[eh 2018] Francesco Chiappini - Modelli di business ecommerce: non basta un c...Ecommerce HUB
Per avere successo con l’ecommerce non basta avere un buon catalogo e dei buoni prezzi, ma è necessario differenziarsi in partenza sul modello di vendita o sul posizionamento commerciale. Scopri perchè Team e Pianificazione contano più del prodotto.
Marco Loguercio - Contenuti, SEO e vendite online: dalla visibilità alla pers...Meet Magento Italy
Troppo spesso, nei siti di commercio elettronico, c’è un abisso tra le informazioni disponibili (quasi sempre troppo poche) sui prodotti e servizi in vendita e ciò che i possibili acquirenti vorrebbero realmente sapere per procedere all’acquisto.
A questo si aggiunge che, spesso, i pochi contenuti presenti sono copiati dalle schede dei produttori, e quindi manca quell’elemento di originalità e di valore che potrebbe aiutare a ottenere anche maggiore visibilità tra i risultati naturali di ricerca di Google, oltre a maggiori possibilità di chiudere la vendita.
L’obiettivo dell’intervento è stato quello di offrire indicazioni, spunti e strumenti utili per capire come integrare il sito con ciò che gli utenti si aspettano di trovare e come questo potrebbe portare anche a incrementare la visibilità tra i risultati di ricerca.
Marco Loguercio - Contenuti, SEO e vendite online: dalla visibilità alla pers...Meet Magento Italy
Troppo spesso, nei siti di commercio elettronico, c’è un abisso tra le informazioni disponibili (quasi sempre troppo poche) sui prodotti e servizi in vendita e ciò che i possibili acquirenti vorrebbero realmente sapere per procedere all’acquisto. A questo si aggiunge che, spesso, i pochi contenuti presenti sono copiati dalle schede dei produttori, e quindi manca quell’elemento di originalità e di valore che potrebbe aiutare a ottenere anche maggiore visibilità tra i risultati naturali di ricerca di Google, oltre a maggiori possibilità di chiudere la vendita. L’obiettivo dell’intervento è quello di offrire indicazioni, spunti e strumenti utili per capire come integrare il sito con ciò che gli utenti si aspettano di trovare e come questo potrebbe portare anche a incrementare la visibilità tra i risultati di ricerca.
Contenuti, SEO e vendite online: dalla visibilità alla persuasione nell'e-com...Marco Loguercio [FIND]
L'intervento di Marco Loguercio a MeetMagento 2016 sull'importanza dei contenuti di valore, nei siti di commercio elettronico, sia per informare, influenzare e persuadere il visitatore ad acquistare, sia per incrementare le visite qualificate dai risultati naturali di ricerca.
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Troppo spesso, nei siti di commercio elettronico, c’è un abisso tra le informazioni disponibili (quasi sempre troppo poche) sui prodotti e servizi in vendita e ciò che i possibili acquirenti vorrebbero realmente sapere per procedere all’acquisto.
A questo si aggiunge che, spesso, i pochi contenuti presenti sono copiati dalle schede dei produttori, e quindi manca quell’elemento di originalità e di valore che potrebbe aiutare a ottenere anche maggiore visibilità tra i risultati naturali di ricerca di Google, oltre a maggiori possibilità di chiudere la vendita.
L’obiettivo dell’intervento è stato quello di offrire indicazioni, spunti e strumenti utili per capire come integrare il sito con ciò che gli utenti si aspettano di trovare e come questo potrebbe portare anche a incrementare la visibilità tra i risultati di ricerca.
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Troppo spesso, nei siti di commercio elettronico, c’è un abisso tra le informazioni disponibili (quasi sempre troppo poche) sui prodotti e servizi in vendita e ciò che i possibili acquirenti vorrebbero realmente sapere per procedere all’acquisto. A questo si aggiunge che, spesso, i pochi contenuti presenti sono copiati dalle schede dei produttori, e quindi manca quell’elemento di originalità e di valore che potrebbe aiutare a ottenere anche maggiore visibilità tra i risultati naturali di ricerca di Google, oltre a maggiori possibilità di chiudere la vendita. L’obiettivo dell’intervento è quello di offrire indicazioni, spunti e strumenti utili per capire come integrare il sito con ciò che gli utenti si aspettano di trovare e come questo potrebbe portare anche a incrementare la visibilità tra i risultati di ricerca.
