Kinh nghiệm thâm nhập thị trường Mỹ của Cafe Trung Nguyên

1. KINH NGHIỆM THÂM NHẬP
THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA
CAFÉ TRUNG NGUYÊN
Môn học : Marketing quốc tế
GVHD: TS.
Nhóm :

2. DANH SÁCH THÀNH VIÊN :
•Phạm Thị Mai My 39k12
•Nguyễn Đặng Bội Quỳnh 39k12
•Trần Bích Ngọc 39K12
•Nguyễn Anh Thi 39K

3. NỘI DUNG TRÌNH BÀY :
GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ
CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP
BÀI HỌC KINH NGHIỆM

4. I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY:

5. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN:
16/06/1996: Khởi nghiệp ở
Buôn Ma Thuột
• 1998: TP.HCM - 100 quán cà
phê
• 2000: Hà Nội - nhượng quyền
thương hiệu đến Nhật Bản
• 2001: Toàn quốc - nhượng
quyền tại Singapore
,Campuchia, Thái Lan
• 2002: Sản
phẩm Trà Tiên
• 2003: Café hòa tan G7 /
xuất khẩu G7
• 2004: Mở quán cà phê tại
Nhật Bản
• 2005: Khánh thành nhà máy
rang xay và nhà máy cà phê
hòa tan
• 2006: G7 Mart, Truyền
thông Nam Việt, Vietnam
Global Gate Way.
2007: Công bố triết lý cà phê
- dự án “Thủ phủ cà phê
toàn cầu”
2008: Hệ thống quán nhượng
quyền mới ở Việt Nam và
quốc tế - Làng cà phê Trung
Nguyên.
2009: Hội quán sáng tạo
Trung - nhà máy chế biến cà
phê với công nghệ hiện đại
nhất thế giới

6. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
1. Môi trường kinh tế:
• Là nền kinh tế mạnh nhất thế giới
• Phát triển , hồi phục thần kì
• Sức mạnh kinh tế lớn, kìm giá
• Thị trường tự do cạnh tranh khốc liệt

7. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
1. Môi trường pháp luật:
• Thuế quan , hạn ngạch điều tiết thương mại
• Hàng rào phi thuế quan: Rào cản kĩ thuật, an toàn
vệ sinh thực phẩm, chống phá giá
• Hội bảo vệ người tiêu dùng, chống khủng bố, v.v

8. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
3. Môi trường vật chất :

9. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
4. Môi trường văn hóa – xã hội :
1833

10. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
5. Môi trường lao động:

11. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
6. Yếu tố vĩ mô – vi mô:
Vĩ mô:
- Tác động của thuế nhập khẩu sau khi Hiệp định Thương
mại Việt Nam-Hoa Kỳ (BTA) được kí kết (2001)
- Các biện pháp tăng thêm sức ép đối với những người
trồng và xuất khẩu cà phê châu Á, gây trở ngại cho hoạt động
phát triển cà phê chất lượng cao của nước ta.

12. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
6. Yếu tố vĩ mô – vi mô:
Vi mô:
Đối thủ cạnh tranh số 1 của Trung Nguyên là Starbucks :
• Phục vụ khách hàng trong vòng 3 phút.
• Chỉ với 2 lễ tân và 1 đội ngũ nhân viên hoàn chỉnh phục vụ 220
khách hàng/giờ.
• Không phục vụ cà phê đã để quá 30 phút.
• Sự khác biệt giữa cappuccino và latte.
• 87.000 đồ uống.
• Pha chế viên trải qua 30 giờ đào tạo.
• Máy pha cà phê Mastrena.
• Máy pha cà phê đơn Clover.
• Pha chế viên làm việc tối thiểu 20h/tuần đều được cấp bảo hiểm sức
khỏe.

13. II. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỸ :
6. Yếu tố vĩ mô – vi mô:
Vĩ mô:
- Tác động của thuế nhập khẩu sau khi Hiệp định Thương
mại Việt Nam-Hoa Kỳ (BTA) được kí kết (2001)
- Các biện pháp tăng thêm sức ép đối với những người
trồng và xuất khẩu cà phê châu Á, gây trở ngại cho hoạt động
phát triển cà phê chất lượng cao của nước ta.

14. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
1. Thời điểm thâm nhập:
• Ý định này được đưa ra chỉ vài ngày sau khi chuỗi cà phê lớn
nhất thế giới Starbucks mở cửa hàng đầu tiên ở TP HCM vào
ngày 1/2/2013.

15. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
1. Phương thức thâm nhập :
• Bán khoảng 15% cổ phần công ty
• Hợp tác với các chuyên gia về cà phê có chung tham vọng
mở rộng ra toàn cầu

16. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
3.Hình thức thâm nhập :
• Thâm nhập thông qua xuất khẩu thông thường:
• Nhận được sự ủng hộ quốc tế.
• Mang lợi nhuận ,thu ngoại tệ để đầu tư mở rộng và nâng cao sản xuất.
• Nâng cao được uy tín hình ảnh thương hiệu giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh, mở
rộng thị trường, tăng thị phần và lợi nhuận.
• Hỗ trợ từ phía nhà nước với các chính sách ưu đãi.
• Được xuất khẩu đến hơn 43 quốc gia ( chiếm 20% sản lượng).
• Các trung tâm kinh tế thế giới, có môi trường kinh tế ít rủi ro, nền kinh tế chính
trị ổn định.
• HÌnh thức xuất khẩu:
• Xuất khẩu gián tiếp qua phân phối trung gian : Anh ( Dragon Coffee.), Canada
(H& O Company Coffee)
• mua các sản phẩm tại các trang web trực tuyến của công ty

17. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
3. Khó khăn:
Nestle : Thương hiệu lâu đời MacCoffee : hương vị độc đáo tiện
lợi

18. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
Thâm nhập bằng hệ thống nhượng quyền:
• Trung Nguyên đã xây dựng hệ thống nhượng quyền
rộng khắp trong nước và tạị các nước Nhật Bản,
Singapore, Thái Lan và Campuchia
• Khoảng 1000 quán café nhượng quyền
• Đối thủ cạnh tranh chủ yếu là Starbucks

19. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
4. Các chiến lược thâm nhập:
• Theo cách tiếp cận sản phẩm - thị trường: có 4 chiến lược
• Chiến lược thâm nhập thị trường:
• Chiến lược mở rộng thị trường:
• Chiến Lược Phát Triển Sản Phẩm:
• Chiến Lược Đa Dạng Hóa:

20. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
• Theo Cách Tiếp Cận Về Phối Hợp Các Biến Số Marketing
(marketing- mix):
• Chiến lược sản phẩm:
• Các dòng sản phẩm:
Café cao cấp:
• Café trung cấp:
• Sản phẩm phổ thông:
• Café hòa tan:

21. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
• Bao bì sản phẩm:
• hệ thống bao bì hiện đại và manh
mẽ, từ hình ảnh, màu sắc, chất liệu
bao bì đều thể hiện sự sang trọng
và đẳng cấp chuyên gia.
•

22. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
Các sản phẩm mới:
• Café hòa tan Pasiona:
• Sản phẩm café G7:
• Chiến lược giá:
• Giá cả đa dạng đối với từng sản
phẩm
• sức ép chi phí với TN là thấp.

23. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
Chiến lược phân phối :
• 500 “siêu thị mini”G7 Mart- Hệ thống phân phối G7mart
• 70 trung tâm phân phối trên cả nước

24. III. CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP :
Chiến lược truyền thông cổ động:
Hoạt động quảng cáo của Trung Nguyên không nhiều, hiệu
quả thật sự mà Trung Nguyên đạt được là nhờ PR
• Trung Nguyên đã xây dựng hệ thống nhượng quyền rộng
khắp trong nước và tạị các nước Nhật Bản, Singapore,
Thái Lan và Campuchia
• Ngày nay, với khoảng 1000 quán café nhượng quyền
• Trung Nguyên xác định chiến thuật đó là hướng vào trái
tim và tinh thần của người tiêu dùng Việt Nam.

25. IV. BÀI HỌC KINH NGHIỆM:
SWOT
- Nhà nước bảo hộ về quyền lợi
và thương hiệu
- Nhà nước còn thành lập hiệp
hội café để điều hành và phát
triển café
- Nhà máy sản xuất đặt ở Buôn Ma
Thuật
- Là người đầu tiên đi theo hệ thống
nhượng quyền franchising.
- Hệ thống kênh phân phối rộng
- Chất lượng cafe cao và thương
hiệu tốt.
- Đội ngũ phát triển thị trường năng
động
- Nhượng quyền ồ ạt, thiếu kiểm
soát
- Thay đổi liên tục nhận dạng
thương hiệu
- Thay đổi nhân sự liên tục
- Có quá nhiều dự án và tham
vọng trong cùng một thời điểm
- Nền kinh tế Việt Nam khá bất
ổn
- Sản phẩm thay thế đa dạng
- Đối thử cạnh tranh
- Các tập đoàn đa quốc gia sẽ
vào Việt Nam

26. IV. KINH NGHIỆM THÂM NHẬP THỊ
TRƯỜNG MỸ :

27. IV. KINH NGHIỆM THÂM NHẬP THỊ
TRƯỜNG MỸ :
- Tìm hiểu và cân
nhắc kĩ càng
trước khi quyết
định thâm nhập.
- Lựa chọn thời
điểm thâm nhập
thích hợp,
- Điều tra thị
trường
- Lựa chọn
phương thức
thâm nhập phù
hợp.
- Nâng cao năng
lực cạnh tranh.
Doanh
Nghiệp - Nhanh chóng hoàn
thành dự thảo Luật
thương mại điện tử,
- Hỗ trợ các doạnh
nghiệp quảng bá sản
phẩm
Nhà
nước

28. CẢM ƠN CÁC BẠN VÀ CÔ
ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE!