It support

Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Budi Luhur
05/19/17 1

Pertemuan I
Pengenalan Komputer
05/19/17 2

Apakah Komputer Itu?
Komputer adalah perangkat elektronik, beroperasi di
bawah perintah pengendali yang disimpan pada
memori komputer, dapat menerima data, memproses
data berdasarkan aturan tertentu, mencetak hasilnya
dan menyimpan data untuk penggunaan dimasa
depan.
05/19/17 3

05/19/17 4
Struktur Dasar Komputer

Data dan Informasi
Keuntungan Menggunakan Komputer
- Kecepatan Operasi
- Kehandalan dan Kepercayaan
- Konsistensi (GIGO)
- Kapasitas Penyimpanan Besar
- Komunikasi dan Pertukaran Informasi
05/19/17 5

Data dan Informasi
Kerugian Menggunakan Komputer
- Pelanggaran Kerahasiaan Pribadi
- Dampak terhadap Tenaga Kerja
- Resiko Kesehatan
- Dampak terhadap Lingkungan
05/19/17 6

Siklus Pemrosesan Informasi
Komputer memproses data (input) menjadi
informasi (output). Sebuah komputer
menyimpan data, informasi dan perintah
dalam tempat penyimpanan untuk digunakan
di masa depan. Perintah merupakan langkah
– langkah yang dibuat agar komputer dapat
menyelesaikan pekerjaan. Rangkaian input,
proses, output dan media penyimpanan
dimasukkan kedalam siklus pemrosesan
informasi (information processing cycle).
05/19/17 7

Komponen – Komponen Komputer
Perangkat input (input
device) adalah
komponen piranti keras
yang kita gunakan
untuk memasukkan
data dan perintah
kedalam komputer.
Perangkat input yang
digunakan secara luas
adalah keyboard,
mouse, mikrofon,
pemindai (scanner),
kamera digital dan
kamera video PC.
05/19/17 8

Perangkat Output
(output device) adalah
yang menyampaikan
informasi kepada satu
atau banyak orang.
Media output yang
digunakan secara umum
adalah printer, monitor
dan pengeras suara
(speaker)
05/19/17 9

Unit komputer (system unit)
adalah tempat yang terdiri dari
komponen – komponen untuk
memproses data. Sirkuitnya
biasanya adalah bagian dari atau
tersambung dengan papan sirkuit
yang disebut motherboard. Dua
komponen utama dari
motherboard adalah prosesor dan
memori. Prosesor disebut juga
Central Processing Unit yang
fungsinya untuk menerjemahkan
dan menjalankan perintah dasar
untuk mengoperasikan
komputer. Memori digunakan
untuk menyimpan perintah yang
akan dijalankan dan kebanyakan
bersifat sementara.
05/19/17 10

Perangkat penyimpanan (storage device)
adalah piranti yang digunakan untuk
menyimpan data, perintah dan informasi
untuk penggunaan di masa mendatang,
umumnya bersifat permanen. Contoh
media penyimpanan adalah floppy disk,
USB flash drive, hard disk, CD, DVD
serta Memory card.
05/19/17 11

Perangkat komunikasi (communication device) adalah komponen piranti
lunak yang digunakan komputer untuk mengirimkan dan menerima
data, perintah dan informasi ke dan dari satu atau banyak komputer.
Media komunikasi yang umum misalnya modem. Komunikasi
berlangsung melalui kabel, sambungan telepon, jaringan radio seluler,
satelit dan media transmisi lainnya.
Cables
Cellular
radio
Telephone
lines
Satellites
Communications
Media
Communications
Media
One type is
a modem
Enables a
connection
between
computers
Enables a
connection
between
computers
Communications
Device
Communications
Device
05/19/17 12

Jaringan dan Internet
Jaringan (network) adalah sekumpulan
komputer dan alat yang saling terhubung
melalui media komuniasi dan media
transmisi.
Internet adalah sekumpulan jaringan dari
seluruh dunia yang menghubungkan
jutaan perusahaan, badan pemerintah,
institusi pendidikan serta perorangan.
05/19/17 13

Piranti Lunak Komputer (Software)
Piranti lunak sistem (system software)
terdiri atas program – program yang
mengontrol operasi dari komputer dan
komponennya. Terdapat dua jenis
piranti lunak sistem yaitu sistem
operasi dan program utilitas.
- Sistem operasi (Operating system)
adalah seperangkat program yang
mengoordinasikan seluruh aktifitas
piranti keras komputer. Bertindak
sebagai antarmuka antara pengguna
(user), piranti lunak aplikasi dan
piranti keras.
- Program utilitas (utility program)
membantu pengguna menjalankan
tugas berjenis pemeliharaan yang
biasanya berhubungan dengan
pengaturan komputer, komponennya,
atau programnya.
05/19/17 14

