Giải pháp quản lý bệnh viện Lạc Việt SureHospital

1. HỆ THỐNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỔNG
THỂ BỆNH VIỆN

2. Giới thiệu
Hiện trạng
Đặc điểm nổi bật
Lợi ích mang lại
Mô hình hệ thống
Qui trình triển khai, công nghệ, chế độ bảo trì

3. LẠC VIỆT
năm lớn mạnh
từ 1994

4. Chất lượng quốc tế
• CMMI level 3
• ISO 27001
• ISO 9001: 2008
Sản phẩm hoàn chỉnh: Phần mềm – Phần cứng
– Dịch vụ
• Phát triển phần mềm
• Tích hợp hệ thống
• Dịch vụ trực tuyến với trung tâm dữ liệu trên
cloud
• Cho thuê và bán bản quyền theo mô hình
SaaS
• Bảo trì hệ thống, dịch vụ BPM
Nhân viên
• Nội dung/Phần mềm
250
• Kỹ sư hệ thống
70
• Hỗ trợ khách hàng
150
Ha Noi
Da Nang
HCM city
Can Tho
Văn phòng

5. Thanh toán viện
phí
Khám
bệnh
Tiếp nhận
thông tin
1. Áp dụng CNTT vào
công tác tại bệnh viện?
 Hệ thống rời rạc, thống kê khó
khăn Áp lực cho đội ngũ y tế.

6. 2. Không truy vấn được lịch sử điều trị. Bệnh nhân không theo dõi được lịch
sử điều trị.  Áp lực cho bộ phận y tế, bệnh nhân phải chờ đợi.
3. Các công việc truy vấn, nghiên
cứu, điều trị: hầu hết làm bằng giấy
tờ  Các bộ phận mất thời gian để
thực hiện báo cáo cho lãnh đạo.

7. 4. Hội chẩn mất thời gian
5. Công tác nghiên cứu khoa học 
Khó khăn và mất thời gian tìm kiếm
hồ sơ

8. • Nhà nước đã liên tục có các văn bản, nghịđịnh, tiêu chí đểđẩy mạnh CNTT trong
BV:
• 2006: Quyết định số 5573/QĐ-BYT của Bộ Y tế về tiêu chí phần mềm BV
• 2007: Nghị định 64/2007/NĐ-CP và Quyết định số 1605/QĐ-TTg
• 2014: Nghị quyết số 36-NQ/TW ngày 1/7/2014 của Bộ Chính trị.
• 2015: Thí điểm triển khai hệ thống bệnh án điện tử.
Nhà
nước
92%
Tư
nhân
8%
0%0%
100
68
61
0
20
40
60
80
100
120
Tình hình ứng dụng CNTT
(2014)
Trung ưng Tỉnh Huyện

10. • Nâng cao chất lượng dịch vụ
• Truy vấn về chuyên môn, phác đồ điều trị
nhanh chóng, chính xác, kịp thời
• Thông tin xuyên suốt.
Tăng chất lượng
• Đáp ứng mọi yêu cầu cầu đặc thù
• Khả năng mở rộng liên kết với hệ thống
bên ngoài.
• Yêu cầu thay đổi biểu mẫu báo cáo đều có
thể hiệu chỉnh dễ dàng
Linh hoạt
• Ứng dụng công nghệ mới vào công tác quản lý và
điều trị: Quản lý thông qua thẻ từ,
• Thanh toán viện phí thông qua thẻ ngân hàng.
• Kết nối được hệ thống mở đạt chứng nhận công
đồng quốc tế chuẩn HL7, có khả năng kết nối với
tất cả các thiết bị Cận lâm sàng.
Tiên phong

11. - Đặt lịch hẹn khám
- Xem hồ sơ bệnh án
điện tử
- Hỏi đáp sức khỏe
- Các thông tin dịch vụ
của bệnh viện
 Qui trình khép kín
mang lại sự hài lòng cho
bệnh nhân và nâng cao
hình ảnh chuyên nghiệp
cho bệnh viện.
- Hỗ trợ hội chẩn online
-Dữ liệu cận lâm sàng có
thể đóng gói và chuyển
đến bệnh viện khác kịp
thời theo yêu cầu.
- Cho phép các bác sĩ ở
bệnh viện khác truy cập
bệnh án điện tử và hội
chẩn từ xa, cập nhật
thông tin điều trị, kê toa
thuốc.
-
- Nắm được tình hình
hoạt động của bệnh viện
dễ dàng qua hệ thống
báo cáo theo thời gian
thực.
- Quản lý các hoạt động
của bệnh viện kịp thời
khi đi công tác xa thông
qua Internet.
- Phân tích, đánh giá số
liệu đưa ra quyết định
điều hành hiệu quả.

