Спецкурс для студентов КНЭУ разработан экспертами, руководителями агентств-членов МАМИ. Главные акценты курса – полное погружение в реальную практику маркетинга, адаптация мирового опыта к украинской специфике.

1. Образовательный курс
«МАРКЕТИНГОВЫЕ СЕРВИСЫ»
www.mami.org.ua
Киев, Украина,
2017 год

2. О нас
www.mami.org.ua
Отраслевая ассоциация рынка маркетинговых
сервисов в Украине
Год рождения: 2006 год. В 2016 - Юбилей 10 лет
Состав:
• 50 украинских агентств
• 80% от всех игроков рынка Украины
Приоритетные функции:
• объединение отрасли
• формирование площадок для обмена опыта
специалистами
• повышение уровня кадровой подготовки с
помощью образовательных программ
• разработка единых стандартов и аналитика
рынка
• лоббирование интересов отрасли

3. Что делаем:
ПРОЕКТЫ:
• Стандарты отрасли
• Образовательные мероприятия
• Прогноз и оценка объёмов рынка
• Рейтинг агентств МС Украины согласно доходам
• Рейтинг креативности агентств МС Украины
• Ценовые исследования
• Международный non-media маркетинговый
фестиваль WOW DONE AWARDS http://non-media.com/
www.mami.org.ua

4. О чем будем говорить:
Цель образовательного курса МС:
Привести уровень знаний студентов в
соответствие к современным требованиям
работодателей
Разделы:
• Основы маркетинговых сервисов. Место МС в
коммуникационном миксе.
• Consumer marketing
• Trade marketing
• Loyalty marketing
• Event marketing
• Digital marketing
• NONstandart communications
• Client Service

5. Виды Определение
CONSUMER
MARKETING
• Разработка стратегии программ по стимулированию
продаж.
• Разработка национальных и локальных программ по
стимулированию продаж: создание креативных концепций,
механик, материалов.
• Подготовка, организация и проведение полевых работ:
сэмплинги, дегустации, подарок за покупку,
розыгрыши/конкурсы, собери и получи, распространение
информационных материалов, консультирование у полок
TRADE
MARKETING
• Разработка решений и стратегий в области торгового
маркетинга, исследования в рознице (Trade Marketing Strategic
Planning and Marketing Audit):
• Творческая разработка ТМ-коммуникаций:
• Программы стимулирования продавцов
• Полевые работы5
Классификация
маркетинговых сервисов
http://mami.org.ua/classification

6. 6
Виды Определение
EVENT
MARKETING &
SPONSORSHIP
• Разработка концепции события и реализиация
• События ТМ для конечного потребителя
• События ТМ для бизнес потребителя
LOYALTY
MARKETING
• Разработка стратегий построения
персонализированных отношений, программ лояльности
и их реализация
• Услуги прямой рассылки
• Управление базами данных
• Услуги колл-центра или контакт-центра (Call&Contact
Centers Services)
NONSTANDART
communications
life placement, ambient media
Классификация
маркетинговых сервисов
http://mami.org.ua/classification

7. #NoMoreEvictions
Advertising Agency: Stop Desahucios,
Spain
Advertised product/service: Nonprofit
Organization
Advertiser: Stop Desahucios
Year of creation: 2015
Link: https://youtu.be/j1H8alO9Asw
Grand
Prix
Социальная кампания по
поддержке семей
лишившихся жилья

9. Mastercard Subway
Advertising Agency: Aimbulance, Ukraine
Advertised product/service: Payment
system
Advertiser: Mastercard
Year of creation: 2016
Link: https://youtu.be/jqhqTut5t00
C. Industry Vertical
WOW
DONE
BEST

11. 100 % Real Virtual
Reality
Advertising Agency: Leavingstone,
Georgia
Advertised product/service: beer Old
Irish
Advertiser: Natakhtari Brewery (EFES
Georgia)
Year of creation: 2016
Link: https://youtu.be/3-MMJ-in8AI
Grand
Prix
A. Marketing Disciplines
Vertical

