Sven en Nienke hebben beiden een rijk verleden aan zowel de klant- en bureau zijde. In 45 wervelde minuten delen ze zonder commerciële agenda hun belangrijkste ervaringen in de wereld van klanten, marketing en data. Waarom? Om ervaringen te delen. Positief, uit de heup en in de roos.

2. START THE DAY

3. E-MAIL?

4. E-MAIL FACTS
BRON: TIJDWINST.COM

5. “TACKLE THE
HARDEST PROBLEM
ON YOUR PLATE”
Eat the frog
- Mark Twain

6. “VISUALIZE HOW
YOU WILL MAKE
YOUR DAY”
- Tony Robbins
Visualize
Todo

7. “I DO IT JUST TO
CLEAR MY HEAD
AND RELIEVE ME
OF STRESS”
- Barak Obama
Work out

8. “CUSTOMER
SERVICE”- Craig Newmark
Talk to customers

9. “….., WOULD I WANT TO DO
WHAT I AM ABOUT TO DO
TODAY?”
- Steve Jobs
Ask myself

13. LOS ELKE WEEK EEN
KLANTPROBLEEM OP!

18. SAAI?
DRINK 100
KOPPEN KOFFIE

19. “EVENTUALLY YOU WILL…”

22. ZORG VOOR JOUW PIENTERE POOKJE!

27. HUMAN-DIGITAL
1,5 MILJOEN CHATS
10.000 PER DAG

31. VERGADER DE HELFT

32. “EVENTUALLY YOU WILL…”

34. “THANK YOU!”