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Resurse
Legea privind accesul la informație
Codul administrativ
Subiecții procesului de
furnizare/obținere a informației
GLOSAR
INFORMAȚIILE OFICIALE
 toate informațiile aflate în posesia și la dispoziția furnizorilor de
informații
 au fost elaborate, selectate, prelucrate, sistematizate și/sau adoptate
de organe ori persoane oficiale
sau
 acestea au fost puse la dispoziția furnizorului în condițiile legii de către
alți subiecți de drept.
Art. 6 Legea privind accesul la informație
Informațiile oficiale = Informațiile de interes public ?
GLOSAR
Se atenționează asupra similitudinii noțiunilor de informație oficială și
informație de interes public, ambele noțiuni având semnificația
prevăzută la art. 6 din Lege.
Acest fapt rezultă:
 din interpretarea sistematică a Legii;
 din jurisprudența CtEDO (Sîrbu c. Moldovei; Haes&Gijsels c. Belgiei).
Hotărârea Plenului Curții Supreme de Justiție
cu privire la examinarea cauzelor privind accesul la informațiile oficiale
Nr. 1 din 02.04.2007
Informații oficiale
=
Informații de interes public!
GLOSAR
SOLICITANT DE INFORMAȚIE
• orice cetățean al RM;
• cetățenii altor state, care au domiciliul sau reședința pe teritoriul RM;
• apatrizii stabiliți cu domiciliul sau cu reședința pe teritoriul RM.
Art. 5 alin.(3) din Legea privind accesul la informație
Se încadrează persoanele juridice în categoria „solicitanților”?
Persoanele juridice se încadrează în categoria solicitanților de
informație!
Legea privind accesul la informație:
GLOSAR
FURNIZORII DE INFORMAȚIE
 Autoritățile publice centrale şi locale
Autoritățile administrației de stat, prevăzute în Constituţia RM
(Parlamentul, Președintele RM, Guvernul, administrația publică,
autoritatea judecătorească).
 Instituțiile publice centrale şi locale
Organizațiile fondate de către stat în persoana autorităților publice și
finanțate de la bugetul de stat, care au ca scop efectuarea
atribuțiilor de administrare, social-culturale şi altor atribuții cu
caracter necomercial. (I.P. ASP, I.P. Agenția Națională Antidoping,
I.P. Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică)
 Persoanele fizice și juridice
PF și PJ care, în baza legii sau a contractului cu autoritatea publică
ori instituția publică, sunt abilitate cu gestionarea unor servicii
publice şi culeg, selectează, posedă, păstrează, dispun de informații
oficiale. (ÎCS Premier Energy SRL, Instituțiile medicale, Instituțiile
educaționale)
GLOSAR
CEREREA DE ACCES LA INFORMAȚIE
 Solicitare scrisă sau verbală;
 Adresată furnizorului de informații;
 Prin care se cere punerea la dispoziție a informațiilor oficiale.
Este sau nu cererea de acces la informație
PETIȚIE?
Articolul 9. Petiția – Cod administrativ
(1) Prin petiție, în sensul prezentului cod, se înțelege orice
cerere, sesizare sau propunere adresată unei autorități publice
de către o persoană fizică sau juridică.
(2) Prin cerere se solicită emiterea unui act administrativ
individual sau efectuarea unei operațiuni administrative.
Concluzie: Cererea de acces la informație este PETIȚIE!
Elementele cererii de acces la informație
• Date de identificare ale solicitantului
Numele și prenumele sau denumirea solicitantului
• Domiciliul sau sediul solicitantului
• Adresa de poștă electronică (dacă se solicită
răspuns pe această cale)
• Denumirea autorității publice (furnizorului)
• Obiectul petiției detalii suficiente și concludente
pentru identificarea informației solicitate (a unei
părți sau unor părți ale acesteia)
• Modalitatea acceptabilă de primire a informației
solicitate
• Semnătura
Cerințele Legii privind accesul la informație și ale Codului administrativ
MOTIVAREA PETIȚIEI
• Conform legislației naționale, solicitantul este degrevat de obligaţia de
a-şi justifica interesul pentru care solicită informaţia (pct. 18 alin. (3) din
Hotărârea Plenului CSJ nr. 1 din 02.04.2007 cu privire la examinarea
cauzelor privind accesul la informații oficiale).
• Conform Convenției de la Tromsø, solicitantul unui document oficial nu
va fi obligat să-şi expună motivele pentru a obține acces la documentul
oficial (art. 4 par. 1).
Concluzie: Solicitantul nu trebuie să-și justifice interesul de a obține
informația!
SANCȚIUNI
pentru nerespectarea cerințelor de formă și de conținut
• Cererea este anonimă – nu se examinează;
• Cererea este depusă fără indicarea adresei (poștale sau electronice) - nu
se examinează;
 Cererea transmisă prin e-mail nu e semnată electronic – furnizorul indică
asupra neajunsului și acordă un termen rezonabil pentru înlăturarea acestuia.
 Cererea este depusă fără indicarea obiectul petiției – furnizorul indică
asupra neajunsurilor și acordă un termen rezonabil pentru înlăturarea lor.
În cazul în care petiționarul nu înlătură
neajunsurile în termenul acordat,
petiția nu se examinează !
(Art.76 Cod administrativ)
Autoritatea publică/persoana oficială (furnizorul) are dreptul să nu
examineze în fond petițiile:
a) ce conțin un limbaj necenzurat sau ofensator;
b) amenințări la securitatea națională, la ordinea publică;
c) amenințări la viața și sănătatea persoanei oficiale;
d) amenințări la viața și sănătatea membrilor familiei persoanei
oficiale.
Petițiile specificate la lit. b), c) și d) se remit organului de drept
competent.
Depunerea cererii de acces la informație
 Modalitatea I
CUM?
 în formă scrisă
 dactilografiată manual sau imprimată pe suport de hârtie
 semnată manual
UNDE?
 se depune în persoană, la sediul autorității;
 se expediază prin intermediul serviciilor poștale la sediul autorității;
 se expediază prin mijlocul de comunicație - fax.
• Furnizorul este obligat să primească și să înregistreze imediat
petiția!
• Furnizorul nu are dreptul să refuze primirea petițiilor doar din motiv
că nu se consideră competentă sau pentru că ar considera petiția ca
fiind inadmisibilă sau neîntemeiată!
• Furnizorul este obligat să comunice numărul de înregistrare al
petiției!
 Modalitatea II
CUM?
 în formă scrisă
 în formatul documentului electronic
 semnată electronic
UNDE?
Se expediază prin intermediul poștei electronice.
! În cazul petițiilor în formă electronică, autoritatea publică este
obligată să comunice în cel mult 2 zile, prin aceleași mijloace,
numărul de înregistrare al petiției.
Art. 73 Cod administrativ
Autoritățile publice sunt obligate să ofere posibilitatea depunerii
petițiilor on-line prin intermediul propriilor pagini web oficiale, iar
petiționarul să primească automat dovada de înregistrare.
Art. 313/7 alin. (1) al Codului contravențional:
Refuzul unei autorități sau instituții publice de a recepționa, de a înregistra
sau de a examina ori ignorarea unei cereri, reclamații, petiții, sesizări pe
motiv că a fost depusă în formă electronică, dacă aceasta întrunește
cerințele de conținut și de formă prevăzute de legislația ce reglementează
documentele electronice,
se sancționează cu amendă de la 45 (2250 MDL) la 60 (3000) de unități
convenționale aplicată persoanei cu funcție de răspundere.
Sancțiuni pentru ignorarea cererilor depuse prin e-mail
 Modalitatea III
CUM?
- în formă verbală
UNDE?
- se adresează verbal în cadrul programului de audiență cu
publicul al furnizorului
• Petiția poate fi înaintată verbal în cazurile în care este
posibil răspunsul pozitiv, cu satisfacerea imediată a
cererii de furnizare a informaţiei.
• Petițiile verbale se consemnează într-un proces-verbal și
se înregistrează de către subdiviziunea sau persoana
responsabilă de relațiile cu publicul din cadrul autorității
publice.
• În cazul în care furnizorul intenţionează să refuze accesul
la informaţia solicitată, el va informa solicitantul despre
aceasta şi despre posibilitatea depunerii unei cereri scrise.
Subiecții în procesul de obținere-
oferire a informației
Solicitantul de informații
Furnizorul de informații
Furnizorul de informații
Sunt posesorii de date, cărora, în
virtutea normelor legale, le revine
obligaţia de a furniza informații
oficiale/de interes public solicitanților. În funcție de calitatea furnizorului și
apartenența acestuia la una din
categoriile de furnizori, procedurile
exercitării dreptului de acces la
informație vor comporta particularități
diferite, fiind reglementate fie de
Legea privind accesul la informație,
fie de aceasta și Codul administrativ.
Furnizorul de informație Prima categorie de
furnizori de informație
A doua categorie de
furnizori de informație
Prima categorie de furnizori
Parlamentul, Preşedintele Republicii Moldova,
Guvernul, organele centrale de specialitate ale
administraţiei publice (ministere, servicii,
birouri, agenții, etc.), autoritățile publice
autonome (Curtea de Conturi, Banca Națională
a Moldovei, CA, CNA, ANI etc.), autoritatea
judecătorească (instanțele judecătorești),
Consiliul Superior al Magistraturii, organele
Procuraturii, Curtea Constituțională, autorităţile
administrației publice locale.
Autoritățile publice centrale și locale
A doua categorie de furnizori
Organizaţiile fondate de către stat
în persoana autorităţilor publice şi