Piranti Lunak Aplikasi (Application Software)
Piranti lunak aplikasi terdiri
atas program yang dirancang
untuk membuat pengguna
menjadi lebih produktif atau
untuk membantu pengguna
dengan tugas – tugas pribadi.
Jenis – jenisnya antara lain
aplikasi pengelola informasi
pribadi, akuntansi,
manajemen proyek,
pengelolaan dokumen,
penyuntingan gambar,
perancangan bangunan,
pendidikan, referensi,
hiburan dan masih banyak
lagi.
05/19/17 15

Instalasi dan Eksekusi Program
Instalasi (installing)
adalah proses memasang
piranti lunak untuk
bekerja dengan
komputer, printer atau
lainnya. Ketika piranti
lunak sudah terpasang
kita dapat menjalankan
program. Komputer akan
mengambil data program
tersebut dari media
penyimpanan ke
memori, kemudian
komputer akan
mengeksekusi perintah -
perintah program pada
memori.
05/19/17 16

Kategori – Kategori Komputer
Personal Computer (Desktop)
 PC and compatibles
use the Windows
operating system
 Apple Macintosh
uses the Macintosh
operating system
(Mac OS)
05/19/17 17

Mobile Computer dan Mobile Device
05/19/17 18

Game Console
Server
Mainframe
Super Computer
Embedded Computer
05/19/17 19

05/19/17 20
Pengertian Komputer
Komputer merupakan komponen elektronik yang
bekerja sesuai dengan instruksi yang disimpan di
memori

05/19/17 21
Sistem Komputer
Hardware
 Komponen komponen fisik yang dapat disentuh seperti
monitor,hard disk,cd-rom
Software
 Program yang bertindak sebagai interface antara user
dan hardware seperti windows,ms-word
Brainware
 Orang yang mengoperasikan komputer,mengendalikan
hardware dan software

05/19/17 22
Input devices dan Output Devices
Perangkat keras yang digunakan untuk memasukkan
data dan instruksi
Perangkat keras yang memberikan informasi kepada
user/brainware

05/19/17 23
Komponen Utama Mainboard
Central Processing Unit(CPU)
 Sering disebut dengan processor, alat yang menginstruksikan
komputer tentang apa yang harus di kerjakan
Memory
 Media penyimpanan sementara data dan instruksi

05/19/17 24
Input Devices
Komponen perangkat keras untuk memasukkan data
dan instruksi

05/19/17 25
Type input
 Data
Text, gambar, video, nomor
 Instruksi
Program, perintah
Input Devices

05/19/17 26
 Keyboard
Untuk memasukkan
data dan instruksi
dengan cara mengetik
Input Devices
 Mouse
memasukkan data
dan instruksi
dengan cara meng-
click
mouse buttons
wheel
button
mouse pad
ball
 Touchpad
alat yang terdapat
pada Notebook
berfungsi seperti
mouse

05/19/17 27
 Light Pen
Alat input yang dapat
mendeteksi
cahaya
Input Devices
Touch Screen
Area pada layar yang
dapat di sentuh

05/19/17 28
 Monitor
Alat output yang memberikan
informasi dalam bentuk visual
Output Devices
• Printer
o Alat output yang
memberikan
informasi dengan media kertas
o Hasil berupa hard copy
atau printout
• Speaker dan headsets
o Komponen
komputer yang
menghasilkan musik
dan suara

05/19/17 29
Pertemuan II
Motherboard

05/19/17 30
Motherboard
processor chip
adapter cards
memory chips
memory slots
motherboard
Expansion
slots for
adapter cards

Motherboard
Motherboard yang sering juga disebut system board, adalah papan
sirkuit utama dari suatu komputer. Banyak komponen elektronik
terhubung ke motherboard yang lainnya dibuat menjadi bagian dari
motherboard.
Chip komputer adalah bagian kecil yang terbuat dari bahan semi
konduktor, biasanya silicon, dimana sirkuit – sirkuit terintegrasi (IC)
ditempatkan. IC memiliki banyak jalur berukuran mikron yang
mampu mengalirkan arus listrik.
Setiap IC terdiri atas jutaan elemen seperti resistor, kapasitor dan
transistor.
05/19/17 31

05/19/17 32
Type Of Motherboard
• Motherboard merupakan rumah/tempat CPU dan komponen-
komponen lain dapat berkomunikasi satu dengan lainnya
• Motherboard mempuyai type AT yang biasanya digunakan oleh
generasi sebelumnya (80386,80486,PI,PII) dan ATX.
• Type ATX mudah untuk di install,mendukung system yang cepat dan
mempunyai fitur-fitur yang baru.

