PPC reklama představuje pro většinu předních eshopů významný zdroj příjmů. Které nástroje Google AdWords jsou (jak) dělané pro eshopy a jak je využít? Řeč bude o dynamických reklamách ve vyhledávání, Product Listing Ads a remarketingu. Přednáška Petry Větrovské v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Co je to SEO a proč se s ním zabývat? Přednáška Jakuba Hladkého v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Objevte nové možnosti pro váš eshop prostřednictvím Google Analytics. Přednáška Tomáše Nohála v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak využít nastupujících technologií pro růst vaší firmy? Jak podpořit růst a zajistit vysokou dostupnost vašich služeb kdykoliv a kdekoliv na světě a vyhnout se situaci, kdy úspěšná marketingová kampaň způsobí zahlcení serverů? Jak surfovat na vlně Windows 8? Přednáška Filipa Řehoříka - Microsoft v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Novinky na Aukru pro internetové obchodování představil Martin Skopálek v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak lépe komunikovat s fanoušky na Facebooku. Přednáška Jiřího Bunčka v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
PPC reklama představuje pro většinu předních eshopů významný zdroj příjmů. Které nástroje Google AdWords jsou (jak) dělané pro eshopy a jak je využít? Řeč bude o dynamických reklamách ve vyhledávání, Product Listing Ads a remarketingu. Přednáška Petry Větrovské v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Co je to SEO a proč se s ním zabývat? Přednáška Jakuba Hladkého v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Objevte nové možnosti pro váš eshop prostřednictvím Google Analytics. Přednáška Tomáše Nohála v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak využít nastupujících technologií pro růst vaší firmy? Jak podpořit růst a zajistit vysokou dostupnost vašich služeb kdykoliv a kdekoliv na světě a vyhnout se situaci, kdy úspěšná marketingová kampaň způsobí zahlcení serverů? Jak surfovat na vlně Windows 8? Přednáška Filipa Řehoříka - Microsoft v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Novinky na Aukru pro internetové obchodování představil Martin Skopálek v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak lépe komunikovat s fanoušky na Facebooku. Přednáška Jiřího Bunčka v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak efektivně optimalizovat produkty v porovnávačích zboží? Přednáška Jiřího Bunčka v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Uživatelské testování (User experience) v praxi. Přednáška Jiřího Komára v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Návod, jak udělat z webové stránky magnet na kontakty, tipy pro úspěšnou prodejní komunikaci. Přednáška Petra Popka - SmartEmailing v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Trendy, které váš e-shop pravděpodobně již ovlivňují nebo teprve ovlivňovat budou. Každý dnes má ty nejlepší služby, nejlepší SEO nebo úžasně použitelné stránky, ale není to málo? :-) Přednáška Radka Swaczyny - NetDirect v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Budování značky a věrnosti zákazníků - podružná témata pro e-commerce?NetDirect
Češi jsou pravý ecommercový národ. Zhýčkanějšího zákazníka ve světě pohledat. Eshop proto musí mít dobré ceny a nejlepší servis. To je základ. Ale v dnešní době je to jak se znalostí angličtiny. Nutný standard, žádná konkurenční výhoda. Jak se tedy odlišit v tuhém konkurenčním boji? Image značky a věrnostními systémy pro zákazníky? Kde na to ale brát čas a peníze? Vyplatí se to? Přednáška ukáže, že budování značky nemusí být jen o obrovských věrnostních programech... je to jak v partnerském vztahu - často stačí jen drobné momenty překvapení a potěšení. Uvidíte několik tipů, jak na to. Přednáška Tomáše Jindříška - DarkSide v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Nová možnost pro e-shopy, jak zvýšit prodeje na Heurece. Na datech z případové studie vám demonstrujeme, jaký přínos může mít Heureka košík i pro vás. Přednáška Jana Kriegla - Heureka v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Zásadami objednávkového procesu, stejně jako metodami měření a testování průchodnosti košíku vás provede Acomware. Neztrácejte zbytečně objednávky v košíku. Jeho průchodnost je klíčovým bodem v rozhodovacím procesu koupě zboží. Už menšími úpravami můžete průchodnost košíku výrazně zvýšit. Udělejte ze svého e-shopu stroj na peníze. Přednáška Jakuba Martince - Acomware v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Investujte do PPC chytře a s rozvahou. Přednáška Radka Swaczyny v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak efektivně propagovat a prodávat na sociálních sítíchNetDirect