13. Где и когда?
– 18 ЛЕКЦИЙ
– 17 ТЕМ
– 18 ЭКСПЕРТОВ
– 10 практических занятий
– Индивидуальное задание
– Сертификат
Даты: 10 – 30 мая 2016г.
Место проведения курса:
Киевский Национальный
Экономический
Университет
(пр-т Победы, 54/1)

14. Результаты
14
78
45
34
57
19
12 17 21
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Студенты, участники курса
Сертификаты

15. Как это было
http://mami.org.ua/news/mami-news/CHetvertij-vipusk-kursa-MAMI-vstrechajte-krutih-
marketologov
15

16. НЕ ПРОПУСТИ 
• ЗНАНИЯ от экспертов отрасли
• ОПЫТ реализации проектов из уст практиков
• СОВЕТЫ работодателей для успешного
трудоустройства

17. Расписание 2017

18. Расписание 2017

19. Расписание 2017

20. Лекторы
• CEO Havas Group Ukraine
• Образование: КНУТД (бухгалтерский учет и аудит)
• Опыт работы: 13 лет
• Профессиональная карьера: 141 Ukraine, Euro RSCG 4D, Havas
Engage Ukraine
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации, креатив.
Экспертиза в различных категориях (ритейл, фармацевтика,
товары категории Home Care, автомобили, др.) Разработка и
внедрение интегрированных кампаний, трейд маркетинговых
инициатив.
• Клиенты: Kraft Foods, ITU, Bosch, Coca-Cola, McDonalds, VISA,
L’Oreal, МТС, Citroen, Pernod Ricard Ukraine, Кимберли-Кларк
Украина, Carlsberg Group, Фокстрот и др.
Наталья
Морозова
Тема: «Что такое МС? Место МС в коммуникационном миксе. Рекламный рынок
в Украине»

21. Лекторы
Тема: «Маркетинг 2050»
Иветта
Деликатная
• Со-основатель филиала Университета Сингулярности в Украине
• Советник министра информационной политики Украины
• Глава Правления ГО Change Communication
• Член Правления ВРК, Член образовательного комитета МАМИ,
Глава Ревизионной Комиссии UAPR
• Обладатель Премии «След в рекламе»
• Инициатор и создатель отраслевых конкурсов «Золотой
PROпеллер» и Pravda Awards.
• Образование: Киевский Институт Международных отношений
(КГУ), Факультет международных экономических отношений,
Кандидат экономических наук.
• Опыт работы: более 20 лет
• Профессиональная карьера: Provid/BBDO,
Talan Communications, Proximity Russia,
Talan Group, Atlantic Group

22. Лекторы
Тема: «Creative VS Effectiveness»
• Corporate Knowledge Manager ADV Marketing Services
• Более 10 лет опыта в маркетинговых сервисах, в ADV MS с
2009. Предыдущая позиция – Менеджер по развитию
бизнеса TMA UKRAINE
• Работала в агентствах All Motion, Adventa Lowe, Promotion
Technologies, TMA Ukraine
• Среди основных клиентов - Sun Inbev, JTI, Unilever, LG,
Samsung, Carlsberg Ukraine, P&G и др.
• Выпускница КНЭУ, специальность «Менеджмент
организаций», магистр
Евгения
Кашпарова

23. Лекторы
Тема: «Creative Strategy»
• Chief Strategic Officer & Creative Director TWIGA Ukraine
• Опыт работы: 12+ лет в агентствах: BBDO, Ogilvy & Mather, New
Strategies, HAVAS Worldwide Kiev, ADVENTA LOWE Ukraine, DRAFT
FCB, EURO RCSG KIEV, TABASCO.
• Клиенты: InBev (Черниговское, Чеzz, Staropramen, Рогань, Stella
Artois); Kievstar (djuice), Coca-cola (Burn, Ярило), Nestle (Nestle
Gold, Svitoch, Aero, Lion), Mironovskiy Hleboproduct (Легко,
Дружбы Народов, Бащинский), Биола, Олимп (Истинная,
Приватная Коллекция, Беленькая), Kraft Foods (чипсы Люкс),
Beiersdorf (Nivea), Mastercard, Lactalis (Funni Kid, Vita Light),
UniversalBank, Danon (Activia), Phillips (Phillips Avent), Золотая
бочка (Efes).
КУРТ КУРТЕВ