05/19/17 33
Component Motherboard
CPU dan Chip Set
CPU terdiri dari tiga komponen dasar, input/output(I/O), satu atau
beberapa Arithmetic Logic Unit(ALU) dan Control Unit. I/O unit
mengatur data dan instruksi yang masuk dan keluar CPU. Control
unit mengatur seluruh aktivitas di dalam CPU. ALU untuk
perbandingan dan perhitungan

05/19/17 34
 Central Processing Unit (CPU), berfungsi sebagai pengontrol operasi
komputer dan pusat pengolahan fungsi – fungsi komputer.
Kesepakatan, CPU cukup disebut sebagai processor (prosesor) saja.
 Memori Utama, berfungsi sebagai penyimpan data.
 I/O, berfungsi memindahkan data ke lingkungan luar atau perangkat
lainnya.
 System Interconnection, merupakan sistem yang menghubungkan
CPU, memori utama dan I/O.
 Control Unit, berfungsi untuk mengontrol operasi CPU dan
mengontrol komputer secara keseluruhan.
 Arithmetic And Logic Unit (ALU), berfungsi untuk membentuk fungsi
– fungsi pengolahan data komputer.
 Register, berfungsi sebagai penyimpan internal bagi CPU.

05/19/17 35
Struktur Komputer IAS

05/19/17 36
Struktur detail komputer IAS disajikan dalam gambar diatas. Gambar ini
menjelaskan bahwa baik unit kontrol maupun ALU berisi lokasi – lokasi
penyimpanan, yang disebut register, yaitu :
• Memory Buffer Register (MBR), berisi sebuah word yang akan disimpan di
dalam memori atau digunakan untuk menerima word dari memori.
• Memory Address Register (MAR), untuk menentukan alamat word di memori
untuk dituliskan dari MBR atau dibaca oleh MBR.
• Instruction Register (IR), berisi instruksi 8 bit kode operasi yang akan
dieksekusi.
• Instruction Buffer Register (IBR), digunakan untuk penyimpanan sementara
instruksi sebelah kanan word di dalam memori.
• Program Counter (PC), berisi alamat pasangan instruksi berikutnya yang akan
diambil dari memori.

• Accumulator (AC) dan Multiplier Quotient (MQ), digunakan untuk
penyimpanan sementara operand dan hasil ALU. Misalnya, hasil perkalian 2
buah bilangan 40 bit adalah sebuah bilangan 80 bit; 40 bit yang paling berarti
(most significant bit) disimpan dalam AC dan 40 bit lainnya (least significant
bit) disimpan dalam MQ.
IAS beroperasi secara berulang membentuk siklus instruksi. Komputer IAS
memiliki 21
instruksi, yang dapat dikelompokkan seperti berikut ini :
• Data tranfer, memindahkan data di antara memori dengan register – register
ALU atau antara dua register ALU sendiri.
• Unconditional branch, perintah – perintah eksekusi percabangan tanpa syarat
tertentu.
• Conditional branch, perintah – perintah eksekusi percabangan yang
memerlukan syarat tertentu agar dihasilkan suatu nilai dari percabangan
tersebut.
• Arithmetic, kumpulan operasi – operasi yang dibentuk oleh ALU.
• Address Modify, instruksi – instruksi yang memungkinkan pengubahan alamat
saat di komputasi sehingga memungkinkan fleksibilitas alamat yang tinggi
pada program
05/19/17 37

05/19/17 39
Pertemuan III
Manajemen Memory

Memory
Memory terdiri atas komponen – komponen elektronik
yang menyimpan perintah – perintah yang menunggu
untuk dieksekusi oleh prosesor, data yang diperlukan oleh
instruksi perintah tersebut dan hasil dari data yang
diproses.
Memory menyimpan tiga katagori dasar:
1. Sistem operasi dan software sistem lainnya yang
memelihara komputer dan perangkat – perangkatnya
2. Software aplikasi yang melaksanakan pekerjaan spesifik
seperti pemrosesan kata
3. Data yang sedang diproses oleh program – program
aplikasi dan informasi yang dihasilkannya
05/19/17 40

05/19/17 41
1. Standar(conventional/base) memory.
Memory berukuran 640 KB
2. Upper memory(UMB).
 Memory terletak setelah 640 KB hingga 1 MB, yang berukuran 384 KB.
 Dimanfaatkan dengan penginstalan driver HIMEM.SYS dan EMM386.EXE
noems.
 Memuat TSR(Terminate and stay resident)/program resident memory
dengan perintah LOADHIGH (LH), misal Sidekick, Graphics, Doskey.
 Memuat DOS dengan perintah DOS=UMB.
 Memuat device driver dengan perintah DEVICEHIGH.
3. High Memory Area.
 Digunakan untuk standar memory, yang berukuran 64 KB dikurangi 16 bit.
 Terletak diatas 1 MB. Memuat DOS dgn penginstalan driver HIMEM.SYS dan
DOS=HIGH.
4. Extended memory(XMS).
 Merupakan memory tambahan, berukuran diatas 1 MB.
 Dimanfaatkan dengan penginstalan driver HIMEM.SYS.
 Memuat DOS dengan perintah DOS=HIGH (DOS=HIGH,UMB).
5. Expanded memory(EMS).
 Mengkonversikan extended memory dan menggunakan metode page frame.
 Dimanfaatkan dengan penginstalan driver HIMEM.SYS dan EMM386.EXE.
 Bila EMM386.EXE ram, berarti menyediakan upper dan expanded memory.
 contoh: lotus 1-2-3, windows dijalankan di memory ini.
Memory

