Recommended
More Related Content
Similar to Manajemen optik kel7_20240525_174921_0000.pdf
Similar to Manajemen optik kel7_20240525_174921_0000.pdf (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (7)
Manajemen optik kel7_20240525_174921_0000.pdf
- 1. STRATEGI PERENCANAAN LOGISTIK, INVENTARIS, DAN PELAYANAN OPTIK MANAJEMEN OPTIK Kelompok 7
- 2. Anggota 3 3 Ratna dewi 2 2 Resti aulia 4 4 M. Nur Andi 1 1 5 5 INDAH luluk Amelia devina
- 3. Manajemen optik adalah proses yang melibatkan pengelolaan dan koordinasi berbagai aspek bisnis optik, seperti manajemen sumber daya manusia, manajemen persediaan, manajemen keuangan, dan strategi pemasaran, untuk mencapai tujuan bisnis yang efektif dan efisien. Dalam konteks bisnis optik, manajemen optik melibatkan pengelolaan stok, pemasaran, keuangan, pelatihan karyawan, dan pengalaman pelanggan untuk memastikan pertumbuhan berkelanjutan dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Latar Belakang
- 4. Analisa kebutuhan pelanggan merupakan salah satu cara yang perlu dilakukan para pelaku bisnis khususnya di bidang pelayanan optik untuk mengetahui perilaku konsumen terutama kebutuhannya. Di mana dengan melakukan analisa kebutuhan pelanggan, maka dapat membantu pelaku bisnis optik dalam menyusun strategi bisnis khususnya strategi pemasaran. Hasil dari kelompok kami melakukan wawancara : konsumen merasa puas dengan apa yang Mereka dapat dari optik tersebut pelayanan yang diberikan juga dapat memberikan kepuasan terhadap konsumen Dengan adanya bpjs konsumen banyak terbantu dalam memenuhi kebutuhan kacamata konsumen Pembahasan Strategi perencanaan manajemen dalam Optik Analisa Kebutuhan Pelanggan
- 5. Perencanaan logistik di optik, dalam konteks strategi distribusi, melibatkan serangkaian langkah yang dirancang untuk memastikan efisiensi dan efektivitas dalam aliran barang (fast moving) dan informasi. Berikut adalah beberapa elemen yang penting dalam perencanaan logistik di optik: perencanaan logistik Perencanaan Permintaan Teknologi dan Analisis Data Logistik Ramping
- 6. Perencanaan inventaris adalah tentang mengoptimalkan tingkat inventaris sehingga dapat meminimalkan biaya namun selalu memiliki stok yang cukup untuk memenuhi permintaan. Ini melibatkan pengambilan keputusan strategis tentang kapan harus memesan ulang dan dalam jumlah berapa. Inventaris sering kali merupakan bagian terbesar dari aset bisnis ritel – hingga 80% uang tunai biasanya disimpan dalam inventaris. Manajemen Investaris
- 7. Tujuan pengembangan layanan adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan meningkatkan kompetensi organisasi dalam memberikan layanan yang lebih baik. Pengembangan layanan melibatkan berbagai strategi, termasuk analisis kebutuhan pelanggan, identifikasi kelemahan, dan implementasi perubahan yang efektif. optik media melakukan training ke karyawan. Pelatihan penting karena merupakan kesempatan baik bagi karyawan untuk mengembangkan basis pengetahuan dan meningkatkan keterampilan kerja mereka agar menjadi lebih efektif di tempat kerja. Lalu mengevaluasi hasil dari training tersebut, dan mendatangkan orang yang berpengalaman khusus sehingga karyawan sudah siap untuk memberikan pelayanan yang maksimal. Pengembangan Layanan
- 8. Pengembangan Layanan Peningkatan Kualitas Pelayanan Peningkatan kualitas pelayanan merupakan suatu upaya untuk meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan pada masing-masing instansi pemerintah secara berkala sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat. Peningkatan kualitas pelayanan adalah titik terpenting untuk memenuhi harapan masyarakat. Disamping itu, peningkatan kualitas pelayanan penyelenggara pelayanan dalam rangka peningkatan kesejahteraan masyarakat dengan menjadikan keluhan masyarakat sebagai sarana untuk melakukan perbaikan pelayanan publik.
- 9. Evaluasi terhadap strategi yang diterapkan harus dilakukan untuk mengetahui apakah strategi yang diterapkan berhasil dan optimal. Selain evaluasi strategi, pengendalian strategi juga harus dilakukan agar strategi yang diterapkan dapat terpantau dan dilaksanakan dengan baik. Evaluasi dan Pemantauan Strategi Oleh karena itu pemilihan strategi biasanya didasarkan pada berbagai asumsi dasar, mengingat tidak semua kejadian dan faktor yang mempengaruhi implementasi strategi dapat diprediksi dan dihitung secara akurat.
- 12. Terima Kasih