24. Лекторы
Тема: «Классические механики Consumer promo»
• Креативный директор РА «А-Групп»
• Образование: Высшее - Черниговский Педагогический
Университет (история / английский язык). Специальное – Charted
Institute of Marketing
• Опыт работы: в профессии 19 лет
• Профессиональная карьера: со стороны клиента - начиная от
ассистента директора по маркетингу до групп бренд менеджера
премиум марок в SUN Inbew Ukraine (Taller, Stella Artois,
Гетьман). Со стороны агентства – креативный директора начиная
с 2003 года
• Сфера деятельности: интегрированные маркетинговые
коммуникации, креатив. Экспертиза в consumer promo, trade
promo, ивентах
• Клиенты: Imperial Tobacco Group, Coca-Cola, Novartis Consumer
Health, Киевстар, Hexagone, Bosch, OLX, AP Group, Philips,
Syngenta, Strauss Ukraine
Юлия Корняга

25. Лекторы
Тема: «Классические механики Consumer promo»
• Директор отдела по работе с клиентами РА «А-Групп»
• Образование: Киевский национальный университет им. Тараса
Шевченко, биологический факультет, кафедра генетики и
генной инженерии. Магистр биологии, генный инженер.
Международный научно-технический университет, факультет
менеджмента организаций. Магистр менеджмента и
экономики.
• Опыт работы: 22 года
• Профессиональная карьера: Крафт Фудз Украина,
дистрибутор МТС, РА А-Групп
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации.
Экспертиза в различных категориях . Разработка и внедрение
интегрированных кампаний, программ лояльности.
• Клиенты: Киевстар,, Филипс Украина, Штраус Украина,
Microsoft Ukraine, Экзагон, Шанель, Сильпо, Сингента, Novartis
Consumer Health, Coca-Cola, Люстдорф, и др.
Александра
Логвиненко

26. Лекторы
Тема: «Consumer promo. Специфика работы с HoReCa»
• BTL Director TWIGA'GO!
• Образование: PMD Management & Leadership, MIM Kiev;
Master’s Degree in Marketing, Vadym Hetman Kyiv National
Economic University
• Опыт работы: 12+ лет
• Профессиональная карьера: SMART Marketing, ITCG, Aqua BTL
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации, HoReCa,
Trade-marketing, event mаnagment, интегрированные компании.
Экспертиза в различных категориях. Разработка и внедрение
интегрированных кампаний, трейд маркетинговых инициатив.
• Клиенты: PepsiCo Ukraine, Beko, Lactalis, Loreal, InBev, Velux, Biola,
Aval, Samsung Electronics Ukraine, Philip Morris Ukraine,
Ukrtelecom, SUN InBev, Comfy, Japan Tobacco, International, Sony
Overseas SA, , VAB insurance, Nemiroff и др.
Светлана Гукова

27. Лекторы
• Account Director в Talan Communications (Agama
Communications/AGL)
• Образование: Национальный технический университет Украины
• Опыт работы: 11 лет
• Профессиональная карьера: Promotion Technologies, Ideabox
Momentum, Talan Communications
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации.
Экспертиза в различных категориях. Разработка и реализация
интегрированных кампаний
• Клиенты: Bayer, Philip Morris, Astelit, Visa, Carlsberg, Pepsico,
Platinum bank и другие
Елена Батрак
Тема: «Trade marketing. Инструменты»