05/19/17 42
1 MB
E000h
10000h (1 MB)
Upper F000h(1 MB) DC00h ..
Memory E000h ..
D000h D800h
D400h
C800h
C000h D000h
64 KB bingkai halaman
A000h (Halaman fisik)
Conventional (640 KB)
Memory
0 KB
Expanded Memory
(Halaman logis)
0 KB
System Board ROM
Un used
Adapter ROM
Video Buffer
Application program
(618 KB)
DOS (17 KB)
Reserved
DOS high (43 KB)
Extended Memory
EMS Page frame
TSR (15 KB)
Device Driver (10 KB)
7 KB upper memory
Page 1
Page 2
Page 3
Page 4
Page 63
Page 62
Page 61
Page 3
Page 4
Page 5
Page 6
Page 2
Page 1
Page 0

05/19/17 43
Dos ditaruh pada high memory dengan DOS = HIGH
TSR dan device driver ditaruh pada upper memory dengan
EMM386.EXE
Mengkonversikan extended memory manjadi expanded memory.
Penginstalan EMM386.EXE akan mengatur bingkai halaman pada
segment D000h, yang merupakan lokasi dari tempat data ditukarkan
kedalam dan keluar dari expanded memory.
Untuk mengakses expanded memory, sebuah program aplikasi
meminta nomor halaman logis khusus dan EMM , kemudian
memetakannya secara individual ke halaman fisik pada bingkai
halaman. Penghubungan halaman logis dengan halaman fisik. Jika
program akan mengakses memory lainnya pada expanded EMM
akan mengganti halaman logis yang baru.

05/19/17 44
Alamat
Fisik
FFFFF H
FFFEF H
.
.
.
.
F0000 H
EFFF0 H
1001F H
1000F H
0FFFF H
.
.
.
.
00020 H
00010 H
ffff H
Segmen
0000 H
0000 H
ffff H
Segmen
0001 H
0000 H
ffff H
Segmen
0002 H
0000 H
ffff H
Segmen
. . . . H
0000 H
ffff H
Segmen
. . . . H
0000 H
ffff H
Segmen
. . . . H
0000 H
ffff H
Segmen
0fff H
0000 H
ffff H
Segmen
f000 H
0000 H
Segment akhir

05/19/17 45
Memory
Memory komputer dibagi menjadi dua kategori yaitu ROM dan RAM.
ROM tetap menyimpan data walaupun PC dalam keadaan mati,
sebaliknya RAM akan kehilangan data saat PC turned off.
ROM menyimpan data dalam sebuah socket chip atau menyatu
dengan papan circuit(circuit boards). Satu atau dua ROM chip di
motherboard menyimpan system BIOS dan startup program BIOS.
RAM(random access memory) dibagi menjadi dua kategori yaitu
static ram(SRAM) dan dynamic ram(DRAM). DRAM adalah memory
yang perlu direfresh setiap beberapa milisecond. SRAM membantu
main memory saat menghimpun data dan instruksi

05/19/17 46
Memory
Memory caching adalah metoda yang digunakan untuk menyimpan
data atau program di SRAM. Saat memory caching digunakan, cache
controller mengantisipasi data atau kode programming yang akan
diminta CPU dan menyalin data & program tadi ke SRAM. Jika data
yang diinginkan benar maka CPU cukup meminta ke SRAM tanpa
akses ke DRAM
System bus adalah kecepatan pergerakan data di dalam bus. Biasa di sebut
host buses karena menghubungkan bus yang lain ke CPU, memory buses
karena menghubungkan CPU dengan RAM.
Memory cache di CPU disebut dengan Internal Cache,Primary Cache atau
Level 1(L1 Cache). Memory Cache di luar CPU disebut dengan L2 Cache.

