Questo book è stato preparato per il nostro primo viaggio in terra d'Istria nell'estate del 2011, alla ricerca di cantine e fornitori con cui stringere relazioni commerciali per il wine bar. Prima ancora che il locale fosse progettato, ristrutturato ed arredato, "La Chianca" esisteva già...

2. In questo documento
descriviamo il progetto
di un e-shop business-to-
consumer di prodotti enologici
integrato nella pagina sociale
de “La Chianca – wine bar”
all’interno di Facebook.
La piattaforma per la
presentazione e la vendita
dei prodotti sarà realizzata
con il sistema distribuito da
Blomming.
Our wine e-shop, reachable
through the Facebook page
of “la Chianca – wine bar”,
uses online commerce system
distributed by Blomming for
the presentation and selling of
its products.
Presentazionelachianca.winebar@gmail.com
La Chianca WineHub
[eshop & socialCommunity]
Introduction
Pz. Vittorio Emanuele 73
76011 Bisceglie BT- Italia
+39 3801768193
P.IVA 07354750726
La ChiancaLa Chianca
Wine BarWine Bar
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3. La dimensione sociale e
partecipativa è il principale
motivo che induce decine
di milioni di persone a
costruire ed alimentare
quotidianamente il proprio
profilo su Facebook. La
presenza di strumenti di
gestione essenziali ma
efficienti e la semplicità
d’uso dell’interfaccia grafica
accolgono le istanze di
comunicazione degli utenti
che desiderano documentare
e condividere facilmente
frammenti della propria vita,
interessi e aspirazioni.
The social community allows
millions of people to set up
and feed their Facebook
profiles day by day. Editing
tools are simple to use and
efficient and the graphic
interface appears to be clean
and handy. This answers the
users need to upload and
easily share fragments of
their own lives, interests and
dreams.
La Chianca - Wine Hub
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La ChiancaLa Chianca
Wine HubWine Hub

4. Non vi è una reale distinzione
di genere, estrazione sociale,
lavoro o altro indicatore che
configuri l’utente-tipo di
Facebook: ciò rende questo
social media un naturale luogo
per promuovere il commercio
online, in cui il prodotto o
servizio da proporre si integra
in modo non invasivo, ma
ugualmente efficace, nel
flusso delle ricerche e delle
preferenze degli utenti.
The typical Facebook
user does not belong to a
particular gender, background
or profession; for him the
social media is the natural
place for on line commerce,
a place in which products
or services can be sold and
bought in an efficient and
non-invasive way.
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La Chianca - Wine Hub
Per sviluppare il nostro
progetto utilizzeremo una
pagina nel spazio all’interno
di Facebook. Tale strumento
rende l’esperienza del brand
profonda e personalizzabile,
anche grazie al nuovo sistema
iFrame che supera i limiti di
programmazione in FBML e
rende la navigazione dal lato
utente ricca e coinvolgente.
We will use a page within our
Facebook space to promote
our business because this tool
has been thought to bring the
brand experience to a higher
level of personalization, in
particular with the recent
introduction of the iFrame
system. It overcomes of
the FB mark-up language
restrictions allowing a rich
and involving browsing
experience.
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5. 7
Il diario sarà il nostro canale
di comunicazione privilegiato:
vogliamo costruirlo non
solo come strumento di
informazione relativo alle
iniziative del locale, ma
soprattutto come luogo di
animazione e conversazione
con gli utenti. Lo gestiremo
seguendo uno specifico
calendario di pubblicazione
costruito in base ai nostri
obiettivi a breve e medio
termine. E’ nostra intenzione
curare ogni aspetto della
creazione dei contenuti e
della comunicazione perché
diamo valore al contesto
sociale in cui realizziamo le
nostre pubblicazioni: la nostra
pagina deve rappresentare la
nostra idea di comunità, fatta
di persone che sanno ricercare
il proprio star bene con gli
altri attorno ad un buon calice
di vino.
The diary will be our main
communication channel.
We’d like to set it up as a
virtual place for animation
and conversation with our
likers rather than a mere
information tool. We will
use a specific publication
scheduling to check our short
and mid-term targets. We
want to take care of every
single aspect of our web
content editing because we
are aware of the importance
of the social context of our
publications: our Facebook
page is the result of our
personal idea of community,
made of people who look for
pleasure and well-being while
sipping and tasting good wine.
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La Chianca - Wine Hub
I contenuti del diario saranno
completati da un sistema
integrato di schede (tabs) che
svilupperemo su due livelli:
Attualmente stiamo lavorando
con il CMS di Google, uno
strumento versatile che
consente l’integrazione
di applicazioni web in
combinazione con l’uso
dalle API del framework
jQuery. Questo ci permetterà
di evidenziare le attività
promozionali o le iniziative
parallele del nostro locale
che completano la nostra
proposta (visite guidate alla
città di Bisceglie in auto
d’epoca, convenzioni con enti
e associazioni, partnership
in eventi pubblici e altro
ancora);
1. un
aggregato di schede
standard dedicate alle
informazioni, alle
immagini e agli
eventi;
2. un secondo gruppo
di applicazioni realizzate per
dare la nostra impronta alla pagina.
Noi riteniamo che l’utente debba disporre
di tutti gli strumenti utili per la sua ricerca
di informazioni in un unico contenitore: quindi
non proporremo alcuna scheda con collegamenti
esterni a siti fuori dallo stream degli utenti e
non costruiremo alcun sito con back-end su
Facebook. La nostra idea è di costruire un
mini-sito integrato in una scheda della
nostra pagina Facebook integralmente
navigabile senza che l’utente debba
abbandonare il proprio
account.