28. Лекторы
Тема: «Trade marketing. Мерчандайзинг.»
• Руководитель отдела по работе с клиентами Impacto (Группа АДВ
Украина)
• Образование: Государственный Университет экономики и
торговли, Факультет Экономики, Управления и Международных
экономических отношений.
• Опыт работы: более 12 лет
• Профессиональная карьера: Pulse, ADV Group
• Сфера деятельности: BTL полный спектр (маркетинговые
коммуникации и инструменты), инновационные технологии
продвижения брендов, исследования, креатив, ивент-
менеджмент, аутсорсинг.
• Клиенты: Nestle, L’Oreal, Enzim, Sanofi-Aventis, Japan Tobacco
International, Philip Morris International, Лидер Снек, Маревен Фуд
Украина, TP – Link, ТМ Приправка, УкрЛендФарминг, Эксим –
Проект.
Яна Васильева

29. Лекторы
Тема: «Trade marketing. Свой консультант»
• Генеральный директор Fiori Company
• Образование: Харьковский Национальный университет (Социология);
Edinburgh Business School, Heriot-Watt University MBA Program
• Опыт работы: 15 лет
• Профессиональная карьера: Promotion Technologies, Media Arts Group
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации, креатив.
Экспертиза в различных категориях (ритейл, фармацевтика, товары
категории Home Care, автомобили, др.) Разработка и внедрение
интегрированных кампаний, трейд маркетинговых инициатив.
• Клиенты: Henkel, Novartis, Sony, Metro, Beiersdorf, Mondelez, Hyundai,
Diageo, ТРЦ Gulliver, ТРЦ Ocean Plaza, Tchibo и мн. другие
Анна
Григорьева

30. 30
• Операционный директор Prospect Group в Украине,
Управляющий партнер Prospects Ukraine
• Образование: International Christian University Kiev- Vienna
(Business Administration - Management)
• Опыт работы: более 15 лет
• Профессиональная карьера: KP Publications, Prospects Group
• Сфера деятельности: Поведенческий маркетинг, маркетинг
лояльности, интегрированные маркетинговые коммуникации.
Экспертиза в различных категориях (ритейл, фармацевтика,
FMCG, mobile, банковская сфера, торговые центры, и др.).
Управление программами лояльности (стратегические
разработки, запуск и поддержка), управление
интегрированными проектами в сфере consumer & trade
маркетинга.
• Клиенты: Mastercard, Sandoz, Nokia, P&G, Red Head Family
Corporation, HTC, и другие.
Тема: «Программы лояльности»
Лекторы
Наталья
Жигалкина

31. Лекторы
Тема: «Event marketing. Понятия, классификация, особенности.»
• Директор и владелица компании Gloria Event Management
• Образование: Высшее техническое образование по специальности
«Системы и комплексы телевидения, радиовещания и связи»,
Национальный Технический Университет Украины «КПИ», режиссер
телевидения (Укртелерадиоинститут, 2000 год).
• Опыт работы: в event-management - 16 лет, общий рабочий стаж –
21 год
• Профессиональная карьера: Опыт работы на радио, в СМИ,
собственные постановки и сценарии музыкальных шоу, автор идеи
и организатор бизнес-форума «Акулы маркетинга», создатель и
владелица компании Gloria Event Management
• Сфера деятельности: event management, event marketing
(организация корпоративных мероприятий, конференций, массовых
мероприятий, MICE, лончей, персональных мероприятий)
• Клиенты: Microsoft, CISCO, BNP Paribas, Samsung, Server, Scania,
Castrol, KLM, Velux, Alcael-Lucent, MTI, Oracle, Procter&Gamble,
Fujitsu, Siemens, Velux, KLM, Bayer, Johnson&Johnson, Trodat, Billa,
Schneider Electric, Zeppelin, LG, Fozzy Gpoup, ABB, Sandoz и многие
другие.
Наталья
Пигулевская