12. NHÀ
THUỐC
PTTTPHÒNG
LƯU
BỆNH
NHÂN
NỘI
TRÚ
PHÒNG
KHÁM
PHÒNG
LƯU
Viện phí
Phẩu thuật
– Thủ thuật
Nhà thuốc
Vật tư/TBYT
Dược
Cận lâm sàng
Kho máu Khoa dinh dưỡng
HỆ THỐNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU (BI)
PORTAL KẾ TOÁN NHÂN SỰ - TIỀN LƯƠNG
BÁO CÁO BẢO HIỂM Y TẾ BC SỞ/ BỘ Y TẾ BÁO CÁO LÃNH ĐẠO

13. Tiếp nhận
• Trực tuyến, trực tiếp,
tổng đài, SMS ( Cấp
Số thứ tự và giờ hẹn
khám bệnh)
• Ghi nhận thông tin
bện nhânh duy nhất
lần đầu tiên, lưu trữ
cho lần khám sau.
• Thời gian tiếp nhận
bện nhhân rút ngắn
đáng kể thông qua
thẻ thông minh: Thẻ
BN, BHYT
Khám bệnh
• Truy vấn lịch sử KCB
của bệnh nhân
• Thực hiện thao tác chỉ
định Cân lâm sàng đơn
giản.
• Xem được kết quả CLS
trước khi bệnh nhân
mang kết quả chính về
phòng khám.
• Cấp toa điện tử dễ
dàng: toa mẫu, thuốc
thay thế
Lịch hẹn
• Đặt lịch hẹn khám
theo lịch của Bác sĩ.
• Quản lý lịch hẹn của
bệnh nhân ( Thông
báo thời gian khám
cho BN thông qua
điện thoại, tin nhắn,
email)

14. Thao tác nhanh
chóng (quẹt thẻ,
báo cáo): thống
kê doanh thu,
báo cáo, quyết
toán dễ dàng,
tiện lợi, chính
xác
Giảm áp lực
cho thu ngân
Tạo tiện lợi,
nhiều lựa chọn
cho bệnh nhân

15. Thanh toán trực
tuyến chi phí
khám chữa bệnh
Thanh toán tại
quầy theo từng
dịch vụ
Thanh toán qua
hình thức tạm ứng
chi phí điều trị: có
quyết toán thanh
toán (hoàn trả),
kiểm tra số dư
Thanh toán qua
thẻ:
- Thẻ nội bộ:
tương tự như tạm
ứng.
- Thẻ ngân hàng.

16. Hành chính
• Quản lý thông tin hành
chính của bệnh nhân: khả
năng truy cứu, tìm kiếm,
cập nhật lại thông tin mới
và thông tin cũ do đặc thù
của khu vực này là thông
tin hành chính ban đầu
hạn chế hoặc không chính
xác.
• Cung cấp thông tin hiện
trạng của BN cho người
nhà bằng tivi, bảng điện tử
nhằm giảm tương tác giữ
BS và người nhà BN.
• Quản lý dịch vụ sử dụng
theo BN.
• Quản lý sử dụng thuốc, vật
tư y tế theo BN và tủ trực
Chuyên môn
• Phân loại, theo dõi, cập
nhật tình trạng bệnh nhân:
• Mức độ, biến chứng.
• Thuốc.
• CLS: yêu cầu theo nhiều
cấp độ ưu tiên (ưu tiên
làm trước, có quả
nhanh…).
• Phẫu thuật – thủ thuật.
• Kê toa thuốc.
Báo cáo
• Lịch trực (BS chính, phụ,
tăng cường, lãnh đạo).
• Tình hình bệnh nhân.

17. Hành chính
• Kế thừa thông tin hành chính
từ các bộ phận khác chuyển
lên: dựa vào mã BN,
• Số vào viện, số bệnh án, lưu
trữ do BV thiết lập.
• Quản lý nhập – xuất khoa,
chuyển khoa, ra viện, chuyển
viện nhanh chóng.
• Quản lý thuốc, vật tư y tế
hàng ngày: theo y lệnh, theo
tủ trực.
• Quản lý sử dụng, đổi, trả
thuốc theo từng BN.
• Công khai thuốc, chi phí, tạm
ứng của BN hàng ngày, theo
đợt.
• Quản lý CLS, phẫu thuật –
thủ thuật.
• Quản lýphòng, giường,
trang thiết bị, y dụng cụ.
Chuyên môn
• Quản lý bệnh án điện tử:
cập nhật thông tin nhanh
chóng, đầy đủ.
• Bệnh án điện tử theo
chuẩn HL7.
• Phân loại, theo dõi, cập
nhật diễn tiến bệnh của
bệnh nhân: mức độ, biến
chứng…
• Truy vấn kết quả CLS, lịch
sử thuốc,… nhanh.
• .
Báo cáo
• Báo cáo bệnh viện
• Báo cáo Sở/ Bộ y tế
• .

18. Đáp ứng
số lượng
người
dùng
đồng thời
Kiến trúc
tổng thể,
vững
chắc
Thông tin
qua nhiều
cấp độ
Bảo
mật
Theo sự
thay đổi
chính sách
của BHYT
Linh
hoạt

19. • Tổng thời gian triển khai tính từ khi ký hợp đồng đến lúc nghiệm
thu hệ thống là 16 tuần
• Bảo hành 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu phần mềm.
STT PHÂN HỆ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 Khảo sát nhu cầu
2 Phân tích, tư vấn
3 Thiết lập hệ thống
4 Kiểm nghiệm thử sản phẩm
5 Triển khai, vận hành thử nghiệm
6 Nghiệm thu, vận hành chính thức
TUẦN

20. Chứng nhận chất lượng:
được xây dựng và triển khai theo phần mềm chuyên nghiệp đạt
chuẩn ISO và chứng chỉ bảo mật ISO- IEC 27001: 2013
- Bộ phận đảm bảo chất lượng của Lạc Việt kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản
phẩm, kiểm soát sự tuân thủ qui trình trong suốt quá trình triển khai dự án.
Uy tín thương hiệu:
- Phần mềm được xây dựng với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm.
- Lạc Việt được các công ty tin học hàng đầu đánh giá khả năng làm chủ công nghệ
và cấp các chứng chỉ co giá trị quốc tế.