İsim: Muhammet H.
    Soy isim: Boran
Numara: 20100608
     Bölüm: B.ö.t.e.
      Konu: Mülakat
İki kişi veya bir kişi ile bir grup arasında sözlü
               bilgi alışverişidir. Belirli bir amaç
doğrultusunda yapılan yüz yüze görüşmedir.
        Bu bilgi alışverişi her zaman olmasa da
           genellikle planlanmıştır. İki tarafın da
                 konuşma ve dinlenmesini içerir.
Herhangi bir iş görüşmesi farklı şekillerde
 uygulanabilir. Görüşmeciler, farklı görüşme
 yöntemlerini uygulayarak söz konusu
 pozisyon için en uygun adayı belirlemeye
 çalışırlar. Görüşmecinin çeşidine
 göre, görüşmenin yapısı, sorulacak sorular
 ve ölçülmek istenen nitelikler ve yetkinlikler
 farklılık gösterebilir.
I.     Birebir Görüşmeler
II.    Panel Görüşmeler
III.   Çalışma Arkadaşları Grubu
IV.    Sıralı Görüşmeler
V.     Değerlendirme Merkezi
VI.    Telefon Görüşmeler
Yapılandırılmamış mülakat olarak da
 adlandırılabilir. En çok kullanılan, esnek
 ama sonuçları tartışılan bir yöntemdir.
 Aday ile tüm görüşmeler bire bir
 olarak, yalnız yapılır. Bu yöntem subjektif
 değerlendirmelerin görüşmeyi etkilemesi
 kaçınılmazdır; uygulanması halinde
 görüşme sürecinin çok iyi planlanması ve
 ön hazırlık yapılmalıdır.
Birebir görüşmeler genellikle işveren
 firmanın bir temsilcisi tarafından yürütülür.
 Bu görüşmelerin yapısı önceden
 belirlenebileceği gibi, sohbet havasında da
 geçebilir. Amaç, söz konusu pozisyon için
 uygunluk derecesinin belirlenmesidir. Bazı
 firmalar, birebir görüşmeleri çok rahat ve
 sohbet havasında yürütmeyi tercih eder.
 Bunun aday üzerinde rahatlatıcı etki
 yaptığına ve bilgi alış verişini
 kolaylaştırdığı savunulur.
Buna karşılık bazı firmalar "stres görüşmesi"
 denilen ve adayın doğal tepkilerini ortaya
 çıkardığı savunulan yöntemleri kullanmayı
 tercih eder. Birebir görüşmelerin en büyük
 dezavantajı değerlendirmenin tek bir kişi
 tarafından yapılması ve daha subjektif
 kararların verilmesine neden olmasıdır.
Bu tür görüşmelerde katılımcıya görüşmeyi
 yönlendirme imkanı verilmiştir. Açık uçlu
 sorular sorulur. "Son işinizde hakkında
 neler söyleyebilirsiniz?" vb.
 Amaç, tartışmalarda alınmayacak
 bilgi, duygu ve davranışlar hakkında bilgi
 almaktır. Bu görüşmeyi katılımcılar kontrol
 ettiğinden, yapılandırılmış sorular sorular
 sorulmadığından katılımcıları birbirleri ile
 karşılaştırmak zordur. Bu yöntem daha çok
 üst düzey yönetici seçiminde kullanılır
 Bu yöntem, ikiden fazla görüşmecinin veya
 yöneticinin, birlikte, tek bir aday ile yaptıkları
 görüşmelerdir. Genellikle çok sayıda
 elemanın farklı bölümlerde işe alınması
 planlandığında "toplu alımlar" tercih edilir ve
 özellikle bankacılık sektöründe sıklıkla
 kullanılır. Adayı zorlayıcı bir yöntemdir. Şirket
 açısından bakıldığında ise iyi bir panel
 yöneticisi ve koordinasyon olduğu takdirde
 sağlıklı sonuçlar ortaya çıkabilmektedir.
Bu yöntem son zamanlarda gittikçe daha fazla
 önem kazanıp ekip/takım anlayışının eleman
 seçme sistemine yansımasıdır. Bu yöntemde
 seçimin ağırlığı, seçilecek kişinin birlikte
 çalışacağı ekip üyelerindedir. Bir anlamda panel
 yönetimine dönüştüğü söylenebilir. Ancak
 buradaki görüşmenin asıl amacı gruba uyumun
 ölçülmesidir. Ekip çalışması ve proje bazlı işlerde
 kullanımın olumlu sonuçlar verdiği gözlenmiştir.
Bu tür küçük gruplardan oluşan iş
 görüşmelerinin amacı daha çok
 derinlemesine bir görüşme yapmak veya
 teknik bilgiyi ölçmektir. Bu yöntem ayrıca
 işe alım kararını vermeyecekleri
 halde, başka çalışanların da işe alım
 sürecinde rol almalarını sağlar. En büyük
 avantajı, uzun vadede birlikte çalışması
 söz konusu olan kişilerin önceden
 birbirlerini tanımalarını sağlamasıdır.
