SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Download to read offline
 
 
 
 
 
Nespresso Eco­Capsule, Marketing Campaign 
 
 
 
Created By: Brooke Francis, Lei Hookano, Zachary Lynch, and Lucy Parkin 
 
Advised By: Kara Udziela 
 
 
 
Chapman University 
 
Marketing Through the Communicator’s Lens 
 
 
 
May 18, 2016 
 
 
 
 
 
 
   
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 1 
Table of Contents 
 
I. Cover Page 
II. Title & Executive Summary 
III. Environmental Analysis 
a. The Marketing Environment 
b. Target Markets 
c. Current Marketing Objectives and Performance 
IV. S.W.O.T. Analysis 
a. Strengths 
b. Weaknesses 
c. Opportunities 
d. Threats 
e. Matching Strengths to Opportunities/Converting Weaknesses and Threats 
V. Marketing Objectives 
VI. Marketing Strategies 
a. Eco­Capsule Target Markets 
b. Marketing Mix 
VII. Promotion and Advertising 
a. Press Release 
b. Pod Design /Ad Example / Social Media Example 
c. Key Media List 
VIII. Marketing Implementation 
IX. Works Cited 
 
   
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 2 
Nespresso Eco­Capsule, Marketing Campaign 
 
Executive Summary 
 
An operating brand of the Nestle Group Nespresso, established in 1986, is a leading, at home 
coffee brewing company. Based in Lausanne, Switzerland, Nespresso internationally sells coffee 
machines, grounds, and accessories in 64 countries. The Nespresso brand is based on the idea to 
enable at home coffee­drinkers, to “create the perfect cup of espresso coffee just like skilled 
baristas.” (“Our History”). Nespresso coffee is offered in 37 distinct flavors, which caters to 
many different palettes of the at home coffee connoisseur. The “coffee connoisseur” is not the 
average coffee­consumer, rather one who exclusively seeks coffee of premium quality, with a 
luxury, lifestyle experience. 
 
Nespresso coffee and espresso are currently sold in metal, capsuled containers, which require the 
user to recycle through their own means or send back to the Nespresso for recycling. In 2014, as 
part of an effort to minimize the company’s environmental impact and better brand impression, 
Nespresso implemented The Positive Cup campaign, an ecolaboration sustainability program in 
2014 to recycle used cup pods.  
 
Recycling, and having to transport pods to Nespresso, requires significant more energy than 
other, more environmentally conscious means of production and waste management. Many pods 
are used then un­recycled, with an estimated 20% of capsules produced, landing in landfills 
around the world. Popular news source ​The Guardian ​reported “the sustainability story at 
Nespresso, a company that sells coffee machines and single­serve capsules, is a mix of the good, 
the bad and the ugly,” pointing out their leadership in coffee sourcing, but unnecessary waste in 
terms of the aluminum coffee capsules.   
 
The Nespresso AAA Sustainable program has been active for thirteen years, which financially 
assists farmers who grow and supply Nespresso coffee. The Nespresso Corporation “offers] up to 
a 40+% premium on the price of beans, and no contracts are held between the approx. 63,000 
farms that supply Nespresso” (Nespresso: AAA). This actively combats the public, very real 
criticisms that the coffee industry is exploitative of its growers. 
 
Nespresso is the industry leader in single serve, at home coffee. Rising legal and social 
considerations necessitate that organizations adapt to better their environmental impact. This 
strategic communication marketing report will outline the launch of a new, biodegradable 
Nespresso coffee and espresso­pod line. Thus, remedying their waste criticism and extending 
their already positive public impressions of positive coffee sourcing. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 3 
Environmental Analysis 
 
Nespresso’s passion for quality and ethicality, as well as attention to always changing consumer 
demands, differentiates its brand from other single­serve coffee companies, particularly 
keurig­compatible cups and pods.   
 
As a company, Nespresso has grown by over 11,500 employees in the last sixteen years, being 
from 2000 to 2016, over 50% of those employees are in direct contact with consumers on a day 
to day basis. Such dedication to direct customer involvement is reflective of the luxury and 
quality values of the Nespresso brand. These means of direct brand­customer marketing 
communications, as well as Nespresso’s selective business to business sales, has long­established 
Nespresso as a premier, luxury, ethically sourced, self­serve coffee brand. Environmental 
analysis refers to the “process of assessing and interpreting... information about forces of the 
marketing environment” (Ferrell & Pride, 62­63). This is an environmental analysis as applied to 
the Nespresso Eco­Capsule campaign: 
 
A. The Marketing Environment “consists of external forces that directly or indirectly 
influence an organization’s acquisition of inputs (human, financial, natural resources and 
raw materials, and information) and creation of outputs (goods, services, or ideas)” 
(Ferrell & Pride, 62). 
 
1. Competition, or competitive forces, is defined as “other organizations that market 
products that are similar to or can be substituted for the marketer’s products in the 
same geographic area” (Ferrell & Pride, 641). 
 
