1. MANUTENZIONE CORRETTIVA E PREVENTIVA DEL PC<br />Inviato da:SANCHEZ JOSE LUISEDWIN QUINTEROEDUARDO HERNANDEZNIDSON CRUZADRIANA DAZA<br />CENTRO SERVIZI FINANZIARI<br />MANUTENZIONE CORRETTIVA E PREVENTIVA DEL PC<br />Inviato da:SANCHEZ JOSE LUISEDWIN QUINTEROEduardo HernandezNIDSON CRUZADRIANA Daza<br />PRESENTATO A:CARO Alfonso Portillo<br />CENTRO SERVIZI FINANZIARIBOGOTA mission del progettoTechnical SystemsBOGOTA2011<br />INDICE<br />Quadro di riferimento teorico ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. 4<br />Obiettivi ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. .6<br />Obiettivo generale ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ....7<br />Obiettivi specifici ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..8<br />Esigenze di manutenzione preventiva ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .....9<br />a. Macchine ed attrezzature per includere ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .......9b. Aree di attività di ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ……… 10c. Discipline legate alla manutenzione preventiva ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... …10<br />Pianificazione per l'attuazione della manutenzione preventiva ... ... ... ... ... ... ... .12<br />Misura di manutenzione preventiva ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...13<br />Manutenzione preventiva delle procedure software e hardware ... ... ... ... ... ... ...16<br />Lista di controllo ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .17<br />Piano di backup ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .18<br />Trasporti e di controllo ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ......... .21<br />Disarmo e montaggio di attrezzature ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .....22<br />L'installazione del software (se la situazione lo richiede) ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...32<br />performance del test finale ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .....40<br />Termini di consegna e costi connessi ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... …41<br />Le garanzie e le politiche ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...42<br />difetti comune ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 44<br />Glossario dei termini ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..50<br />Conclusioni ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 54<br />QUADRO DI RIFERIMENTO TEORICO<br />Questo manuale si rivolge è un supporto per i tecnici e sistemi diapprendisti stanno iniziando a esercitare la sua carriera e bisogno di una guida per sviluppare il loro ruolo nel migliore dei modi, questo passaggio si ottiene dopo passo, ma prima devi sapere che è ciò che sarà fatto e perché ci sono due situazioni, durante la manutenzione e la prevenzione e la successiva correzione.<br />MANUTENZIONE<br />La manutenzione può essere definita come una serie di routine dicomputer che eseguono un normale PC, il computer necessari perfornire prestazioni ottimali ed efficace nel suo funzionamento. In questo modo siamo in grado di prevenire o rilevare eventuali erroriche potrebbero comportare il computer.<br />ACTIVE MANUTENZIONE PREVENTIVA<br />Questo tipo di manutenzione comprende la pulizia del sistema e dei suoi componenti, la frequenza con cui si deve implementare questo tipo di manutenzione dipende dall'ambiente computer e la qualità dei componenti. Se il PC è in una posizione estremamente sporco, deve essere pulito, in media, ogni tre mesi.Per la maggior parte degli ambienti di pulizia di uffici pulita dovrebbe essere applicato in media una o due volte l'anno.Manutenzione preventiva responsabilitàQuesto tipo di manutenzione è il sistema sanitario nel suo ambiente esterno, include principalmente le condizioni fisiche di funzionamento del sistema elettrico e di prevenzione. Esso comprende fattori fisici quali la temperatura, stress termico, il fumo di sigaretta polvere inquinamento e problemi per possibili scosse o vibrazioni. Per quanto riguarda i fattori di carico elettrico elettrostatica, il sovraccarico sulla linea e in alcuni ambienti di interferenze in radiofrequenza.L'essenza della manutenzione preventiva è quello di proteggere l'hardware e gli elevati investimenti finanziari che esso rappresenta.MOTIVI PER MANTENERE IL PC<br />I computer funzionano bene e sono protetti quando sono mantenute. Se non ripulite e sono spesso organizzati, il disco rigido è pieno di informazioni, il file system è disordinato e diminuisce le prestazioni complessive. La mancata scansione periodicamente il disco rigido per errori o guasti, una pulizia dei file e la deframmentazione del disco rigido, le informazioni sono più vulnerabili e più difficili da recuperare.<br />MANUTENZIONE CORRETTIVA<br />manutenzione correttiva viene eseguita quando è necessario correggere o eliminare gli eventuali problemi che stanno avendo sul nostro PC, che possono corrispondere a hardware o software, rispettivamente.Per la manutenzione di hardware possiamo trovare: Cambio di RAM - tante volte è quello di aumentare la loro capacità o, in rare occasioni, perché hanno bruciato.schede di espansione installazione di questo è comune perché molte volte si desidera espandere o migliorare le funzioni di un computer e per questo ci sono schede di espansione che possono essere video, audio, rete, ecc manutenzione correttiva può essere considerata, perché è necessario inserire nella carta direttamente nella scheda madre e se non attento può essere danneggiato. Quando un dispositivo di ingresso o di uscita è danneggiata è meglio sostituito da un nuovo, ma se il danno non è più si potrebbe procedere alla riparazione appropriato.Ma quando troviamo finestre errori o alcuni programmi che hanno smesso di funzionare o non