Sociální sítě nejsou nástrojem pouze pro komunikaci a posilování značku. Rád bych Vám poodhalil jak pracovat se sociálními sítěmi se zaměřením na prodej. Přednáška Jana Podzimka - Pria v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Sklik je velmi silný marketingový nástroj. Využíváte však jeho potenciálu naplno a neděláte některé z mnoha častých chyb? Přednáška Davida Velechovského - Seznam v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Jak efektivně optimalizovat produkty v porovnávačích zboží? Přednáška Jiřího Bunčka v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Uživatelské testování (User experience) v praxi. Přednáška Jiřího Komára v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Návod, jak udělat z webové stránky magnet na kontakty, tipy pro úspěšnou prodejní komunikaci. Přednáška Petra Popka - SmartEmailing v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Trendy, které váš e-shop pravděpodobně již ovlivňují nebo teprve ovlivňovat budou. Každý dnes má ty nejlepší služby, nejlepší SEO nebo úžasně použitelné stránky, ale není to málo? :-) Přednáška Radka Swaczyny - NetDirect v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Budování značky a věrnosti zákazníků - podružná témata pro e-commerce?NetDirect
Češi jsou pravý ecommercový národ. Zhýčkanějšího zákazníka ve světě pohledat. Eshop proto musí mít dobré ceny a nejlepší servis. To je základ. Ale v dnešní době je to jak se znalostí angličtiny. Nutný standard, žádná konkurenční výhoda. Jak se tedy odlišit v tuhém konkurenčním boji? Image značky a věrnostními systémy pro zákazníky? Kde na to ale brát čas a peníze? Vyplatí se to? Přednáška ukáže, že budování značky nemusí být jen o obrovských věrnostních programech... je to jak v partnerském vztahu - často stačí jen drobné momenty překvapení a potěšení. Uvidíte několik tipů, jak na to. Přednáška Tomáše Jindříška - DarkSide v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Nová možnost pro e-shopy, jak zvýšit prodeje na Heurece. Na datech z případové studie vám demonstrujeme, jaký přínos může mít Heureka košík i pro vás. Přednáška Jana Kriegla - Heureka v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Zásadami objednávkového procesu, stejně jako metodami měření a testování průchodnosti košíku vás provede Acomware. Neztrácejte zbytečně objednávky v košíku. Jeho průchodnost je klíčovým bodem v rozhodovacím procesu koupě zboží. Už menšími úpravami můžete průchodnost košíku výrazně zvýšit. Udělejte ze svého e-shopu stroj na peníze. Přednáška Jakuba Martince - Acomware v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Investujte do PPC chytře a s rozvahou. Přednáška Radka Swaczyny v rámci konference Maraton e-commerce vědomostí od společnosti NetDirect ze dne 5.6.2012.
Jak efektivně propagovat a prodávat na sociálních sítíchNetDirect
Sociální sítě nejsou nástrojem pouze pro komunikaci a posilování značku. Rád bych Vám poodhalil jak pracovat se sociálními sítěmi se zaměřením na prodej. Přednáška Jana Podzimka - Pria v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
Sklik je velmi silný marketingový nástroj. Využíváte však jeho potenciálu naplno a neděláte některé z mnoha častých chyb? Přednáška Davida Velechovského - Seznam v rámci konference E-commerce 2013 od NetDirect ze dne 2. 5. 2012.
1. Logistické informace před Vánocemi
Na co je důležité myslet
19.9. 2012 Radek Swaczyna
Logistické informace před Vánocemi
2. Co nám ukázaly loňské Vánoce?
• obrat tuzemských e-shopů 14 miliard korun
• přibližně 40 až 50 % nárůst počtu objednávek
• celkový pokles průměrné hodnoty objednávek
• pozvolnější nástup špičky sezóny
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
3. Platební metody loňských Vánoc?
• 35% hotově na pobočce
• 30% dobírka
• 20% platební karta
• 5% bankovní převod
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
4. Důležité funkce e-shopu
• zobrazování dostupnosti
• termín dodání
• způsoby dodání
• komunikace
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
5. Zobrazování dostupnosti
Kodex dostupnosti od asociace APEK:
• ihned k odeslání
• ihned k odběru
• u dodavatele
• na dotaz
• k dispozici (datum)
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
15. Strategie zobrazování termínů dodání
• v období Vánoc nabízet služby s Garantovanou dobou
dodání
• transparentnost
• pozor na povětrnostní podmínky
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
16. Způsoby dodání
• musí vycházet ze způsobu zobrazování dostupnosti a
termínů dodání
• využívat pouze garantované služby
• nabízet pouze reálné možnosti s konečnou cenou
• standardem se stává osobní odběr
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
19. Komunikace dodání zboží
• detailní vysvětlivky k jednotlivým typům dostupnosti a
dopravy
• v dostatečném předstihu vydat článek o možnostech
dodání zboží
• nepodceňovat význam sociálních sítí a připravit se na
pružnou komunikaci
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
22. Vánoce jsou za námi a co teď…
• strategie vrácení zboží – standardem se stává 14 dnů
• Vánocemi to nekončí:
- pozdní objednávky,
- peněžní dárky,
- dárkové poukázky atd.
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
23. Děkuji za pozornost
Čas na dotazy
/radek.swaczyna
radek.swaczyna@gmail.com
Logistické informace před Vánocemi 19.9.2012