As reported by ​Business Insider​, coffee exporting is a $20B world­wide industry, 
500 billion cups being consumed worldwide yearly. Coffee as a commodity, is 
second to only crude oil. The global coffee market is highly competitive; 
however, Nespresso has found industry­leading success in the at home, 
single­serve coffee market, by making their product­line exclusively 
inter­compatible, meaning a Nespresso machines will only work with Nespresso 
pods. Currently, there are no quality, premium, viable substitutes for Nespresso 
capsules because of this business model and non­interchanging parts. 
 
The two most competitive brands to Nespresso are Verismo and Keurig. Verismo 
is the single­serve, at home coffee brand of Starbucks, which was introduced 
rather late into the product market and has yet to gain significant market share, is 
only in that it offers a quality coffee experience as a sub­brand of Starbucks. 
Keurig, the most mass­produced single­serve coffee machines, is interchangeable 
in its pods, with any company able to produce its coffee in the k­cup style vehicle.  
 
Nespresso differentiates themselves from this competition in the luxury, quality 
style branding they emphasize, offering Nespresso pods in the previously 
established Nespresso brand, which was originally a coffee sourcing company 
before the rise of single­serve coffee packaging and distribution. 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 4 
 
2. Because Nespresso is an international coffee sourcing, packaging, and distribution 
company, they must be hyper­aware relevant economic forces. As this campaign 
addresses, ethicality and green­interests have been, and will continue to be, an 
increasingly greater consideration in customer preferencing.  
 
The coffee industry is currently being associated to deforestation, due to the use 
of​ harsh chemicals and the chopping down naturally occurring plants to move 
coffee plants into the sun; this is ​a devastating implication on a company, like 
Nespresso, which prides and brands its ethicality and social responsibility.  
 
Worldwide, the coffee industry employs over 25 million people, with 22.5 million 
of that job production occurring in developing countries like Brazil, Vietnam, and 
Colombia. Non­ethical coffee sourcing is conducted through middlemen, via 
means of collusion, these middlemen will pay coffee farmers half of market value. 
Family coffee farmers have a typical income of 500­1,000 USD, a 
non­sustainable, poverty­driving mechanism. Nespresso is breaking this industry 
norm with 80% of their coffee being sold through AAA program, which has 
already increased unit price.  
 
The Eco­Capsule will have another price increase of .80 and .25 for coffee and 
espresso respectively; however, because of the Nespresso customer clientele 
demographics, as well as primary purchasing preferences and considerations, 
Nespresso customers will be resilient to the nominal price increase, which will be 
used to account for an increase in Nespresso environmental initiatives and 
manufacturing costs. 
 
3. Legal and regulatory are becoming increasingly strict, as signified in the 
international Paris Accords and US Government set, restricted greenhouse gas 
emission allowances. It is becoming increasingly apparent that traditional means 
of sustainability, like recycling, will no longer be a sufficient means of 
conservation. Rather, regulation is expected to emphasize the elimination 
non­biodegradable raw materials is mass­produced consumer products. 
 
Legislation against recyclable waste is already occurring at local levels, 
exemplified in San Francisco City banning water bottles, even though they are a 
“recyclable, sustainable material.” Corporate carbon emissions will soon receive 
decreasing government­mandated allowances, forcing companies to progressively 
reduced their carbon output. The Nespresso Eco­Capsule campaign will 
proactively address this issue, while allowing for it to be spun for public relations 
in that it was a non­mandated implementation. 
 
4. Technology, or technological forces, are defined as “the application of knowledge 
and tools to solve problems and perform tasks more efficiently” (Ferrell & Pride, 
650). 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 5 
 
The processes of recycling aluminum required used aluminum to be collected, 
transported, processed to raw, and reprocessed. This process uses considerable 
energy and has toxic byproducts. Society has traditionally viewed the process of 
recycling as the “perfect solution,” however, with the rise of better, more 
sustainable technologies and deteriorating environmental conditions, views of 
recycling must be reconsidered in terms of these newer biodegradable materials. 
 
Recycling of traditional Nespresso pods requires users to make a conscious effort 
to return them to Nespresso or self­recycle, the recycling rate of these pods is less 
than 80%. In offering the new line of Eco­Capsules, this will decrease Nespresso, 
and Nespresso customers’, net carbon footprint.  
 
B. Target market, applied to the existing market conditions, is defined here as 
Nespresso’s existing and future, “specific group[s] of customers to whom an organization 
focuses its marketing efforts” (Ferrell & Pride, 650). 
 
Currently, Nespresso is the highest price­point in the single­serve at home coffee 
category. They target customers who are seeking a premium, quality, ethically grown 
coffee that is part of a luxury brand experience. Therefore, Nespresso targets middle to 
upper class individuals with a higher disposable income. 
  
The Eco­Capsule will expand the Nespresso target market to those that are seeking a 
zero waste, even more socially responsible consumable product, which does not 
compromise brand experience or quality. These sub­markets are expounded in the 
“Marketing Strategies” section of this report. 
 
 
C. Current Marketing Objectives and Performance 
 
Nespresso has a strict marketing policy, one which follows 3 drivers, and 6 core 
competencies.  
 