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SMXL 2019 Best Practice Lead Generation Omnichannel | Meta LineMeta Line
La presentazione di Marco Ronco (Meta Line Digital Agency) a SMXL 2019: come acquisire nuovi clienti grazie a strategie di marketing omnicanale. Scopri come attrarre gli utenti e trasformarli in clienti e fan del tuo brand attraverso una strategia digitale multicanale che comprende SEO, email marketing, social media marketing e advertising.
Comprendere come sta cambiato il mercato, globale e locale, e perché sia necessario comunicare ed essere presenti online.
Oggi è infatti importante raccontare la propria azienda ed i propri prodotti ad un cliente sempre più informato, consapevole ed attento. Non basta più essere bravi e avere un buon prodotto. Dobbiamo saperlo comunicare per venderlo.
1) Comprendere i nuovi scenari e le dinamiche dei mercati
2) Capire e individuare chi è il nostro potenziale cliente
3) Sviluppare un piano di comunicazione sul web e ca2aceo
4) Coordinare l’immagine aziendale con logo, biglieMi da visita, insegna, catalogo, ect
5) Individuare il sito giusto (e-commerce, sito vetrina, blog)
6) Essere presente sui social e comprendere a cosa servono
davvero
Il Social Media Marketing NON è il Marketing Sui Social MediaRobin Good
Il marketing "classico" e i social media marketing, sono la stessa cosa? Hanno gli stessi obiettivi?
Quali sono degli esempi concreti di società, possibilmente Italiane, che utilizzano i social media per fare
La digitalizzazione di un brand 28/09/19Nicola Zarri
Per il secondo anno ad"Una città da gustare" ho presentato la mia esperienza di costruzione dell'identità digitale di un brand molto apprezzato come la Moretta di Fano. Esempi pratici, riflessioni, consigli e idee. Intuizioni e consapevolezze sulle potenzialità del digital branding.
Comunicare i valori del made in italy attraverso l'ecommerce focus groupMartina Vazzoler
Workshop per studenti magistrali sui valori del made in italy e come comunicarli nel web. Come posizionarsi correttamente, come analizzare il target, come preparare una strategia digitale di successo.
Slide dell'intervento tenuto ad Homi Fashion & Jewels il 15 settembre 2019 da Erika Zacchello e Antonio Kropp. Nel documento viene affrontato il tema del marketing strategico per il settore del gioiello con casi di studio e best practice.
The Wolf of Creativity Day - Nserta a Milanonserta
I Prediction Market raccolgono ed aggregano l'infromazione e la conoscenza distribuita nei partecipanti i quali, attraverso le loro scelte di acquisto e vendita, riversano nei prezzi tutte le loro aspettative, le preferenze, e le informazioni che posseggono sull'evento o questo oggetto del Prediction Market.
Nserta - Previsioni Sempre Serene
The Wolf of Creativity Day - Nserta a Reggio Emilianserta
I Prediction Market raccolgono ed aggregano l'infromazione e la conoscenza distribuita nei partecipanti i quali, attraverso le loro scelte di acquisto e vendita, riversano nei prezzi tutte le loro aspettative, le preferenze, e le informazioni che posseggono sull'evento o questo oggetto del Prediction Market.
Nserta - Previsioni Sempre Serene
project work fatto durante il master presso Professional data gest di Bologna (mrkt, adv, pr, mr).
Case history reale di una azienda dell\'Emilia.
Obiettivi incrementare faturato e creare brand awareness, self confidence del brand e stima.
Proposte guerrilla mrktg, viral mrktg, pop up store, videosharing, promocard gratta e vinci.
Le keyword negative possono distruggere o accelerare la performance di una campagna. Solitamente le keyword negative vengono aggiunte ex post, spesso manualmente, dopo che l'errore è stato fatto. Vengono presentate varie tecniche per automatizzare l'identificazione delle KWs negative ex post. Inoltre si suggerisce una metodologia innovativa per essere proattivi nell'identificazione delle KWs negative
Crea il tuo e-commerce internazionale: the Global Action PlanAndrea Vit
Mi conviene dare il mio e-commerce in outsourcing o gestirlo in casa? Su quali mercati punto ed in che modo posso migliorare la global customer experience?
