Czym NIE jest marka pracodawcy. Wyniki badania IABC/Poland - rola i znaczenie marki pracodawcy w rozwoju biznesu.

1. Marka pracodawcy.
… a po co mi to??
Justyna Piesiewicz, IABC/Poland

3. OJ TAM
OJ TAM.

5. Magdalena Różycka
UPC
Marzena Tajchman
Części Wspólne
Justyna Piesiewicz
IABC/Poland

6. „Your employer brand can be defined as the image of your
organization as a "great place to work" in the minds of current
employees and key stakeholders in the external market (active
and passive candidates, clients, customers, etc.)”
Brett Mitchington, IABC, Communication World®, Lipiec 2008
„Twoja marka jako pracodawcy może być zdefiniowana poprzez
wizerunek organizacji jako najlepszego miejsca do pracy
w opinii obecnych pracowników oraz pozostałych interesariuszy
rynku (aktywnych i pasywnych kandydatów, partnerów
biznesowych, klientów, etc.”
Brett Mitchington, IABC, Communication World®, Lipiec 2008

7. Czym NIE jest marka pracodawcy?
Procesem rekrutacyjnym
Działaniem ad’hoc
Kampanią reklamową
Formą zarządzania
zespołem
Krótkotrwałym
działaniem
Tworzeniem kreatywnych
ogłoszeń o pracę

8. Jak to jest z marką pracodawcy?

9. Badanie IABC/Poland
Rola i znaczenie marki pracodawcy w rozwoju biznesu

10. Metodologia

11. Jak?
 Sonda przeprowadzona elektronicznie
 Wywiady osobiste
 Czas: 1 października 2013 r. – 19 listopada 2013 r.
 Liczba respondentów: 182

12. Kto?
 Kadra zarządzająca
 Wiek: 31-40 lat
 Kobieta
 Średnie przedsiębiorstwo
 Prywatny biznes
 Mazowieckie

13. 26%
54%
8%
6%
3%
26%
55%
2% 1%
19%
Kadra zarządzająca
Osoba odpowiedzialna za Employer Branding / komunikację
wewnętrzną
Manager
Specjalista
Freelancer, doradca zarządu
HR Manager
Brak danych
Kadra zarządzająca
Pracownicy
Brak danych

14. Co oznacza marka pracodawcy?

15. 25%
9%
3% 3%
3%
13%
6%
37%
1%
Długotrwały proces mający na celu
zrealizowanie celu jakim jest pozyskanie
i utrzymanie najlepszych pracowników
poprzez wpływ na ich zawodową
przyszłość, np. dbanie o rozwijanie
talentów, angażowanie, motywowanie,
edukacje, etc.
Różne działania zwiększające świadomość marki
Działania prowadzone wśród interesariuszy rynku w celu osiągnięcia określonych celów związanych z pozyskaniem pracowników
Stosowanie określonych narzędzi i umiejętności w celu poprawy funkcjonowania organizacji
Synonim marketingu rekrutacyjnego
Komunikacja wewnętrzna firmy
Strategia i działania mające na celu pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników
Długotrwały proces mający na celu zrealizowanie celu jakim jest pozyskanie i utrzymanie najlepszych pracowników poprzez wpływ na ich zawodową
przyszłość, np. dbanie o rozwijanie talentów, angażowanie, motywowanie, edukacje, etc.
Inne, proszę podać

16. Marka pracodawcy to jednolity i klarowny obraz tworzony w głowie obecnych
pracowników, potencjalnych pracowników a również klientów korzystających z
produktów marki. To oręże i trzon symboliczny w budowaniu kultury organizacyjnej.
Ale nie tylko! To też obraz w głowie konkurencji, który sprawia, że konkurencja patrzy
i próbuje nas naśladować albo sprawiać, że pracownicy konkurentów myślą "fajnie
byłoby pracować w ..." i właśnie przez naśladownictwo i myślenie konkurenci skazują
się na porażkę.
Marka pracodawcy to niesamowita broń służąca budowaniu przewagi rynkowej

17. Co decyduje o marce pracodawcy?
 Spójny wizerunek wewnątrz oraz na zewnątrz
organizacji: 36
 Dotrzymywanie obietnic przez przełożonych: 45

18. Narzędzia
0
Strona internetowa dedykowana rekrutacji
Udział w targach pracy
Zarządzanie talentami i rozwojem
pracowników
Komunikacja wewnętrzna
Program ocen (ewaluacji pracowników)
Angażowanie pracowników w kluczowe dla
organizacji działania (np. planowanie strategii)
5
10 15 20 25 30 35 40 45 50

19. Co / kto odgrywa kluczową rolę w budowaniu marki pracodawcy?
 Zarząd: 24,73%
 HR: 21,43%
 Zespół ds. Komunikacji: 18,31%
 Dział obsługi klienta: 14,84%