funzionare correttamente stiamo parlando di software per la manutenzione correttiva<br />OBIETTIVI<br />Rafforzare la conoscenza tecnica acquisita esperienza e la sua applicazione quando la situazione lo richiede.Fornire soluzioni preventive e tempestive a chi chiede aiuto di questo manualeFornire un maggiore sostegno e l'uso come secondario alle tecniche di un pc diverso avversitàUtilizzando le conoscenze acquisite da un processo di apprendimento a sostegno di una guida per le persone che ne hanno bisogno e non conoscere il problema e disagi presentati su un pcGarantire una maggiore fiducia e lo sviluppo tecnico a piùinesperto<br />USI<br />Fornire uno strumento di conoscenza alle persone inesperte che vengono a eseguire la manutenzione, questo manuale è quello di costruire fiducia per coloro che ancora non sono molto familiarecon tutte le parti e contenente un programma di computer.<br />OBIETTIVI SPECIFICI<br />Fornire soluzioni complete e precise a coloro che hanno problemicon il PC.<br />Fornire conoscenze applicabili a fornire un teorico alla baseleggibile facile da capire.<br />Far conoscere i metodi preventivi e correttivi per un buono stato di manutenzione e di offrire al lettore una serie precauzioni quando si maneggia un PC.<br />Pratiche di insegnamento e modalità di pulizia e di attuare una puntuale prevenzione.<br />Fornire alcuni strumenti di base della varietà di tecniche d'accordoche si tratta di una comprensione comune e gli strati di prevenirealcuni rischi acquisite attraverso un uso improprio.<br />REQUISITI MANUTENZIONE PREVENTIVA.<br />A. MACCHINE E ATTREZZATURE PERINCLUDERE.<br />CINGHIA DA POLSO PINZE SPAZZOLA<br /> <br />PHILLIPS BALLETILLA<br /> <br /> <br /> ALCOLISOPROPILE SOFFIATORE CLEAN <br />CONTATTI<br />3758565666305500 <br /> <br /> <br />B. AREE DI ATTIVITA 'DA INCLUDERE.<br />ILLUMINAZIONE: <br />Nel luogo dove ci sono per il nostro sostegnodovremmo avere una buona illuminazione.<br />301561533388300<br />ELETTRICITA: Sono essenziali per la nostra manutenzione e dobbiamo collegare una periferica come soffiatore.<br />TAVOLO DI LAVORO: Il tavolo deve essere completamente pulita,con un ampia superficie piana<br />. <br />ESTINTORI:Polvere fuoco pressione estintoreIl estintori chimici a secco sono progettate per proteggere le areecontenenti pericoli di incendio di classe A (combustibili solidi), Classe B (combustibili liquidi e gassosi), Classe C (tensione di apparecchiature elettriche) e classe D (metalli combustibili).<br />Anidride carbonica dell'estintore<br />Il estintori ad anidride carbonica fuoco sono progettati per proteggere le aree contenenti pericoli di incendio di classe B(combustibili liquidi e gassosi) e di classe C (impianti elettricisotto tensione).<br />C. DISCIPLINE COMPLEMENTARI <br />programma di manutenzione preventiva.Oltre ai tecnici della manutenzione preventiva conoscenza in tutto ciò che ha a che fare con le macchine, devono essere informati circa il servizio clienti questa è una disciplina aggiuntiva dovrà gestire tutti gli aspetti tecnici e di interagire con gli utenti su basegiornaliera e questo aiuta fornire un servizio migliore.Un altro settore che potrebbe includere la protezione prevenzione e della salute dei tecnici individuali, stiamo parlando delladisciplina di Medicina del Lavoro che viene generato dallaformazione in termini di cattiva postura e, come questo campo èmolto sollevamento di carichi pesanti che dovrebbe essereinsegnata la postura, senza generare rischi ascensore<br />PROGETTAZIONE PER LA REALIZZAZIONE DIMANUTENZIONE.<br />Quello che vedete qui sotto è un formato utilizzato per generare larichiesta di supporto, la numerazione dei casi avviene in una riga, posizionare il tipo di problema presentato e la loro descrizionerispettivi viene assegnato a un tecnico per il sostegno e vi è uno spazio dove l'utente può sostenere la valutazione che è stato fatto.<br />MANUTENZIONE PROVA PREVENTIVA.<br />Per misurare il programma di manutenzione preventiva verrà utilizzato il test di performance che permette all'utente di vedere il riferimento a un PC mediante un test di velocità e confrontare irisultati con altre squadre.<br />17926054524375Quando abbiamo aperto il programma di test delle prestazioni, mostra la seguente schermata dove è possibile trovare tutte lecomponenti della scheda madre e delle sue caratteristiche comemodello di riferimento, ecc<br />Seguito passo che cliccare sul BenchmarkRun<br />lefttop<br />20955002095500Poi appare la seguente finestra mostra le prestazioni dei processidel pc <br />In questa nuova finestra mostra il risultato finale di avere le prestazioni della macchina.<br />3009903738880<br />In questa finestra è possibile effettuare il confronto con un altro pcper vedere quale ha prestazioni migliori.<br />PROCEDURE DI MANUTENZIONE PREVENTIVA DI SOFTWARE E HARDWARE.<br />1. Prendiamo la richiesta di supporto da parte dell'utilizzatore delle attrezzature danneggiate, a prescindere dalla colpa che questo ha2. programma di manutenzione preventiva una volta all'anno per ciascuno dei tecnici assegnati unasáreas a fare la manutenzione.3. Il tecnico dovrebbe controllare l'attrezzatura in quel momento.4. Se non è possibile fornire alcuna soluzione in questo momento, rimuovere la posizione del computer e segnalarlo.5. I controlli di consulente nelle attività di consulenza, che si danno alle attrezzature.6. Se il danno è al team di software, è necessario clonare quella macchina e configurarlo. Già completato questo passaggio, il computer in una stanza corrispondente.7. Se il danno è a livello hardware, segnalare il danno al soprintendente.8. Il superiore diretto deve compilare una richiesta di supporto al reparto.9. La testa deve essere fornito dal personal computer a computer e firmare il modulo di domanda di sostegno.10. Personale IT consegnerà la