SlideShare a Scribd company logo
1 of 49
Download to read offline
Hvor viktig er egentlig
 målgruppeinnsikt?
Marketing is so basic that it cannot be considered a separate function.
It is the whole business seen from the point of view of its final result,
that is, from the customer’s point of view. Peter Drucker
Customers point of view -
  er det noen kunst da?
5
Slik tenker vi:
BTF formål
BTF innsikt skal sette en ny standard for
kundeinnsikt og merkevarebygging i den hensikt å
skape større verdier for sine kunder.
BTF visjon
Folk avspises idag med dårligere produkter, mer
mangelfulle tjenester og mer intetsigende
kommunikasjon enn de fortjener.
Gjennom en dypere forståelse av målgruppen skal
vi sette oppdragsgivere i stand til bedre å
tilfredstille målgruppenes behov.
BTF misjon
(Hvordan skal vi oppfylle visjonen)
Ved å koble faget sosiologi med bred
samfunnsinnsikt skal vi være istand til å gi kunder
et bedre fundament for reell målgruppeinnsikt -
selve fundamentet for å bygge markedsførings- og
merkevarestrategier.
Er ikke dette å slå inn en åpen dør?
Vi tror ikke det.
Inneholder ikke alle
undersøkelser sosiologi da?
Hvorfor er en sosiologisk
      betraktningsmåte bedre?
Sosiologien er en fullt dokumentert vitenskap med stor
       forklaringskraft. Her er et par eksempler:
18
19
Er barn fra Bærum mer intelligente?
Hvem bor i Bærum og hvem bor i Skien?
Hva ser vi?
At svaret på begge disse eksempler er ressurs-
 posisjon som sosiologien beskriver
-Hjemmene til Andreas Viestad, Sara Natasha Mellbye og Elena Kranz
  avslører hvor de kommer fra og hvor de er på vei. Hver bit av deres
  valg henger sammen med denne posisjonen. Ingen valg er tilfeldige.
-Bærums barn er selvfølgelig ikke mer intelligente, plansjen er kun en
  demonstrasjon av hvor sterkt foreldrenes ressurser kompenserer for
  et handicap i skolebudsjetter
Modellen:
Hvordan ser en typisk representant for de
        ulike yttergrupper ut?
men lar dette seg trekke over i
  praktisk markedsføring?
http://www.YOUTUBE.COM/watch?v=j2rUfuhzOoE
Hvilken type humor er dette?
Humor og Sosiorasteret:

       Ironi med flere lag


     Hallo i uken
                                                   Bård og Harald
                              Satirisk humor
      Trendy humor




      Borettslaget
                                                  Karl & Co
                             Inkluderende humor
   Folkelig humor



                                                                       Slapstick
Hvor i Sosiorasteret befinner så kundene
i Skandia-banken seg?
        Ironi med flere lag


      Hallo i uken
                                                   Bård og Harald
                               Satirisk humor
      Trendy humor




       Borettslaget
                                                  Karl & Co
                              Inkluderende humor
   Folkelig humor



                                                                        Slapstick
Og de er til overmål den eneste
banken som har tyngdepunkt i øvre
         venstre kvadrat:
39
Jeg tillot meg å kommentere dette:
Vi drukner i informasjon -
mens vi tørster etter kunnskap.
Og kunnskapen heter sosiologi -
  faget som i altfor mange år var
gjemt på universitetene langt borte
   fra markedførernes hverdag.
men ikke nå lenger.
Nå rapper reklamebransjen Bourdieu!
              Nå rapper
              reklame-
              bransjen
              Bourdieu!
                                      45
Hva kan du benytte denne
kunnskapen til?
-  Til det viktigste av alt - å basere strategien på en grunnmur som
 holder (som i en Brand Navigator prosess)
-  Eller til noe så enkelt som å sjekke at den målgruppen du har
 definert stemmer med hvem du i realiteten henvender deg til
 (som i en Reality Check)
-  Eller til å utvikle nye produkter (som Lerums syltetøyer)

-  Eller å utvikle design eller reklame som stemmer med
 vedrensbildet til målgruppen din
Hva kan du benytte denne
kunnskapen til?
-  Eller til å legge mediplaner som treffer målgruppen
 (Sosioraster kjøres på TNS Gallups Forbruker og Media-
 undersøkelse)
-  Eller til å få et faglig foredrag i bedriften/avdelingen din
 (tilpasset det du måtte ønske belyst/diskutert)
-  eller er det noe annet så spør oss!
Målgruppeinnsikt, Blichfeldt Tangen Fjeld
Målgruppeinnsikt, Blichfeldt Tangen Fjeld

More Related Content

Similar to Målgruppeinnsikt, Blichfeldt Tangen Fjeld

Muligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretakMuligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretakAstrid Valen-Utvik
 
Foredrag bymuseet mars 2016
Foredrag bymuseet mars 2016Foredrag bymuseet mars 2016
Foredrag bymuseet mars 2016Eirik Berge
 
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...Christian Brosstad
 
Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014
Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014
Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014Eirik Berge
 
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierForedrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierTakin Kroop
 
Sosiale medier for gründerspirer
Sosiale medier for gründerspirerSosiale medier for gründerspirer
Sosiale medier for gründerspirerAstrid Valen-Utvik
 
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?Audun Farbrot
 
Dette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjonDette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjonTrigger
 

Similar to Målgruppeinnsikt, Blichfeldt Tangen Fjeld (9)

Muligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretakMuligheter i sosiale medier for små foretak
Muligheter i sosiale medier for små foretak
 
Foredrag bymuseet mars 2016
Foredrag bymuseet mars 2016Foredrag bymuseet mars 2016
Foredrag bymuseet mars 2016
 
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
Presentasjon om sosiale medier - Hva skjer? Strategivalg. Suksessfaktorer. Ku...
 
Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014
Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014
Sosiale medier frokostmøte 30. januar 2014
 
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierForedrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
 
Companybook - Sosiale Medier & B2B
Companybook - Sosiale Medier & B2BCompanybook - Sosiale Medier & B2B
Companybook - Sosiale Medier & B2B
 
Sosiale medier for gründerspirer
Sosiale medier for gründerspirerSosiale medier for gründerspirer
Sosiale medier for gründerspirer
 
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
Hvordan få flere til å lese masteroppgaven din?
 
Dette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjonDette er engasjerende kommunikasjon
Dette er engasjerende kommunikasjon
 

Målgruppeinnsikt, Blichfeldt Tangen Fjeld

  • 1.
  • 2. Hvor viktig er egentlig målgruppeinnsikt?
  • 3. Marketing is so basic that it cannot be considered a separate function. It is the whole business seen from the point of view of its final result, that is, from the customer’s point of view. Peter Drucker
  • 4. Customers point of view - er det noen kunst da?
  • 5. 5
  • 7. BTF formål BTF innsikt skal sette en ny standard for kundeinnsikt og merkevarebygging i den hensikt å skape større verdier for sine kunder.
  • 8. BTF visjon Folk avspises idag med dårligere produkter, mer mangelfulle tjenester og mer intetsigende kommunikasjon enn de fortjener. Gjennom en dypere forståelse av målgruppen skal vi sette oppdragsgivere i stand til bedre å tilfredstille målgruppenes behov.
  • 9. BTF misjon (Hvordan skal vi oppfylle visjonen) Ved å koble faget sosiologi med bred samfunnsinnsikt skal vi være istand til å gi kunder et bedre fundament for reell målgruppeinnsikt - selve fundamentet for å bygge markedsførings- og merkevarestrategier.
  • 10. Er ikke dette å slå inn en åpen dør?
  • 11. Vi tror ikke det.
  • 12.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Hvorfor er en sosiologisk betraktningsmåte bedre? Sosiologien er en fullt dokumentert vitenskap med stor forklaringskraft. Her er et par eksempler:
  • 18. 18
  • 19. 19
  • 20. Er barn fra Bærum mer intelligente?
  • 21.
  • 22. Hvem bor i Bærum og hvem bor i Skien?
  • 23.
  • 24. Hva ser vi? At svaret på begge disse eksempler er ressurs- posisjon som sosiologien beskriver -Hjemmene til Andreas Viestad, Sara Natasha Mellbye og Elena Kranz avslører hvor de kommer fra og hvor de er på vei. Hver bit av deres valg henger sammen med denne posisjonen. Ingen valg er tilfeldige. -Bærums barn er selvfølgelig ikke mer intelligente, plansjen er kun en demonstrasjon av hvor sterkt foreldrenes ressurser kompenserer for et handicap i skolebudsjetter
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Hvordan ser en typisk representant for de ulike yttergrupper ut?
  • 30.
  • 31. men lar dette seg trekke over i praktisk markedsføring?
  • 33.
  • 34. Hvilken type humor er dette?
  • 35. Humor og Sosiorasteret: Ironi med flere lag Hallo i uken Bård og Harald Satirisk humor Trendy humor Borettslaget Karl & Co Inkluderende humor Folkelig humor Slapstick
  • 36. Hvor i Sosiorasteret befinner så kundene i Skandia-banken seg? Ironi med flere lag Hallo i uken Bård og Harald Satirisk humor Trendy humor Borettslaget Karl & Co Inkluderende humor Folkelig humor Slapstick
  • 37.
  • 38. Og de er til overmål den eneste banken som har tyngdepunkt i øvre venstre kvadrat:
  • 39. 39
  • 40. Jeg tillot meg å kommentere dette:
  • 41.
  • 42. Vi drukner i informasjon - mens vi tørster etter kunnskap.
  • 43. Og kunnskapen heter sosiologi - faget som i altfor mange år var gjemt på universitetene langt borte fra markedførernes hverdag.
  • 44. men ikke nå lenger.
  • 45. Nå rapper reklamebransjen Bourdieu! Nå rapper reklame- bransjen Bourdieu! 45
  • 46. Hva kan du benytte denne kunnskapen til? -  Til det viktigste av alt - å basere strategien på en grunnmur som holder (som i en Brand Navigator prosess) -  Eller til noe så enkelt som å sjekke at den målgruppen du har definert stemmer med hvem du i realiteten henvender deg til (som i en Reality Check) -  Eller til å utvikle nye produkter (som Lerums syltetøyer) -  Eller å utvikle design eller reklame som stemmer med vedrensbildet til målgruppen din
  • 47. Hva kan du benytte denne kunnskapen til? -  Eller til å legge mediplaner som treffer målgruppen (Sosioraster kjøres på TNS Gallups Forbruker og Media- undersøkelse) -  Eller til å få et faglig foredrag i bedriften/avdelingen din (tilpasset det du måtte ønske belyst/diskutert) -  eller er det noe annet så spør oss!