6. 9
A system of iFrame tabs will
complete the communication
content of our diary. We will
organize tabs on two different
levels:
We’re actually at work
with the Google CMS, for
the integration of web
applications with jQuery
framework APIs. This will
let us outline promotional
activities and parallel
ventures completing our
offer (tours in Bisceglie by
vintage cars, agreements with
agencies and associations,
public events partnership and
so on).
1. a standard
tab group including
sections dedicated to
information, images
and events.
2. another group
of applications to provide a
personal style to the page. We think
that a useful information research tool
in a unique virtual container should be
available for our users. Therefore we’re not
going to build up any tab linking sites out
of our likers stream and we’re not going to
project any stand-alone site with a back-end
in Facebook. In fact our goal is to build
up a mini-site embedded in a tab of
our Facebook page that users can
browse without leaving their
accounts.
La Chianca - Wine Hub
Accanto al mini-sito,
svilupperemo una scheda
editoriale, da costruire
con note o documenti di
approfondimento su temi
vicini alle proposte del locale
o anche da applicazioni che
richiamano contenuti di blog
esterni (sempre di natura
enologica), utile per chi cerca
la massima integrazione di
servizi e contenuti;
Infine, daremo vita all’attività
di commercio elettronico
(Wine Hub) creando
una piattaforma per la
presentazione di prodotti
enologici chiara e sicura.
We will also develop a
publishing tab, based on white
papers and close examination
documents about relevant
themes related to our offer
or even based on applications
picking up interesting blog
contents: a useful tab for
users searching for the
maximum integration of
services and contents.
Finally, we will start up our
online business – called Wine
Hub - creating a simple and
user-friendly platform for
selling oenological products.
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7. 12
Utilizzeremo l’applicazione
per e-commerce sviluppata
da Blomming per costruire
il nostro Wine Hub. Questa
piattaforma ci colpisce per
la semplicità d’uso e la sua
flessibilità: dal lato operatore,
il sistema integrato di
pubblicazione, condivisione e
vendita è rapidissimo e rende
semplice la manutenzione
del catalogo dei prodotti. Dal
lato utente, l’esperienza di
navigazione appare intuitiva e
chiara e si muove all’interno
di un’interfaccia pulita e
con un look-and-feel molto
piacevole. Di particolare
interesse sono le funzioni
di condivisione tra utenti di
informazioni legate ai propri
acquisti, alle preferenze
personali e alle wish-list che
muniscono l’e-shop di una
fondamentale dimensione
sociale.
The Blomming e-commerce
application used o build up
our Wine Hub is plain and
flexible. On the operator-
side, the integrated system
for publishing, sharing and
selling is quite quick and
makes it simple to maintain
the products catalogue. On
the user-side, the browsing
experience appears to be
intuitive and clear, with a
clean user interface and a
very pleasant look-and-feel.
A special mention should
be made for the available
sharing functions referring
to users’ purchases, personal
preferences and wish-lists.
Wine HubWine Hub
eshopeshop
Wine Hub - eshop

8. Siamo interessati a realizzare
un catalogo di prodotti
enologici provenienti non solo
dalla nostra terra di origine,
ma anche da luoghi lontani ma
affini per storia e tradizioni
culturali; desideriamo offrire
agli utenti un’esperienza di
navigazione all’interno di
una accurata selezione di
vini, birre e distillati che sia
non solo un’esplorazione di
nettari e alcoli, ma anche
una divertente ricerca di
abbinamenti e connubi
gastronomici.
We’re interested in setting
up a catalogue of oenological
products both coming from
our lands but also from
remote places with a similar
history and cultural tradition;
we would like our users
to experience a pleasant
browsing through a very
accurate selection of wines,
beers and distillates and to
have fun while searching
for the right gastronomical
matching.
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Per questo motivo, il catalogo
conterrà indicazioni specifiche
della zona d’origine, del
nome del produttore,
dell’annata, del vitigno, delle
caratteristiche organolettiche,
nonché suggestioni e idee
per apprezzarli al meglio:
se, infatti, il criterio della
soggettività nella scelta
degli abbinamenti è fuori
discussione, altrettanto
assodato è il fatto che
determinati matrimoni
risultino più riusciti di altri
e, più di altri, stimolino il
piacere del buon bere.
In our catalogue there is
specific indication about the
land of origin, the maker’s
name, the vintage, the
organoleptic characteristics
together with some advices
on how to taste them because
some matching turn out to be
better than others.
Users
will have the
possibility to create
their own wish-lists
to trace main interest
products or to purchase
them via bank transfer
or credit card.
L’utente
finale potrà quindi
scegliere di creare
una propria wish-list per
tracciare i prodotti più
interessanti o di procedere
all’acquisto con bonifico
bancario e carta di
credito.
Wine Hub - eshop

