Kirjasto somettaa -esitys kertoo taustaa netin ja sosiaalisen median käytöstä sekä esittelee sitä, miten Helsingin kaupunginkirjasto on mukana somessa.

1. KIRJASTO SOMETTAA
JÄRJELLÄ JA TUNTEELLA
Maisa Hopeakunnas
Tiedottaja
Helsingin kaupunginkirjasto
11.11.2014

2. ESITTELY
•Viestinnän ja informaation asiantuntija
•Tiedottaja
–Viestintä, mediatiedotus ja -seuranta, hel.fi/kirjasto –sivuston päätoimittaja, HelMet-viestintäyhteistyö, HelMet.fi - toimituskunta, some
11.11.2014

3. SISÄLTÖ
1.taustaa netin käytöstä
2.kirjaston some-raportti
3.miten kirjasto on mukana somessa
11.11.2014

4. TAUSTAA NETIN KÄYTÖSTÄ
11.11.2014
Tilastokeskus 2013

5. MIHIN NETTIÄ KÄYTETÄÄN?
•Asioiden hoitamiseen
•Viestintään
•Tiedonhakuun
•Median seuraamiseen
11.11.2014

6. NETIN KÄYTTÄJÄRYHMÄT
Suomalaiset verkossa 2013 -tutkimus
1.Aktiiviset (15%)
2.Teknologiset (18%)
3.Sosiaaliset (19%)
4.Tyytyväiset (17%)
5.Funktionaaliset (15%)
6.Tiedonjanoiset (16%)
11.11.2014

7. SOME –MITÄ SE ON?
INTERNET-SOVELLUSVIESTINTÄ
KÄYTTÄJÄT VUOROVAIKUTUSVERKKOVIESTINTÄYMPÄRISTÖ
SISÄLLÖNTUOTTAJAJOUKKOVIESTINTÄVÄLINE
JAKAMINENTIETOVERKKOICT SUHTEET
VERKOSTOWEB2.0 YHTEISÖPALVELUT
VERTAISUUS
11.11.2014

8. SOME MUUTTAA
•Ajankäyttöä ja tekemisen tapoja
•Median käyttöä ja sisältöjä
•Johtamista ja viestintää
•Yhteiskuntaaja rakenteita
•Asiakaspalvelua
•Yksityisyyttä ja tietoturvaa
•Jotain, jota emme vielä ymmärrä
11.11.2014

9. SOME-TRENDEJÄ
•Somenpirstaloituminen
•Yhteisöviestintä sosiaalistuu
•Mobiilikäyttö
•Kuvat ja videot
•Pelillisyys
•Opetus
•Ryhmätyö
•Asiakaspalvelu
•Aitouden kaipuu
11.11.2014

10. 11.11.2014
KAIKKIA EI TAVOITETA SOMESSA
Tilastokeskus 2014

11. KIRJASTON SOME-RAPORTTI
Tehtävä:
•Sosiaalinen median kehityssuunnat?
•Mihin keskitytään somessalähivuosina?
•Miten kirjaston some-työtä kehitetään?
11.11.2014

12. KIRJASTON SOME-RAPORTTI
Raportin sisältö:
•Taustaa internetin ja sosiaalisen median käytöstä
•Ehdotus somentoimintasuunnitelmaksi
•Sosiaalinen media tulevaisuudessa
11.11.2014

13. KIRJASTO SOMETTAA
•Helsingin kaupunginkirjastona
•HelMet-kirjastona
•Kirjastot.fi:nä
11.11.2014

14. KIRJASTO SOMETTAA
•Organisaatiotilit
–Helsingin kaupunginkirjasto
–HelMet
–Kirjastot.fi
•Yksittäisten kirjastojen tilit
–Lähes kaikilla HelMet-kirjastoilla oma tili
•Hanke-ja projektitilit
–Esim. Keskustakirjasto
11.11.2014

15. KIRJASTO SOMETTAA
11.11.2014

16. JÄRKEÄ
•Taustaselvitykset
•Suunnitelmalli- suus
•Reagointi
•Tietoa
11.11.2014

17. TUNNETTA
•Iloisuus, hauskuus
•Läheisyys
•Kuvat
•Kirjallisuutta, esim. runoja
11.11.2014

18. “Stories, not facts. Make them laugh or cry.”
JohnasLiljegren, Facebook,
Markkinointiviestinnän viikko 2014
11.11.2014

19. SOME-TYÖTÄ AJATELLEN
•Mieti, mitä tavoittelet!
•Kerro, kun on kerrottavaa!
•Ole vuorovaikutuksessa, osallistu!
•Osallista, laita ihmiset tekemään sisältöä!
11.11.2014

20. KYSYMYKSIÄ
11.11.2014
KESKUSTELUA

21. KIITOS!
11.11.2014
www.teknikmagasinet.fi

22. LÄHTEITÄ
11.11.2014
•Edu.fi: Mikä ihmeen sosiaalinen media?
•Elinkeinoelämän valtuuskunta EVA (2011): Suora yhteys: näin sosiaalinen media muuttaa yritykset.
•Forsgård&Frey(2010): Sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintää. Infor.
•Kananen, Jorma (2013): Digimarkkinointi ja sosiaalinen media liiketoiminnassa : miten yritykset voivat saavuttaa tuloksia digimarkkinoinnilla ja sosiaalisella medialla.Jyväskylän ammattikorkeakoulun julkaisuja.
•Kurio(2014): Some-markkinoinnin trendit Suomessa 2014.
•Mediakasvatus.kirjastot.fi: Sosiaalinen media –mitä se on?
•Tilastokeskus (2013): Internetiä käytetään yhä enemmän.
•Tilastokeskus (2014): Puolet suomalaisista yhteisöpalveluissa.
•Tilastokeskus (2013): Yli neljännen 75-89-vuotiaista käyttää internetiä.
•Yle.fi/uutiset (2014): Asiantuntijat: Nämä ovat sosiaalisen median trendit vuonna 2014.
•Kuvat: Helsingin kaupunginkirjasto