finanţate integral sau parțial de la
bugetul de stat, care au ca scop
efectuarea atribuţiilor de
administrare, social-culturale şi a
altor atribuţii cu caracter
necomercial.
Instituţiile publice centrale şi locale
Subiecții în procesul de obținere-
oferire a informației
Solicitantul de informații
Furnizorul de informații
Solicitantul de informație
Orice cetățean al RM: personal
sau prin reprezentant.
Cetățenii altor state, care au
domiciliul sau reședința pe
teritoriul RM.
Apatrizii stabiliți cu domiciliul sau
reședința pe teritoriul RM.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Tipuri de informații ce pot fi
solicitate
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Informații
documentate nedocumentate
Informația documentată
Constituie informaţie documentată informaţia care este fixată pe un
anumit document purtător de informație:
Orice hârtie sau material pe care există un înscris.
O hartă, un plan, un desen, o fotografie. Materiale video sau audio.
Orice obiect sau material din care pot fi reproduse sunete, imagini sau
înscrisuri.
Orice înregistrator de informație apărut ca rezultat al progresului tehnic.
Informația documentată
Constituie informaţie documentată informaţia care este fixată pe un
anumit document purtător de informație:
Orice hârtie sau material pe care există un înscris.
O hartă, un plan, un desen, o fotografie. Materiale video sau audio.
Orice obiect sau material din care pot fi reproduse sunete, imagini sau
înscrisuri.
Orice înregistrator de informație apărut ca rezultat al progresului tehnic.
Informația nedocumentată
Constituie informaţie nedocumentată informaţia
nefixată pe un suport informaţional, dar despre
care furnizorul de informaţie are cunoştinţă, adică
este posesor al acesteia.
Solicitantului nu îi poate fi refuzată
solicitarea de furnizare a informaţiei pe
motiv că aceasta este nedocumentată.
Informația nedocumentată
Exemple de informaţie nedocumentată:
Uzanţa aplicată în cadrul activităţii furnizorului de informaţii.
Dispoziţiile nescrise ale administraţiei furnizorului cu privire la
soluţionarea unor probleme incidente sferei de activitate a acestuia.
Indicaţiile verbale ale conducătorului furnizorului de informaţii date
unui angajat etc.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Cum solicitam o informație?
Altfel spus, indicarea în cererea Dvs. a
unor circumstanțe justificative ale
necesității obținerii informaților solicitate
nu este necesară, furnizorul fiind obligat
să vă ofere informația în lipsa acestora.
Orice persoană care își exercită dreptul de acces la
informaţie este absolvită de obligaţia de a
justifica interesul personal sau public care a
servit drept premisă pentru solicitarea înaintată.
Cum solicităm o informație?
solicitări
scrise
solicitări
verbale
Informațiile
oficiale pot fi
puse la
dispoziție în
baza unei
Solicitarea scrisă
.
Detalii pentru identificarea
informaţiei solicitate.
Datele de identificare.
Modalitatea acceptabilă de
primire a informaţiei solicitate.
Date de identificare ale
solicitantului
Indicați în cerere:
• numele, prenumele;
• adresa juridică (în cazul solicitării recepționării
informației prin poștă);
• adresa poștei electronice (în cazul solicitării
recepționării informației prin poșta electronică);
• alte date necesare în funcției de modalitatea
aleasă de furnizare.
Solicitarea scrisă
.
Detalii pentru identificarea
informaţiei solicitate.
Datele de identificare.
Modalitatea acceptabilă de
primire a informaţiei solicitate.
Detalii suficiente şi concludente
pentru identificarea informaţiei
solicitate
Nu este neapărat să cunoașteți și să specificați
titlul şi/sau numărului de identificare al
documentului în care este înserată informaţia
respectivă.
Suficiența și concludența detaliilor este determinată de
plenitudinea și elocvența datelor pe care urmează să le
oferiți furnizorului, pentru a-l ajuta la identificarea și
selectarea informației cerute.
Solicitarea scrisă
.
Detalii pentru identificarea
informaţiei solicitate.
Datele de identificare.
Modalitatea acceptabilă de
primire a informaţiei solicitate.
Modalitatea acceptată de primire a
informaţiei solicitate
Furnizorul nu este limitat în mod absolut, de
modalitatea aleasă de Dvs. În cazul în care furnizorul
este în imposibilitate obiectivă de a oferi informaţia în
modul solicitat, el este în drept să o furnizeze într-o
altă modalitate posibilă, care să reflecte finalitatea
asigurării dreptului de acces la informaţia respectivă.
Specificați în cerere modalitatea preferabilă de a fi utilizată în
furnizarea informației (ex: expedierea prin poșta electronică,
prezentarea spre examinare la sediul instituției etc.).
Modalitatea acceptată de primire a
informaţiei solicitate
Astfel, furnizorul va explica necesitatea achitării acestei sume,
iar refuzul furnizării informaţiei pentru neplata cheltuielilor
suscitate de eventuala furnizare în modalitatea aleasă se va
considera legal.
Dacă furnizarea informaţiei, în modalitatea selectată de
solicitant, este posibilă, dar implică cheltuieli pentru care sunt
stabilite plăţi, furnizarea informaţiei se va efectua în modalitatea
solicitată numai după achitarea plăţii respective.
Cum solicităm o informație?
solicitări
scrise
solicitări
verbale
Informațiile
oficiale pot fi
puse la
dispoziție în
baza unei
Solicitarea verbală
Înaintarea pe cale verbală a unei cereri de solicitare a informației către
furnizorii ce nu se includ în categoria autorităților/instituțiilor publice
poate avea loc în cazurile în care:
este posibilă acordoarea unui
răspunsul pozitiv de către
furnizor
există posibilitatea satisfacerii
imediate a cererii de furnizare a
informaţiei
și
În cazul neîntrunirii celor două condiții, reprezentantul
abilitat al furnizorului de informaţii este în drept să refuze
înregistrarea cererii verbale, acestuia revenindu-i obligația
să-i aducă la cunoștința solicitantului refuzul și să-l
informeze despre posibilitatea depunerii unei cereri scrise.
Petiția
Petiția este cererea de solicitare a informației adresată
autorităților publice prin prisma Codului administrativ.
Rigorile pentru petiție
.
1. Denumirea autorității publice;
2. Numele și prenumele solicitantului;
3. Domiciliul solicitantului și poștă
electronică dacă se solicită răspuns
pe această cale.
Obiectul cererii de solicitare a
informației.
Semnătura solicitantului ori a
reprezentantului său legal sau
împuternicit, iar în cazul cererii
transmise în formă electronică –
semnătura electronică.
Rigorile pentru petiție
. Cererile anonime sau cele depuse fără
indicarea adresei poștale sau electronice a
solicitantului nu se examinează de către
furnizor (autoritatea/instituția publică).
Dacă cererea de solicitare a informației nu
cuprinde toate elementele sus-menționate,
solicitantului i se indică asupra
neajunsurilor și i se acordă un termen
rezonabil pentru înlăturarea lor. În cazul în
care solicitantul nu înlătură neajunsurile în
termenul acordat, cererea de solicitare a
informației nu se examinează.
Rigorile pentru petiție
Autoritatea/Instituția publică sau persoana
oficială are dreptul să nu examineze
cererile de solicitare a informației ce
conțin:
• un limbaj necenzurat sau ofensator;
• amenințări la securitatea națională, la
ordinea publică, la viața și sănătatea
persoanei oficiale, precum și a membrilor
familiei acesteia.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Cum depunem o solicitare de
informații?
Cum depunem o solicitare de
informații?
Astfel, în cazul adresării unei cereri de solicitare a
informației către un furnizor care se include în
categoria autorităților/instituțiilor publice, exigențele
privind redactarea cererilor și depunerea acestora
vor fi determinate în mare măsură de prevederile
Codului administrativ.
În lumina prevederilor Codului administrativ, noțiunea de
„petiție” înglobează în sine și noțiunea de „cerere” prevăzută
de Legea privind accesul la informație.
Cum depunem o solicitare de
informații?
Depunerea cererii de solicitare a informației către
furnizorii ce se încadrează în categoria
autorităților/instituțiilor publice
Adresarea verbală a petiției (cererii de solicitare a
informației) poate fi făcută prin: comunicarea
acesteia în persoană.
Comunicarea verbală a cererii de solicitare a
informației este precedată în mod obligatoriu de
consemnarea de către furnizor a acesteia într-
un proces-verbal.
Cum depunem o solicitare de
informații?
Depunerea cererii de solicitare a informației către
furnizorii ce se încadrează în categoria
autorităților/instituțiilor publice
Expedierea prin poştă.
Înainte de a expedia cererea de solicitare a informației, verificați
corectitudinea adresei expeditorului și a destinatarului.
Cum depunem o solicitare de
informații?
Depunerea cererii de solicitare a informației către
furnizorii ce se încadrează în categoria
autorităților/instituțiilor publice
Depunerea directă la autoritatea/instituția publică.
Cererea depusă în scris la o autoritate/instituție publică se
consideră a fi depusă odată cu înregistrarea acesteia în cadrul