Nespresso’s 3 Drivers: 
● Creating highest quality Grand Cru Coffees 
● Creating long­lasting consumer relationships 
● Creating sustainable Business success 
 
Nespresso’s 6 Core Competencies: 
● Unsurpassed coffee quality and deep coffee expertise 
● Unstoppable drive for innovation, distinctive design and in­house R&D 
expertise 
● Passionate global brand community with direct consumer relationships 
● Aspirational, global super­premium brand 
● Unique Business Model/route to market and exclusive client services 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 6 
● Unique holistic approach to sustainable quality development 
 
Nespresso was created in Switzerland Eric Faure. Since its conception in 1976, Nespresso has 
increased sales, each year, by 30%. Since the aluminum capsules were introduced and patented 
in 1996, Nespresso has sold over 20 billion capsules and become an industry leader in 
single­serve, at home coffee brands. This major, consistent growth has been made possible by 
allowing consumers, at home, to “make the perfect cup of coffee, just like the baristas at home” 
(Our History). Customer’s were no longer restricted to “average” coffees at home, instead 
customers now had a premium alternative to less­premium brands and in­house coffee shops.  
 
Eco­Capsule’s goal, in its first launch­year, is to sell over one billion Eco­Capsules, and 
increased by 30% each year following. This is absolutely achievable if this new product­line 
effectively communicated to a receptive target­market. 
 
S.W.O.T. Analysis 
 
The process of S.W.O.T., is a process of evaluating a message’s strength, weakness, 
opportunities, threats, as well as condition capitalization (Matching Strengths to 
opportunities/converting weaknesses and threats). This analysis is as applied to the 
implementation of Nespresso's Eco­Capsule campaign. 
 
Strengths are “competitive advantages, or core competencies, that give the company an 
advantage” (Ferrell & Pride, 37):  
 
1. Nespresso’s Eco­Capsules are significantly more environmentally friendly, 
enabling single­serve coffee drinkers to enjoy a premium coffee, its ethical 
growth, and environmentally responsible; making the product more wholefully 
satisfying. 
 
2. “53% of consumers prefer to buy products from environmentally friendly 
businesses” (environmental leader.com) An Eco­Capsule will broaden 
Nespresso’s prospective customer base. Those who are seeking a premium coffee 
and coffee­lifestyle, but who are not content with waste, will now be included in 
the target market. 
 
3. Nespresso is already well­liked due to their premium product, established brand 
lifestyle, and ethical sourcing. In adding another socially responsible initiative 
through their product line, they will have a more cohesive brand image. 
 
4. The Nespresso Eco­Capsules will enable customers to be ethically and socially 
responsible in their own environmental impact efforts. With this new, non­metal, 
biodegradable­plastic capsule, users will discard with regular trash and there will 
be long­term zero­waste. Users will no longer need to consciously recycle these 
pods, which is an energy intensive products, or use even greater energy to send 
them, and have Nespresso recycle them. 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 7 
 
Weaknesses are “limitations a company faces in developing or implementing a marketing 
strategy” (Pride & Ferrell, 37):  
 
1. Nespresso Eco­Capsules will not be produced in the signature Nespresso 
metal­capsules, which provides a more “luxurious, premium, quality” 
feel­experience. Competing, but non­exchangeable, Keurig­style single­serve 
coffee pods, are typically non­biodegradable plastic. So although these nespresso 
eco­capsules will also be different type of plastic, Nespresso must emphasise the 
differentiation in materials used and benefits offered. Customers need to be aware 
that “biodegradable plastic” is luxury over “recyclable metal.” 
 
2. These new Eco­ Capsules will cost consumers $1.90 for an Eco coffee capsules 
and $1.00 for an Eco espresso capsules, a three cent markup from similar 
competitors in the market. Premium prices must be addressed via marketing 
initiatives. 
 
Opportunities are “favorable conditions in the environment that [can] produce rewards 
for the organization if acted upon. Opportunities are situations that exist but must be 
exploited for the company to benefit from them” (Ferrell & Pride, 38):  
 
1. The Nespresso Eco­Capsule will be the first, premium, mass­available 
biodegradable coffee pod on the market. In being supported by the already 
existing Nespresso brand and culture, it will transition the company and its 
consumers into ethical, global citizens. 
 
2. Not only will the Eco­Capsule lessen the waste and immediate carbon footprint, 
corporate carbon emissions are now being domestically and internationally 
regulated, these saved carbon credits can be sold or traded. As signified in the 
Paris Accords and other United States Domestic initiatives, simply recycling 
aluminum will no longer be a sufficient means of carbon management, because it 
must be processed back to raw aluminium and reprocessed, a process itself which 
is energy intensive. The Eco­Capsule will eliminate the need for aluminum as a 
disposable resource, which takes tae 200­500 years degrade, and be a proactive 
measure to impending regulation. 
 
3. Nespresso is already known for success with their fair trade approach to coffee 
sourcing, this biodegradable initiative effort matches the coffee sourcing approach 
to the business, quieting Nespresso critics and bettering brand image. 
 
