2. METROLOGIA La metrologia és la ciència que tracta de tots els aspectes relacionats amb el mesurament d'una peça en un campa d'aplicació molt ampli.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9. Sistemas de toleràncies ISO International organization for standarditzation (ISO). Lletra: indica la poscicio de la tolerancia respecte la linia de referencia. Número : indica la qualitat de tolèrancia .
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16. Mitjans de transport Tot producte té que ser transportat ja sigui amb avió, vaixell, ferrocarril... En les darreres decades > transport combinat Dins d'aquest grup esmentem el transport de contanidors.
17.
18.
19. Transacció econòmica 1.El comprador envia una comanda 2. la empresa venedora elabora un albarà (document on està la demanda) 3. la factura ( nom,domicili,tel,IVA...) *IVA: impost de la unió europea que graba l'inquisició de compra.
22. Servei postvenda Serveix per aclaris dubtes del client i resoldre les incidències. Segons el producte, varia el servei. S'encarrega el servei tècnic.
23. GARANTIA Garanteix que el fabricant es farà càrrec de tots els desperfectes i repara el producte o en donara un de nou durant un temps.