Ayrıca çalışanların işe alım sürecine dahil
 edilmesi onları motive etmekte, kara
 mekanizmasında önemli rol aldıklarını
 düşünmelerine olanak vermektedir.
Sıralı görüşmelerde birebir ancak birbiri
 ardına yapılan görüşmeler söz konusudur.
 Burada, mülakat yapan her kişi, söz
 konusun pozisyonun tek bir yönünü inceler
 – tecrübe, teknik bilgi yönetim becerisi gibi.
 Sıralı görüşmelerde birebir görüşmelerin
 bütün dezavantajlarına sahiptir.
Bu yöntemde panel görüşmelerin
 tersine, adayların sayısı üçten fazladır.
 Adaylara, çalışmak istedikleri alan ile ilgili
 ve/veya genel yöneticilik yeteneklerini
 ortaya koyabilecekleri örnek olay/olaylar
 verilir. Belirlenen süre içerisinde eğitilmiş
 değerlendiriciler olayı izlemekte yetinirler.
Süre sonunda örnek olay tartışılır. Adayların
 bu süre içerisindeki tüm tutum ve
 davranışları değerlendirmede dikkate
 alınır. Adaylar, bunun yanı sıra bazı testler
 geçirebilirler.
Sonuçları sağlıklı ancak kullanılması zor bir
 yöntemdir. Özellikle ülkemizde az
 kullanılan görüşme tekniklerinden biridir.
 Kullanıp kullanılmayacağı kararı yine
 pozisyona ve görüşmeleri yürütecek olan
 kişilerin tercihine kalmıştır. Telefon
 görüşmeleri iki şekilde kullanılabilir;
Bunlardan ilki gazete ilanında verilen
 telefonlara adayların başvurması ve
 telefon eden adaylarla görevliler tarafından
 telefonda bir ön görüşme yapılmasıdır
İkinci bir alternatif ise başvuran adayların
  özgeçmişleri üzerinden bir ön eleme
  yapılmasının ardından yüz yüze
  görüşmelere geçilmeden önce bir ikinci
  eleme unsuru olarak veya özgeçmişte açık
  olmayan bazı konuları aydınlatmak amacı
  ile telefon görüşmelerinin yürütülmesidir.
Telefon görüşmelerinin en büyük avantajı
 diğer yöntemlere göre daha hızlı olmasıdır.
 En acil olarak ihtiyacınız olan bilgileri
 telefonda öğrenebilirsiniz. Ses tonu, dil
 hakimiyeti, telaffuz gibi konularda önemli
 bilgiler verir, ve bu nedenle özellikle
 telefonda müşteri hizmeti veren birimler
 için yapılan eleman alımlarında tercih
 edilen bir yöntemdir.

Mülakat nedir ?

  • 1.
    İsim: Muhammet H. Soy isim: Boran Numara: 20100608 Bölüm: B.ö.t.e. Konu: Mülakat
  • 2.
    İki kişi veyabir kişi ile bir grup arasında sözlü bilgi alışverişidir. Belirli bir amaç doğrultusunda yapılan yüz yüze görüşmedir. Bu bilgi alışverişi her zaman olmasa da genellikle planlanmıştır. İki tarafın da konuşma ve dinlenmesini içerir.
  • 4.
    Herhangi bir işgörüşmesi farklı şekillerde uygulanabilir. Görüşmeciler, farklı görüşme yöntemlerini uygulayarak söz konusu pozisyon için en uygun adayı belirlemeye çalışırlar. Görüşmecinin çeşidine göre, görüşmenin yapısı, sorulacak sorular ve ölçülmek istenen nitelikler ve yetkinlikler farklılık gösterebilir.
  • 5.
    I. Birebir Görüşmeler II. Panel Görüşmeler III. Çalışma Arkadaşları Grubu IV. Sıralı Görüşmeler V. Değerlendirme Merkezi VI. Telefon Görüşmeler
  • 6.
    Yapılandırılmamış mülakat olarakda adlandırılabilir. En çok kullanılan, esnek ama sonuçları tartışılan bir yöntemdir. Aday ile tüm görüşmeler bire bir olarak, yalnız yapılır. Bu yöntem subjektif değerlendirmelerin görüşmeyi etkilemesi kaçınılmazdır; uygulanması halinde görüşme sürecinin çok iyi planlanması ve ön hazırlık yapılmalıdır.
  • 7.
    Birebir görüşmeler genellikleişveren firmanın bir temsilcisi tarafından yürütülür. Bu görüşmelerin yapısı önceden belirlenebileceği gibi, sohbet havasında da geçebilir. Amaç, söz konusu pozisyon için uygunluk derecesinin belirlenmesidir. Bazı firmalar, birebir görüşmeleri çok rahat ve sohbet havasında yürütmeyi tercih eder. Bunun aday üzerinde rahatlatıcı etki yaptığına ve bilgi alış verişini kolaylaştırdığı savunulur.
  • 8.
    Buna karşılık bazıfirmalar "stres görüşmesi" denilen ve adayın doğal tepkilerini ortaya çıkardığı savunulan yöntemleri kullanmayı tercih eder. Birebir görüşmelerin en büyük dezavantajı değerlendirmenin tek bir kişi tarafından yapılması ve daha subjektif kararların verilmesine neden olmasıdır.