4. The Nespresso brand lacks a relevant social media presence, for an industry 
leading, international company. This new environmental initiative will need to 
promote, and be promoted through social media. 
 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 8 
Threats are “barriers that could prevent the company from reaching its objectives. Threats 
must be acted upon to prevent them from limiting the organization’s capabilities” (Pride 
& Ferrell, 38):  
 
1. The price increase must be justified to the consumer. Due to Nespresso’s existing 
customer base, these individuals will be resilient to price changes and seek the 
new biodegradable design as a more­desirable substitute to the existing aluminum 
Nespresso pods. 
 
2. Green products and materials have specific regulations. This must be considered 
as in Nespresso installing their first “green” product­line and timetables, which 
requires extensive research and must be EPA approved. In order to protect the 
product design, Nespresso will need to develop and apply this Eco­Capsule as a 
sub­patent of their existing patents. 
 
3. The at­home, single­serve coffee industry, industry has many existing 
competitors, including: Verismo (Starbucks), Keurig, and Tassimo. However, 
Nespresso included, are marketing green­luxury products. 
 
4. There is currently a South African company that produces a biodegradable plastic 
nespresso­compatible pod, Espresseco, which ships from South Africa. There are 
only ten blends available, and as per online reviews the company struggles with 
shipping, quality control, and inventory availability. The aforementioned 
characteristics of Espresseco are not conducive to the Nespresso­ culture 
preferences, which emphasize luxury, quality, and ethicality. This is not 
considered a competitor to the mass­produced, Nespresso branded Eco­Capsule, 
but a threat because Espresseco was first to enter the market. 
 
Matching Strengths to Opportunities, Converting Weaknesses and Threats  
 
1. Because the regular, aluminum capsules will still be offered, customers who 
appeal to the “traditional feel,” will still have that option available. Introducing a 
“green product” will allow new modes of advertising in the growing green­media 
market. 
 
2. Nespresso’s Eco capsule will lessen both the Nestles Corporation’s carbon 
footprint and that of its Eco­Capsule users’. In transitioning away from aluminum, 
it will be a proactive initiative to every­growing socio­political­green­interests. 
 
3. Although there are single­serve, category competitors, Nespresso will continue 
their industry leading, premium, ethical coffee and espresso. In implementing the 
Eco­Capsule campaign, it will extend their already positive brand impression, 
while countering their most­detrimental, current brand criticism. Integrating 
green­science into Nespresso’s products will maintain their industry­leading 
innovation and ethical considerations as global citizens. 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 9 
 
4. Banning of non­biodegradable customer plastics are already taking place, 
consider the city­ordinance against plastic water bottles in San Francisco. 
Aluminum, due to the energy inefficient recycling process, is the next material to 
be reduced in all possible capacities. There is no viable reason Nespresso brand 
capsules need to be exclusively aluminum, other than that it is different, and more 
expensive than K­Cup style, non­biodegradable plastics. 
 
Marketing Objectives 
 
Nespresso is founded upon three core values: compliance, sustainability, and value. The primary 
goal of the Nespresso Eco­Capsule campaign is to continue their industry­leading global 
citizenship initiatives. The main criticism of the Nespresso brand is the waste associated with the 
disposable aluminum cups, this is a direct counter to this growing negative aspect of their overall 
brand impression.  
 
Because of their already established campaigns, the Eco­Capsule is a natural fit to their brand 
image and values. A Nespresso branded, Nespresso quality, Nespresso lifestyle, biodegradable 
plastic capsule does not yet exist. Therefore capitalizing on the growing green market, and 
proactively addressing green regulation will further establish Nespresso as the international, 
industry­leading at­home, single, self­serve coffee distributor. 
  
Keurig remains Nespresso’s number one market competitor in the marketplace. However, 
specific to the Eco­Capsule campaign, currently, the greatest threat is The Ethical Coffee 
Company (ECC), a company which has won legal cases challenging Nespresso’s patent. Unlike 
Espresseco, the South African Company, ECC is competitive in its global ethicality. 
 
ECC is a small, market­share irrelevant coffee supplier, with no international brand following or 
loyalty. Beyond Europe, ECC products are not even available. Therefore, Nespresso needs to 
rapidly implement the Eco­Capsule on a massive­scale, securing the biodegradable 
Nespresso­pod market. Due to the small­scale operations and distribution, ECC coffee products 
are even more expensive than typical biodegradable markups. With the massive scale of the 
Nespresso brand, Nespresso Eco­Capsules will be able to be below the ECC price­point, and 
capture the valuable green sub­market share, before ECC. 
 
Marketing Strategies 
 
Marketing strategies refer to the “plan of action for identifying and analyzing a target market and 
developing a marketing mix to meet the needs of that market. Below, is a marketing strategy 
analysis as applied to the Nespresso Eco­Capsule campaign: 
  
A. Eco­Capsule Target Markets: 
  
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 10 
Target Market 1: Age range of 25­55, and have a moderate to high income. These 
individuals will seek a premium brand experience that is not offered by Nespresso 
competitors and be drawn to the high­level of celebrity endorsements. 
 