05/19/17 48
Pertemuan IV dan V
Perakitan Komputer

Perakitan Komputer
Perakitan Komputer akan dipandu oleh Dosen IT
Support
05/19/17 49

Video Perakitan PC
05/19/17 50

Video Perakitan PC Generasi Baru
05/19/17 51

05/19/17 52
Pertemuan VI
Trouble Shooting

Diterangkan pada saat perakitan komputer oleh
Dosen IT Support
05/19/17 53

05/19/17 54
Pertemuan VII
Perkenalan Software

System Software
What is system software?
Operating system (OS)Operating system (OS)
(sometimes called the(sometimes called the platformplatform))
coordinates all activitiescoordinates all activities
among computeramong computer
hardwarehardware
resourcesresources
Programs thatPrograms that
control operationcontrol operation
of computerof computer
Two types areTwo types are
operating systemsoperating systems
and utility programsand utility programs
05/19/17 55

Operating Systems
What are the functions of an operating system?
monitor
performance
provide a user interface
provide file
management and
other utilities
establish an Internet
connection
control a
network
administer
security
start the computer manage programs
schedule jobs and
configure devices
manage
memory
05/19/17 56

Operating Systems
What is a cross-platform application?
Operating System/
Platform A
Operating System/
Platform B
Operating System/
Platform C
Operating System/
Platform D
Application
 Runs identically on multiple operating systems
 Operating system that computer uses is sometimes
called the platform
05/19/17 57

Operating System Functions
What is booting?
 Cold boot
Turning on
computer that has
been powered off
 Warm boot
Restarting
computer that is
powered on
Warm boot from Windows
desktop
Warm boot from system unit
 Process of starting or restarting a computer
05/19/17 58

What messages display on the screen
when you boot the computer?
05/19/17 59

How does a personal computer boot up?
Step 1. Power supply
sends signal to com-
ponents in system unit
Step 4. Results of POST are
compared with data in CMOS chip
Step 2. Processor
accesses BIOS to start
computer
Step 3. BIOS runs tests,
called the POST, to
check components such
as mouse, keyboard,
and adapter cards
Step 5. BIOS looks for system files
in floppy disk drive or CD/DVD
drive, and then hard disk
Step 6. Kernel (core) of operating
system loads into RAM
Step 7. Operating system loads
configuration information and
displays desktop on screen
05/19/17 60

What is a recovery disk?
Step 1. Click Start button on taskbar,
point to All Programs on Start menu,
point to Accessories on All Programs
submenu, point to Systems Tools on
Accessories submenu, and then point
to Backup.
Step 2. Click Backup on Systems Tools
submenu to open the Backup Utility
window. (If Backup or Restore Wizard
displays, click Advanced Mode link.)
Point to Automated System Recovery
Wizard button.
Step 3. Click Automated
System Recovery Wizard
button to create recovery disk.
Follow the on-screen
instructions and insert a
diskette when prompted.
 Contains system files that will start computer when
computer cannot boot
 Also called boot disk
05/19/17 61

What is a user interface?
command-line interface menu-driven interface
 Controls how you enter data and instructions and how
information displays on screen
05/19/17 62

What is a graphical user
interface (GUI)?
 User interacts with
menus and visual images
such as icons and buttons
05/19/17 63

 Foreground contains
program you are using
 Background contains
programs that are
running but are not
in use
What is single user/
multitasking?
 Working on two or more
programs that reside in
memory at same time
05/19/17 64

Has duplicate
components such as
processors, memory,
and disk drives
Enables two or
more users to
run programs
simultaneously
Continues to
operate when one
of its components
fails
What are other program management features of
operating systems?
Can support two
or more processors
running programs
at same time
fault-tolerant computerfault-tolerant computer
multiusermultiuser
multiprocessingmultiprocessing
Click to view animation
05/19/17 65

What is memory management?
Step 1. The
operating system
transfers the least
recently used data
and program
instructions to disk
because memory is
needed for other
functions.
Step 2. The
operating system
transfers data and
program instructions
from disk to
memory when they
are needed.
 Optimizing use of random access memory (RAM)
 With virtual memory (VM), portion of hard disk is
allocated to function as RAM
05/19/17 66

How does an operating system schedule jobs?
Transferring itemsTransferring items
between storagebetween storage
and memoryand memory
SendingSending
informationinformation
to output deviceto output device
ProcessingProcessing
instructionsinstructions
Receiving dataReceiving data
from input devicefrom input device
Adjusts schedule
based on
job’s priority
AA jobjob is operationis operation
the processor managesthe processor manages
05/19/17 67

What is spooling?
 Sending print jobs to buffer instead of directly
to printer
 Print jobs line up in queue
05/19/17 68

What is a device driver?
DeviceDevice
DriverDriver
Program thatProgram that
tells operating systemtells operating system
how to communicatehow to communicate
with devicewith device
WithWith Plug and PlayPlug and Play,,
operating systemoperating system
automatically configuresautomatically configures
new devices as you installnew devices as you install
themthemAlso calledAlso called driverdriver
05/19/17 69