20. Z czym powiązana jest marka pracodawcy?
Rekrutacją nowych pracowników
Wizerunkiem / marką organizacji
Strategią całej organizacji
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45

21. Czy marka pracodawcy jest ważna
dla rozwoju biznesu?

22. Ważne
24%
Bardzo
ważne
29%
Neutralne
14%
Nie jest ważne
4%
Całkowicie
nieistotne
2%
Nie dotyczy
27%

23. Jak marka pracodawcy przekłada się na rozwój biznesu?
0
W firmie chcą pracować najlepsi specjaliści na
rynku, przez co łatwiej nam uzyskać przewagę
nad konkurencją
Pracownicy są zmotywowani , co przekłada
się na większą efektywność pracy
Pracownicy chętnie wkładają dodatkowy
wysiłek w swoje obowiązki, przez co firma
częściej odnosi sukcesy rynkowe
Jeżeli firma dba o pracowników, oni w takim
samym stopniu dbają o interes firmy
5
10
15
20
25
30
35

24. Jaką rolę odgrywa osoba
odpowiedzialna za budowanie
marki pracodawcy?

25. 6%
11%
5%
45%
2%
1%
30%
Bardzo istotną
Istotną
Neutralą
Nie istotną
Całkowicie nieistotną
Nie zatrudniamy takiej osoby
Nie dotyczy

26. Czy firma przeprowadziła szkolenie
z budowania, zarządzania
oraz znaczenia marki dla organizacji?

27. 1%
9%
4%
51%
35%
Tak
Tak, ale nie brałam/-łem udziału
Jest w planach na najbliższe 12 miesięcy
Nie
Nie dotyczy

29. Co wpłynie na rozwój biznesu Twojej organizacji w najbliższym roku?
0
Zaangażowanie i efektywność pracowników
Regulacje prawne
Globalizacja
Zarządzanie talentami
Przywództwo
Wykorzystanie nowoczesnych technologii
Sytuacja polityczna
Poprawienie warunków funkcjonowania firm…
Poprawa koniunktury
Bezrobocie
Nie wiem
dobra koniunktura na pracowników w It
lepsza komunikacja wewnętrzna
Fundusze unijne / pomoc publiczna
obniżenie kosztów pracy
zmiana zarządu
10
20
30
40
50
60
70

31. Wnioski

Marka pracodawcy jest istotna dla rozwoju biznesu, aczkolwiek firmy nie zatrudniają
osoby odpowiedzialnej za budowanie i zarządzanie marką pracodawcy oraz nie
prowadzą działań w tym zakresie
 Wg pracowników największy wpływ na budowanie wizerunku pracodawcy ma
angażowanie pracowników w działania oraz strategię firmy co znalazło się
dopiero na 7 miejscu wg pracodawców
 Pracodawcy przeceniają w porównaniu do pracowników wpływ korzyści
finansowych (58,5%) i stabilności organizacji (44,6%)

72% pracodawców uważa markę pracodawcy za bardzo ważny lub ważny element
strategii, podczas gdy 42% pracowników uważa, że budowanie marki pracodawcy
ich nie dotyczy

32. Wnioski

77% pracodawców uważa, że odpowiednie angażowanie pracowników w działania oraz
strategię firmy ma wpływ lub jest kluczowe dla budowania marki pracodawcy, podczas gdy
tylko 9% pracowników uważa, że ich pracodawcy budując wizerunek angażują ich
w kluczowe dla organizacji działania (np. planowanie strategii)

Działania charytatywne są neutralne dla budowania marki pracodawcy

Brak pomiarów efektywności: 21,4%

Największy wpływ na rozwój firmy w kolejnym roku ma mieć zaangażowanie i efektywność
pracowników a nie poprawa koniunktury

Na koniec dnia ważniejsze jest dobre słowo przełożonego aniżeli kosztowne szkolenia

Firmy zaczynają rozróżniać marketing od komunikacji i doceniać jej rolę w budowaniu marki

Potrzeba sprofesjonalizowania i usystematyzowania wiedzy na temat budowania i zarzadzania
marką pracodawcy – działania „na czuja”

34. Fakty mówią same za siebie… IABC to:
 International Asscociation of Business Communicators;
 Jedna z największych na świecie organizacji biznesowych typu
non-profit;
 Ponad 40 lat doświadczenia;
 Ponad 16,000 członków z ponad 80 państw;
 Członkowie i ich działania nakierowane na rozwój biznesu
dzięki efektywnej komunikacji oraz innowacyjnym
rozwiązaniom;
 Profesjonalizm i edukacja swoich członków;
 Wsparcie świata nauki.

35. Zapraszamy!!

36. Justyna Piesiewicz
Prezes Zarządu IABC/Poland
tel.: +48 602 788 880
e-mail: justynapiesiewicz@iabcpoland.pl
www.iabcpoland.pl, www.iabc.com
Wszelkie Prawa Zastrzeżone IABC/Poland
36