Target Market 2: Business to business, both online and in­store retailers of nespresso 
products. Examples include Amazon, Target, high­end grocery chains, and appliance 
retailers. 
 
Target Market 3: Direct Nespresso to consumer, Nespresso already holds more than 300 
boutiques worldwide. Because of the premium, luxury experience and in­house coffee 
bars, these retail spaces have become regional destinations. It allows customers to try the 
product and feel a personable connection to the iconic Nespresso brand. 
 
Target Market 4: The customer who considers global social responsibility in their choice 
of product. 
  
B. Marketing Mix, defined as: the “four marketing activities­­ product, pricing, distribution, 
and promotion­­ that a firm can control the organization’s marketing strategies” (Ferrell; 
& Pride, 646). 
 
1. Product Mix is defined as: “the composite, or total, group of products that an 
organization makes available to customers” (Ferrell & Pride, 648). 
 
The product mix of the Nespresso Eco­Capsule campaign will feature their full 
line of coffee and espresso blends. In addition, the Eco­Capsule platform will be 
used to launch Eco­Capsule exclusive pods.  
 
Because this is a change in the materials used, and not the creation of another 
Nespresso system, the Eco­Capsule campaign will capitalize upon the already 
existing Nespresso customer based, while broadening their corporate social 
responsibility initiatives. The Eco­Capsule will feature the same Nespresso AAA 
Sustainable Quality coffee, which has no substitutable replacement. 
 
2. Price is defined as: “the value paid for the product in market exchange” (Ferrell & 
Pride, 647). Nespresso’s coffee and espresso single­serve products are currently 
the highest price points in the entire at­home, single­serve coffee market.  
 
This already­premium price reflects the emphasis upon service, luxury, and 
ethicality of Nespresso’s sourcing. Their current prices are $1.10 for coffee and 
$0.75 for espresso.Nespresso does not discriminate price based upon quantity, 
meaning each unit’s price will not change based upon the scale of the quantity. 
 
The new Nespresso Eco­Capsule will be $1.90 for coffee and $1.10 for espresso, 
a markup of .80 and .35 dollars respectively. Prices must increase by at least 30% 
for the increased cost of biodegradable plastic over aluminum, the extra increase 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 11 
is included to offset the cost of CSR campaigns. Note espresso is often consumed 
servings greater than a single pod (i.e. doppio espresso), which is why the markup 
is less, at .35 per unit­serving. 
 
Because ethicality and social responsibility are drivers of existing Nespresso 
customer preference, the increase opportunity to “do good” is available in this 
product line and will be sought after. 
 
3. Distribution is “the decisions and activities that make products available to 
customers when and where they want to purchase them” (Ferrell & Pride, 643). 
 
 Nespresso currently physically distributed through their own physical, as well as 
through major retailers like Target, Sur la Table, premium grocers, and Sears. 
Online markets are accessed through Nespresso, the aforementioned retailers, or 
Amazon. The Eco­Capsule will be distributed in all the existing means, as well as 
allowing new distribution methods through physical and digital green­retailers. 
 
Promotion & Advertising 
 
Promotion is defined as “Communication to build and maintain relationships by informing or 
persuading one or more audiences” (Ferrell & Pride, 648). The promotional aspect of the 
Nespresso Eco­Capsule will be applied to the “Nifty 60,” a product pack of 60 Nespresso pods. 
For each time one of these Nespresso product packs are sold as Eco­Capsules, Nespresso will 
plant a tree to combat deforestation. 
 
This promotion will reemphasize that customers are making a direct impact to combat the 
primary criticism of the coffee industry and their coffee indulgences, being the negative effects 
of deforestation. This is similar to single­bag promotions offered by Starbucks, but has yet to be 
applied in a single­serve promotional platform. The Eco­Capsule anticipated that this will assist 
in alleviating hesitance of an increased price point from other, substitutable Nespresso­branded 
products. 
 
In regards to in­store presentation, in all possible capacities, the Eco­Capsule will be branded 
with, but differentiating from, Nespresso­branded pods. Enhanced placement, Nespresso 
Eco­Capsule media, and Nespresso co­branding must be considered in order to maximize not 
only the Nespresso brand, but more­specifically the Nespresso Eco­Capsule product line. 
 
The advertising strategy of the product will include digital and physical media, including: events, 
sponsorships, editorial, videos, press­releases and integrated social media campaigns. These 
advertisements will reflect the core values of the Nespresso Eco­Capsule, being social 
responsibility, ethicality, luxury, and quality. In creating a multi­modal, cohesive campaign, both 
customers and prospective customers will immerse themselves into the Nespresso Eco­Capsule 
lifestyle. Example Nespresso­Eco­Capsule media are rendered below: 
 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 12 
 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 13 
 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 14 
 
 
Marketing Implementation 
  
Using sustainability as Nespresso’s Eco­Capsule’s meta­message, this campaign will maintain 
Nespresso’s brand ideology as an industry­leading, socially responsible corporation. In 
commodifying the “going­green” trend, Eco­Capsules will capitalize on this untapped customer 
base of premium, single self­serve, green coffee products. 
  