How do you install a device driver?
Step 1. Open Control
Panel window. Point to
Printers and Other
Hardware link.
Step 2. Click Printers and
Other Hardware link. Point
to Add a printer link.
Step 3. Click Add a
printer link. Follow
on-screen instructions.
Step 4. Add Printer
Wizard searches for
Plug and Play printers
on your computer. If it
finds any such
printers, it installs
them.Step 5. If Add Printer Wizard cannot find any Plug and
Play printers, you can select type of printer you want to
install. An on-screen prompt may ask you to insert floppy
disk, CD-ROM or DVD-ROM that contains necessary
driver files to complete the installation of printer.
05/19/17 70

How do you establish an Internet connection?
 Windows XP includes New Connection Wizard
 Guides user through setting up connection between
computer and Internet
05/19/17 71

How does an operating system monitor performance?
 Provides program, called performance monitor, that
assesses and reports information about
system resources
and devices
05/19/17 72

What is a network operating system?
 Allows users to share printer, Internet access,
files, and programs on a network
 Administers security
by establishing user name
and password for each user
05/19/17 73

Operating System Utility Programs
What is a utility program?
 System software that performs maintenance-
type tasks
 Also called
utility
05/19/17 74

What is a file manager?
 Performs functions such as copying, renaming,
deleting, and moving files
 Image viewer
displays contents
of graphics file
when you double
click on it
05/19/17 75

What is an uninstaller?
In Windows XP,In Windows XP,
uninstaller is in Add/Removeuninstaller is in Add/Remove
Programs in Control PanelPrograms in Control Panel
Removes aRemoves a
program andprogram and
all associated filesall associated files
05/19/17 76

What is a disk scanner?
 Detects and corrects problems on
hard disk or floppy disk
 Searches for and removes
unnecessary files
05/19/17 77

What is a disk defragmenter?
file before defragmentingfragmented disk
file after
defragmenting
 Reorganizes files and unused space on hard disk
so programs run faster
05/19/17 78

What is a diagnostic utility?
 Compiles technical information
about hardware and some software
 Prepares report outlining problems
05/19/17 79

What is a backup utility?
 Copies selected files or entire hard disk onto another
disk or tape
 Most compress files
during backup to require
less storage space
05/19/17 80

What is a screen saver?
 Causes monitor’s screen to display moving
image or blank screen if there is no activity for
a specified time
 To secure computer, user
configures screen saver
to require password to
deactivate
05/19/17 81

Device-
dependent
Runs only on specific
type of computer
Types of Operating Systems
What are some characteristics of operating systems?
Downward
compatible
Works with application
software written for earlier
version of operating system
Upward
compatible
Runs on new versions of
operating system
Proprietary
software
Privately owned and
limited to specific vendor
or computer model
Device-
independent
Runs on many
manufacturers’
computers
05/19/17 82

Stand-aloneStand-alone
Types of Operating Systems
What are three categories of operating systems?
EmbeddedEmbedded NetworkNetwork
05/19/17 83

Stand-Alone Operating Systems
What is DOS (Disk Operating System)?
DD
Developed inDeveloped in
early 1980searly 1980s
for personalfor personal
computerscomputers
OO
Used command-lineUsed command-line
interface when firstinterface when first
developed, laterdeveloped, later
included menusincluded menusSSHardly used todayHardly used today
because it doesbecause it does
not offer GUInot offer GUI
05/19/17 84

How do Windows versions compare?
Windows Version Year Released
Windows 3.x 1990
Windows NT 3.1 1993
Windows 95 1995
Windows NT Workstation 4.0 1996
Windows 98 1998
Windows Millennium Edition 2000
Windows 2000 Professional 2000
Windows XP 2001
05/19/17 85

 Microsoft’s fastest, most reliable Windows
operating system
What is Windows XP?
 Available in five
editions:
Home Edition,
Professional Edition,
Tablet PC Edition,
Media Center Edition,
and 64-bit Edition
05/19/17 86

Windows XP Features
Appearance and Performance
Administration
Help and Support
Communications and the Web
Digital Media
What are some features of Windows XP?
05/19/17 87

What is Mac OS X?
 Available only for computers manufactured by
Apple
 Macintosh operating
system has been
model for most GUIs
05/19/17 88

What is UNIX?
 Used by power users because of its flexibility and
power
 Most versions
offer GUI
 Both a stand-alone
and a network
operating system
05/19/17 89

What is Linux?
Red Hat provides a version of Linux called Red Hat Linux.
The GNOME graphical user interface is shown in this
example.
 Popular, free, multitasking UNIX-type
operating system
 Open-source softwaree—
code is available to
public
 Both a stand-alone
and a network
operating system
05/19/17 90

Network Operating Systems
What are examples of network
operating systems?
NetWareNetWare
Designed forDesigned for
client/serverclient/server
networksnetworks
WindowsWindows
Server 2003Server 2003
Upgrade to WindowsUpgrade to Windows
2000 Server2000 Server
LinuxLinux
Multi-purposeMulti-purpose
operating systemoperating system
SolarisSolaris
 Version of UNIXVersion of UNIX
developed by Sundeveloped by Sun
MicrosystemsMicrosystems
 Specifically forSpecifically for
e-commercee-commerce
applicationsapplications
05/19/17 91