riparazione e la testa del laboratorio.11. Se l'impianto è stato riparato e rivedere, se necessario, di clonare il computer.6. Modulo di manutenzione1. Il tecnico esegue la manutenzione in un posto speciale in cui per funzionare correttamente.2. La società di consulenza con il tuo account, è così che con il vostro profilo, è possibile trovare il software installato sul computer e quindi rimuovere o dove è necessario installare alcun software che ci è stato chiesto per un certo genere all'interno del laboratorio.3. All'interno di un sito web, seguire la seguente procedura per eliminare i file temporanei:4. Dal menu principale andiamo su Strumenti e selezionare Opzioni Internet'','' sfoggia una nuova finestra e all'interno di tale finestra è possibile selezionare Elimina Cookies''''''''Delete file e trasparente'' storia'', e fatto questo, then''Apply''OK select''and.''<br />LISTA DI CONTROLLO<br />COMPONENTEDESCRIZIONEMainboardType 08fchMFG: Lite on techBios MFG Disk informazioniDriver letter c/ (0)Model number: wdcwd800bb-60jkcoDisk size 74.5 GBFree Space: 70.8 GBCPU INTEL PENTIUM 43.000 GHZMeasured peed 2992.5 MHZNumber of CPU :1 cores per CPU 1 BUS SPEED (N/A)Informazioni sulla memoriaTotal physical memory: 1014 MBavallable physical memory 668 MBScheda VideoIntel 82865GMFG: Intel corporationMemory 64 MBResolution 1024X1768X32Scheda audioSchede di rete<br />Piano di backup.<br />Per avere tutti i vostri file si consiglia un backup completo in quanto crea una copia di backup di tutte le cartelle ei file selezionati nello strumento per fare backup. E 'ideale per creare laprima copia l'intero contenuto di un disco o da file di dati solo.Vantaggi:- Tutti i file selezionati a far parte di questo backup.- Per ripristinare uno o più file, sono presi direttamente da questobackup.<br />Come è<br />Home <br />Tutti i programmi<br />Accessori<br />Utilità di sistema<br />BackupViene visualizzata una finestra che dice procedura guidata per il backup o il ripristino a seguito dare<br />Un'altra finestra in cui viene richiesto di fare e ci sono due opzioni<br />Prossimo<br />Specificare che si desidera includere nelbackup<br />Scegli uno spazio per riporre i vostri backup e digitare un nomeper il backup<br />FineConsigliato Programma<br />http://www.cobian.se/cobianbackup.htm<br />ISOLAMENTO DI ATTREZZATURE, TRASPORTI EMONITORAGGIO<br />TRASFERIMENTO<br />Verificare la presenza di alcune unità disco<br />Scollegare il computer del tutto.<br />lato vengono asportati i modelli trappisti elencati i componenti, e la marca caratteristica<br />amore i cavi con nastro adesivo per evitare incidente<br />È necessario contrassegnare le voci per evitare errori<br />Essere libero spostare il monitor nella posizione desiderata<br />Dopo la torre e altri accessori per un posto sicuro<br />La zona in cui le squadre si devono essere in perfetto ordine e pulizia<br />Tenere lontano dalla luce solareattrezzature<br />Se la mossa è lungo in scatole divolontà<br />Tutto l'equipaggiamento è fornito da noi dovrebbe avere una sorta di identificazione di non avere errori o parti perdute.<br />219646588900PC MANUTENZIONEUTENTE:-------------------------CC:------------------------- MONITOR-----------TASTIERA ------TORRE --------MOUSE -------PREVENTIVO ------------- RIPRISTINO -----------Plate No. ----------------------I tecnici incaricati --------------------UNITA '------------------------00PC MANUTENZIONEUTENTE:-------------------------CC:------------------------- MONITOR-----------TASTIERA ------TORRE --------MOUSE -------PREVENTIVO ------------- RIPRISTINO -----------Plate No. ----------------------I tecnici incaricati --------------------UNITA '------------------------<br />DISARMO E ATTREZZATURE DI MONTAGGIO<br /> Determinare il più organizzato della manutenzione delle apparecchiature.<br /> Si noti che il lavoro è organizzato come possibile<br />Avere una buona illuminazione<br />Avere tutti gli strumenti necessari per mantenere<br /> Il tavolo di lavoro deve avere una superficie piana e polvere<br /> in rassegna le prestazioni è finora il computer questo puòessere fatto con due programmi:<br /> Everest: un programma che vedrà tutte le informazioni espertoin computer e delle sue componente<br />1047752495550 Performance Test: questo programma ottiene la macchina e dei suoi componenti al suo massimo livello di funzionalità e ci dà un tasso di rendimento che dobbiamo fare prima di manutenzione e quindi per vedere se migliora le loro capacità.<br />Si spegne la macchina e completamente scollegata <br /> <br /> E 'molto importante avere un mezzo di protezione statica perquesto dobbiamo tracolla e manico è posto in qualche parte deltelaio.<br />Versare la parte superiore del cabinet di questo è che abbiamosvitato le viti dei coperchi laterali e posteriori queste viti devonoessere collocate in un luogo organizzato per evitare di perderle.Usiamo il cacciaviti a seconda dei casi.<br /> <br />Quando cominciamo a scoprire la nostra visione del pc e diidentificare i componenti principali.<br /> Martinetti di sconto su tutti alimentatore e scheda madre, sidovrebbe prendere atto di come essi collegati in modo che una volta montato non sono degli inconvenienti.Togliere i tappi dalla fonte di alimentazioneMain boardGli autobus sono rimossi dal disco rigido, CD-ROM, unità floppy<br /> <br /> Rimozione del telaio alimentazione e questo è fatto ricordaresvitando le viti in un luogo non perduto.<br />15106651263650<br /> Ora rimuovere le unità di storage, eliminando le viti nella maggior parte dei casi, le viti sono su entrambi i lati del telaio e uno di loro è più difficile l'accesso si consiglia di utilizzare un cacciavite con un magnete in modo che le viti non sono cadiamo.Abbiamo rimosso il CD-ROM, Hard Disk e floppy se lo avete.