autorității publice.
Cum depunem o solicitare de
informații?
Depunerea cererii de solicitare a informației către
furnizorii ce se încadrează în categoria
autorităților/instituțiilor publice
Poștă electronică și alte mijloace similare.
Poșta electronică și alte mijloace
similare
Dacă se transmite în formă electronică, petiția trebuie să
corespundă cerințelor legale stabilite pentru un document
electronic, adică cererea depusă de Dvs. trebuie să conțină
semnătura electronică.
Poșta electronică și alte mijloace
similare
În cazul cererilor de solicitare a informației depuse
în formă electronică, autoritatea/instituția publică
este obligată să comunice în cel mult 2 zile, prin
aceleași mijloace, numărul de înregistrare al
petiției (cererii) dvs.
În caz de litigiu, dovada depunerii petiției în formă
electronică, respectiv a comunicării numărului de
înregistrare, este mesajul salvat în dosarul „Trimise”
al Poștei electronice.
Pentru o gestionare în bune condiții a
activității de soluționare a petițiilor prin
mijloace electronice, autoritățile publice sunt
obligate să ofere posibilitatea depunerii
petițiilor online prin intermediul propriilor
pagini web oficiale, iar petiționarul să
primească automat dovada de înregistrare.
Poșta electronică și alte mijloace
similare
Autoritatea publică nu are dreptul să refuze primirea
petițiilor doar din motiv că nu se consideră competentă
sau pentru că ar considera petiția (cererea de solicitare a
informației) ca fiind inadmisibilă sau neîntemeiată.
În cazul cererilor de solicitare a informației depuse la sediul
autorității publice, subdiviziunea responsabilă de relațiile cu
publicul trebuie să elibereze dovada înregistrării lor.
Autoritatea/Instituția publică este obligată să primească și
să înregistreze imediat petiția sau alte documente depuse
în cadrul procedurii administrative.
Cum depunem o solicitare de
informații?
Depunerea cererilor de solicitare a informației către
furnizorii ce se încadrează în categoria persoanelor fizice şi
juridice care, în baza legii sau a contractului cu autoritatea
publică ori instituţia publică, sunt abilitate cu gestionarea
unor servicii publice şi culeg, selectează, posedă,
păstrează, dispun de informaţii oficiale.
Cererile verbale pot fi
adresate prin:
telefon în persoană
Cum depunem o solicitare de
informații?
Depunerea cererilor de
solicitare a informației către
furnizorii ce se încadrează în
categoria persoanelor fizice şi
juridice care, în baza legii sau
a contractului cu autoritatea
publică ori instituţia publică,
sunt abilitate cu gestionarea
unor servicii publice şi culeg,
selectează, posedă, păstrează,
dispun de informaţii oficiale.
expedierea
prin poştă
transmiterea
directă
furnizorului
poșta
electronică și
alte mijloace
similare
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Cum accesăm informația?
Care sunt modalitățile de accesare
a informațiilor?
Recepționarea copiei de pe documentul, informaţia
solicitată (de pe unele părţi ale acestora).
Audierea informaţiei pasibile de o expunere
verbală.
Examinarea documentului (unor părţi ale acestuia)
la sediul instituţiei.
Care sunt modalitățile de accesare
a informațiilor?
Recepționarea prin poştă (inclusiv poşta electronică)
a copiei de pe document, informaţie (de pe unele
părţi ale acestora), a copiei de pe traducerea
documentului, a informaţiei într-o altă limbă, la
cererea solicitantului, pentru o plată respectivă.
Recepționarea copiei traducerii documentului,
informaţiei (unor părţi ale acestora) într-o altă limbă
decât cea a originalului, pentru o plată suplimentară.
Care sunt modalitățile de accesare
a informațiilor?
Accesul la extrasele din registre, documente și informaţii vă
poate fi asigurat prin punerea la dispoziția Dvs. a acestora, într-o
formă rezonabilă şi acceptabilă pentru aceasta, spre a fi:
- examinate la
sediul instituţiei,
- dactilografiate,
fotocopiate sau
copiate într-o altă
modalitate ce ar
asigura integritatea
originalului,
- înscrise pe un
purtător electronic,
imprimate pe
casete video,
audio, alt purtător
rezultat din
progresul tehnic.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Termenele de satisfacere a
cererilor de acces
la informație
Termenele de satisfacere a
cererilor
Data depunerii cererii
la furnizor.
15 zile lucrătoare
termenul maxim de
furnizare a informaţiei.
Legea stabilește că informația urmează să fie furnizată
solicitantului, de regulă, în momentul în care aceasta va fi
disponibilă, adică atunci când informația se va afla în posesia
furnizorului și va fi susceptibilă de a fi remisă solicitantului, conform
modalității alese de acesta.
Excepții.Termenele de
satisfacere a cererilor.
Data depunerii cererii
la furnizor.
15 zile lucrătoare
termenul maxim de
furnizare a informaţiei.
5 zile lucrătoare
prelungirea
termenului de către
furnizor.
5 zile înainte de expirarea termenului
inițial - furnizorul este obligat să informeze
autorul cererii despre orice prelungire a
termenului de furnizare a informației și
motivele acestei prelungiri.
Prelungirea termenului poate fi justificată prin
următoarele:
a) cererea se referă la un volum foarte mare de
informații care necesită selectarea lor;
b) sunt necesare consultații suplimentare pentru
a satisface cererea.
Excepții.Termenele de
satisfacere a cererilor.
Important!
Termenul de soluționare a cererii de acces la
informație prevăzut de Codul administrativ este de
30 zile, iar cel prevăzut de Legea privind accesul
la informație este de 15 zile. Reieșind din
caracterul special al Legii privind accesul la
informație față de Codul administrativ, termenul
de oferire a informației solicitate va fi de 15 zile
lucrătoare, indiferent de faptul dacă furnizorul
face sau nu parte din categoria
autorităților/instituțiilor publice.
Nerespectarea termenelor de notificare
a prelunigirii și/sau furnizare a
informației sau nerespectarea
procedurii de prelungire a termenului
constituie o ingerință în dreptul de
acces la informaţiile oficiale.
 REGULA – nu mai târziu de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării petiției!
 EXCEPȚIA – 20 zile lucrătoare.
Prelungirea termenului cu 5 zile lucrătoare:
 Se dispune de către conducătorul instituției, atunci când:
 Caz 1 - A fost solicitat un volum foarte mare de informații care necesită a fi
selectate;
 Caz 2 - Sunt necesare consultații suplimentare pentru a satisface cererea.
Atenție! Furnizorul este obligat să informeze solicitantul despre prelungire şi motivele
acesteia cu 5 zile înainte de expirarea termenului inițial.
Art. 16 din Legea privind accesul la informație
Art. 60 alin.(4) Cod administrativ
• Cazul 1 – Autoritatea căreia i-a fost adresată cererea nu deține informația
solicitată.
• Cazul 2 - Există un alt furnizor care deține informații ce ar satisface mai
deplin cererea.
Autoritatea poate să readreseze cererea către un alt furnizor.
Condiții:
 Informarea obligatorie a solicitantului în decurs de 3 zile lucrătoare de la
momentul primirii cererii;
 Existența acordul solicitantului.
(Art. 17 din Legea privind accesul la informație)
• Dacă petiția ține de competența altei autorități publice, originalul petiției se
expediază autorității publice competente în termen de 5 zile lucrătoare de la
data înregistrării petiției, fapt despre care petiționarul este informat.
(Art. 74 din Codul administrativ)
 Comunicate verbal de către reprezentantul furnizorului;
 Imprimate pe suport de hârtie, ridicate de la sediul
furnizorului;
 Imprimate pe suport de hârtie, expediate prin intermediul
serviciilor poștale;
 Imprimate pe suport de hârtie, expediate prin intermediul
fax-ului;
 În formatul documentului electronic, transmise pe
dispozitivele purtătoare de informații (stick de memorie
USB, DVD disc etc.);
 În formatul documentului electronic, expediate prin e-
mail.
! În cerere se specifică modalitatea preferabilă de
recepționare a informației.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Limba în care se prezintă
informațiile solicitate
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Furnizorii de informații au obligația de a pune la dispoziția
solicitanților informaţiile în limba română sau în limba în care au
fost elaborate.
În cazul în care informaţiile, documentele au fost
elaborate într-o altă limbă decât cea de stat,
furnizorul de informaţii va fi obligat să prezinte, la
cererea solicitantului, o copie a traducerii
autentice a informaţiei, documentului în limba
română.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Plăți pentru furnizarea informațiilor
• Pentru furnizarea informațiilor pot fi percepute plăți / taxe.
Plățile nu trebuie să depășească cuantumul cheltuielilor suportate de către furnizor
pentru:
 Efectuarea copiilor;
 Expedierea lor solicitantului;
 Traducerea, la cererea solicitantului, a informației, documentului.
Furnizarea informațiilor analitice, de sinteză sau inedite*
Plățile se vor stabili conform contractului încheiat cu furnizorul de informații.
(Art. 20 din Legea privind accesul la informație)
Care sunt taxele pentru furnizarea