Embedded Operating Systems
What is an embedded operating system?
 Found on most mobile
computers, PDAs, and other
small devices
 Windows CE .NET is
scaled-down version of
Windows
05/19/17 92

What are two operating systems for PDAs?
 Windows Mobile 2003 for Pocket PC
 Palm OS for Palm, Visor, and CLIE
05/19/17 93

What is Symbian OS?
 Open-source, multitasking operating system
designed for smart phones
 Make telephone calls,
save appointments,
browse Web, send
and receive e-mail
and faxes, and more
05/19/17 94

Stand-Alone Utility Programs
What is a virus?
SIGNS OFSIGNS OF
VIRUSVIRUS
INFECTIONINFECTION
 Potentially damaging computer program
 Affects computer without user’s knowledge
05/19/17 95

What is an antivirus program?
 Identifies and removes viruses in memory, storage media,
and incoming files
 Must be updated frequently
05/19/17 96

What is a personal firewall?
 Protects personal computer from unauthorized intrusions
 Monitors all
transmissions
to and from
computer
05/19/17 97

What is a file compression utility?
 Shrinks size of files to free up room and
improve performance
 Compressed files are sometimes called
zipped files
 Two popular utilities:
PKZIP and WinZip
05/19/17 98

What is a personal computer maintenance utility?
 Identifies and fixes operating system problems and disk
problems
 Some continuously
monitor computer to
identify problems
before they occur
05/19/17 99

05/19/17 100
Pertemuan VIII
Ujian Tengah Semester

05/19/17 101
Pertemuan IX
Integrasi OS dengan Hardware

05/19/17 102
Lihat materi perkenalan software

05/19/17 103
Pertemuan X
Instalasi Windows XP dan Aplikasi

Pemilihan media
untuk melakukan
booting sistem
operasi, pemilihan
diarahkan pada menu
CDROM Drive
05/19/17 104
Awal penginstalan
terlebih dahulu
dilakukan pemeriksaan
konfigurasi dari
perangkat – perangkat
keras

05/19/17 105
 Terdapat beberapa
pilihan yang disajikan
sebagai berikut:
• Pilihan untuk memulai
instalasi
• Pilihan untuk
memperbaiki windows
• Pilihan untuk keluar
dari jendela instalasi
Setelah pemeriksaan
konfigurasi dari
perangkat – perangkat
keras, kemudian diload
file – file yang
diperlukan untuk
menangani perangkat
tersebut.

05/19/17 106
Kontrak elektronik yang
biasanya dikenal dengan
End User License
Agreement (EULA),
instalasi akan berlanjut
jika user setuju dengan
isi dari kontrak
tersebut.
Umumnya harddisk yang
pertama kali kita pasang
ke komputer belum
dalam keadaan yang siap
digunakan, oleh sebab itu
kita harus melakukan
langkah awal sebagai
berikut:
membuat partisi di
harddisk dengan
menekan tombol C

05/19/17 107
Jendela yang ditampilkan
untuk membuat partisi,
ketik jumlah partisi sesuai
kebutuhan kita. Besarnya
dalam jumlah Mega Byte.
Partisi yang terbentuk
ditandai dengan C :
Partition1 [New
(Raw)], kemudian
unpartition space

05/19/17 108
Pembuatan partisi yang
kedua dengan memakai
seluruh dari sisa
kapasitas harddisk
Sekarang harddisk telah
terpartisi menjadi
terdapat dua bagian

05/19/17 109
Format Raw artinya
partisi harddisk belum
dapat digunakan, format
berfungsi untuk
menyiapkan ruang yang
akan digunakan untuk
alokasi file. Format
dilakukan sesuai dengan
pengaturan yang terdapat
pada sistem operasi
Proses pemformatan
harddisk

05/19/17 110
Peng-copyan file – file
sistem dari CR ke harddisk
Inisialisasi konfigurasi
dari Windows XP

05/19/17 111
Untuk selanjutnya
proses instalasi akan
dijelaskan secara
langsung dikelas dalam
praktek penginstalan

05/19/17 136
Pertemuan XI
Instalasi Linux dan Aplikasi

05/19/17 145
Pertemuan XII
Pengenalan Jaringan

Pengenalan Jaringan Komputer
 Apakah Jaringan Komputer Itu ?
Kumpulan beberapa computer dan peralatan lain
yang saling terhubung menggunakan aturan –
aturan tertentu. Hubungan ini menggunakan
media fisik berupa kabel ataupun melalui
gelombang radio, infrared bahkan satelit.
05/19/17 146

