베타 테스트가 진행 중인 마트모아 서비스에 대한 개략적인 소개서 입니다.
사업계획서를 발췌해 내용 구성이나 형식이 사업계획서와 유사합니다. 그리고, 동영상 내용 중 '체크아웃' 부분은 현재 가격비교시스템을 기준으로 제작되었으나 결제 시스템 구축이 마무리 되면 그에 맞춰 바뀌게 되니 참조 바랍니다.
라이트브레인 UX1 컨설팅 그룹
[ 리서치 기간 2014년 8월 ~ 2015년 2월]
- 미래형 지불 수단
- 쇼핑 접점의 확대
- 새로운 마케팅 플랫폼
- 새로운 형태의 온라인 쇼핑
* 발간 후 시간이 경과된 이유로, 문서 내 참고영상링크가 일부 삭제되거나 변경되었을 수 있음을 양해 부탁드립니다.
* 2015년 두번째 UX 트렌드 리포는 11월 초 발간 예정입니다.
최근 기업 임원들을 대상으로 사물인터넷 기술/개념을 활용한 사업화 전략/비즈니스 전략에 대해서 강연을 자주 합니다. 그 자료를 공유합니다. (기존에 강연을 했던 기업들과의 관계도 있고 해서, 10% 정도의 내용은 일부러 뺐습니다. 양해바랍니다.)
.
내용의 핵심은 사물인터넷 기술을 이용한 제품을 만들기보다는 그런 제품을 바탕으로 서비스를 만들거나 기존 비즈니스를 활성화 하는 수단으로 커넥티드 디바이스를 이용하라는 것입니다.
.
기존 비즈니스를 활성화하는 유형은 여러 가지가 있겠지만, 대표적으로 5가지를 소개하고 있습니다. 역시 새로운 비즈니스 모델이 있는 것이 아니라, 기존에 존재하지만 디바이스가 인터넷에 연결됨으로써 효과적으로 구현할 수 있는 비즈니스 모델들입니다.
라이트브레인 UX1 컨설팅 그룹
[ 리서치 기간 2014년 8월 ~ 2015년 2월]
- 미래형 지불 수단
- 쇼핑 접점의 확대
- 새로운 마케팅 플랫폼
- 새로운 형태의 온라인 쇼핑
* 발간 후 시간이 경과된 이유로, 문서 내 참고영상링크가 일부 삭제되거나 변경되었을 수 있음을 양해 부탁드립니다.
* 2015년 두번째 UX 트렌드 리포는 11월 초 발간 예정입니다.
최근 기업 임원들을 대상으로 사물인터넷 기술/개념을 활용한 사업화 전략/비즈니스 전략에 대해서 강연을 자주 합니다. 그 자료를 공유합니다. (기존에 강연을 했던 기업들과의 관계도 있고 해서, 10% 정도의 내용은 일부러 뺐습니다. 양해바랍니다.)
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내용의 핵심은 사물인터넷 기술을 이용한 제품을 만들기보다는 그런 제품을 바탕으로 서비스를 만들거나 기존 비즈니스를 활성화 하는 수단으로 커넥티드 디바이스를 이용하라는 것입니다.
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기존 비즈니스를 활성화하는 유형은 여러 가지가 있겠지만, 대표적으로 5가지를 소개하고 있습니다. 역시 새로운 비즈니스 모델이 있는 것이 아니라, 기존에 존재하지만 디바이스가 인터넷에 연결됨으로써 효과적으로 구현할 수 있는 비즈니스 모델들입니다.
지난 10월 25일 리솜 덕산 스파 리조트에서 개최된 충남, 강원, 제주 지역의 지역사업평가단 연합 워크샵에서 발표한 내용입니다. 사물인터넷과 4차 산업혁명의 개념을 소개하고 이러한 변화가 뷰티와 헬스케어 산업의 비즈니스 방식을 어떻게 바꾸고 있는지 설명했습니다.
Io t based business paradigm shift in beauty & health care industry - 2018.10.25
"제4차 산업혁명을 선도하는 프런티어 기업" 더웨이 컨설팅 THE WAY
빅데이터 경영과 디지털 마케팅의 선두주자 더웨이 컨설팅입니다.
더웨이 컨설팅은 빅데이터 경영에 대한 많은 경험과 노하우를 바탕으로 수 많은 기업들에게 빅데이터를 활용한 신사업 기획, 빅데이터 비즈니스 인텔리전트, 빅데이터 활용 디지털 마케팅 등을 제공하고 있습니다. 고도화된 디지털 시대에 귀사와 함께 바른 길(The way)을 개척하는 더웨이 컨설팅이 되겠습니다.
<프로필>
한석영 Suk-Young, Han
◦ 2019.11 ~ 현재 더웨이 대표
◦ 2017.7 ~ 2019.7 인제대학교
디지털항노화헬스케어IT학과 교수
◦ 2013.5 ~ 2016.7
한국융합산업연합회(미래부소속)
빅데이터사업본부장
◦ 2004.3 ~ 2012.3 삼성전자
무선사업부 상품전략팀
- 2005년 스마트폰 국내 최초 런칭.
