Presentatie Wyko Coopman - Smarticipatie. Online Smarticipatie Inspiratiesessie 8 juli 2020

1. MAPTIONNAIRE 2.0
Van geo-enquête tool
naar
Community Engagement Platform
smarticipatie.nl
Wyko Coopman
Participatieconsultant

2. MAPTIONNAIRE 1.0
Dé online participatietool waarmee ideeën en belevingen op de
kaart worden gezet
Huidige service bijna 10 jaar actief
Smarticipatie sinds 2016 de reseller in de Benelux
2020 wordt het jaar van de grote upgrade

3. maptionnaire
INSIGHTS THAT ENABLE CITIES TO CHANGE

4. WE BEREIKEN ONZE
DOELGROEP NIET MEER OP
DE TRADITIONELE MANIER
B
BabyBoomer
1946-1964
X
GenX
1965-1979
Y
Gen Y(Millenials)
1980-1994
Z
GenZ
1995-2010
A
GenAlpha
2011 -2025
Digitale
revolutie

5. €€€
Besluit Inspraak
ONS VORIGE/HUIDIGE MODEL
LAAT ONS IN DE STEEK
RealisatieInitiatief
HUIDIGONTWERPPROCES:JAREN/MAANDEN WERK / €€€
Faal

6. EFFICIËNTE SAMENWERKING
VEREIST EEN DIGITAAL HART
Helsinki Public Transportation Visualized by Lauri Vanhala
#buildcitiestogether

7. DIGITALE INTERFACE
OM HET GESPREK AAN
TE GAAN MET DE STAD

8. EFFICIËNTE PROCESSEN
OM DATA TE
VERZAMELEN EN
TE ANALYSEREN

9. PARTICIPEREN MOET
LEUK EN MAKKELIJK
ZIJN VOOR DE BURGER
Rec, Barcelona’s socialcurrency
Educational events in Barcelona to promote the role of
technology in education

10. Opgericht
2011 34
landen
9000+
projecten
10+
miljoen
responses
2miljoen
kaartreacties
300+
klanten
500k+
respondenten

11. MAPTIONNAIRE – COMMUNITYENGAGEMENT
PLATFORM
the digital heart for building cities together
CORE –
ENGAGE
DESIGN, COLLECT & ANALYSE
Design map-based
questionnaires, polls, voting
tools, surveys, picture-based
surveys
Collect data easily
Analyse your data andcreate
visualizations
INTEGRATE
AUTOMATED PDF
CREATOR
Design the workflow,
and create the PDF
templates to report
the results easily
REAL-TIME
FEEDBACK MAP
Get ongoing feedback
linked tolocations and
integrate into your
maintenance system
COLLABORATE
GAMIFIED DECISION
MAKING
Let people decide
together (e.g.
participatory budgeting)
how to spend the
resources. You can ask
people to allocate the
resources also ona map.
3D
COLLABORATION
Use 3D models to
communicate and
collaborate with your
community
COMMUNICATE
WEBSITE BUILDER
Create and publish your
materials and
engagement activities on
a project website. Draw
timelines and allow
discussion. Enable social
sharing.
TEAMS
Manage your
organization's
questionnaires and
engagement in teams
MEASURE
REPORTING
DASHBOARD
Create clear visual
dashboard to show
engagement
performance. Measure
your engagementKPIs.
EXPANDABILITY PERFORMANCE
USABILITY VISUALITY
SECURITY
SUPPORT
OUR SERVICEINCLUDES

12. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK
2020
ENGAGE

13. DESIGN, COLLECT
& ANALYSE
 Groot bereik – verzamel
responsdata die gebaseerd is op
een kaart of afbeelding
 Verbeter interactie – verzamel
locatie gebaseerde feedback in
projecten en evenementen
 Eenvoudig – burgers kunnen
participeren waar en wanneer het
hen uitkomt
 Mobiel – geen app, software of
downloads nodig; slechts een device,
browser en internet

14. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
DESIGN, COLLECT
& ANALYSE
 Verrijkte respons – gebruik je eigen
kaartmateriaal voor een beter begrip
in het thema en de burger
 Snelle en visuele analyse – krijg
inzicht in wat er speelt en waar
behoeften, wensen en ideeën zijn
 Meertaligheid – voorkom foute
interpretatie door vertalingen en
gebruik de grenzeloze taal van de
kaart

15. Extra
informatie DESIGN, COLLECT & ANALYSE
• Ondersteunde vraagtypes zijn onder meer open vraag,
multiplechoicevraag, getalvraag, schuifbalkvraag,
budgetvraag, locatievraag, upload bestanden
• Verzamel moeiteloos reacties door de enquête te
koppelen aan posts op social media, e-mail en websites
• Responsdatabeschikbaar in XLS formaat en
geodata in WKT
• Standaard kaarten beschikbaar, dus eigen
kaarten zijn niet nodig
• Eigen kaarten toevoegen als WMS, XYZ, Google,
Bing, Open street map, Mapbox en MapTiler
• Analyseer responsdata op de kaart en neem een
closer look op individuele respons
• Toegang tot de analysepagina delen met derden
Enquête:
http://mpt.link/demo-questionnaire
Poll:
http://mpt.link/demo-poll

16. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK
2020
COLLABORATE

17. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
GAMIFIED
DECISION MAKING
 Betrek burgers – laat mensen
bepalen hoe ze een budget zouden
verdelen (zoals geld, CO2-uitstoot,
middelen, etc.)
 De gebruiker centraal – vertrouw
erop dat budgetten de mening van
de burger weerspiegelen
 Co-creatie – Geef burgers de
mogelijkheid om alle opties en
afwegingen te maken bij het
plannen van beslissingen

19. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
Extra
informatie
• Drie manier om budget te verdelen:
• Tussen vastgestelde opties (via multiplechoice)
• Elementen plaatsen op de kaart (zoals drempels,
windmolens, voorzieningen, woningen, etc.)
• Verdeling tussen verschillende initiatieven in het
kader van een groter programma
GAMIFIED DECISIONMAKING
• Bepaalzelf welke onderwerpenverdeeldkunnen
wordenenwathun‘prijs’ is. Geld, CO2, vierkante
meter, etc.
• Andere ideeën over de ontwikkeling kunnen worden
opgehaald met behulp van bijvoorbeeld open vragen

20. MAMAPPTTIIOONNNNAAIIRREE BRBRAANNDD BOBOOOKK
20202020
 Breed inzetbaar – verzamel
feedback met 3-dimensionale
modellen voor zowel gebouwen
als de openbare ruimte
 Bied inzicht – laat burgers zien
hoe een ontwikkeling er
daadwerkelijk uit komt te zien
 Verbeter interactie – ook zeer geschikt
voor interactie tussen experts,
bouwers, planners en ontwikkelaars
onderling
3D
COLLABORATION

22. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
Extra
informatie 3D COLLABORATION
• Ondersteunde modellen zijn BIM en pointmodel
• Bepaal zelf waar de vragen komen te staan:
• Bovenop het model
• Naast het model
• Als onderdeel van de enquête
• Werkt op desktop en MapTable
(momenteel nog beperkte functionaliteit op
mobiel)
• Responsdatavoor georeferenced modellen is
in GeoJSON formaat
• Het is zelfs mogelijk om het 3D model te bekijken in
VR mode
3D voorbeeld:
https://preview.maptionnaire.com/q/7bp2pel38nb8

23. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK
2020
COMMUNICATE

24. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
WEBSITE BUILDER
 Deel actuele plannen en projecten
eenvoudig op een website
 Klik klik klaar – het maken van een
projectwebsite is nog nooit zo
makkelijk geweest
 Transparantie en feedback – de
website is ideaal om burgers te
blijven informeren en betrekken
 Integratie – breng verschillende
domeinen dichter bij elkaar

25. Extra
informatie
• Websites maken met vijf elementen: Titels,
tekst, embedded video’s, embedded
enquête & tijdlijn.
• Gebruik zoveel van deze elementen
per website als gewenst
• Importeer eigen logo’s en kleuren om de
websites te laten voldoen aan de huisstijl
WEBSITE BUILDER
• Websites te gebruiken op alle
devices
• Websites kunnen embedded wordenmet
iframe voor een kleine meerprijs
Voorbeeld:
http://mpt.link/demo-website

26. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK
2020
MEASURE

27. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
REPORTING
DASHBOARD
 Visualisaties – bekijk informatie &
trends in heldere rapportages
 Op feiten gebaseerde beslissingen –
laat de harde cijfers spreken en niet
alleen het gevoel
 Vertrouwen & geloofwaardigheid –
laat burgers weten dat hun input
ertoe doet en wat ermee gedaan
wordt

28. Extra
informatie
• Dashboards beschikbaarvoordrieonderwerpen:
• Enquêtes (#gemaakt, #respondenten)
• Websites (#gemaakt, #comments)
• Gebruikers (#actieve gebruikers, #groepen)
• Visualizaties met staaf-, lijn-, taart- & scattergrafieken
• Standard dashboards zijn onderdeel van de service
• Ruwedata beschikbaar in CSV formaat voor diepere analyse
• Dashboards delenmet collega’s binnen de tool
• AVG-proof
REPORTING DASHBOARD

29. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK
2020
INTEGRATE

30. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
AUTOMATED
PDF CREATOR
 Bespaar tijd – dankzij het
geautomatiseerde
documentatieproces houd je tijd
over voor belangrijkere zaken
 Standaardisatie – maak het
makkelijker om te reageren op
meldingen en handel deze sneller
af doordat alles in dezelfde stijl
en layout staat
 Aanpasbaar – richt je eigen
template en proces in op basis
van de wensen van de organisatie

31. Extra
informatie AUTOMATED PDF CREATOR
• Transparantie: maak het documentatieproces
transparant voor burgers en geef hen een kopie
van hun eigen respons

32. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
REAL-TIME
FEEDBACK MAP
 Simpel & snel – burgers kunnen
op locatie feedback geven,
zonder te hoeven wachten
 Real-time – verzamel real-time
feedback en verwerk deze
automatisch in service providers
 Bespaar tijd en middelen – minder
overbodig overleg en nawerk

33. Extra
informatie
• Hetdelen vanreal-time feedback aan service
providers is eenvoudig: De voornaamste
benodigdheid is een systeem dat GeoJSON data
kan lezen
• Denk bijvoorbeeldaanmeldingenvan kapot
straatmeubilair, overlast, ideeën, etc.
• Ontvangeenberichtwanneereen meldingis
gedaan
REAL-TIME FEEDBACK MAP

34. MAPTIONNAIRE BRAND BOOK 2020
TEAMS
 Controle & toegang – bepaal
en beheer rollen, toegang en
groepen
 Verbeterde samenwerking – maak
het delen van informatie binnen
de organisatie eenvoudiger
 Flexibel – handige manier om
rechten te delen en zo om te
gaan met veranderende
omstandigheden

35. Extra
informatie
• Beschikbare rollen:
• Administrator (users uitnodigen,
toegangsrechten bepalen),
• Editor (maak & edit enquêtes)
• Reader (inzien enquêtes & responsdata)
• Translator (toegang vertaalfunctionaliteit)
• Custom rollenbeschikbaar voor premium licenties
• Derden kunnen toegang krijgen tot de tool, al dan niet
tegen betaling, afhankelijk van de licentie
• Het is niet meer nodig om aparte loginID’ste
maken omverschillenderollentevervullenbinnende
organisatie. Nodig gebruikers uit voor een groep en
geef hen een specifieke rol
TEAMS

36.  Meer vrijheid binnen de licentiestructuur dankzij modules
 Meer en slimmere mogelijkheden, functies en instellingen in de
enquête
 Completer platform dus minder andere tools nodig
 Grip op eigen data voor respondenten (AVG)
 Nóg beter voorbereid op de richtlijnen van digitale
toegankelijkheid (WCAG)
 Klaar voor de toekomst van online participatie!
Maptionnaire 2.0 upgrade

37. LET’S BUILDBETTER
CITIES TOGETHER
#buildcitiestogether