<br />Rimuovere il dissipatore e la ventola del processore dovrebbe essere fatto con grande cura alcuni mettono due leve sono state ritirate e rimossi, ma sono ugualmente avvitate con un cacciavite.<br />Al momento del ritiro deve essere fatto con molta attenzioneperché alcuni vengono collegate direttamente al microprocessoree possono causare danni.<br />Abbiamo rimosso la RAM che dispone di connettori checonsentono di rimuovere rimuovere la memoria comeraccomandazione possibile stare molto attenti con i perni dellamemoria in quanto sono molto sensibili e, se toccata, potrebbe essere danneggiato.<br />NOTA: In questo caso ci ritireremo la scheda madre come è richiesto per avere una mappa di tutti i suoi componenti e che haalcuni connettori se non si sa quindi se sono legati quando si avvia il pc non funziona.<br />PULIZIATELAIO E SCHEDA BASE<br />I tifosi sono bloccati tamponi o uncacciavite <br />958850457200<br />E 'pulito, con un ventilatore e così togliere tutta la polvere che viene memorizzato in loro.<br /> Pulire il dissipatore del processore con aria compressa e unpennello, la scheda madre o scheda madre è fatta pulizia con unpennello cercando di fare uno sweep viene applicato contattopulito, ma attenzione a non cadere dissipando la cremamicroprocessore, perché può danneggiare perché non puòricevere alcun tipo di sostanze chimiche.<br />8629651270000<br />RAM e memoria ROM rende la pulizia con contatti puliti ed èattento a non toccare i piedini perché possono danneggiare.<br /> Pulire anche l'hard disk e tutte le superfici, ma solo con un pennello e aria. In grandi superfici metalliche (box, lettori DVD), possiamo usare la pulizia schiuma con un panno pulito.<br />9486903810En la unidad de disco duro la parte lógica se le puede hacer limpieza con limpia contactos00En la unidad de disco duro la parte lógica se le puede hacer limpieza con limpia contactos<br /> Pulire la fonte del potere nella superficie pulita con un panno egomma piuma e fare un piccolo ventilatore che soffia su di ricordare di evitare di danneggiare il blocco prima.<br />NOTA: E 'molto importante non per scoprire la fonte di energia elettrica e gestisce i livelli di tensione molto elevati e possonoessere dannosi per noi. Solo la pulizia esterna.1687830464820<br />PERIFERICHEMONITOR: il monitor è data una pulizia esterna con schiumadetergente sul proprio vettore e sullo schermo, le bande orarie può spaziare con un pennello a ricordare che non si dovrebbe aprireperché gestisce anche elevati livelli di tensione.<br />MOUSE: inoltre rende la pulizia con il detergente schiuma e uno straccio, quando il mouse viene palla ha il tappo viene rimosso èvicino alla superficie alare è pulito con un tampone. Siamo in grado di pulire l'area con un panno.<br />333946527305 <br />5080624205TASTIERA: si può fare con aria compressa e un pennello piccoloperché ha setole in grado di pulire il fondo di tutte le chiavi che èdove si accumula polvere. La parte di pasta può essere pulito conisoproilico alcol. <br />ASSEMBLEA<br /> Mettere l'alimentatore nella sua struttura<br />Fissare la piastra, se si è ritirato per fissare la piastra alla strutturadel sistema, tenendo conto pali o usare, mettere le viti che sono 4o 5 in modo che la piastra rimane stazionaria.<br /> <br /> Montare il dissipatore della CPU e della ventola <br />RAM Mount ricordare che ogni memoria ha una tacca poispazio ou hanno di ospitare per luogo e poi protetti con pulsantiche hanno su ogni lato.<br />Archiviazione: per installare il CD-ROM, Hard Disk, Floppy driveArem corrispondere i fori delle viti su ogni lato ed avvitare. Comea che fare con l'unità, ma questo va nel quot;
buco 3.5. disco fisso deve essere messo in un buco delle dimensioni del disco, salvo che ildivario deve essere cieco, vale a dire non è accessibile dallaparte anteriore della scatola.<br />288226562420500I cavi di alimentazione: collegare in 2 modi, questi connettori sonofili neri che avrebbero dovuto essere quelle di un connettoreinsieme agli altri. una volta inserito nel connettore della scheda madre ha una sola posizione. Se ci sarà un connettore ATX con una gamma che può essere collegato alla presa di connettore dilasciarlo agganciato<br /> Chiuderela finestra o cabinet, collegare i dispositivi.<br /> Software di puliziaMolte volte abbiamo sovraccaricato i programmi di computer chein realtà non uso e dobbiamo solo vedere come vengono caricati.Se non utilizzato, dovrebbe cancellarle, specialmente se sonodemo che hanno servito e non funzionano. Per cancellare(eliminare) i programmi sono un ordine che deve continuare senon si hanno problemi.1. Pulsante Start2. Tutti i programmi, vai al programma che si desidera eliminare evedere se hai qualche programma di disinstallazione (uninstall odisinstallare).3. Se non avete uninstaller, andiamo su Start, Pannello di controllo,Installazione applicazioni e rimuovere da lì.4. ci viene chiesto di riavviare, perché altrimenti non verranno disinstallati. Non dobbiamo mai rimuovere la cartella del programma direttamente, come questa ci può dare molti problemiin seguito. Quello che possiamo fare è, una volta che si disinstalla, eliminare la cartella se non è stata eliminata. Poi in Esplora risorse, stiamo andando su Strumenti, Opzioni cartella, Visualizzazione e Mark visualizzare tutti i file e cartelle nascosti.Una volta fatto, riavvio e avvio in modalità provvisoria (premendo F8 all'avvio) e aprire Windows Explorer.1. andare al di Windows -> Temp ed eliminare tutti i contenuti.2. Vai alla cartella Documenti e Impostazioni ->NUESTRO_USUARIO -> Impostazioni locali -> Temp e cancellatutto quello che hai3. Inoltre, se noi (molto conveniente), la cartella Cookies e svuotatoil Temporary Internet Files (questo può essere fatto da Proprietà di Internet Explorer. <br />1. Una volta eliminati i file in queste cartelle, ci rivolgiamo ad andare su Strumenti, Opzioni cartella, Visualizzazione e comporreNon visualizzare cartelle e file nascosti. Riavviare ed entrare inmodalità normale.2. Una volta che questa manutenzione, si passa il virus (chedovrebbe essere opportunamente attualizzato), un modello diprogramma di Ad-Aware Personal (programma gratuito), qualcheprogramma anti spyware (se si include il nostro antivirus) e, infine,se vogliamo qualche programma di pulizia del Registro di sistemacome RegCleaner, che è anche gratuito.3. vai su Start, Tutti i programmi, Accessori, Utilità di sistema eUtilità di deframmentazione dischi di esecuzione. Dobbiamo lautilità di deframmentazione per funzionare su tutte le trasmissionihard avete (fisici o partizioni).