informației?
Valorificarea dreptului de acces la informațiile oficiale
trebuie întotdeauna să aibă loc în mod gratuit, fără de
prezența unor obstacole de ordin pecuniar.
Totuși, pentru furnizarea informațiilor oficiale, pot fi
percepute, în afara excepțiilor prevăzute de lege, plăți
în cuantumul și conform procedurii stabilite de instituțiile
reprezentative, acestea fiind vărsate la bugetul de stat.
Vor fi puse, fără plată, la dispoziţia solicitanţilor, informaţiile oficiale care:
 ating nemijlocit drepturile şi libertăţile solicitantului;
 sunt expuse oral;
 sunt solicitate pentru a fi studiate la sediul instituției;
 prin faptul că au fost furnizate, contribuie la sporirea gradului de transparenţă
a activității instituției publice şi corespunde intereselor societății.
Informația oferită conține inexactități sau date incomplete?
• Furnizorul e obligat să efectueze rectificările și completările respective
gratuit.
• Excepție: cazurile în care completarea informației implică eforturi şi cheltuieli
considerabile, care n-au fost prevăzute şi taxate la eliberarea primară a
informației.
Plățile pentru furnizarea informației
cuantumul cheltuielilor
suportate de către acesta
în procesul furnizării
informațiilor către
solicitant
taxele încasate pentru
fotocopiere, expedierea
prin poştă sau imprimarea
pe purtători de informație
electronici
cuantumul taxelor
stabilite de furnizor
tarifele oficiale deja
publicate
≤
=
Plățile pentru furnizarea informației
În cazurile în care informaţia pusă la
dispoziţia solicitantului conţine inexactităţi sau
date incomplete, instituţia publică este
obligată să efectueze rectificările şi
completările respective gratuit, cu excepţia
cazurilor în care completarea informaţiei
implică eforturi şi cheltuieli considerabile care
n-au fost prevăzute şi taxate la eliberarea
primară a informaţiilor.
Plățile pentru furnizarea informației
Elaborarea şi furnizarea unor informaţii analitice, de
sinteză sau inedite pot fi efectuate în baza unui contract
între solicitant şi furnizorul de informaţii, contra unei plăţi
negociabile, dacă furnizorul va fi disponibil şi în drept să
realizeze o asemenea ofertă.
Plățile pentru furnizarea informației
Furnizorul are obligația de a oferi fără plată informațiile
care:
• ating nemijlocit drepturile şi libertăţile solicitantului;
• sunt expuse verbal;
• sunt solicitate pentru a fi studiate la sediul instituţiei;
• prin faptul că au fost furnizate, contribuie la sporirea
gradului de transparenţă a activităţii instituţiei publice şi
corespunde intereselor societăţii.
Va constitui o atingere a dreptului de acces la informaţie:
Condiţionarea
furnizării
informaţiei
solicitate, prin
achitarea unor plăţi
în cuantum mai
mare decât cel
stabilit de organele
reprezentative.
Achitarea unor
sume în cazurile
în care legea
prevede că
informaţia este
pusă la dispoziţie
fără plată.
Tăinuirea de către
furnizori a
modalității de
calculare a plăţilor
pentru furnizarea
informaţiei către
solicitanți.
Va constitui o atingere a dreptului de acces la informaţie:
Stabilirea şi imputarea de către furnizor, a unor plăţi ce depăşesc
mărimea cheltuielilor suportate pentru efectuarea copiilor de pe
documente, expedierea acestora solicitantului şi/sau pentru
traducerea informaţiei ce se conţine în document.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Readresarea cererilor de acces la
informații
Readresarea cererilor de acces la
informații
Readresarea cererilor de solicitare a informației presupune
redirecționarea cererii adresate unui furnizor către altul. Această
operațiune poate avea loc în situația în care informația
solicitată de Dvs. nu se află în posesia furnizorului către
care v-ați adresat sau informația solicitată este deținută,
concomitent, și de un alt furnizor, însă într-o altă formă,
care ar satisface mai mult interesul față de informație.
• Cazul 1 – Autoritatea căreia i-a fost adresată cererea nu deține informația
solicitată.
• Cazul 2 - Există un alt furnizor care deține informații ce ar satisface mai
deplin cererea.
Autoritatea poate să readreseze cererea către un alt furnizor.
Condiții:
 Informarea obligatorie a solicitantului în decurs de 3 zile lucrătoare de la
momentul primirii cererii;
 Existența acordul solicitantului.
(Art. 17 din Legea privind accesul la informație)
• Dacă petiția ține de competența altei autorități publice, originalul petiției se
expediază autorității publice competente în termen de 5 zile lucrătoare de la
data înregistrării petiției, fapt despre care petiționarul este informat.
(Art. 74 din Codul administrativ)
Condiții pentru readresarea
cererilor de acces la informație
Readresarea se va
face doar în privința
solicitărilor întocmite
în formă scrisă.
Readresarea se va
face doar către un alt
furnizor de
informaţii.
Redirecționarea cererii
către un subiect
(persoană fizică sau
juridică) ce nu are
statut de furnizor,
constituie o încălcare
a dreptului de acces la
informaţie.
Readresarea se va
face numai cu
acordul solicitantului
de informaţii.
Dacă nu sunteți de
acord cu readresarea
cererii Dvs., furnizorul
este obligat să se
abțină de la
redirecționarea cererii
către un alt furnizor.
Condiții pentru readresarea
cererilor de acces la informație
Invocarea altor motive pentru readresare
este inadmisibilă. Pe lângă respectarea
condițiilor enumerate mai sus, furnizorului
de informații care se include în categoria
autorităților/instituțiilor publice, îi revine
obligația de a readresa petiția (cererea de
acces la informație) în termen de 5 zile
lucrătoare de la data înregistrării acesteia.
Condiții pentru readresarea
cererilor de acces la informație
Readresarea cererii se va face
doar cu informarea obligatorie a
solicitantului de informaţie.
Furnizorului îi revine obligația de a
vă informa în decurs de 3 zile
lucrătoare de la momentul primirii
cererii de solicitare a informației,
privind intenția de readresare a
acesteia.
Readresarea se va face numai în
două cazuri exhaustiv prevăzute
de lege:
1. Informaţia solicitată nu se află
în posesia furnizorului;
2. Informaţia solicitată este
deţinută, concomitent, şi de un
alt furnizor, însă într-o altă
formă, care ar satisface mai
mult interesul faţă de informaţie
al solicitantului.
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație
Bariere în calea accesului la
informație
Bariere în calea accesului la
informație
Prelungirea nejustificată a
termenului de satisfacere a
solicitărilor de informație.
Birocratizarea excesivă a
procedurii de solicitare a
informației.
Suprapunerea cadrului legal
privind petiționarea cu legea
privind accesul la informație.
Invocarea legislației cu privire
la protecția datelor cu
caracter personal.
Lipsa unor informații care, în
mod normal, trebuie să fie
online.
Refuzul de a furniza
informațiile solicitate sub
pretextul protejării secretului
de stat, a secretului fiscal sau
comercial.
Concluzii
În acest modul am aflat cu putem solicita informații
de interes public, care sunt condițiile și modul de
depunere a cererilor/petițiilor, obligațiile furnizorului
privind oferirea accesului la informații.
Respectarea prevederilor cadrului normativ în
vigoare asigură un acces cert și operativ la
informația publică.
Test de autoevaluare
Un apartid care are reședința pe teritoriul
Republicii Moldova nu poate fi solicitant de
informații.
Întrebarea nr. 1
Adevărat Fals
Un apartid care are reședința pe teritoriul
Republicii Moldova nu poate fi solicitant de
informații.
Adevărat Fals
Întrebarea nr. 1
Termenul de examinare a unei cereri/pețiții de
acces la informație este de 15 zile.
Întrebarea nr. 2
Adevărat Fals
Termenul de examinare a unei cereri/pețiții de
acces la informație este de 15 zile.
Adevărat Fals
Întrebarea nr. 2
Întrebarea nr. 3
Adevărat Fals
Accesul la informație este întotdeauna gratuit.
Accesul la informație este întotdeauna gratuit.
Adevărat Fals
Întrebarea nr. 3
În cazul prelungii termenului de examinare a
cererii/petiției de acces la informații furnizorul este
obligat să informeze solicitantul despre acest lucru
cu indicarea motivelor.
Întrebarea nr. 4
Adevărat Fals
În cazul prelungii termenului de examinare a
cererii/petiției de acces la informații furnizorul este
obligat să informeze solicitantul despre acest lucru
cu indicarea motivelor.
Adevărat Fals
Întrebarea nr. 4
Cererea/petiția transmisă în formă electronică
trebuie să conțină în mod obligatoriu semnătură
electronică.
Întrebarea nr. 5
Adevărat Fals
Cererea/petiția transmisă în formă electronică
trebuie să conțină în mod obligatoriu semnătură
electronică.
Adevărat Fals
Întrebarea nr. 5
Conținutul modulului II
Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației
Cum depunem o solicitare de informații?
Tipuri de informații ce pot fi solicitate
Cum solicităm o informație?
Cum accesăm informația?
Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
Limba în care se prezintă informațiile solicitate
Plăți pentru furnizarea informațiilor
Readresarea cererilor de acces la informații
Bariere în calea accesului la informație