In questa presentazione alcuni spunti sul tema, presentati al wmexpo2016.
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2. fgfiore.it #francescofiorex
CHI SONO
• Consulente e-Commerce
• Autore
• Formatore
• CEO e co-founder di UpVision
info@fgfiore.it - 0832 349324
FB & In Francesco Giorgio Fiore
10. fgfiore.it #francescofiorex
IL MARKETING:
Si può presumere che vi sarà sempre necessità di
vendere. Ma lo scopo del marketing è quello di
rendere superflua la vendita.
Lo scopo del marketing è quello di conoscere e
comprendere il cliente a tal punto che il prodotto
o il servizio è talmente adatto alle sue esigenze da
vendersi da solo. (P.F. DRUCKER)
16. fgfiore.it #francescofiorex
IL MARKETING:
Il processo
1) Individuare la domanda del mercato
2) Segmentare il mercato
3) Individuare i cluster migliori
4) Definire l’offerta
5) Posizionare l’offerta
19. fgfiore.it #francescofiorex
1) INDIVIDUARE LA DOMANDA
Ø C’è qualcuno che cerca i miei prodotti?
Ø C’è qualcuno che, pur non conoscendo il
mio prodotto, potrebbe essere
interessato?
36. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1
Ø DOMANDA: Prodotti cosmetici per soggetti
allergici
Ø SEGMENTO: Donna, uomo, 18/60 anni,
cultura elevata, distribuito su target
geografico mondiale
Ø CLUSTER: Donna, 18/60 anni, per logistica e
spedizione, paesi della comunità europea
37. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1
Ø DOMANDA: Prodotti cosmetici per soggetti
allergici
Ø SEGMENTO: Donna, uomo, 18/60 anni, cultura
elevata, distribuito su target geografico mondiale
Ø CLUSTER: Donna, 18/60 anni, per logistica e
spedizione, paesi della comunità europea
Ø OFFERTA: Prodotto di nicchia specifico di basso
costo
41. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – I Dati
Ø Dati epidemiologi: paese per paese
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
42. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – I Dati
Ø Dati epidemiologi: paese per paese
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Concorrenza on line: quasi assente
45. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – La concorrenza
Ø Quando non c’è concorrenza on line è
perché abbiamo trovato l’idea geniale?
Ø Possibile che prima di noi non ci sia arrivato
nessuno?
46. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – La concorrenza
Ø Quando non c’è concorrenza on line è
perché abbiamo trovato l’idea geniale?
Ø Possibile che prima di noi non ci sia arrivato
nessuno?
Ø Oppure c’è qualcosa che non funziona nel
modello di business?
54. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – Dati contro
Ø Distribuzione estremamente frammentata in
ogni paese del mondo
Ø Brand prodotto non posizionato
Ø Prezzo di vendita del prodotto basso
(scontrino medio basso)
55. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – Dati contro
Ø Distribuzione estremamente frammentata in
ogni paese del mondo
Ø Brand prodotto non posizionato
Ø Prezzo di vendita del prodotto basso
(scontrino medio basso)
Ø Ricarico (iniziale) sul prodotto basso
56. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – Dati contro
Ø Distribuzione estremamente frammentata in
ogni paese del mondo
Ø Brand prodotto non posizionato
Ø Prezzo di vendita del prodotto basso
(scontrino medio basso)
Ø Ricarico (iniziale) sul prodotto basso
Ø Budget pubblicitario appena sufficiente per
coprire pochi target geografici
57. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – Dati contro
Ø Distribuzione estremamente frammentata in
ogni paese del mondo
Ø Brand prodotto non posizionato
Ø Prezzo di vendita del prodotto basso (scontrino
medio basso)
Ø Ricarico (iniziale) sul prodotto basso
Ø Budget pubblicitario appena sufficiente per
coprire pochi target geografici
Ø Tempi di rientro dell’investimento troppo lunghi
58. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°1 – 2 conti
Voce Valore
Scontrino medio 40€ ca
Ricarico 20%
Numero vendite min/anno 5000
Costo di acquisizione stimato 30€/p
Tempi di rientro 3 anni/cliente
Investimento pubblicitario/3 anni 450.000 € ca
63. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La scheda
Settore strumenti musicali – gamma limitata
per prodotto
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario negozio fisico
64. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La scheda
Settore strumenti musicali – gamma limitata
per prodotto
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario negozio fisico
Localizzazione clientela su 3 provincie
65. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La scheda
Settore strumenti musicali – gamma limitata
per prodotto
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario negozio fisico
Localizzazione clientela su 3 provincie
Merce in pronta consegna ca 60%
66. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La scheda
Settore strumenti musicali – gamma limitata
per prodotto
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario negozio fisico
Localizzazione clientela su 3 provincie
Merce in pronta consegna ca 60%
Attività storica
67. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La scheda
Settore strumenti musicali – gamma limitata per
prodotto
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario negozio fisico
Localizzazione clientela su 3 provincie
Merce in pronta consegna ca 60%
Attività storica
Attività in difficoltà per cambio processo di
acquisto
68. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La scheda
Settore strumenti musicali – gamma limitata per
prodotto
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario negozio fisico
Localizzazione clientela su 3 provincie
Merce in pronta consegna ca 60%
Attività storica
Attività in difficoltà per cambio processo di acquisto
Budget disponibile basso
72. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I dati
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Dati sulla concorrenza online: SEMrush
73. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I dati
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Dati sulla concorrenza online: SEMrush
Ø Dati di fatturato: associazioni di categoria
74. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I dati
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Dati sulla concorrenza online: SEMrush
Ø Dati di fatturato: associazioni di categoria
Ø Dati di fatturato: quotidiani finanziari
84. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I’e-Commerce
1 solo tipo di strumento – gamma ampliata
Scontrino medio alto (ca 300€)
Ricarico medio (ca 20%)
Target geografico Italia
85. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I’e-Commerce
1 solo tipo di strumento – gamma ampliata
Scontrino medio alto (ca 300€)
Ricarico medio (ca 20%)
Target geografico Italia
Costo di acquisizione del cliente stimato 30€
86. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I’e-Commerce
1 solo tipo di strumento – gamma ampliata
Scontrino medio alto (ca 300€)
Ricarico medio (ca 20%)
Target geografico Italia
Costo di acquisizione del cliente stimato 30€
Lifetime value stimata ca 3 anni
87. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I’e-Commerce
1 solo tipo di strumento – gamma ampliata
Scontrino medio alto (ca 300€)
Ricarico medio (ca 20%)
Target geografico Italia
Costo di acquisizione del cliente stimato 30€
Lifetime value stimata ca 3 anni
Fidelizzazione sui ricambi
88. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – I’e-Commerce
Voce Valore stimato
Scontrino medio stimato 300€ ca
Ricarico 20%
Numero vendite min/anno 666
Costo di acquisizione stimato 30€/p
Tempi di rientro 12/14 mesi
Investimento pubblicitario 1 anno 20000 € ca
92. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La concorrenza
3 Concorrenti di fascia sul target geografico
Prezzi allineati
Punti di debolezza: estensione di linea, uno con
piattaforma web obsoleta
93. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – La concorrenza
3 Concorrenti di fascia sul target geografico
Prezzi allineati
Punti di debolezza: estensione di linea, uno con
piattaforma web obsoleta
Punto di attacco: competenza e focalizzazione
del brand, strumenti marketing efficaci
95. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°2 – Risultato
Voce Valore stimato Valore reale
Scontrino medio 300,00€ 356,38
Numero vendite min/
anno
666 596
Costo di acquisizione 30€/p 25,96 €/p
Tempi di rientro >14 mesi 12 mesi
Investimento
pubblicitario 1 anno
20000 € ca 15478
102. fgfiore.it #francescofiorex
CONSIDERAZIONI
Ø L’analisi della concorrenza è sempre opportuna
Ø Differenziarsi sempre
Ø Esprimere un valore maggiore
Ø Se competitor molto forti, evitare battaglia di prezzi
Ø Valutare la reattività dei concorrenti
103. fgfiore.it #francescofiorex
CONSIDERAZIONI
Ø L’analisi della concorrenza è sempre opportuna
Ø Differenziarsi sempre
Ø Esprimere un valore maggiore
Ø Se competitor molto forti, evitare battaglia di prezzi
Ø Valutare la reattività dei concorrenti
Ø Massima attenzione ai competitor imprevedibili
107. fgfiore.it #francescofiorex
CONSIDERAZIONI
