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モバイルDMP

Confidential / © Digital Wallet Corporation, All Rights Reserved
こんな課題はありませんか
クーポンやキャンペーンの
効果がわからない
一時的に売上アップはするものの
どれくらいの効果があったか
認知できていない
魅力的なお店づくりをしたいが
顧客のニーズがよく分からない
自店舗やチェーン店の顧客層や
購買傾向がいまいちよく分からない
そろそろ本格的な
顧客管理を始めたい
時間帯や店舗によって変化する
顧客動向が知りたい

課題の背景
クーポンやキャンペーンの
効果がわからない
魅力的なお店づくりをしたいが
顧客のニーズがよく分からない
そろそろ本格的な
顧客管理を始めたい
施策と売上のデータが
紐づいていない
店舗の顧客層や購買データ
が見えていない
アプリ・EC・会員カード
がないと管理できないと思っている

DMPという解決策
【DMPとは】
「Data Management Platform（データマネジメントプラットフォーム）」の略で、簡単に説明す
ると「インターネット上に蓄積された様々な情報データを管理するためのプラットフォーム」のこ
とです。DMPはデータを入れる箱で、そのままだと何も価値を生み出しません。実際にデータを格
納し、格納したデータを利用してマーケティング活動をおこなうことをDMPといいます。
【POSデータ連携】
POSデータに蓄積された販売情報などをDMPで使用する方法です。POSなどの店舗データや販促チ
ラシなどのオフラインデータも組み合わせることで、より多角的な分析が可能です。APIが提供さ
ていないPOSが多いため、事前にカスタマイズをする必要があります。

マーケティング施策
管理分析
パブリックDMP
プライベートDMP
自社データ（プライベート）
購買データ
顧客データ
アンケートデータ
データ収集
外部データ（パブリック）
各種ビッグデータ
SNSデータ
サイト訪問データ
広告
ECサイト
モバイルアプリ
SNS配信
メール配信
リターゲティング

プライベートDMP パブリックDMP
情報の所有者自社他社（第三者）
主なデータの例
購買、サイト閲覧、広告配
信などの自社データ
第三者が保有する属性、ア
ドネットワーク、SNSなど
の外部データ
活用の目的 CRM施策、LTVなどの改善
データを駆使した新規顧客
へのアプローチ
施策の活用例
自社の会員や顧客へ向けた
メール・アプリなどの出し
分け
自社の顧客と類似したユー
ザー属性への広告・メール
配信
プライベートDMPとパブリックDMPの違い

プライベートDMP パブリックDMP
情報の所有者自社他社（第三者）
主なデータの例
購買、サイト閲覧、広告配
信などの自社データ
第三者が保有する属性、ア
ドネットワーク、SNSなど
の外部データ
活用の目的 CRM施策、LTVなどの改善
データを駆使した新規顧客
へのアプローチ
施策の活用例
自社の会員や顧客へ向けた
メール・アプリなどの出し
分け
自社の顧客と類似したユー
ザー属性への広告・メール
配信
Digital Wallet DMP はプライベートDMP

自社の顧客データだけでなく、多角的なデータの収集・蓄積・統合・
分析を一元的管理することでこれまでにはできなかった精度の高い
マーケティング施策の実施がです。
サイトの行動データや閲覧・ページ遷移といったさまざまなデータから
ユーザー像を作れることは非常に大きなメリットです。
データから得た情報をもとに、顧客に合わせたOne to Oneマーケティ
ングや施策の実施・分析へ役立てることが可能です。
1. 属性の異なるデータの一元管理
2. ペルソナの見える化と見込み顧客の獲得
3. データに基づいたターゲットアプローチ
DMPのメリット

自社の顧客データなのに
すぐに見ることができない
取り出したデータが複雑で
利用できない
世の中の進んだ会社と
データ連携できない
DMP導入企業のよくある課題

自社の顧客データは
ご自身で管理
（ D M P アクセスの開放とサポート）
わかりやすいデータを
いつでも収集・加工できる
新たな追加データも
既存データと統一して扱える
リレーショナル構造
Digital WalletのDMPシステムで改善実績があります

大手薬局様のDX化事例
大手ベンダー
クローズドなシステム
Big Query等を活用
オープンなシステム
マーケティングのためのデータ抽出：
企業様のDX化を強力に促進
新たなデータの取込：
マーケティングのためのデータ抽出：
新たなデータの取込：
何をするにもベンダーに発注
１～２週間かかり、1件数万円
ベンダーに発注
期間：１～２ヶ月
費用：数百万
社員様が自分で新規データをDMPに追加
リレーショナルな構造により既存データ
に変更無しで連携
自社内マーケティングメンバーで
50億レコード以上を瞬時に抽出、０円

技術革新と先進的なUXが一体となったmobileDMP
お客様ご自身でのデータ活用を最大限サポートし、低コストで持続可能なデジタルマーケティング
を提供することで、お客様のDX化を強力に推進します。