More Related Content

Recently uploaded

Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-aIgiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-aCMB
 
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantuluiziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantuluiAndr808555
 
Concurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptx
Concurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptxConcurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptx
Concurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptxBibliotecaMickiewicz
 
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11CMB
 
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptxStrategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptxMoroianuCristina1
 
Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...
Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...
Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...Lucretia Birz
 
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptxCatalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptxCori Rus
 

Recently uploaded (7)

Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-aIgiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
Igiena sistemului digestiv , biologi clasa 11-a
 
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantuluiziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
ziua pamantului ziua pamantului ziua pamantului
 
Concurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptx
Concurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptxConcurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptx
Concurs de lectură: „Bătălia Cărților 16-18 ani” pptx
 
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
Sistemul excretor la om, biologie clasa 11
 
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptxStrategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
Strategii-pentru-educatia-remedială-ppt.pptx
 
Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...
Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...
Publicatii ale fostilor elevi si profesori ai Colegiului Național „Horea, Clo...
 
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptxCatalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
Catalogul firmei de exercițiu Ancolex 2024.pptx
 

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

modul2.pptx

  • 1. MODULUL II Procedura de acces la informații
  • 2. În acest modul vom afla ce informație putem solicita și cum, cerințele față de cerere/petiție, modul în care putem accesa informația, termenele și plățile pentru frunizarea informației. La rubrica Resurse puteți accesa actele normative de referință.
  • 3. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Glosar Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 4. Resurse Legea privind accesul la informație Codul administrativ
  • 7. INFORMAȚIILE OFICIALE  toate informațiile aflate în posesia și la dispoziția furnizorilor de informații  au fost elaborate, selectate, prelucrate, sistematizate și/sau adoptate de organe ori persoane oficiale sau  acestea au fost puse la dispoziția furnizorului în condițiile legii de către alți subiecți de drept. Art. 6 Legea privind accesul la informație Informațiile oficiale = Informațiile de interes public ?
  • 9. Se atenționează asupra similitudinii noțiunilor de informație oficială și informație de interes public, ambele noțiuni având semnificația prevăzută la art. 6 din Lege. Acest fapt rezultă:  din interpretarea sistematică a Legii;  din jurisprudența CtEDO (Sîrbu c. Moldovei; Haes&Gijsels c. Belgiei). Hotărârea Plenului Curții Supreme de Justiție cu privire la examinarea cauzelor privind accesul la informațiile oficiale Nr. 1 din 02.04.2007 Informații oficiale = Informații de interes public!
  • 11. SOLICITANT DE INFORMAȚIE • orice cetățean al RM; • cetățenii altor state, care au domiciliul sau reședința pe teritoriul RM; • apatrizii stabiliți cu domiciliul sau cu reședința pe teritoriul RM. Art. 5 alin.(3) din Legea privind accesul la informație Se încadrează persoanele juridice în categoria „solicitanților”?
  • 12. Persoanele juridice se încadrează în categoria solicitanților de informație! Legea privind accesul la informație:
  • 14. FURNIZORII DE INFORMAȚIE  Autoritățile publice centrale şi locale Autoritățile administrației de stat, prevăzute în Constituţia RM (Parlamentul, Președintele RM, Guvernul, administrația publică, autoritatea judecătorească).  Instituțiile publice centrale şi locale Organizațiile fondate de către stat în persoana autorităților publice și finanțate de la bugetul de stat, care au ca scop efectuarea atribuțiilor de administrare, social-culturale şi altor atribuții cu caracter necomercial. (I.P. ASP, I.P. Agenția Națională Antidoping, I.P. Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică)  Persoanele fizice și juridice PF și PJ care, în baza legii sau a contractului cu autoritatea publică ori instituția publică, sunt abilitate cu gestionarea unor servicii publice şi culeg, selectează, posedă, păstrează, dispun de informații oficiale. (ÎCS Premier Energy SRL, Instituțiile medicale, Instituțiile educaționale)
  • 16. CEREREA DE ACCES LA INFORMAȚIE  Solicitare scrisă sau verbală;  Adresată furnizorului de informații;  Prin care se cere punerea la dispoziție a informațiilor oficiale. Este sau nu cererea de acces la informație PETIȚIE?
  • 17. Articolul 9. Petiția – Cod administrativ (1) Prin petiție, în sensul prezentului cod, se înțelege orice cerere, sesizare sau propunere adresată unei autorități publice de către o persoană fizică sau juridică. (2) Prin cerere se solicită emiterea unui act administrativ individual sau efectuarea unei operațiuni administrative. Concluzie: Cererea de acces la informație este PETIȚIE!
  • 18.
  • 19. Elementele cererii de acces la informație • Date de identificare ale solicitantului Numele și prenumele sau denumirea solicitantului • Domiciliul sau sediul solicitantului • Adresa de poștă electronică (dacă se solicită răspuns pe această cale) • Denumirea autorității publice (furnizorului) • Obiectul petiției detalii suficiente și concludente pentru identificarea informației solicitate (a unei părți sau unor părți ale acesteia) • Modalitatea acceptabilă de primire a informației solicitate • Semnătura Cerințele Legii privind accesul la informație și ale Codului administrativ
  • 20. MOTIVAREA PETIȚIEI • Conform legislației naționale, solicitantul este degrevat de obligaţia de a-şi justifica interesul pentru care solicită informaţia (pct. 18 alin. (3) din Hotărârea Plenului CSJ nr. 1 din 02.04.2007 cu privire la examinarea cauzelor privind accesul la informații oficiale). • Conform Convenției de la Tromsø, solicitantul unui document oficial nu va fi obligat să-şi expună motivele pentru a obține acces la documentul oficial (art. 4 par. 1). Concluzie: Solicitantul nu trebuie să-și justifice interesul de a obține informația!
  • 21. SANCȚIUNI pentru nerespectarea cerințelor de formă și de conținut • Cererea este anonimă – nu se examinează; • Cererea este depusă fără indicarea adresei (poștale sau electronice) - nu se examinează;  Cererea transmisă prin e-mail nu e semnată electronic – furnizorul indică asupra neajunsului și acordă un termen rezonabil pentru înlăturarea acestuia.  Cererea este depusă fără indicarea obiectul petiției – furnizorul indică asupra neajunsurilor și acordă un termen rezonabil pentru înlăturarea lor. În cazul în care petiționarul nu înlătură neajunsurile în termenul acordat, petiția nu se examinează ! (Art.76 Cod administrativ)
  • 22. Autoritatea publică/persoana oficială (furnizorul) are dreptul să nu examineze în fond petițiile: a) ce conțin un limbaj necenzurat sau ofensator; b) amenințări la securitatea națională, la ordinea publică; c) amenințări la viața și sănătatea persoanei oficiale; d) amenințări la viața și sănătatea membrilor familiei persoanei oficiale. Petițiile specificate la lit. b), c) și d) se remit organului de drept competent.
  • 23. Depunerea cererii de acces la informație  Modalitatea I CUM?  în formă scrisă  dactilografiată manual sau imprimată pe suport de hârtie  semnată manual UNDE?  se depune în persoană, la sediul autorității;  se expediază prin intermediul serviciilor poștale la sediul autorității;  se expediază prin mijlocul de comunicație - fax. • Furnizorul este obligat să primească și să înregistreze imediat petiția! • Furnizorul nu are dreptul să refuze primirea petițiilor doar din motiv că nu se consideră competentă sau pentru că ar considera petiția ca fiind inadmisibilă sau neîntemeiată! • Furnizorul este obligat să comunice numărul de înregistrare al petiției!
  • 24.  Modalitatea II CUM?  în formă scrisă  în formatul documentului electronic  semnată electronic UNDE? Se expediază prin intermediul poștei electronice. ! În cazul petițiilor în formă electronică, autoritatea publică este obligată să comunice în cel mult 2 zile, prin aceleași mijloace, numărul de înregistrare al petiției. Art. 73 Cod administrativ Autoritățile publice sunt obligate să ofere posibilitatea depunerii petițiilor on-line prin intermediul propriilor pagini web oficiale, iar petiționarul să primească automat dovada de înregistrare.
  • 25. Art. 313/7 alin. (1) al Codului contravențional: Refuzul unei autorități sau instituții publice de a recepționa, de a înregistra sau de a examina ori ignorarea unei cereri, reclamații, petiții, sesizări pe motiv că a fost depusă în formă electronică, dacă aceasta întrunește cerințele de conținut și de formă prevăzute de legislația ce reglementează documentele electronice, se sancționează cu amendă de la 45 (2250 MDL) la 60 (3000) de unități convenționale aplicată persoanei cu funcție de răspundere. Sancțiuni pentru ignorarea cererilor depuse prin e-mail