<br />PROGRAMMI CONSIGLIATI<br /> CCleaner 3.06.1433<br /> RegCleaner 4.3.0.780<br />INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE<br />30727654527550In questa fase si mostra come installare il programma Windows, di cui hanno bisogno per il CD di installazione.Quando si inserisce il CD di installazione nel lettore la seguente schermata<br />Ora ci aspettiamo per caricare laschermata.<br />Vediamo la preparazione del programma di installazionescegliere INVIO<br />righttop0Quindi visualizzare l'accordo di licenza con Windows XPpremere F8 per accettareQuesto passaggio rimosso la partizione esistente premendo D<br />Per confermare che si desidera eliminare la partizione si preme il tasto L<br />In questo passaggio, è possibile creare una nuova partizione perinstallare XP, cliccando su la lettera C, aggiungere la dimensionedesiderata e poi dare OK<br />Ora nella nuova partizione che scegliamo di essere formatoutilizzando il file system NTFS in fretta.<br />Il processo di installazione inizierà a copiare i file l'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.<br />Il sistema verrà riavviato quando termina copiando tutti i file<br />In questa parte vengono installate nuove configurazioni di sistema<br />Installerà le impostazioni di sistema e utente, come il linguaggio.Selezioniamo la nostra lingua e fare clic su Avanti.<br />Nella finestra successiva vi presentiamo il nostro nome eorganizzazione<br />Ora inserire la chiave fornita con il CD di Windows XP<br />Questo passaggio verrà posto il nome e la password, sedesiderato<br />Nella finestra successiva impostare il fuso data e ora<br />Proseguiamo con la configurazione di rete<br />Qui puoi scegliere un nome per il gruppo di lavoro<br />Questa è la parte finale della struttura è prevista per caricare i filee le impostazioni<br />Il computer si riavvierà non dovrebbe essere un tasto qualsiasi<br />Windows regolare automaticamente la risoluzione dello schermo.Se funziona si seleziona OK<br />Questi sono i passi fondamentali per l'installazione di Windows XPè ora il suo XP PRONTO PER L'USO<br />PERFORMANCE DI PROVA FINALE<br />Per la prova spettacolo finale tiene conto della percentuale che ci ha dato la prova iniziale di prestazione che ha lo scopo dieliminare un aumento del 15% nelle prestazioni e la capacità delPC dopo la manutenzione preventiva. Per questa prova è anche fatto con il programma PerformanceTest e seguire gli stessi passi per una migliore informazione vedisito web () o seguire il link.<br />CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPESE<br />TERMINI DI CONSEGNA:<br />La manutenzione avrà luogo in un dato tempo a seconda dellecarenze che si verificano, quattro giorni prima della data diconsegna del leader del team di laboratorio dovrà esaminare how dedicati ciascuna delle parti del PC per verificare che siano inperfette condizioni e la manutenzione svolte per generare migliori prestazioni della macchina.Per il cliente a prendere in considerazione la data di consegna delvostro pc si terrà il seguente formato:<br />Alloca i costi in base alle policy aziendali e dipendono da quale parte della manutenzione è fatto dire che se il danno è trovato sulla macchina avrebbe dovuto applicare la manutenzione correttiva egenerare un costo aggiuntivo.<br />Alloca i costi in base alle policy aziendali e dipendono da quale parte della manutenzione è fatto dire che se il danno è trovato sulla macchina avrebbe dovuto applicare la manutenzione correttiva egenerare un costo aggiuntivo.<br />GARANZIE E POLITICHE<br />Politiche di manutenzione semestrale e annualeTeam Premesse:Se il momento della firma del contratto si considera necessario per riparare tutto o in parte del team, attraverso una manutenzione correttiva saranno quotati separatamente il costo di tale riparazione, prima dell'entrata in vigore del Contratto di Servizio di manutenzione preventiva.Visite:3 visite mensili sono fatte da computer: 1 e 2 da vedere visite aggiuntive di addizionali saranno effettuati quando il client richiede e non sono cumulabili.Funzioni da svolgere in visita obbligatoriaNella prima visita, che saranno considerati come visita obbligatoria mensile, si terranno tutti i processi di manutenzione preventiva.esigenze di lavoro in altre viste:Esso deve svolgere qualsiasi processo di manutenzione preventiva, come richiesto del computer.Tutte quelle contingenze o situazioni di emergenza relative a software o hardware dei computer saranno considerati come le visite supplementari.Tempo e Pianificazione A.Noi siamo impegnati a riconoscere quelle contingenze o le emergenze relative al software o hardware in un periodo non superiore a quarantotto (48) ore continua da riportare le notizie. Durata contratto:Contratto di manutenzione avrà una durata di 6 mesi o 1 anno a seconda delle esigenze del cliente. Politiche di manutenzione di sicurezza PCDurata: Semestre.Include: 3 visite per computer: 1 e 2 da vedere visite aggiuntive, non comprese aggiornare l'hardware del computer.Ammesso Computer Tipo di politica: da Pentium III a 750 Mhz con 256 Mb di RAM operazioni di CD-ROM.Costo: 200 Bs F. per ogni computer o una