듀얼폰(듀오스 총괄)
◦ 2000.7 ~ 2001.7 Euclid.com
(California Garden Groove)
- 소프트웨어 엔지니어링,
MPEG-4 압축 알고리즘 개발
◦ 1999.5 ~ 2000.6 PSB Cyber School
- 개발 총괄책임, 웹스토리 제작
<강의 경력>
[스마트 금융]
* 한국금융연수원
* 금융결제원
* 농협중앙회
* 하나 금융
* 외환 금융
* 이패스코리아
[디지털 마케팅 컨설팅]
* 한국생상성본부
* 한국능률협회
* 현대모비스농구단
* 우정사업본부
* 이패스코리아
[빅데이터 경영 컨설팅]
* SK 플래닛
* KT
* 신한카드
* 한국생산성본부
* 신한카드
* 롯데정보통신
* 건강보험심사평가원
<컨설팅 경력>
[강의 및 컨설팅 이력]
* 현대모비스 농구단, 몬테소리,
참빛 솔루션 컨설팅, 다올 컨설팅
* 미래창조과학부 차세대 디바이스 기술 자문
* 우정사업본부 스마트금융 강의/워크샵
* SK 플래닛/SK 컴즈 강의/ 워크샵
* 신한카드 빅데이터 강의
* 한국IT비즈니스진흥협회 강의/워크샵
* 삼성그룹 Work Smart 강의
* 한국능률협회 소셜 마케팅 강의
* 한국생산성본부 모바일 마케팅 /워크샵
* 한국생산성본부 스마트 유통 강의
* 소셜 컨설턴트연합회 강의
* 롯데 정보통신 강의
* 한국 정보 산업 연합회
7. Ecommerce 2.0
The Whole New Animal
=
가격비교 + 마켓플레이스
=
웹크롤링 기반, 독립적 데이터 수집 시스템
=
5대 마트 700개 매장 커버
=
실시간 가격 및 품절 정보 제공
=
쿠폰, 할인, 배송비 자동 수집
=
크로스 브랜드 가격비교 솔루션
=
장바구니 가격비교 솔루션
=
구매 최적화 시스템
7
8. Simply...
원스톱 장바구니 비교
구매 최적화 시스템
+
최적 상품 선택
최적 주문 선택
113,000
91,000
89,100
83,500
마트 A
마트 B
82,350
마트 C
마트 D
마트 E
8
14. 5. Market
대형마트 3사 온라인몰 매출
2014년 상반기 까지
단위: 십억 원
온라인 마트 시장 표적
96%
70%
64%
62%
1,778
62%
63%
1,089
673
- 약 2조 원 규모
- 년 평균 70% 성장
343
129
2008
212
2009
2010
2011
2012
2013(F)
* 출처: 체인스토어협회 & 마트3사 발표자료, 2013
14
15. 2014년 하반기 이후
전체 온라인 식료품 시장
표적
- 년 평균 22% 성장
- 2018년 30조 원 전후 전망
온라인 식료품 Plus 마켓
단위: 십억 원
10,442
30,000
25,000
9조7천억
20,000
6,462
15,000
비식료품
5,513
10,000
음식료
4,706
18,113
4,019
5,000
3,888
5,007
6,458
2012
2013
2014
8,342
2015
2018
* 출처: 전자상거래동향 및 사이버쇼핑동향, 통계청 2013
15
16. 6. Competition
핵심경쟁영역에서 Naver, 다음, 다나와, G마켓 등 주요
가격비교사이트 및 오픈마켓를 앞서는 성과 증명
KSF
경쟁 서비스
신뢰성
x
O
경제성
5%?
20~50%
편의성
30분 + α
5분
16
17. 7. Technology
- 스마트 식료품 쇼핑에 필요한 모든 요소 기술 확보
- 다 기술 결합형 시스템으로 높은 수준의 진입장벽 구축
Core Technology
Functions
포커스드 웹크롤링 기술
• 독립적 & 실시간 데이터 수집
다차원 데이터 애널리틱스
• 크로스 브랜드 가격비교
• 장바구니 가격비교
소프트웨어 에이전트 기술
• 원격 가격비교
• 위시리스트 및 개인정보 통합 (큐레이션)
인터넷 소프트웨어 기술
• 상품 정보 및 배송 정보 동기화
17
18. 8. Team
웹, 앱, 시스템 소프트웨어 등 전방위적 개발능력을
갖춘 엔지니어 중심의 팀
Martmoa
CEO
??