  • 26.  Modalitatea III CUM? - în formă verbală UNDE? - se adresează verbal în cadrul programului de audiență cu publicul al furnizorului • Petiția poate fi înaintată verbal în cazurile în care este posibil răspunsul pozitiv, cu satisfacerea imediată a cererii de furnizare a informaţiei. • Petițiile verbale se consemnează într-un proces-verbal și se înregistrează de către subdiviziunea sau persoana responsabilă de relațiile cu publicul din cadrul autorității publice. • În cazul în care furnizorul intenţionează să refuze accesul la informaţia solicitată, el va informa solicitantul despre aceasta şi despre posibilitatea depunerii unei cereri scrise.
  • 27. Subiecții în procesul de obținere- oferire a informației Solicitantul de informații Furnizorul de informații
  • 28. Furnizorul de informații Sunt posesorii de date, cărora, în virtutea normelor legale, le revine obligaţia de a furniza informații oficiale/de interes public solicitanților. În funcție de calitatea furnizorului și apartenența acestuia la una din categoriile de furnizori, procedurile exercitării dreptului de acces la informație vor comporta particularități diferite, fiind reglementate fie de Legea privind accesul la informație, fie de aceasta și Codul administrativ. Furnizorul de informație Prima categorie de furnizori de informație A doua categorie de furnizori de informație
  • 29. Prima categorie de furnizori Parlamentul, Preşedintele Republicii Moldova, Guvernul, organele centrale de specialitate ale administraţiei publice (ministere, servicii, birouri, agenții, etc.), autoritățile publice autonome (Curtea de Conturi, Banca Națională a Moldovei, CA, CNA, ANI etc.), autoritatea judecătorească (instanțele judecătorești), Consiliul Superior al Magistraturii, organele Procuraturii, Curtea Constituțională, autorităţile administrației publice locale. Autoritățile publice centrale și locale
  • 30. A doua categorie de furnizori Organizaţiile fondate de către stat în persoana autorităţilor publice şi finanţate integral sau parțial de la bugetul de stat, care au ca scop efectuarea atribuţiilor de administrare, social-culturale şi a altor atribuţii cu caracter necomercial. Instituţiile publice centrale şi locale
  • 31. Subiecții în procesul de obținere- oferire a informației Solicitantul de informații Furnizorul de informații
  • 32. Solicitantul de informație Orice cetățean al RM: personal sau prin reprezentant. Cetățenii altor state, care au domiciliul sau reședința pe teritoriul RM. Apatrizii stabiliți cu domiciliul sau reședința pe teritoriul RM.
  • 33. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 34. Tipuri de informații ce pot fi solicitate
  • 35. Tipuri de informații ce pot fi solicitate Informații documentate nedocumentate
  • 36. Informația documentată Constituie informaţie documentată informaţia care este fixată pe un anumit document purtător de informație: Orice hârtie sau material pe care există un înscris. O hartă, un plan, un desen, o fotografie. Materiale video sau audio. Orice obiect sau material din care pot fi reproduse sunete, imagini sau înscrisuri. Orice înregistrator de informație apărut ca rezultat al progresului tehnic.
  • 37. Informația documentată Constituie informaţie documentată informaţia care este fixată pe un anumit document purtător de informație: Orice hârtie sau material pe care există un înscris. O hartă, un plan, un desen, o fotografie. Materiale video sau audio. Orice obiect sau material din care pot fi reproduse sunete, imagini sau înscrisuri. Orice înregistrator de informație apărut ca rezultat al progresului tehnic.
  • 38. Informația nedocumentată Constituie informaţie nedocumentată informaţia nefixată pe un suport informaţional, dar despre care furnizorul de informaţie are cunoştinţă, adică este posesor al acesteia. Solicitantului nu îi poate fi refuzată solicitarea de furnizare a informaţiei pe motiv că aceasta este nedocumentată.
  • 39. Informația nedocumentată Exemple de informaţie nedocumentată: Uzanţa aplicată în cadrul activităţii furnizorului de informaţii. Dispoziţiile nescrise ale administraţiei furnizorului cu privire la soluţionarea unor probleme incidente sferei de activitate a acestuia. Indicaţiile verbale ale conducătorului furnizorului de informaţii date unui angajat etc.
  • 40. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 41. Cum solicitam o informație?
  • 42. Altfel spus, indicarea în cererea Dvs. a unor circumstanțe justificative ale necesității obținerii informaților solicitate nu este necesară, furnizorul fiind obligat să vă ofere informația în lipsa acestora. Orice persoană care își exercită dreptul de acces la informaţie este absolvită de obligaţia de a justifica interesul personal sau public care a servit drept premisă pentru solicitarea înaintată.
  • 43. Cum solicităm o informație? solicitări scrise solicitări verbale Informațiile oficiale pot fi puse la dispoziție în baza unei
  • 44. Solicitarea scrisă . Detalii pentru identificarea informaţiei solicitate. Datele de identificare. Modalitatea acceptabilă de primire a informaţiei solicitate.
  • 45. Date de identificare ale solicitantului Indicați în cerere: • numele, prenumele; • adresa juridică (în cazul solicitării recepționării informației prin poștă); • adresa poștei electronice (în cazul solicitării recepționării informației prin poșta electronică); • alte date necesare în funcției de modalitatea aleasă de furnizare.
  • 46. Solicitarea scrisă . Detalii pentru identificarea informaţiei solicitate. Datele de identificare. Modalitatea acceptabilă de primire a informaţiei solicitate.
  • 47. Detalii suficiente şi concludente pentru identificarea informaţiei solicitate Nu este neapărat să cunoașteți și să specificați titlul şi/sau numărului de identificare al documentului în care este înserată informaţia respectivă. Suficiența și concludența detaliilor este determinată de plenitudinea și elocvența datelor pe care urmează să le oferiți furnizorului, pentru a-l ajuta la identificarea și selectarea informației cerute.
  • 48. Solicitarea scrisă . Detalii pentru identificarea informaţiei solicitate. Datele de identificare. Modalitatea acceptabilă de primire a informaţiei solicitate.
  • 49. Modalitatea acceptată de primire a informaţiei solicitate Furnizorul nu este limitat în mod absolut, de modalitatea aleasă de Dvs. În cazul în care furnizorul este în imposibilitate obiectivă de a oferi informaţia în modul solicitat, el este în drept să o furnizeze într-o altă modalitate posibilă, care să reflecte finalitatea asigurării dreptului de acces la informaţia respectivă. Specificați în cerere modalitatea preferabilă de a fi utilizată în furnizarea informației (ex: expedierea prin poșta electronică, prezentarea spre examinare la sediul instituției etc.).
  • 50. Modalitatea acceptată de primire a informaţiei solicitate Astfel, furnizorul va explica necesitatea achitării acestei sume, iar refuzul furnizării informaţiei pentru neplata cheltuielilor suscitate de eventuala furnizare în modalitatea aleasă se va considera legal. Dacă furnizarea informaţiei, în modalitatea selectată de solicitant, este posibilă, dar implică cheltuieli pentru care sunt stabilite plăţi, furnizarea informaţiei se va efectua în modalitatea solicitată numai după achitarea plăţii respective.
  • 51. Cum solicităm o informație? solicitări scrise solicitări verbale Informațiile oficiale pot fi puse la dispoziție în baza unei
  • 52. Solicitarea verbală Înaintarea pe cale verbală a unei cereri de solicitare a informației către furnizorii ce nu se includ în categoria autorităților/instituțiilor publice poate avea loc în cazurile în care: este posibilă acordoarea unui răspunsul pozitiv de către furnizor există posibilitatea satisfacerii imediate a cererii de furnizare a informaţiei și În cazul neîntrunirii celor două condiții, reprezentantul abilitat al furnizorului de informaţii este în drept să refuze înregistrarea cererii verbale, acestuia revenindu-i obligația să-i aducă la cunoștința solicitantului refuzul și să-l informeze despre posibilitatea depunerii unei cereri scrise.
  • 53. Petiția Petiția este cererea de solicitare a informației adresată autorităților publice prin prisma Codului administrativ.
  • 54. Rigorile pentru petiție . 1. Denumirea autorității publice; 2. Numele și prenumele solicitantului; 3. Domiciliul solicitantului și poștă electronică dacă se solicită răspuns pe această cale. Obiectul cererii de solicitare a informației. Semnătura solicitantului ori a reprezentantului său legal sau împuternicit, iar în cazul cererii transmise în formă electronică – semnătura electronică.
  • 55. Rigorile pentru petiție . Cererile anonime sau cele depuse fără indicarea adresei poștale sau electronice a solicitantului nu se examinează de către furnizor (autoritatea/instituția publică). Dacă cererea de solicitare a informației nu cuprinde toate elementele sus-menționate, solicitantului i se indică asupra neajunsurilor și i se acordă un termen rezonabil pentru înlăturarea lor. În cazul în care solicitantul nu înlătură neajunsurile în termenul acordat, cererea de solicitare a informației nu se examinează.
  • 56. Rigorile pentru petiție Autoritatea/Instituția publică sau persoana oficială are dreptul să nu examineze cererile de solicitare a informației ce conțin: • un limbaj necenzurat sau ofensator; • amenințări la securitatea națională, la ordinea publică, la viața și sănătatea persoanei oficiale, precum și a membrilor familiei acesteia.
  • 57. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 58. Cum depunem o solicitare de informații?
  • 59. Cum depunem o solicitare de informații? Astfel, în cazul adresării unei cereri de solicitare a informației către un furnizor care se include în categoria autorităților/instituțiilor publice, exigențele privind redactarea cererilor și depunerea acestora vor fi determinate în mare măsură de prevederile Codului administrativ. În lumina prevederilor Codului administrativ, noțiunea de „petiție” înglobează în sine și noțiunea de „cerere” prevăzută de Legea privind accesul la informație.