Ø Attenzione ai competitor indiretti (prodotti sostitutivi)
Ø In base al budget disponibile è essenziale calcolare il
valore dello scontrino medio
Ø A parità di costo di acquisizione cliente e ricarico, uno
scontrino medio basso allunga i tempi di rientro
dell’investimento
108. fgfiore.it #francescofiorex
CONSIDERAZIONI
Ø Attenzione ai competitor indiretti (prodotti sostitutivi)
Ø In base al budget disponibile è essenziale calcolare il
valore dello scontrino medio
Ø A parità di costo di acquisizione cliente e ricarico, uno
scontrino medio basso allunga i tempi di rientro
dell’investimento
Ø Non dimenticate di calcolare il RAL anche del vostro
lavoro
113. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – La scheda
Settore complementi di arredo
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario sito web
Localizzazione clientela Unione Europea
114. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – La scheda
Settore complementi di arredo
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario sito web
Localizzazione clientela Unione Europea
No magazzino
115. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – La scheda
Settore complementi di arredo
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario sito web
Localizzazione clientela Unione Europea
No magazzino
Nuova attività
116. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – La scheda
Settore complementi di arredo
Rivendita di brand noti
Canale di distribuzione primario sito web
Localizzazione clientela Unione Europea
No magazzino
Nuova attività
Budget disponibile basso
120. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – I dati
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Dati sulla concorrenza online: SEMrush
121. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – I dati
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Dati sulla concorrenza online: SEMrush
Ø Dati sulla concorrenza: test diretti su market
place
122. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – I dati
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di
Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Dati sulla concorrenza online: SEMrush
Ø Dati sulla concorrenza: test diretti su market
place
Ø Dati di fatturato: associazioni di categoria
123. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – I dati
Ø Dati di ricerca: Global Market Finder di Google
Ø Dati di ricerca: Google Trends
Ø Dati sulla concorrenza online: SEMrush
Ø Dati sulla concorrenza: test diretti su market
place
Ø Dati di fatturato: associazioni di categoria
Ø Dati di fatturato: quotidiani finanziari
127. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – Dati a favore
Ø Offerta di consulenza d’arredo
Ø Disponibilità multimarca e ampia gamma
Ø Ottimi dati di ricerca dei prodotti
128. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – Dati a favore
Ø Offerta di consulenza d’arredo
Ø Disponibilità multimarca e ampia gamma
Ø Ottimi dati di ricerca dei prodotti
Ø Scontrino medio alto
132. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – Dati contro
Ø No magazzino vs competitor
Ø Competitor ben posizionati sul mercato
Ø Competitor estremamente reattivo
133. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – Dati contro
Ø No magazzino vs competitor
Ø Competitor ben posizionati sul mercato
Ø Competitor estremamente reattivo
Ø Basso badget pubblicitario
140. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – L’e-Commerce
Catalogo monoprodotto + varianti
(tra i più cercati sul web)
Scontrino medio alto
Ricarico 50% ca
Volume del prodotto minimo
141. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – L’e-Commerce
Catalogo monoprodotto + varianti (tra i più
cercati sul web)
Scontrino medio alto
Ricarico 50% ca
Volume del prodotto minimo
Facilità di creare un piccolo magazzino
(ripartizione del budget tra spesa
pubblicitaria e creazione magazzino)
142. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – L’e-Commerce
Catalogo monoprodotto + varianti (tra i più
cercati sul web)
Scontrino medio alto
Ricarico 50% ca
Volume del prodotto minimo
Facilità di creare un piccolo magazzino
(ripartizione del budget tra spesa pubblicitaria e
creazione magazzino)
Piattaforma semplificata=minori costi di avvio
144. fgfiore.it #francescofiorex
ESEMPIO N°3 – Risultati
Voce Valore stimato Valore reale 1°trim
Scontrino medio 200€ 218€
Numero vendite min/
anno
300 63
Costo di acquisizione 30€/p 18 €/p
Tempi di rientro >14 mesi >14 mesi
Investimento
pubblicitario 1 anno
10800 € ca 1134 €ca