stampante.Rinnovamento e di invalidità: Quando si effettua il pagamento del mese 7 ° si rinnova la politica per 6 mesi, se durante il periodo di copertura della politica c'è un ritardo di pagamento oltre i 30 giorni la vostra politica è automaticamente annullata, è necessario richiedere un modulo di accordo Il pagamento per il rinnovo.Polizze assicurative di manutenzione e aggiornamento del PCDurata: annuale.Include: 3 visite per computer: 1 e 2 non perdere le visite, ma nessun controllo è stato ricevuto nel mese per il canone mensile sarà accreditato alla loro quota per l'aggiornamento hardware del computer.Ammesso Computer Tipo di politica: da Pentium 4 2.4 Ghz con 512 Mb di RAM DDR400, funzionamento DVD-ROM.Costo: 200 Bs F. per ogni computer o una stampante.PC upgrade: I clienti possono richiedere che il tuo canone mensile è pagato da un contingente di aggiornare l'hardware, esclude l'applicazione ai visitatori durante il mese, su richiesta, che sarà riesaminata 11 mesi di vostra politica di suggerire revisioni in grado di coprire e sarà distribuita come segue, quota 70% è l'aggiornamento cumulativo per il cliente e il restante 30% nelle parti buone che desincorporate di aggiornare l'hardware del PC.Nota: L'aggiornamento non comprende i costi di assemblaggio e configurazione del software necessario.Rinnovamento e di invalidità: Quando si effettua il pagamento di 13 ° Mese in cui il criterio è rinnovato per 12 mesi, se durante il periodo di copertura della politica c'è un ritardo di pagamento oltre i 30 giorni la vostra politica è automaticamente annullata, è necessario richiedere un modulo di accordo Il pagamento per il rinnovo.Repowering il computer è il modo più efficace per estendere la vita del vostro vecchio PC. Noi possiamo aiutare con più memoria, più grande hard disk, schede madri e processori più veloci e opzioni per migliorare la capacità di prestazione e di stoccaggio del vostro PC. Inoltre è possibile aggiungere contenuti multimediali e di connessione wireless a banda larga per la connessione a PC su misura alle vostre specifiche e capacità. E se si vuole vendere un nuovo repowering.<br /> <br />COMUNI DIFETTI<br />IL computer non si avviaCome primo passo si dovrebbe verificare che il computer ècollegato a una presa.<br /> <br />Abbiamo verificato che è collegato procedere per vedere se ècollegato alla rete elettrica.<br />Verificare che i componenti interni sono collegati e in luogo sottoche è più probabile che questo è il problema.<br />Se non cerca di essere un esperto inmateria<br />DA NO VIDEO EQUIPMENTAssicurarsi che il cavo del monitor sia correttamente collegato e vedere se il monitor è acceso, se tutto va bene il danno è interno eprobabilmente è necessario per verificare il collegamento RGB ècollegato alla scheda video, ma abbiamo bisogno di un esperto, per non ferire il nostro team.<br /> <br />MONITORARE LE IMMAGINI NON SONO TUTTI I COLORI<br />Verificare che i driver della scheda video video sono installati correttamente come segue:<br />Home pulsanteVi aspetto del pannello di controllo Gestione periferiche di più, se troviamo un punto esclamativo è perché i driver di periferica non sono installati correttamente, la configurazione della scheda videoe non sono ben fissati nell'opzione Proprietà dello schermo delle impostazioni assegnare i colori ai colori di 16 milioni o piùpotrebbe anche essere qualche danno alla connessione RGB.<br />SEI IL SISTEMA OPERATIVO<br />Se pensi di avere la conoscenza di eseguire questa procedurapuò essere fatto o dato caso possono richiedere l'assistenza tecnica a questo problema può essere molto grave e richiedesoluzioni tecniche.Verificare che il BIOS del computer rileva il disco rigido del PC.Questo è guardando in basso il tasto CANC sulla tastiera o iltempo il team ha eseguito la lettura della RAM e display il messaggio quot;
Premere INVIO per installare il.quot;
Poi entra la prima opzione quot;
STAND UP SET CMOSquot;
, che si trova nel quot;
disco primarioquot;
e premere quot;
ENTERquot;
o quot;
ENTERquot;
. Se appare un messaggio che indica la caratteristica del disco rigido, quindi è necessario salvare le modifiche apportate nel CMOS, riavviare il computer e procedere a valutare, perché entra nel sistema.<br />Puntatore del mouse non MOVE<br /> Si noti che i cavi siano collegati correttamenteSe siamo collegati al pannello di controllo <br />Gestione periferiche e controllare il driver del mouse<br />Se non provare a collegare un altro mouse, se lo fa il danno è ilmouse.TASTIERA NON RISPONDEFallimenti della tastiera sono di solito a causa di una serie diconseguenzeCavo guasto: i cavi difettosi sono facili da identificare se il guastonon è intermittente. Se tutti la tastiera smette di funzionare, o seogni tasto viene premuto un carattere di errore o non corretto, molto probabilmente il problema risiede nel cavo. Sostituzione delcavo il problema sarà risolto. Se ci sono problemi intermittenti, significa che c'è qualche difficoltà di continuità dei dati nel cavo.Per verificare la continuità del cavo, si può utilizzare un multimetro.Se il problema persiste, si può a volte essere più conveniente per cambiare la tastiera.<br />Stuck chiavi:A volte troviamo che se accendere il computer ci mostra un messaggio d'errore come questoTastiera bloccata fallimento chiaveQuesto messaggio indica che uno dei tasti della tastiera èbloccata, questo può essere causa di alcuni punti metallici, graffette, o eventuali detriti che impedisce la chiave nella sua posizione originale.Cattivo collegamento: Di solito questo accade in momenti discarso contatto del connettore della tastiera. Riconnessione della tastiera, il problema si risolve in genere.<br />IL COMPURATORA GENERI È ERRORI LENTO E COSTANTE SULLO SCHERMO. <br />-57150514350Valutare se il computer è un virus. Non si sa mai che le cose sono stati installati sul computer. Se non si dispone di un antivirus può trovare uno gratis su Internet:<br />http://www.avast.com/es-ww/free-antivirus-download<br />Eliminare i file e programmi che non utilizzano di frequente. Comecrediamo di avere molto spazio sul nostro hard tenere un sacco diinformazioni memorizzate. Questo rende il computer prendere più tempo per trovare e così è più lento. Eliminare le informazioni chenon lo usa più o meno allo stesso programmi sono stati utilizzati di frequente.<br />-5715032004000Elimina cookie dalla memoria. I cookies sono piccoli programmi che vengono salvati in modo che le informazioni sono facilmenteaccessibili su Internet. Si occupa molto spazio quindi sarebbebello ogni tanto li cancellare dalla memoria. Questo consente di ottimizzare le prestazioni del vostro computer.<br />Il CD-ROM, CD-Writer o DVD-ROM non legge i CD.<br />Controllare che l'unità è alimentata correttamente installato nelcomputer. Controllare il CD-ROM del driver in opzione di sistemadi Windows sull'icona Proprietà Risorse del computer.<br /> Verificare che il CD non è introducendo copiato da un altro CD, questo a righe o stampe maculate forte.<br />Controllare il BIOS del PC riconosce il CD-ROM. Per questoprocedere come se si trattasse di un disco rigido. <br />Verifica il tuo CD-ROM con un altro bus dati.<br />GLOSSARIO DEL COMPUTER<br />R: La lettera che designa la prima unità floppy nel sistema operativo DOSATX: formato di scheda madre abbastanza moderno le cui caratteristiche principali sono una migliore ventilazione e l'accessibilità e l'utilizzo di tappi di mini-DIN e una integrazione dei componenti di grandi dimensioni.Baby-AT, il formato più diffuso della scheda madre nel mondo dei PC in sostituzione progressiva dal ATX, che si distingue tra le altre cose con largo connettore DIN per la tastiera e un montaggio dei componenti peggio.BIOS: Basic Input-Output System Basic Input / Output. Programma integrato in un chip sulla scheda madre che gestisce le funzioni base di gestione e configurazione del computer.Bit: la più piccola unità di informazioni in memoria, equivalente a un quot;
sìquot;
(0) o quot;
noquot;
(1) binari. Il legame di 8 risultati bit in un byte.bps: bit al secondo gruppo di trasmissione dati, utilizzati soprattutto in riferimento ai modem o comunicazioni di rete.Bus canale attraverso il quale l'informazione circola sotto forma di bit elettronici. La larghezza del bus è il numero di bit trasmessi contemporaneamente dal bus.Byte: Unità di informazione composta da 8 bit consecutivi. Ogni byte può rappresentare, per esempio, una lettera.C: (1) una lettera indicante il primo disco rigido o la prima partizione attiva nel sistema operativo DOS.C: (2) uno dei linguaggi di programmazione più usati oggi.cache di qualsiasi tipo di memoria quot;
intermediquot;
tra due dispositivi, che accelera le comunicazioni e trasmissioni di dati tra di loro. Per estensione, si applica a quot;
livello 2 cache, cioè quella sulla scheda madre tra il microprocessore e la memoria.Driver: forma spagnola di nominare il driver.coprocessore: ogni microchip che esegue un'operazione specializzato, che assiste o sostituisce il microprocessore principale di eseguirla. E 'generalmente inteso che la specifica quot;
matematicoquot;
, ma oggi si parla di solito come parte della micro principale.cps: caratteri al secondo in grado di scrivere una stampante.CPU: ProcessingUnit centrale o unità centrale di elaborazione. Il quot;
cervelloquot;
di un computer, in genere sinonimo di microprocessore.A volte è usato per riferirsi a tutta la scatola contenente la scheda madre, processore e schede di espansione.DIMM, connettore di tipo casuale moduli di memoria ad accesso avere 168 contatti connettersi.Lavello: dispositivo che aiuta a rimuovere il calore generato da un corpo, in generale microprocessore del computer, a volte con l'aiuto di un ventilatore. Per fare questo, cerca di avere una buona conduzione di calore (di solito rame) e la superficie di grandi dimensioni.DOS: sistema operativo per PC, single-user single-tasking, che derivano Windows 95, 98 e ME. Ci sono versioni di DOS di Microsoft, IBM e Digital Research, tra gli altri.Driver: piccolo programma la cui funzione è quella di controllare il funzionamento di un dispositivo in uno specifico sistema operativo del computer.DVD: Digital Video Device, dispositivo video digitale. Ottica dispositivo di memorizzazione di massa in grado di mantenere tra 4,7 e 17 GB su ciascun disco di 12 cm (di aspetto simile al CD).EIDE: Enhanced IDE o IDE Enhanced. Attualmente lo standard per la gestione del disco rigido, chiamato anche ATAPI o ATA-4.Può gestire fino a 4 periferiche (hard disk, CD-ROM ) in due canali separati IDE, ognuno con il suo corrispondente IRQ interrupt. Oggi, praticamente tutti i PC hanno un controller EIDE integrato nella scheda madre.EISA: Extended-ISA, tipo di slot per schede di espansione basata sullo standard ISA, ma a 32-bit e capace di 32 MB / s di trasferimento, attualmente in uso per l'attuazione della ICP.Scanner: Un dispositivo in grado di introdurre informazioni ottiche (documenti, immagini ...) sul computer.Floppy Disk Device, il modo inglese di nominare il drive: FDD.Floppy: forma inglese del nome per i floppy.GB: gigabyte multipli del byte equivale a 1024 megabyte. Più accurata, anche se meno usato giga, è il Colloquialmente GB,.Hardware: il computer fisico (scheda madre, micro, carta, monitor ...).HDD: Hard Disk Device, forma inglese del nome del disco rigido.IDE: Integrated Drive Electronics, guidare con elettronica integrata. Una tecnologia per la progettazione e la gestione dei dispositivi, di solito hard disk ora lo standard tra computer le prestazioni del PC quot;
normalequot;
