developer network
リニューアルのお話
Cybozu, Inc.
#kintone
#kintonedevcamp
自己紹介
佐山 ウィリアム 明裕 (さやま うぃりあむ あきひろ)
1987年 イギリス(ロンドン)出身
サイボウズ株式会社
システム・コンサルティング本部
デベロッパーリーディング部
国内・海外のkintone開発者の開拓・育成をしています
▌入社五年目
▌趣味:バドミントン
「バドミントン大好きスタンプ」より
kintone hive online ブログでカスタマイズの案内をしています
2016/8/13(土)
developer
network の
リニューアルをします
developer networkの紹介
developer networkの紹介
APIのドキュメント
(kintone, User,
Garoon を含む)
APIについて質問が
出来るフォーラム
APIを活用したサンプルコード
開発者環境の
申し込み
お知らせ情報
歴史
▌2013年 7月 cybozu.com “API Document” の公開
・Wordpressで技術ドキュメントを公開
・サンプルやSDKも公開
▌2014年 4月 “developer network” へのリニューアル
・コミュニテイーの公開
・検索機能の導入
・コンテンツの「フォロー機能」の追加
・開発者ライセンス申し込み開始
歴史
▌2013年 7月 cybozu.com “API Document” の公開
・Wordpressで技術ドキュメントを公開
・サンプルやSDKも公開
▌2014年 4月 “developer network” へのリニューアル
・コミュニテイーの公開
・検索機能の導入
・コンテンツの「フォロー機能」の追加
・開発者ライセンス申し込み開始
developer network の裏側
▌クラウド型カスタマーサービスプラットフォーム『zendesk』を利用
▌チケット管理機能は使わず、外部サイトを構築する『Help
center』機能を活用
developer network をリニューアルする経緯
▌2014年4月のdeveloper networkの公開から2年以上がたち、コンテン
ツが多くなってきた
▌初見だと『何がどこにあるのか』がわかりにくくなってきた
上司との会話
上司:ushiron
わくわく感を出したいから
リニューアルしようか
上司との会話
上司:ushiron
わくわく感を出したいから
リニューアルしようか
私:Will
上司との会話
上司:ushiron
わくわく感を出したいから
リニューアルしようか
私:Will
上司との会話
上司:ushiron
わくわく感を出したいから
リニューアルしようか
私:Will
わくわく感足りないので
リニューアルしましょう
(☝ ՞ਊ ՞)☝
でも何をすれば
良いんだ・・・
コンセプトを
決める
コンセプトを決める
▌『だれに』『なにを』を明確にする
▌『◯◯に』『△△と言わせたい』などでも良い
コンセプトがあると後で
議論しやすくなります
決まったコンセプト
コンセプトが決まったのは良いけれど・・・
自分はデザイナーじゃないし、
何をどう変更すれば良いか
わからない
その道の
プロと
相談する
社内のプロに聞いてみた
サイトのリニューアルを
してください!
社内のプロに聞いてみた
サイトのリニューアルを
してください!
知識をわけてください♪
こういうサイトがあります。こういう経緯で
リニューアルします。コンセプトはこれです。
なるほどね!では、サイトを良く使ってる
ユーザ同士でグループディスカッションをし
てみましょう!
なんじゃそりゃ
マジックミラー付きの部屋でグループディスカッション
サイボウズオフィス27Fの奥にあるよ!
マジックミラーを通して向こう側が見える
東京外の人はWebで参加!
プロの助言
を得ながら
情報収集
不安要素は排除しましょう
やる事はわかりましたがやり方がわからな
いので、教えてください!
良いでしょう!
やったー٩( ‘ω’ )‫و‬
やり方を教わりましょう
4~6人のグループを何回かにわけてディ
スカッションを行います
グループの基準とかあるんですか?
似ているユーザ同士が良いですね
私が会話を先導すれば良いんですね
いや、我々は会話には参加しないよ
えっ
グループの中だけで会話させるんです
(なにそれ不安)
4つのグループを作りました
ヘビーユーザ1
コミュニティ ライト
ヘビーユーザ2
グループを集めてディスカッションをして頂きました
ヘビーユーザー層 ヘビーユーザー層
コミュニティ層 ライト層
中の様子
情報を
チームで
共有
グループディスカッション内で出てきた発言をまとめる
そこはkintoneでしょう!
スレッドに会話を書き込む
発言から要望/不満点をピックアップしてアプリに登録
グラフ機能で分析
別アプリにサイトの改善点を登録
要望/不満点のアプリと改善のアプリを紐付ける
グループディスカッションの発言をまとめた
要望/不満点のリストのアプリ 改善点がリストされているアプリ
改善点に紐付いてるレコードが見えるようにする
どの改善点がどのグループから求められているかを分析
アイデアを
ブレスト
出てきた要望/不満を見ながらブレスト
KJ法!
画面のレイアウトを書いてみる
いっぱい書いてみる
デザインを
あてる
のは自分で
やるのは
辛いので
外注しました
zendeskは少々特殊なので外注先と確認
zendeskのデザインは
経験ありますかー?
ありますよー♪
よろしくー!
ゲストスペースで情報を共有
スペースで情報共有するとすごく楽です
スペース内アプリでまとまった情報を共有 スレッドで簡単な会話 – NO EMAIL
新しいデザインが出来ました!
長かった・・・
続きはWEBで!
最後に
▌注意1
8月13日(土)のリニューアル作業中はサイトにアクセスが出来ません!
▌注意2
8月13日(土)にドキュメントにアクセスが必要な人は、事前にダウンロード
をお願いします。
https://viewer.kintoneapp.com/app.php/public/index-
view/1773?viewCode=9f9a15387e1ca920540124ed3458043af06
578f0

kintone devCamp Vol.10 developer networkリニューアル