Danışmanlık, CRM, ERP, MRP Uzmanlığı

1. A-İşletme İşkolu ile ilgili iş
analizleri.(kuruluş ve hizmet
gayesi)
İşletme iş kollarından hangisine tabisiniz.?
Kişisel iş gücü ve makine gücü
Kişisel iş gücü
Makine gücü
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

2. İş kolu iş analizi-1-
 Kişisel iş gücü ve makine gücü
 Kişisel iş gücü: İşletme de makine
gücü haricindeki katma değere etki
eden en önemli faktör.
 İstatistik bilgilerin ön planda olduğu ve
değerler dengesindeki sapmaların çok
önem arz ettiği bir alan.
 Zamanın etkin kullanılmasında birebir
içinde olan ve verime etki eden.
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

3. -2-
 Makine gücü: Kişisel iş gücünün
mükemmeliyetinden istifade ederek
Mrp Çalıştırılması,
 Oluşan Mrp nin izlenebilirliği ,Zaman
Planlamasının takip ve koordinesi,
 Erp ve Mrp zincirinin amaçlar
doğrultusunda ilerlemesi,
 Demirbaş ve amortisman dengelerinin
korunması ve pozitif tutulması,
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

4. Kuruluş ve hizmet gayesi
 Kaliteden ve zamandan fedarkârlığın
yapılmadığının isbatı,
 Kalite Yönetim ve denetim sistemleri
sayesinde,standart ürün, üretim ve
sevkiyatı güvencesinin verilmesi,
 Uluslararası arenada saygınlık ve
güven,
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

5. İşletmenin sistematik analizi
 İşletme
dalı..(Tekstil,Endüstriyel,Kimya..vs)
 Üretim ve İmalat,
 İşletme Üretim ve imalat iş akış
diagramı,
 İşletmedeki iş akış diagramı detayı,
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

6. İşletme Üretim ve İmalat iş akış
diagramı (Erp&Mrp kurgusu)
 Sipariş alımından,siparişin teslim
edileceği zaman dilimi
içersinde,Ürünün geçtiği tüm
aşamaların listelendiği bir alan,
 Örnek olarak;
Ham madde alımı,
Yarı mamül oluşturma,
İşletme içi ara işçilikler,
Fason işlem,
Kalite kontol,
Paket veya Ambalaj……vs gibi
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

7. İşletmedeki iş akış diagram
detayı  Üreteceğiniz ürünün zamansal ve
miktarsal anlamda işlem sırası.
 Örnek olarak:
Bir fırça üretelim;
İlk aşama : materyali oluşturan
hammaddelerin stok mevcutu
İkinci aşama:Hammaddelerin yarı
mamül hale gelmesi için ilk işlemin
yapılması
Üçüncü aşama:Fırçayı oluşturan yarı
mamülleri üretim planına göre
makinalara programlama (Erp&Mrp
kurgusu),
Dördüncü aşama:Üretimi
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı
saat/adet/makine bazlı takip ve kontrol.

8. İşletmedeki iş akış diagramı-
2-
 Beşinci aşama:Son kalite kontrol ve
sevkiyat,
 Altıncı aşama:Her makine veya
işlemin istatistiki analiz ve sonuçlarının
yapıldığı
Sipariş kapanış raporunun
düzenlenmesi,
Sipariş sonrası kalan materyallerin
tesbiti
ve maliyete etkisi,
Sipariş aşamasında oluşan fire,atık,vs
malzemelerin miktarsal bilgilerinin
olduğu
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

9. İşletmenin Fiziki Yerleşim
Planı
Maliyete en çok etki eden faktörlerden biriside
ne yazık ki Fiziki yerleşim dir.Bunun içinde hat
dengesi
Çok ama çok önemlidir.
Üretimde işlem geçişleri (Hat) diye adlandırdığım
hususta ,makine parkuru ve yan materyal
bağlantıları
Üretim verimliliğini etkiler. Bu sebeptendir ki ,
fiziki yerleşim planı üretim işlem geçişlerine (hat)
göre ya-pılmalıdır.
İşletmemiz için yapmış olduğumuz
üretim ve imalat iş akış diagramı Erol BİÇER bize - Erp/Mrp bu ve Crm konuda
Uzmanı

10. Erp/Mrp ve Crm
uygulamaları seçimi-1-
İşletmenizde bu aşamaları gerçekleştirdikten
sonra bir aşamamız kalıyor,O da işletmemizde «
İşletme körlüğü « varmı ? Sorusunun yanıtı.
İyide İşletme körlüğü nedir ?
Bunu nasıl test ederiz.?
Varsa bundan nasıl kurtuluruz.?
Ya da bundan kurtulma şansımız varmı ?
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

11. Erp/Mrp ve Crm
uygulamaları seçimi-2-
İşletme körlüğü nedir ?
İşletme körlüğü, işletmelerde oluşan hantal
yapıdır.
Bu 3 şekilde görünür,
1-Firma içi Yönetici ve amirlerin akraba olduğu
firmalar,
2-Firma içi Yönetici ve amirlerin iş bilgilerinin
yeterli
Olmadığı firmalar,
3-Firma içi Yönetici ve amirlerin,kendilerini vaz
geçilmez gördüğü firmalar,(özellikle firma
içersinde yetişen grup.) Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

12. Erp/Mrp ve Crm uygulamaları
seçimi-3-
İşletmenizde,
1-Her kafadan bir ses çıkıyorsa,
2-Talimatlar uygulanmıyorsa,
3-İşin sahibi belli değil,herkes birbirini suçluyorsa,
4-İşin başına neyin geldiği,nasıl olduğu somut
olarak
bilinmiyorsa,
5-İş yeri içerisinde,Hiyerarşik yapı belli değil ise,
6-Firma sahibine yakın olan akraba ve
arkadaşlara
hesap sorulamıyorsa,
7-Stoklarınız abartılı miktarlarda ise,
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

13. Erp/Mrp ve Crm uygulamaları
seçimi-4-
İşletmenizde ne yazık ki,
Çözümü ise;
Bu saydıklarımı kendi başınıza çözebiliyorsanız
bir sıkıntı yok demektir.
Çözemiyorsanız,bu konuda Danışmanlık Hizmeti
almanız gerekir.
Bu durumu çözdükten sonra işletmenizde uygun
Erp
Mrp ve Crm uygulamalarından size uygun olanı
seçebilirsiniz.
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı

14. İşin Sırrı
Erol BİÇER
Erp/Mrp ve Crm Uzmanı ve İşletme Danışmanı
E-mail : Erol_bicer@hotmail.com
Tel : 5448544751
Erol BİÇER - Erp/Mrp ve Crm Uzmanı