Media sosial telah menjadi strategi pemasaran dan branding yang penting bagi perguruan tinggi. Media sosial memungkinkan perguruan tinggi untuk berinteraksi secara langsung dengan calon mahasiswa, mahasiswa, dan alumni melalui aliran informasi daring yang dinamis dan terintegrasi di satu platform. Hal ini memungkinkan perguruan tinggi untuk mempromosikan dirinya secara terukur dan user-centered.