. Il numero massimo di dispositivi che possono essere gestiti da un controller IDE è 2, mentre se può essere fino a 4 EIDE.ISA: Industry Standard Architecture, un tipo di slot o slot di espansione a 16 bit in grado di erogare fino a 16 MB / s in 8 MHzjumper: Un tipo di interruttore molto piccolo che viene utilizzato in molte parti hardware, in particolare la scheda madre. Si compone di due perni in metallo per essere raggiunti da un metallo, di solito coperta di turno di plastica.LCD: LiquidCrystalDisplay, display a cristalli liquidi. La tecnologia elettronica per creare schermi piatti.LED: Light EmittingDiode, diodo ad emissione luminosa. Un piccolo dispositivo leggero usato in elettronica.Master: in spagnolo quot;
masterquot;
, il nome dato al primo dei due dispositivi, un canale IDE, al contrario di quot;
slavequot;
, che è il secondo.MB: megabyte, multiplo del byte equivale a 1024 kilobyte. Più accurata, anche se meno usato, è la quot;
Mbquot;
. Colloquialmente quot;
mega.quot;
MHz: megahertz, più HZ pari a 1 milione di hertz. Usato per misurare la quot;
velocità crudoquot;
dei microprocessori.Pentium: Intel architettura dei chip a 32-bit superscalare, in grado di elaborazione parallela di due istruzioni per ciclo di clock e una unità di matematica molto migliorati rispetto al 486.Pin: ciascuno dei connettori elettrici di molte componenti hardware, come quot;
gambequot;
dei microprocessori molti.POST: PowerOnSelf Test, il test effettuato dal BIOS del computer ai dispositivi di boot.PPP: Point to Point Protocol, protocollo di comunicazione basato su molte reti.dpi: dot per inch quot;
(in inglese,quot;
dpi quot;
). Numero di punti una stampante stampa su ogni centimetro, quot;
300 dpiquot;
significa 300x300 punti per ogni pollice quadrato. RAM: Random Access Memory o memoria ad accesso casuale.La memoria principale che memorizza i dati durante il funzionamento di un computer, che viene cancellata off. Di vario tipo (Fast Page, Edo, SRAM ...) e connettori (SIMM, DIMM ...).ROM: ReadOnlyMemory, o memoria di sola lettura. Un tipo di memoria quot;
staticoquot;
, cioè non cancellate quando il computer e in linea di principio che non può essere scritta, a meno metodi speciali sono usati. Principalmente utilizzato per memorizzare il BIOS del computer.Scanner: dispositivo in grado di elaborazione delle informazioni, di solito si riferisce a uno che è in grado di acquisire immagini, testi o foto.SIMM: Connettore di tipo RAM. Modulo esiste nelle versioni 30 e 72 contatti.slave: in spagnolo quot;
slavequot;
, il nome assegnato al secondo canale a due dispositivi IDE, in contrasto con il quot;
maestroquot;
, che è il primo.Slot, o slot di espansione, ciascuno dei connettori che sono collegati (quot;
clickquot;
), schede di espansione. forma allungata e di lunghezza variabile, a seconda della tecnologia di cui fanno parte: ISA, EISA, VESA, PCI, AGP ...Socket: Socket termine inglese (di solito il microprocessore).Software: programmi per computer, la logica che permette di compiti per l'hardware (la fisica).USB: Universal Serial Bus, Universal Serial Bus. connettore di tipo in grado di sopportare fino a 126 periferiche, con una quota di banda di 1,5 MB / s, che lo rende particolarmente adatto per mouse, stampanti, joystick o modem.VGA: Video GraphicsArray, video o grafica del dispositivo. Un tipo di scheda grafica può arrivare fino a 640x480 pixel a 16 colori (nel modello originale standard).ZIF: Zero InsertionForce (presa), o la base di forza zero inserimento. Piazza del connettore che viene installato in alcuni tipi di microprocessori, caratterizzato da utilizzando una leva che consente di installare senza pressione (quot;
Forcequot;
) sui pin del chip, molto delicato.<br />CONCLUSIONI<br />Software per la manutenzione preventiva è un processo vitale e lamanutenzione che abbiamo visto prima (hardware correttiva epreventiva) per il nostro lavoro al computer come vogliono loro.Credo che tutte queste manutenzione insieme ci aiuterà amassimizzare il potenziale del nostro computer. Eliminare i file non necessari, la pulizia e più in particolare la velocità e la sicurezzanel nostro lavoro sono i grandi vantaggi offerti da questamanutenzione.<br />ALLEGATI<br />BIBLIOGRAFIA<br />• Manutenzione preventiva PC Manuale<br />http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/mantenimientodepc/pc.pdf<br />http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-computadoras-pc-2/mantenimiento<br />http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/mantenimientopc/<br />http://www.monografias.com/trabajos65/mantenimiento-preventivo/mantenimiento-preventivo.shtml<br />http://www.arreglamipc.com/<br />http://www.configurarequipos.com/doc317.html<br /> Nozioni di base della carta dei sistemi di<br />CHECKLIST FORMAT<br />DESCRIZIONE DEI COMPONENTIMain BoardDisk informationCPUMemory informationScheda VideoScheda audioSchede di rete<br />Si richiede la vostra politica di rispetto:• Avere un avallo eccellente della società di assicurazioni in casodi sinistro.• Mantenere le vostre aspettative circa la garanzia.• Essere un prodotto attraverso il quale il cliente si sente che in realtà è assicurato.• La progettazione di una società veramente interessato aprotezione e servizio per gli assicurati, che è il loro business.• Evitare di imprenditori ricevono le loro politiche da diverse compagnie assicurative, e di dover fare lo studio in ciascuna dellecopertura del risultato di accettare a volte senza conoscere la portata reale.• Essere un contatto per invio tempestivo e accurato che nonporterà a cambiamenti, non adatto alle vostre esigenze e aspettative.• Supporto per la vostra azienda nel processo di sorveglianza econtrollo del contratto con gli appaltatori.• Fornire informazioni affidabili e utili nel processo di scelta del contraente.• Non provocare costi supplementari per i processi che devono portare avanti, in compenso, in caso di disastro.<br />