  • 60. Cum depunem o solicitare de informații? Depunerea cererii de solicitare a informației către furnizorii ce se încadrează în categoria autorităților/instituțiilor publice Adresarea verbală a petiției (cererii de solicitare a informației) poate fi făcută prin: comunicarea acesteia în persoană. Comunicarea verbală a cererii de solicitare a informației este precedată în mod obligatoriu de consemnarea de către furnizor a acesteia într- un proces-verbal.
  • 61. Cum depunem o solicitare de informații? Depunerea cererii de solicitare a informației către furnizorii ce se încadrează în categoria autorităților/instituțiilor publice Expedierea prin poştă. Înainte de a expedia cererea de solicitare a informației, verificați corectitudinea adresei expeditorului și a destinatarului.
  • 62. Cum depunem o solicitare de informații? Depunerea cererii de solicitare a informației către furnizorii ce se încadrează în categoria autorităților/instituțiilor publice Depunerea directă la autoritatea/instituția publică. Cererea depusă în scris la o autoritate/instituție publică se consideră a fi depusă odată cu înregistrarea acesteia în cadrul autorității publice.
  • 63. Cum depunem o solicitare de informații? Depunerea cererii de solicitare a informației către furnizorii ce se încadrează în categoria autorităților/instituțiilor publice Poștă electronică și alte mijloace similare.
  • 64. Poșta electronică și alte mijloace similare Dacă se transmite în formă electronică, petiția trebuie să corespundă cerințelor legale stabilite pentru un document electronic, adică cererea depusă de Dvs. trebuie să conțină semnătura electronică.
  • 65. Poșta electronică și alte mijloace similare În cazul cererilor de solicitare a informației depuse în formă electronică, autoritatea/instituția publică este obligată să comunice în cel mult 2 zile, prin aceleași mijloace, numărul de înregistrare al petiției (cererii) dvs. În caz de litigiu, dovada depunerii petiției în formă electronică, respectiv a comunicării numărului de înregistrare, este mesajul salvat în dosarul „Trimise” al Poștei electronice.
  • 66. Pentru o gestionare în bune condiții a activității de soluționare a petițiilor prin mijloace electronice, autoritățile publice sunt obligate să ofere posibilitatea depunerii petițiilor online prin intermediul propriilor pagini web oficiale, iar petiționarul să primească automat dovada de înregistrare. Poșta electronică și alte mijloace similare
  • 67. Autoritatea publică nu are dreptul să refuze primirea petițiilor doar din motiv că nu se consideră competentă sau pentru că ar considera petiția (cererea de solicitare a informației) ca fiind inadmisibilă sau neîntemeiată. În cazul cererilor de solicitare a informației depuse la sediul autorității publice, subdiviziunea responsabilă de relațiile cu publicul trebuie să elibereze dovada înregistrării lor. Autoritatea/Instituția publică este obligată să primească și să înregistreze imediat petiția sau alte documente depuse în cadrul procedurii administrative.
  • 68. Cum depunem o solicitare de informații? Depunerea cererilor de solicitare a informației către furnizorii ce se încadrează în categoria persoanelor fizice şi juridice care, în baza legii sau a contractului cu autoritatea publică ori instituţia publică, sunt abilitate cu gestionarea unor servicii publice şi culeg, selectează, posedă, păstrează, dispun de informaţii oficiale. Cererile verbale pot fi adresate prin: telefon în persoană
  • 69. Cum depunem o solicitare de informații? Depunerea cererilor de solicitare a informației către furnizorii ce se încadrează în categoria persoanelor fizice şi juridice care, în baza legii sau a contractului cu autoritatea publică ori instituţia publică, sunt abilitate cu gestionarea unor servicii publice şi culeg, selectează, posedă, păstrează, dispun de informaţii oficiale. expedierea prin poştă transmiterea directă furnizorului poșta electronică și alte mijloace similare
  • 70. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 72. Care sunt modalitățile de accesare a informațiilor? Recepționarea copiei de pe documentul, informaţia solicitată (de pe unele părţi ale acestora). Audierea informaţiei pasibile de o expunere verbală. Examinarea documentului (unor părţi ale acestuia) la sediul instituţiei.
  • 73. Care sunt modalitățile de accesare a informațiilor? Recepționarea prin poştă (inclusiv poşta electronică) a copiei de pe document, informaţie (de pe unele părţi ale acestora), a copiei de pe traducerea documentului, a informaţiei într-o altă limbă, la cererea solicitantului, pentru o plată respectivă. Recepționarea copiei traducerii documentului, informaţiei (unor părţi ale acestora) într-o altă limbă decât cea a originalului, pentru o plată suplimentară.
  • 74. Care sunt modalitățile de accesare a informațiilor? Accesul la extrasele din registre, documente și informaţii vă poate fi asigurat prin punerea la dispoziția Dvs. a acestora, într-o formă rezonabilă şi acceptabilă pentru aceasta, spre a fi: - examinate la sediul instituţiei, - dactilografiate, fotocopiate sau copiate într-o altă modalitate ce ar asigura integritatea originalului, - înscrise pe un purtător electronic, imprimate pe casete video, audio, alt purtător rezultat din progresul tehnic.
  • 75. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 76. Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație
  • 77. Termenele de satisfacere a cererilor Data depunerii cererii la furnizor. 15 zile lucrătoare termenul maxim de furnizare a informaţiei. Legea stabilește că informația urmează să fie furnizată solicitantului, de regulă, în momentul în care aceasta va fi disponibilă, adică atunci când informația se va afla în posesia furnizorului și va fi susceptibilă de a fi remisă solicitantului, conform modalității alese de acesta.
  • 78. Excepții.Termenele de satisfacere a cererilor. Data depunerii cererii la furnizor. 15 zile lucrătoare termenul maxim de furnizare a informaţiei. 5 zile lucrătoare prelungirea termenului de către furnizor. 5 zile înainte de expirarea termenului inițial - furnizorul este obligat să informeze autorul cererii despre orice prelungire a termenului de furnizare a informației și motivele acestei prelungiri.
  • 79. Prelungirea termenului poate fi justificată prin următoarele: a) cererea se referă la un volum foarte mare de informații care necesită selectarea lor; b) sunt necesare consultații suplimentare pentru a satisface cererea. Excepții.Termenele de satisfacere a cererilor.
  • 80. Important! Termenul de soluționare a cererii de acces la informație prevăzut de Codul administrativ este de 30 zile, iar cel prevăzut de Legea privind accesul la informație este de 15 zile. Reieșind din caracterul special al Legii privind accesul la informație față de Codul administrativ, termenul de oferire a informației solicitate va fi de 15 zile lucrătoare, indiferent de faptul dacă furnizorul face sau nu parte din categoria autorităților/instituțiilor publice.
  • 81. Nerespectarea termenelor de notificare a prelunigirii și/sau furnizare a informației sau nerespectarea procedurii de prelungire a termenului constituie o ingerință în dreptul de acces la informaţiile oficiale.
  • 82.  REGULA – nu mai târziu de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării petiției!  EXCEPȚIA – 20 zile lucrătoare. Prelungirea termenului cu 5 zile lucrătoare:  Se dispune de către conducătorul instituției, atunci când:  Caz 1 - A fost solicitat un volum foarte mare de informații care necesită a fi selectate;  Caz 2 - Sunt necesare consultații suplimentare pentru a satisface cererea. Atenție! Furnizorul este obligat să informeze solicitantul despre prelungire şi motivele acesteia cu 5 zile înainte de expirarea termenului inițial. Art. 16 din Legea privind accesul la informație Art. 60 alin.(4) Cod administrativ
  • 83. • Cazul 1 – Autoritatea căreia i-a fost adresată cererea nu deține informația solicitată. • Cazul 2 - Există un alt furnizor care deține informații ce ar satisface mai deplin cererea. Autoritatea poate să readreseze cererea către un alt furnizor. Condiții:  Informarea obligatorie a solicitantului în decurs de 3 zile lucrătoare de la momentul primirii cererii;  Existența acordul solicitantului. (Art. 17 din Legea privind accesul la informație) • Dacă petiția ține de competența altei autorități publice, originalul petiției se expediază autorității publice competente în termen de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării petiției, fapt despre care petiționarul este informat. (Art. 74 din Codul administrativ)
  • 84.  Comunicate verbal de către reprezentantul furnizorului;  Imprimate pe suport de hârtie, ridicate de la sediul furnizorului;  Imprimate pe suport de hârtie, expediate prin intermediul serviciilor poștale;  Imprimate pe suport de hârtie, expediate prin intermediul fax-ului;  În formatul documentului electronic, transmise pe dispozitivele purtătoare de informații (stick de memorie USB, DVD disc etc.);  În formatul documentului electronic, expediate prin e- mail. ! În cerere se specifică modalitatea preferabilă de recepționare a informației.
  • 85. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 86. Limba în care se prezintă informațiile solicitate
  • 87. Limba în care se prezintă informațiile solicitate Furnizorii de informații au obligația de a pune la dispoziția solicitanților informaţiile în limba română sau în limba în care au fost elaborate. În cazul în care informaţiile, documentele au fost elaborate într-o altă limbă decât cea de stat, furnizorul de informaţii va fi obligat să prezinte, la cererea solicitantului, o copie a traducerii autentice a informaţiei, documentului în limba română.