개발/CTO
33
SYS4U I&C (Advisor)
개발
26
개발
35
개발
27
기획
37
개발
28
기획
26
+
디자인
24
18
19. 9. CEO
〉 Duke MBA 2008
〉 SK네트웍스 - Global Sales & Marketing 10년
〉 영업이익 200억 달성, 2004 본부의 70%
〉 30여 개의 신규시장 개발 프로젝트 성공
〉 SUPEX상 수상, 1999 & 2004
검증된 리더십
& 성공 경험
〉 국민대학교 총장공로상, 1996
〉 Duke대학교 한인학생회 부회장, 2007
〉 국민대학교 정보관리학과 학생회장, 1994
19
20. 그러나 아직 보완해야 할 점이 많습니다.
1) 감성영역
고객의 감성에 부합할 수 있는 서비스/컨텐트 기획 및 디자인 능력 확충 필요
2) 기술영역
서비스 확장, 경쟁, 개인화에 대응할 수 있는 기술 확보 (인공지능 등)
3) Data Analytics
4) Operations
통계적 방법론 및 Data Mining 기술 확보
쇼핑몰 운영에 필요한 종합적 운영능력 확보
20
21. 10. Roadmap
- 제휴 확대 중점 추진
- 보유 기술을 활용한 혁신적인 서비스 출시
2013. 12
2014. 03
2014. 06
2014. 09
2014. 12
2015. 03
2015. 06
2016
• G20+ 진출
• 제휴확대 (온라인몰)
• APP 출시
• 제휴확대 (슈퍼마켓)
• 중국/대만 시장 진출
• 글로벌 상품검색엔진
• 서비스 오픈
21
22. 11. Business Model
- 수익모델: 마켓플레이스
- 주수익원: 거래수수료 6.5%~7.0%
- 판매:
마트모아 웹사이트 및 APP (예정)
- 배송:
마트 직 배송 또는 업체 택배
- 고객 파이프라인: PR, SEM/SEO, SNS, 제휴/파트너십, 온라인 광고
- Customer’s Lifetime Value (LTV): 171,954
Year 0
Average Order Size
Number of Buying (Year)
Customer's Annual Purchasing
Sales Commission
Customer Revenue
Percent Margin
Customer Gross Profit
MKTG Retention Exp. (% of Rev.)
New Customer Acquisition Cost
Survival Rate (70% of Customers)
Net Cash Flow
Discount Rate
Net Present Value
Cumulative NPV Profit
-
5,000
100%
5,000
1.000
5,000
5,000
Year 1
80,000
24
1,920,000
6.50%
124,800
55%
69,120
5%
0
100%
62,880
1.100
57,164
52,164
Year 2
80,000
24
1,920,000
7.00%
134,400
58%
77,760
5%
0
70%
49,728
1.210
41,098
93,261
Year 3
80,000
24
1,920,000
7.50%
144,000
60%
86,400
5%
0
49%
38,808
1.331
29,157
122,418
Year 4
80,000
24
1,920,000
8.00%
153,600
62%
95,040
5%
0
34%
29,964
1.464
20,466
142,884
Year 5
80,000
24
1,920,000
8.50%
163,200
64%
103,680
5%
0
24%
22,934
1.611
14,240
157,125
Year 6
80,000
24
1,920,000
8.50%
163,200
64%
103,680
5%
0
17%
16,054
1.772
9,062
166,187
Year 7
80,000
24
1,920,000
8.50%
163,200
64%
103,680
5%
0
12%
11,238
1.949
5,767
171,954
22
32. 식료품의 가격비교가 어려운 이유
브랜드
비교
다품목
비교
쿠폰
할인
배송료
매장간
가격차
Issues
분할
주문
품절
장바구니
전송
여러 품목을 구입하는 식료품 쇼핑 패턴에 적합한 가격비교 방법론 부재
다양한 브랜드 상품을 비교할 수 있는 표준화된 방법론 부재
매장 별로 다른 상품가격, 품절상황, 쿠폰, 할인, 배송정보 처리 문제
제휴 기반 데이터 수집 à 데이터 부패, 불일치 & 누락 발생
배송지 별로 다이나믹하게 주문을 처리하고 동기화하는 문제
여러 개 마트로 주문을 나눌 경우 결제를 반복해야 하는 문제
33. 유효 스마트 쇼핑 수단 부재
상품검색
가격비교
Not Valid
셀러선택
20...times?
쇼핑몰이동
로그인·회원가입
결제
33
34. 소비자 반응 조사
(주) 아이앤아이마케팅, 2013
94.4
%
적극 이용 의향자 비율
90.0
%
적극 추천 의향자 비율
34
35. 0. 마트모아 Today
1) 베타 테스트 진행 중 - 일 150명 내외의 방문자 유입 (w/o 마케팅)
2) 결제 시스템 구축 중 - 12월 서비스 런칭 예정
방문자 현황
250
212
200
205
161
144 145 143
150
114
108
100
180
172
193
189 183
93
91
73
87
72
56 52
121
126
123
109
130
121
101
80 83
66
50
0
35