Piet Hein Coebergh (Universiteit van Amsterdam) opende de sessie met een kritische blik op merkmanagementmodellen. Ook ging hij in op de kloof tussen theorie en praktijk.

2. SWOCC Ontbijtsessie:
Modellenboek Workshop
Piet Hein Coebergh
9 januari 2025

3. Merkmodellen:
Brug of valkuil?

4. Mijn:
•…leerscholen
•…zin en onzin van modellen
•…praktijk en theorie vergeleken

5. dr mr Piet Hein Coebergh MBA
1990 2000 2010 2020
BBA
(1988)
Bestuurskunde (1992),
Rechten (1994)
MBA
(2001)
dr
(2011)
Opleiding
Lector & docent
Werk:
Consultancy
Ops & sales
https://www.linkedin.com/in/pietheincoebergh/

8. UvA #1 communicatiewetenschap wereldwijd
volgens QS-ranking (sinds 2017) en Shanghai-ranking (sinds 2019)

12. September: Oktober:

13. November: December:

14. Januari:

15. Het belang van missie, visie, purpose, why, imago, reputatie, en nog zo wat

16. Het belang van missie, visie, purpose, why, imago, reputatie, en nog zo wat

20. Coebergh, H.P.Th., Krachtige recepten, Communicatie, augustus 2013.

21. https://www.ad.nl/den-haag/studenten-inholland-zwaar-teleurgesteld-niemand-op-een-na-haalt-eerste-studiejaar~ac363c41/

22. Bijsluiter

23. https://en.wikipedia.org/wiki/All_models_are_wrong

24. A model:
• is a caricature
• saves mental labor
• is a framework for
communication
https://www.amazon.com/Models-Behaving-Badly-Confusing-Illusion-Reality-Disaster/dp/1439164991/ref=sr_1_1?

25. https://socialechristendemocratie.nl/modellen-regeren-den-haag/

26. https://www.bol.com/nl/p/wetenschap-is-ook-maar-een-mening/9200000009735630/

33. https://rengelfriet.wordpress.com/2018/02/07/simon-sinek-update-bewijs-ontbreekt-nog-altijd/
https://twitter.com/rengelfriet/status/940522282455322624

34. Het gladde ijs, een paradijs
voor de man die dansen kan.
Friedrich Nietzsche.

35. Disclaimer:

36. Leren:

37. Leren:

38. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0363811105000597

39. Feelings versus facts; praktijk versus theorie

40. Universiteit versus praktijk:
1. Gebruik van theorie en modellen
2. Reputatiemanagement
3. Kritisch denken
4. Kennis van tools (bijvoorbeeld een
persbericht)
5. Resultaten meten
6. Definitie van communicatie
7. Academisch denken
8. Gebruik van strategisch denken
9. Belang van purposel (en ESG/MVO)
10. Belang van diploma’s
11. Bewijsvoering (modellen)
12. Kennis van pr

41. (mijn ervaring in)
Universiteit (*) en praktijk (**) vergeleken
= Vrijwel afwezig
= Beetje
= Nogal
= Veel
= Zeer
(*) Als lector / docentt:
• Hogeschool Leiden (2011-2023),
• Erasmus Universiteit (2016-2022),
• Universiteit of Amsterdam (sinds 2022)
(**) Als consultant in >50 bedrijven
sinds1997

42. Gebruik van theorie en modellen
Universiteit Praktijk

43. Reputatiemanagement
Rankings zijn simplificaties Een goede ranking helpt
Universiteit Praktijk

44. Kritisch denken
Geld is niet het enige Geld is best
belangrijk
Universiteit Praktijk

45. Kennis van tools (bv een persbericht)
Weinig kennis/ervaring Nodig dus aanwezig
Universiteit Praktijk

46. Resultaten (van communicatie) meten
Nauwelijks belangrijk Vaak ingehuurd
Universiteit Praktijk

47. Definitie van communicatie
Vele definities Wat er op de business card staa
Universiteit Praktijk

48. Academisch denken
Universiteit Praktijk

49. Strategisch denken
Universiteit Praktijk

50. Het belang van purpose (&
ESG/CSR/MVO)
Purpose wins / should win Money wins, purpose helps
Universiteit Praktijk

51. Belang van diploma’s
Essentieel Het helpt – mn aan het begin
https://cew.georgetown.edu/cew-reports/the-college-payoff/
https://archive.nytimes.com/economix.blogs.nytimes.com/2011/08
/04/its-not-just-the-degree-but-what-you-study/?hp
Universiteit Praktijk

52. Bewijsvoering
Universiteit Praktijk

53. Marketing research
Universiteit Praktijk

54. Kennis van pr
https://www.uva.nl/shared-content/programmas/en/bachelors/communication-
science/study-programme/study-programme.html
Universiteit Praktijk

55. Wat zijn die
van jullie?
Take-aways

56. 1. Populaire modellen in
marketing/communicatie verschillen
nogal qua onderbouwing, kaliber en
gebruikskennis
2. In de sociale wetenschappen weten we
heel veel nog niet
3. De meeste modellen met enige
onderbouwing geven houvast en een
denkrichting
Give-aways