  • 88. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 89. Plăți pentru furnizarea informațiilor
  • 90. • Pentru furnizarea informațiilor pot fi percepute plăți / taxe. Plățile nu trebuie să depășească cuantumul cheltuielilor suportate de către furnizor pentru:  Efectuarea copiilor;  Expedierea lor solicitantului;  Traducerea, la cererea solicitantului, a informației, documentului. Furnizarea informațiilor analitice, de sinteză sau inedite* Plățile se vor stabili conform contractului încheiat cu furnizorul de informații. (Art. 20 din Legea privind accesul la informație)
  • 91. Care sunt taxele pentru furnizarea informației? Valorificarea dreptului de acces la informațiile oficiale trebuie întotdeauna să aibă loc în mod gratuit, fără de prezența unor obstacole de ordin pecuniar. Totuși, pentru furnizarea informațiilor oficiale, pot fi percepute, în afara excepțiilor prevăzute de lege, plăți în cuantumul și conform procedurii stabilite de instituțiile reprezentative, acestea fiind vărsate la bugetul de stat.
  • 92. Vor fi puse, fără plată, la dispoziţia solicitanţilor, informaţiile oficiale care:  ating nemijlocit drepturile şi libertăţile solicitantului;  sunt expuse oral;  sunt solicitate pentru a fi studiate la sediul instituției;  prin faptul că au fost furnizate, contribuie la sporirea gradului de transparenţă a activității instituției publice şi corespunde intereselor societății. Informația oferită conține inexactități sau date incomplete? • Furnizorul e obligat să efectueze rectificările și completările respective gratuit. • Excepție: cazurile în care completarea informației implică eforturi şi cheltuieli considerabile, care n-au fost prevăzute şi taxate la eliberarea primară a informației.
  • 93. Plățile pentru furnizarea informației cuantumul cheltuielilor suportate de către acesta în procesul furnizării informațiilor către solicitant taxele încasate pentru fotocopiere, expedierea prin poştă sau imprimarea pe purtători de informație electronici cuantumul taxelor stabilite de furnizor tarifele oficiale deja publicate ≤ =
  • 94. Plățile pentru furnizarea informației În cazurile în care informaţia pusă la dispoziţia solicitantului conţine inexactităţi sau date incomplete, instituţia publică este obligată să efectueze rectificările şi completările respective gratuit, cu excepţia cazurilor în care completarea informaţiei implică eforturi şi cheltuieli considerabile care n-au fost prevăzute şi taxate la eliberarea primară a informaţiilor.
  • 95. Plățile pentru furnizarea informației Elaborarea şi furnizarea unor informaţii analitice, de sinteză sau inedite pot fi efectuate în baza unui contract între solicitant şi furnizorul de informaţii, contra unei plăţi negociabile, dacă furnizorul va fi disponibil şi în drept să realizeze o asemenea ofertă.
  • 96. Plățile pentru furnizarea informației Furnizorul are obligația de a oferi fără plată informațiile care: • ating nemijlocit drepturile şi libertăţile solicitantului; • sunt expuse verbal; • sunt solicitate pentru a fi studiate la sediul instituţiei; • prin faptul că au fost furnizate, contribuie la sporirea gradului de transparenţă a activităţii instituţiei publice şi corespunde intereselor societăţii.
  • 97. Va constitui o atingere a dreptului de acces la informaţie: Condiţionarea furnizării informaţiei solicitate, prin achitarea unor plăţi în cuantum mai mare decât cel stabilit de organele reprezentative. Achitarea unor sume în cazurile în care legea prevede că informaţia este pusă la dispoziţie fără plată. Tăinuirea de către furnizori a modalității de calculare a plăţilor pentru furnizarea informaţiei către solicitanți.
  • 98. Va constitui o atingere a dreptului de acces la informaţie: Stabilirea şi imputarea de către furnizor, a unor plăţi ce depăşesc mărimea cheltuielilor suportate pentru efectuarea copiilor de pe documente, expedierea acestora solicitantului şi/sau pentru traducerea informaţiei ce se conţine în document.
  • 99. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 100. Readresarea cererilor de acces la informații
  • 101. Readresarea cererilor de acces la informații Readresarea cererilor de solicitare a informației presupune redirecționarea cererii adresate unui furnizor către altul. Această operațiune poate avea loc în situația în care informația solicitată de Dvs. nu se află în posesia furnizorului către care v-ați adresat sau informația solicitată este deținută, concomitent, și de un alt furnizor, însă într-o altă formă, care ar satisface mai mult interesul față de informație.
  • 102. • Cazul 1 – Autoritatea căreia i-a fost adresată cererea nu deține informația solicitată. • Cazul 2 - Există un alt furnizor care deține informații ce ar satisface mai deplin cererea. Autoritatea poate să readreseze cererea către un alt furnizor. Condiții:  Informarea obligatorie a solicitantului în decurs de 3 zile lucrătoare de la momentul primirii cererii;  Existența acordul solicitantului. (Art. 17 din Legea privind accesul la informație) • Dacă petiția ține de competența altei autorități publice, originalul petiției se expediază autorității publice competente în termen de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării petiției, fapt despre care petiționarul este informat. (Art. 74 din Codul administrativ)
  • 103. Condiții pentru readresarea cererilor de acces la informație Readresarea se va face doar în privința solicitărilor întocmite în formă scrisă. Readresarea se va face doar către un alt furnizor de informaţii. Redirecționarea cererii către un subiect (persoană fizică sau juridică) ce nu are statut de furnizor, constituie o încălcare a dreptului de acces la informaţie. Readresarea se va face numai cu acordul solicitantului de informaţii. Dacă nu sunteți de acord cu readresarea cererii Dvs., furnizorul este obligat să se abțină de la redirecționarea cererii către un alt furnizor.
  • 104. Condiții pentru readresarea cererilor de acces la informație Invocarea altor motive pentru readresare este inadmisibilă. Pe lângă respectarea condițiilor enumerate mai sus, furnizorului de informații care se include în categoria autorităților/instituțiilor publice, îi revine obligația de a readresa petiția (cererea de acces la informație) în termen de 5 zile lucrătoare de la data înregistrării acesteia.
  • 105. Condiții pentru readresarea cererilor de acces la informație Readresarea cererii se va face doar cu informarea obligatorie a solicitantului de informaţie. Furnizorului îi revine obligația de a vă informa în decurs de 3 zile lucrătoare de la momentul primirii cererii de solicitare a informației, privind intenția de readresare a acesteia. Readresarea se va face numai în două cazuri exhaustiv prevăzute de lege: 1. Informaţia solicitată nu se află în posesia furnizorului; 2. Informaţia solicitată este deţinută, concomitent, şi de un alt furnizor, însă într-o altă formă, care ar satisface mai mult interesul faţă de informaţie al solicitantului.
  • 106. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație
  • 107. Bariere în calea accesului la informație
  • 108. Bariere în calea accesului la informație Prelungirea nejustificată a termenului de satisfacere a solicitărilor de informație. Birocratizarea excesivă a procedurii de solicitare a informației. Suprapunerea cadrului legal privind petiționarea cu legea privind accesul la informație. Invocarea legislației cu privire la protecția datelor cu caracter personal. Lipsa unor informații care, în mod normal, trebuie să fie online. Refuzul de a furniza informațiile solicitate sub pretextul protejării secretului de stat, a secretului fiscal sau comercial.
  • 109. Concluzii În acest modul am aflat cu putem solicita informații de interes public, care sunt condițiile și modul de depunere a cererilor/petițiilor, obligațiile furnizorului privind oferirea accesului la informații. Respectarea prevederilor cadrului normativ în vigoare asigură un acces cert și operativ la informația publică.
  • 111. Un apartid care are reședința pe teritoriul Republicii Moldova nu poate fi solicitant de informații. Întrebarea nr. 1 Adevărat Fals
  • 112. Un apartid care are reședința pe teritoriul Republicii Moldova nu poate fi solicitant de informații. Adevărat Fals Întrebarea nr. 1
  • 113. Termenul de examinare a unei cereri/pețiții de acces la informație este de 15 zile. Întrebarea nr. 2 Adevărat Fals
  • 114. Termenul de examinare a unei cereri/pețiții de acces la informație este de 15 zile. Adevărat Fals Întrebarea nr. 2
  • 115. Întrebarea nr. 3 Adevărat Fals Accesul la informație este întotdeauna gratuit.
  • 116. Accesul la informație este întotdeauna gratuit. Adevărat Fals Întrebarea nr. 3
  • 117. În cazul prelungii termenului de examinare a cererii/petiției de acces la informații furnizorul este obligat să informeze solicitantul despre acest lucru cu indicarea motivelor. Întrebarea nr. 4 Adevărat Fals
  • 118. În cazul prelungii termenului de examinare a cererii/petiției de acces la informații furnizorul este obligat să informeze solicitantul despre acest lucru cu indicarea motivelor. Adevărat Fals Întrebarea nr. 4
  • 119. Cererea/petiția transmisă în formă electronică trebuie să conțină în mod obligatoriu semnătură electronică. Întrebarea nr. 5 Adevărat Fals
  • 120. Cererea/petiția transmisă în formă electronică trebuie să conțină în mod obligatoriu semnătură electronică. Adevărat Fals Întrebarea nr. 5
  • 121. Conținutul modulului II Subiecții procesului de furnizare/obținere a informației Cum depunem o solicitare de informații? Tipuri de informații ce pot fi solicitate Cum solicităm o informație? Cum accesăm informația? Termenele de satisfacere a cererilor de acces la informație Limba în care se prezintă informațiile solicitate Plăți pentru furnizarea informațiilor Readresarea cererilor de acces la informații Bariere în calea accesului la informație