32. Лекторы
• New Business Development Full Contact
• Образование: Херсонский Государственный Университет:
практическая психология; педагогика; менеджмент, City Business
School: MBA Professional (management, marketing & sales)
• Опыт работы:
• 10 лет опыта в продажах товаров и услуг
• 8 лет опыта в руководстве и управлении командами
• 6 лет опыта в обучении: тренинги и коучинг сопровождение
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации, креатив,
BTL, трейд маркетинг, Proximity Mobile Advertising
• Credo in business: Предоставлять качественный,
эксклюзивный, надежный сервис, направленный
на стратегическое развитие партнерского бизнеса.
Виктор
Кисляков
Тема: «Нестандартные подходы к маркетинговым сервисам»

33. Лекторы
Анна
Миколаенко
• Account Director РА Full Contact
• Образование: КНУ им. Т.Г. Шевченко (эконом-й ф-т)
• Опыт работы: 12 лет
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации,
экспертиза в категориях: мобильные операторы,
бытовая техника, автомобили, ритейл, финансы,
продукты питания.
• Клиенты: Киевстар, Хюндай, Good Year, Фокстрот,
Karcher, Vodafone, Сушия, Импрешн, KLM, Альфа Банк,
Store Food
Тема: «Digital marketing. Использование цифровых технологий в МС»

34. Лекторы
Тема: «Digital marketing. Возможности Content marketing и SMM»
Александр
Микитенко
• CEO MEX Advertising
• Образование: Национальный технический университет
Украины «КПИ» (Маркетинг)
• Опыт работы: 14 лет
• Профессиональная карьера: DIALLA Communications, MEX
Advertising
• Сфера деятельности: имеет обширный опыт работы в сфере
коммуникаций, реализовал комплексные проекты (креатив,
медиа, PR, маркетинговые сервисы, digital) для категорий
Telecom, TV, IT, GR, FMCG, Finance, Pharma, NGO и др.
• Клиенты: Vodafone, ВОЛЯ, BAT, Discovery, Reckitt Benckiser,
Samsung, JSI, UWF и др.

35. Лекторы
Тема: «Особенности Client Service»
• Director Havas Engage Ukraine
• Опыт работы: более 10 лет
• Профессиональная карьера: Euro RSCG 4D, Havas Engage Ukraine
• Сфера деятельности: Маркетинговые коммуникации, трейд
маркетинговые программы, разработка и внедрение
интегрированных компаний. Экспертиза в таких категориях как:
продукты питания, напитки, бытовая техника, средства гигиены,
финансы, автомобили, др.
• Клиенты: Coca-Cola, Mondelez Ukraine, Gillette, Jacobs Ukraine,
L’Oreal Paris, P&G, Pernod Ricard Ukraine, Visa, МТС, ТНК-ВР, и мн.
другие
Владимир
Зборовский

36. Лекторы
Людмила
Титаренко
• Управляющий директор агентства Scholz&Friends Kyiv
• Опыт работы: более 15 лет в рекламном бизнесе
• Экспертиза: стратегическое планирование, разработка и
адаптация бизнес-процессов клиентского сервиса, project
менеджмент, планирование комплексных рекламных
кампаний, разработка коммуникационной стратегии
бренда.
• Под руководством Людмилы были реализованы кампании
таких брендов как life:), ВОЛЯ, Укртелеком, Світоч и многие
др.
• Член жюри профильных фестивалей
Тема: «Client Service: 7 грехов менеджера»

37. Лекторы
Тема: «Что нужно знать и уметь, чтобы эффективно пройти собеседование с
работодателем»
• HR Director Havas Ukraine Group
• Образование: КНУ имени Тараса Шевченко, кандидат
философских наук; Национальный педагогический
университет имени Драгоманова (психология); Киевский
Гештальт Университет (детская психология)
• Опыт работы: 10 лет
• Профессиональная карьера: Keen on People, PeopleNet,
Global Logic, FM Logistic, Havas Group Ukraine
• Сфера деятельности: маркетинговые сервисы, креатив.
Экспертиза в областях ИТ, логистики.
Майя
Плющева

38. Спасибо за внимание!
Готовы ответить на
вопросы…
www.mami.org.ua
+380 67 657 24 02
news@mami.com.ua