Launch events of Nespresso’s Eco­Capsule product line will be hosted in the east and west coast 
flagship stores. Because of Nespresso’s existing brand impressions of luxury and exclusivity, the 
cities of Beverly Hills, California, and Soho, New York City, have been selected as locations for 
these environmentally neutral, Nespresso branded stores. However, instead of the traditional, 
dark, heavy Nespresso color palette, these stores will be branded as light and green­trending. 
Nespresso will promote these events via media coverage and their celebrity endorsement 
involvement. 
 
At the first of these launch events, Nespresso will announce Leonardo DiCaprio as a brand 
endorser, as well as a Nespresso sponsorship of the Leonardo DiCaprio Foundation, a foundation 
which aims to combat the labor and forest exploitation in South America, reflecting the same 
priorities of responsible global consumership. Nespresso Eco­Capsule products can now be 
exclusively branded and associated to the DiCaprio name through this sponsorship initiative. 
 
These two, already existing stores, will be rebranded to reflect the eco­interests and media of the 
Eco­Capsule campaign, consistently reemphasizing the luxury ideology of the parent brand. 
They will receive a full retail makeover, branding the space in the Eco­Capsule green and 
campaign graphics. They will exclusively sell Eco­Capsules, in order to maintain their entirely 
green branding, as well as specialty Eco­Capsule only, Nespresso coffees which are to be 
sourced from zero impact growers. As consumers, explore these beautifully constructed stores, 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 15 
they will be exposed to brand imagery and media, specific to how the Nespresso brand and 
Eco­Capsule is revolutionizing global sustainability. 
 
The Eco­Capsule campaign will include the already Nespresso brand endorsers, George Clooney 
and Penelope Cruz, as well as adding actor and environmental activist, Leonardo DiCaprio. 
These individuals have been selected not only because they reflect the Nespresso brand luxury 
and quality, but each are involved in international environment and sustainability activism.  
 
With the trio of internationally recognizable endorsers, Nespresso Eco­Capsule will dominate 
coffee­related media through the cohesive theme of global, environmental sustainability. This 
will include international print media like billboards, physical magazine, television, and sport 
advertising. Depending upon the medium, the primary appeal of the advertisement should reflect 
the primary appeals of the magazine. For example, in luxury­oriented media, the Eco­Capsule 
will prioritize luxury and endorsement features over sustainability features. Conversely, 
green­media will prioritize the positive impacts of its new biodegradable feature. 
   
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 16 
Works Cited 
 
Web. 18 May 2016. 
<http://www.nestleusa.com/media/pressreleases/nespresso­opens­beverly­hills­boutique
>. 
  
Web. 18 May 2016. 
<http://www.nestle.com/Media/NewsAndFeatures/Spotlight­machine­innovation­and­tech
nology­Nestle>. 
  
"Ethical Coffee Company Aims to Beat Nespresso." ​­ The Local​. 2015. Web. 18 May 2016. 
  
"Arch 4011 & 6011." ​Architectural Design Studio IV​. Web. 18 May 2016. 
  
Benson, Thor. "'Kill the K­Cup': Why Keurig May Be in Big Trouble." ​Business Insider​. Business 
Insider, Inc, 2015. Web. 18 May 2016. 
  
"Nestlé Nespresso S.A.: Private Company Information." ​Bloomberg.com​. Bloomberg. Web. 18 
May 2016. 
  
"Coffee FAQ | Global Exchange." ​Coffee FAQ | Global Exchange​. Web. 18 May 2016. 
  
"Environmental Leader." ​Environmental Leader RSS​. Web. 18 May 2016. 
 
Ferrell, O. C., and William M. Pride. ​Marketing​. 2016 ed. Mason (Ohio, Estados Unidos): 
South­Western, Cengage Learning. Print.  
  
Goldschein, Eric. "11 Incredible Facts About The Global Coffee Industry." ​Business Insider​. 
Business Insider, Inc, 2011. Web. 18 May 2016. 
  
Gunther, Marc. "The Good, the Bad and the Ugly: Sustainability at Nespresso." ​The Guardian​. 
Guardian News and Media, 2015. Web. 18 May 2016. 
  
"25 Shocking Caffeine Addiction Statistics ­ HRFnd." ​HRFnd​. 2014. Web. 18 May 2016. 
  
"JERRY SHEPPARD." ​JERRY SHEPPARD​. Web. 18 May 2016. 
  
"Projects We Support ­ Leonardo DiCaprio Foundation." ​Leonardo DiCaprio Foundation​. Web. 
18 May 2016. 
  
"Nespresso Sustainability MBA Challenge." ​Nespresso Sustainability MBA Challenge​. Web. 18 
May 2016. 
  
"Nespresso, What Else?: The History of Nespresso." ​Nespresso, What Else?: The History of 
Nespresso​. Web. 18 May 2016. 
  
"Nespresso SoHo Flagship Boutique Preview Opening | The Wandering Eater." ​The Wandering 
Eater​. 2010. Web. 18 May 2016. 
 