モバイルというカタチの背景
mobileDMPは、小売・飲食・会員サービス等の事業者向けにリアルタイム化・低コスト化を徹底追及し、自社
内のデータをいつでも瞬時に現場で活用できるようにモバイルアプリ化したサービスです。「誰でも最先端の
DMPが利用可能」「導入後の運用を内製化」「内部DX人材の育成」といった実戦的なDX化を実現します。
小売やイベント等の現場にDMPを導入し感じた課題は、刻一刻と変化する顧客動向に対し迅速に施策対応がで
きない実情です。多くの担当店舗を抱えるエリアマネージャー、特売や在庫管理に追われ多忙な店長は、PCを
開いてじっくりとデータ分析をする時間がない状況でした。大量な有益データがあっても忙しい現場で活用する
には、時間と費用、大規模な設備が必要とされ、データを使ったDX化を現場にまで導入するのは困難な環境で
した。それらの課題解決のためにシステム側の徹底的な「現場化」「リアルタイム化」に取り組み、低コスト、
リアルタイム、現場利用可能なモバイルアプリを実現しました。高速分析された情報を瞬時に確認できる
mobileDMPは、企業規模に左右されず全ての事業者がどこでもデータを有効活用でき、ひいては各社の深刻な
人手不足を解消する施策として、AI自動化によるマーケティングをサポートし、事業発展を支援しています。

mobileDMPの特徴
ゼロ開発
サーバー構築不要
POSデータ投入後アカウント
発行してすぐ利用できます
リアルタイム
高速リアルタイム実績
約1000億レコード
約50TB 約3TB/日
※2022年5月時点
セキュア
生体認証で紛失しても安心
弊社は資金移動業で国際送
金実績もありセキュリティ
面も安心です
低価格
数十～数百万もする高額
なDMPをご利用ですか？
mobileDMPなら数千円～
基本プランをご用意

よくある不安の声
高額な開発費
運用費が心配
スマホの紛失時の
セキュリティが心配
サーバー構築など
難しいことが多そう
難しいデータの
運用ができるか心配
開発費0円
サブスク型で低価格
生体認証で
紛失時も安心
開発不要
データ接続後
すぐ利用可能
分かりやすい
グラフデータで
簡単スタート

人手不足でも対応可能
施策をすぐ打てる
モチベーションアップ
社員のDX化につながる
16
店頭でもリアルタイムに
売上が分かる
店舗単位での
売れ筋商品がすぐわかる
特売商品の登録で
リアルタイムに売上確認
モバイルだから可能なこと
在庫切れにすぐ対応
機会ロス予防

従来のデータ活用は一方通行
店舗
POS
データセンター
POSサーバー
基幹システム
本部
売上情報参照

mobileDMPのデータ活用は現場利用を想定
店舗
P O S
データセンター
基幹システム
オペレーター様にて
アクセス情報取得
店舗
m o b i l e D M P
店舗
D W 管理画面

mobileDMP特徴
19

ユースケース
20
小売店長
バックヤードPCにて
データ確認
出勤時間・スキマ時間に確認
施策結果もその場で確認できる
エリア担当者
担当店舗にて
大型タブレットで確認
イベント主催者
現場から離れた
PC設置場所にて確認
移動中・店舗内でデータ確認
店長と店舗で確認・指導ができる
現場で入場者データ確認
自分の目でチェックできる

活用イメージ
21
POINT 1 データ活用の広がり
親しみやすいカルテという名称で直感的にデータ分析
→今までデータを見られない、見方がわからない人でも使える
＝単純に、データ活用の幅が広がる（マーケティング案の母数UP）
POINT 2 マーケティングサポート
mDMPは独自のクラスタ分析機能で、上位層のお客様の詳細データを
グラフという視覚的に瞬時に理解しやすい
→上位層顧客との密な関係を築く手助けになる
＝アプローチ方法のサポートができる
POINT 3 正しい商品管理
mDMPは、店舗データとお客様データを持ちそれぞれ分析できるため、
上位層商品以外のロイヤルカスタマーによる隠れた人気商品などの定着率の把握
→LTV（LifeTimeValue/顧客生涯価値）も取りこぼさない
＝正しい商品管理に活かせる

1:
店舗カルテでは、当日の
店舗情報を表示
前日との差分が下に表示
-赤字：マイナス
-青字：プラス
3:
スクロールすると、店舗
クラスタ分析を表示
購入カテゴリーや年代別
分布を表示
3:
平均月間売上、平均月間
来店回数を表示
配信するボタンで、顧客
へのアクション
店舗カルテ
4:
mobileDMPおすすめの配
信先から選択可能
2:
売上高などをタップする
と、それぞれの詳細表示
日毎、週毎、月毎の比較
を表示

1:
お客様カルテでは、独自の
クラスタ分析によるお客様
クラスタ群を表示
○群をタップ
3:
選択したクラスタ群もしく
は、全員、それ以外の配信
先の選択
4:
？をタップすると、ｍDMP
によるおすすめ配信先リス
トの説明を表示
2:
クラスタ毎の詳細を表示
スクロールすると、選択し
たクラスタ群に配信が可能
お客さまカルテ

1:
商品カルテでは、
商品ごとの詳細を表示
今まで登録した商品リスト
は下部に表示
3:
JANコードを読み取ると商
品の売上個数・金額・一緒
に購入された商品を表示
4:
商品タグから配信されたコ
ンテンツの配信結果を表示
「配信する」ボタンで、顧
客へ配信可能
2:
詳細を確認したい商品の
JANコードをスキャン
商品カルテ

配信
1:
配信タブは、新規作成と配信履
歴を表示
3:
送信先、タイトル、画像、メッ
セージを入力
配信内容を確認するをタップ
4:
配信内容の確認後、配信予想人
数が表示
内容に誤りがなければ、送信す
るボタンをタップ
2:
新規作成から、顧客への配信作成

配信
5:
過去に配信したクーポン等の効
果測定は、配信履歴をタップし
て確認
7:
スクロールすると、配信の効果
測定を表示
開封率、クーポンの利用数等を
表示
8:
同じ配信を再度行う場合は、下
部の「もう一度配信する」ボタ
ンから
6:
配信内容の詳細（配信内容：タイ
トル、画像、メッセージ、配信人
数、クラスタ等）を表示

www.digitalwallet.co.jp
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