9. Riteniamo che, in questa
fase di lancio dell’iniziativa,
la forma più efficace di
collaborazione sia quella del
dropshipping: La Chianca
– Wine bar (che svolge il
ruolo di venditore) si occupa
di piazzare il prodotto
all’interno del framework
sopra descritto a partire da
un catalogo che il dropshipper
(l’azienda produttrice) ci
riserverà espressamente. Il
dropshipper si occupa del
trasporto e della consegna
del prodotto all’utente
finale, a seguito della
notifica dell’ordine da parte
nostra, secondo modalità e
tempistiche di pagamento
da dettagliare in contratto.
Si richiede che l’imballo
del prodotto consegnato
rechi il brand de “La
Chianca”. Cerchiamo quindi
Cantine, Birrifici e Distillerie
interessare a proporre le loro
realizzazioni su più vasta scala
all’interno di questo sistema
integrato di vendita.
Dropshipping is the best
way to take up a joint
effort with our suppliers:
La Chianca – Wine bar (the
seller) chooses to promote
its products promotion within
the framework described,
drawing them from the
supplier’s catalogue (the
dropshipper) As customers
set the order we inform the
dropshipper that takes care
of the goods transport and
delivery. Delivery and paying
terms are clearly defined in
a dropshipping contract. We
only require our brand to be
impressed on the product
packaging. Therefore, we’re
looking for wine cellars,
breweries, distilleries
interested in selling their
products on a wider scale
within this integrated trading
system.
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Con la nostra scelta,
strategica e coraggiosa in
egual misura, vogliamo
lasciare che gli utenti
commentino e socializzino
la nostra web reputation,
dandoci costantemente
motivo di tenere alta e
variegata la nostra proposta.
D’altra parte, l’azione sociale
ha un ruolo fondamentale
nel determinare il successo
di un sito: i motori di ricerca
migliorano il ranking (e quindi
la scalata verso le posizioni
più alte delle ricerche)
valutando l’autorevolezza
degli utenti in base alla
loro attività e al grado di
condivisione che essi fanno
delle loro informazioni.
We want our likers to leave
comments and share our web
reputation, thus constantly
giving us a reason to keep
varied and high profile
approach. Social activity has
a main role in determining
the success of a website:
search engines move up the
ranking (improving the best
positioning in user researches)
evaluating the status of
users in terms of their social
abilities, activity and sharing
of the information they look
for.
Wine Hub - eshop

10. Il percorso che ci ha portato ad aprire il nostro wine bar è stato
lungo e ha richiesto un grande sforzo di organizzazione e un
forte coinvolgimento emotivo. Abbiamo voluto creare un luogo a
dimensione d’uomo, conviviale e spensierato, ricco nei dettagli senza
essere vanamente ricercato. Vogliamo proporre un servizio, un luogo
e prodotti diversi non solo per emergere dal rumore di proposte
analoghe, ma perché pensiamo in modo diverso dagli altri. Anche
per questo abbiamo scelto di condividere in rete il nostro progetto
attraverso un social media: così come il locale si affaccia sulla Villa
Comunale della città di Bisceglie, luogo dedicato all’incontro, al
passeggio e al tempo libero, così la sua estensione virtuale si affaccia
su Facebook, al centro del flusso di conversazione e condivisione di
utenti ricettivi, esigenti e alla costante ricerca di novità.
The path to our wine bar has been so long and has implied great
organizational efforts and a strong personal involvement. Our aim
is to think in a different way from our competitors. That’s why our
project will be completely merged within a social media: as our
wine bar overlooks the Villa Comunale in Bisceglie, a place where
people meet, have a walk and spend their spare time together, its
virtual extension is in Facebook, where the stream of conversation
and sharing is supported by responsive and demanding users, always
searching for something new and different.
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Wine Hub - eshop
Gianluca Lovino
Carlo de Candia
Direzione:
Consulenza tecnica:

11. Artwork: Alessia Matteucci