  • 9.
    Bu tür görüşmelerdekatılımcıya görüşmeyi yönlendirme imkanı verilmiştir. Açık uçlu sorular sorulur. "Son işinizde hakkında neler söyleyebilirsiniz?" vb. Amaç, tartışmalarda alınmayacak bilgi, duygu ve davranışlar hakkında bilgi almaktır. Bu görüşmeyi katılımcılar kontrol ettiğinden, yapılandırılmış sorular sorular sorulmadığından katılımcıları birbirleri ile karşılaştırmak zordur. Bu yöntem daha çok üst düzey yönetici seçiminde kullanılır
  • 11.
     Bu yöntem,ikiden fazla görüşmecinin veya yöneticinin, birlikte, tek bir aday ile yaptıkları görüşmelerdir. Genellikle çok sayıda elemanın farklı bölümlerde işe alınması planlandığında "toplu alımlar" tercih edilir ve özellikle bankacılık sektöründe sıklıkla kullanılır. Adayı zorlayıcı bir yöntemdir. Şirket açısından bakıldığında ise iyi bir panel yöneticisi ve koordinasyon olduğu takdirde sağlıklı sonuçlar ortaya çıkabilmektedir.
  • 12.
    Bu yöntem sonzamanlarda gittikçe daha fazla önem kazanıp ekip/takım anlayışının eleman seçme sistemine yansımasıdır. Bu yöntemde seçimin ağırlığı, seçilecek kişinin birlikte çalışacağı ekip üyelerindedir. Bir anlamda panel yönetimine dönüştüğü söylenebilir. Ancak buradaki görüşmenin asıl amacı gruba uyumun ölçülmesidir. Ekip çalışması ve proje bazlı işlerde kullanımın olumlu sonuçlar verdiği gözlenmiştir.
  • 13.
    Bu tür küçükgruplardan oluşan iş görüşmelerinin amacı daha çok derinlemesine bir görüşme yapmak veya teknik bilgiyi ölçmektir. Bu yöntem ayrıca işe alım kararını vermeyecekleri halde, başka çalışanların da işe alım sürecinde rol almalarını sağlar. En büyük avantajı, uzun vadede birlikte çalışması söz konusu olan kişilerin önceden birbirlerini tanımalarını sağlamasıdır.
  • 14.
    Ayrıca çalışanların işealım sürecine dahil edilmesi onları motive etmekte, kara mekanizmasında önemli rol aldıklarını düşünmelerine olanak vermektedir.
  • 15.
    Sıralı görüşmelerde birebirancak birbiri ardına yapılan görüşmeler söz konusudur. Burada, mülakat yapan her kişi, söz konusun pozisyonun tek bir yönünü inceler – tecrübe, teknik bilgi yönetim becerisi gibi. Sıralı görüşmelerde birebir görüşmelerin bütün dezavantajlarına sahiptir.
  • 16.
    Bu yöntemde panelgörüşmelerin tersine, adayların sayısı üçten fazladır. Adaylara, çalışmak istedikleri alan ile ilgili ve/veya genel yöneticilik yeteneklerini ortaya koyabilecekleri örnek olay/olaylar verilir. Belirlenen süre içerisinde eğitilmiş değerlendiriciler olayı izlemekte yetinirler.
  • 17.
    Süre sonunda örnekolay tartışılır. Adayların bu süre içerisindeki tüm tutum ve davranışları değerlendirmede dikkate alınır. Adaylar, bunun yanı sıra bazı testler geçirebilirler.
  • 18.
    Sonuçları sağlıklı ancakkullanılması zor bir yöntemdir. Özellikle ülkemizde az kullanılan görüşme tekniklerinden biridir. Kullanıp kullanılmayacağı kararı yine pozisyona ve görüşmeleri yürütecek olan kişilerin tercihine kalmıştır. Telefon görüşmeleri iki şekilde kullanılabilir;
  • 19.
    Bunlardan ilki gazeteilanında verilen telefonlara adayların başvurması ve telefon eden adaylarla görevliler tarafından telefonda bir ön görüşme yapılmasıdır
  • 20.
    İkinci bir alternatifise başvuran adayların özgeçmişleri üzerinden bir ön eleme yapılmasının ardından yüz yüze görüşmelere geçilmeden önce bir ikinci eleme unsuru olarak veya özgeçmişte açık olmayan bazı konuları aydınlatmak amacı ile telefon görüşmelerinin yürütülmesidir.
  • 21.
    Telefon görüşmelerinin enbüyük avantajı diğer yöntemlere göre daha hızlı olmasıdır. En acil olarak ihtiyacınız olan bilgileri telefonda öğrenebilirsiniz. Ses tonu, dil hakimiyeti, telaffuz gibi konularda önemli bilgiler verir, ve bu nedenle özellikle telefonda müşteri hizmeti veren birimler için yapılan eleman alımlarında tercih edilen bir yöntemdir.