Francis, Hookano, Lynch, Parkin 17 
 
"Our History." ​Https://www.nestle­nespresso.com​. Web. 18 May 2016. 
  
"Facts and Figures." ​Https://www.nestle­nespresso.com​. Web. 18 May 2016. 
  
"Nestlé Nespresso:." ​Https://www.nestle­nespresso.com​. Web. 18 May 2016. 
  
"Reducing the Environmental Impacts of Coffee Farms." ​Https://www.nestle­nespresso.com​. 
Web. 18 May 2016. 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

More Related Content

Viewers also liked

NESCAFÉ: Case Study
NESCAFÉ: Case StudyNESCAFÉ: Case Study
NESCAFÉ: Case StudyNewsworks
 
Coffee drinking: Nescafe Coffee
Coffee drinking: Nescafe CoffeeCoffee drinking: Nescafe Coffee
Coffee drinking: Nescafe CoffeeLena Argosino
 
Nescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative Brief
Nescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative BriefNescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative Brief
Nescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative BriefJaddan Bruhn
 
Nescafe SWOT
Nescafe SWOTNescafe SWOT
Nescafe SWOTminie747
 
Value chain nestle analysis
Value chain nestle analysisValue chain nestle analysis
Value chain nestle analysisMohammad Alfian
 
Supply Chain Analysis of Nestle
Supply Chain Analysis of NestleSupply Chain Analysis of Nestle
Supply Chain Analysis of Nestlealok kumar
 
Rice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food Security
Rice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food SecurityRice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food Security
Rice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food SecurityAgricultural Training Institute
 
Nescafe Integrated Marketing Communication Plan
Nescafe Integrated Marketing Communication PlanNescafe Integrated Marketing Communication Plan
Nescafe Integrated Marketing Communication PlanSuhasini Jain
 
Porter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of Nestle
Porter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of NestlePorter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of Nestle
Porter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of NestleSubrienna Othman
 
Essence of Marketing - BRU Coffee
Essence of Marketing - BRU CoffeeEssence of Marketing - BRU Coffee
Essence of Marketing - BRU CoffeeSheikh_Rehmat
 
Case Study - Apple Inc.
Case Study - Apple Inc.Case Study - Apple Inc.
Case Study - Apple Inc.SofiaDZ
 
Apple inc. Strategic Case Analysis
Apple inc. Strategic Case AnalysisApple inc. Strategic Case Analysis
Apple inc. Strategic Case AnalysisMahy Helal
 
Apple inc. Strategic Case Analysis Presentation
Apple inc. Strategic Case Analysis PresentationApple inc. Strategic Case Analysis Presentation
Apple inc. Strategic Case Analysis PresentationMahy Helal
 

Viewers also liked (17)

NESCAFÉ: Case Study
NESCAFÉ: Case StudyNESCAFÉ: Case Study
NESCAFÉ: Case Study
 
Coffee drinking: Nescafe Coffee
Coffee drinking: Nescafe CoffeeCoffee drinking: Nescafe Coffee
Coffee drinking: Nescafe Coffee
 
Nescafe
NescafeNescafe
Nescafe
 
Nescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative Brief
Nescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative BriefNescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative Brief
Nescafe Blend 43 - Advertising, Media & Creative Brief
 
Nescafe SWOT
Nescafe SWOTNescafe SWOT
Nescafe SWOT
 
Value chain nestle analysis
Value chain nestle analysisValue chain nestle analysis
Value chain nestle analysis
 
Supply Chain Analysis of Nestle
Supply Chain Analysis of NestleSupply Chain Analysis of Nestle
Supply Chain Analysis of Nestle
 
Rice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food Security
Rice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food SecurityRice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food Security
Rice Crop Manager: Innovative ICT Approach for Food Security
 
Nescafe Integrated Marketing Communication Plan
Nescafe Integrated Marketing Communication PlanNescafe Integrated Marketing Communication Plan
Nescafe Integrated Marketing Communication Plan
 
Apple supply chain analysis
Apple supply chain analysisApple supply chain analysis
Apple supply chain analysis
 
Porter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of Nestle
Porter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of NestlePorter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of Nestle
Porter's Five Forces Model and Porter's Value Chain of Nestle
 
Essence of Marketing - BRU Coffee
Essence of Marketing - BRU CoffeeEssence of Marketing - BRU Coffee
Essence of Marketing - BRU Coffee
 
Nescafe
NescafeNescafe
Nescafe
 
Case Study - Apple Inc.
Case Study - Apple Inc.Case Study - Apple Inc.
Case Study - Apple Inc.
 
