Документ обсуждает актуальные проблемы делопроизводства и документооборота в России в контексте внедрения электронных технологий и создания 'электронного правительства'. Основные задачи включают обеспечение информационного обмена, интеграцию госинформсистем, увеличение качества госуслуг и совершенствование нормативной базы. Подходы к управлению документами должны учитывать смешанный документооборот, охватывая как электронные, так и традиционные формы.