Nescafe
NescafeNescafe
Nescafe
 
Apple inc. Strategic Case Analysis
Apple inc. Strategic Case AnalysisApple inc. Strategic Case Analysis
Apple inc. Strategic Case Analysis
 
Apple inc. Strategic Case Analysis Presentation
Apple inc. Strategic Case Analysis PresentationApple inc. Strategic Case Analysis Presentation
Apple inc. Strategic Case Analysis Presentation
 

Similar to MarketingCommunciationsFinal

Integrated Marketing Communication of Nespresso and Tassimo
Integrated Marketing Communication of Nespresso and TassimoIntegrated Marketing Communication of Nespresso and Tassimo
Integrated Marketing Communication of Nespresso and TassimoMalik Aberkane
 
Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...
Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...
Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...Metropolitan Group
 
Advertising Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Course Georges Najm USEK School of BusinessAdvertising Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Course Georges Najm USEK School of BusinessGeorges Najm
 
Nespresso Eco-Capsules
Nespresso Eco-CapsulesNespresso Eco-Capsules
Nespresso Eco-CapsulesZachary Lynch
 
Pr And Social Media 10 Things Sonya Madeira Stamp Rice Communications
Pr And Social Media   10 Things   Sonya Madeira Stamp   Rice CommunicationsPr And Social Media   10 Things   Sonya Madeira Stamp   Rice Communications
Pr And Social Media 10 Things Sonya Madeira Stamp Rice Communicationssmadeira
 
Figuring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYC
Figuring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYCFiguring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYC
Figuring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYCOfferpop
 
Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward
Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward
Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward v2zq
 
Value chain analysis of Pepsi Co
Value chain analysis of Pepsi Co Value chain analysis of Pepsi Co
Value chain analysis of Pepsi Co Nandan K R
 
Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...
Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...
Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...Michael Pranikoff
 
Ruth Curtis portfolio
Ruth Curtis portfolioRuth Curtis portfolio
Ruth Curtis portfolioRuth Curtis
 
An effective study on promotional activities of nandini milk
An effective study on promotional activities of nandini milkAn effective study on promotional activities of nandini milk
An effective study on promotional activities of nandini milkProjects Kart
 
Advertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of BusinessAdvertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of BusinessGeorges Najm
 
Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014
Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014
Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014Mike Prasad
 
Advertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experienceAdvertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experienceVaishnavi Ketharnathan
 
Advertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experienceAdvertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experienceSagar S T
 
White Paper on Nina4Airbnb
White Paper on Nina4AirbnbWhite Paper on Nina4Airbnb
White Paper on Nina4AirbnbNina Mufleh
 
Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09
Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09
Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09Billy Franchey
 
Development communication portfolio
Development communication portfolioDevelopment communication portfolio
Development communication portfolioastevens2
 
Ramon Salinas 4 projects
Ramon Salinas 4 projectsRamon Salinas 4 projects
Ramon Salinas 4 projectsramonsalinas
 

Similar to MarketingCommunciationsFinal (20)

Integrated Marketing Communication of Nespresso and Tassimo
Integrated Marketing Communication of Nespresso and TassimoIntegrated Marketing Communication of Nespresso and Tassimo
Integrated Marketing Communication of Nespresso and Tassimo
 
Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...
Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...
Marketing that Matters: 10 practices to profit your organization and change t...
 
Advertising Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Course Georges Najm USEK School of BusinessAdvertising Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Course Georges Najm USEK School of Business
 
Nespresso Eco-Capsules
Nespresso Eco-CapsulesNespresso Eco-Capsules
Nespresso Eco-Capsules
 
Pr And Social Media 10 Things Sonya Madeira Stamp Rice Communications
Pr And Social Media   10 Things   Sonya Madeira Stamp   Rice CommunicationsPr And Social Media   10 Things   Sonya Madeira Stamp   Rice Communications
Pr And Social Media 10 Things Sonya Madeira Stamp Rice Communications
 
Report
ReportReport
Report
 
Figuring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYC
Figuring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYCFiguring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYC
Figuring Out the Value of Social Ads - Social Marketers NYC
 
Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward
Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward
Success Stories on Taking the Environment & Health Agenda Forward
 
Value chain analysis of Pepsi Co
Value chain analysis of Pepsi Co Value chain analysis of Pepsi Co
Value chain analysis of Pepsi Co
 
Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...
Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...
Forget What You THINK You Know about Public Realtions....It's a Whole New Wor...
 
Ruth Curtis portfolio
Ruth Curtis portfolioRuth Curtis portfolio
Ruth Curtis portfolio
 
An effective study on promotional activities of nandini milk
An effective study on promotional activities of nandini milkAn effective study on promotional activities of nandini milk
An effective study on promotional activities of nandini milk
 
Advertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of BusinessAdvertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of Business
Advertising Media Planning Course Georges Najm USEK School of Business
 
Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014
Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014
Curating Serendipity - Geeks on a Beach 2014
 
Advertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experienceAdvertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experience
 
Advertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experienceAdvertising's new medium human experience
Advertising's new medium human experience
 
White Paper on Nina4Airbnb
White Paper on Nina4AirbnbWhite Paper on Nina4Airbnb
White Paper on Nina4Airbnb
 
Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09
Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09
Onramp Your Brand to Social MediaA_09_02_09
 
Development communication portfolio
Development communication portfolioDevelopment communication portfolio
Development communication portfolio
 
Ramon Salinas 4 projects
Ramon Salinas 4 projectsRamon Salinas 4 projects
Ramon Salinas 4 projects
 

MarketingCommunciationsFinal