Jenis – Jenis Jaringan Komputer
 LAN(Lokal Area Network) Jaringan yang memilik
area yang terbatas
 MAN(Metropolitan Network) Memiliki
jangkauan lebih luas tidak terbatas pada suatu
lokasi gedung saja tetapi dapat menjangkau
antar kota.
 WAN (Wide Area Network) Jangkauan lebih luas
misalnya antar propinsi, Negara atau benua.
05/19/17 147

Komponen Dasar Jaringan Komputer
Komponen Fisik
 Unit Komputer
 Kartu Jaringan atau LAN Card (Network Interface Card)
 Kabel Jaringan
 Tang Krimping
 HUB
 Bridge dan switch
 Router
 Modem
Komponen Non Fisik
 Operating System untuk Komputer
 Protokol Jaringan
05/19/17 148

Topologi Jaringan Komputer
Konfigurasi tentang bagaimana menghubungkan
computer secara fisik sehingga membentuk sebuah
jaringan
05/19/17 149

Topologi Bus
 Komputer server dan workstation dihubungkan
secara berantai melalui kabel tunggal. Topologi
ini mudah untuk dikembangkan dan sederhana
namun bila salah satu workstation mati maka
yang lain akan terpengaruh
05/19/17 150

Topologi Ring
 Topologi ini mirip dengan topologi busbedanya
topologi ring ujungnya saling berhubungan
seolah membentuk lingkaran cincin
05/19/17 151

Topologi Star
 Setiap computer workstation duhubungkan
secara langsung melalui media perantara berupa
hub / switch
05/19/17 152

Komponen Fisik
 Unit Komputer
 Kartu Jaringan atau LAN Card (Network Interface
Card)
- Secara kasat mata LAN Card dapat dikenali dengan
mudah dari bentuknya yang umumnya memiliki port
(lubang colokan) seperti yang terdapat pada telepon
namun sedikit lebih besar.
05/19/17 153

Kabel Jaringan
Beberapa macam kabel yang digunakan untuk jaringan
antara lain:
 Kabel Twisted Pair
- Kabel ini terdiri dari beberapa kabel yang saling melilit.
Ada dua jenis kabel yang termasuk dalam tipe ini yaitu
Shielded Twisted Pair (STP) dengan lapisan alumunium foil
dan Unshielded Twisted Pair (UTP).
 Kabel Coaxial
-Tampilan fisik kabel ini terdiri dari kawat tembaga sebagai
inti yang dilapisi oleh isolator dalam lalu dikelilingi oleh
konduktor luar kemudian dibungkus dengan bahan
semacam PVC sebagai lapisan isolator paling luar.
05/19/17 154

Kabel Jaringan
 Fiber Optic
- Kabel fiber optic terdiri atas serat kaca dan dibungkus
lapisan luar seperti kabel – kabel pada umumnya.
05/19/17 155

Konektor
Konektor digunakan sebagai sarana penghubung
antara kabel dengan colokan LAN Card yang ada di
CPU komputer. Jenis konektor yang digunakan sesuai
tipe kabel misal RJ-45 berpasangan dengan kabel
UTP/STP, konektor BNC/T berpasangan dengan
kabel Coaxial sedangkan untuk tipe kabel fiber optic
digunakan konektor ST.
05/19/17 156

Tang Krimping
Tang krimping berfungsi untuk menjepit kabel
dengan konektor yang telah terpasang sehingga
mudah lepas pada saat instalasi. Penggunaan tang ini
disesuaikan dengan jenis kabel dan konektor yang
akan kita gunakan untuk membangun jaringan.
05/19/17 157

Hub
Hub adalah komponen jaringan yang memiliki
colokan (port-port). Umumnya hub memiliki jumlah
port mulai dari 4, 8, 16, 24 sampai 32 plus 1 port
(uplink) untuk menghubungkan ke server atau ke
hub lain. Hub digunakan untuk menyatukan kabel -
kabel network dari tiap – tiap workstation, server atau
perangkat lain.
05/19/17 158

Bridge dan Switch
Bridge digunakan untuk menghubungkan
beberapa jaringan yang terpisah walaupun
menggunakan media penghubung dan model atau
topologi berbeda. Jadi mirip dengan jembatan
pada kehidupan sehari – hari kita.
Switch bentuknya mirip hub, bedanya switch
lebih pintar karena mampu menganalisa paket
data yang dilewatkan padanya sebelum dikirim
ketujuan. Selain itu juga ia memiliki kecepatan
transfer data dari server ke workstation atau
sebaliknya.
05/19/17 159

Router
Router memiliki kemampuan untuk menyaring atau
memfilter data yang lalu lalang di jaringan
berdasarkan protokol tertentu. Seperti brigde, router
juga dapat digunakan untuk menghubungkan
beberapa jaringan model LAN bahkan WAN.
05/19/17 160

Modem
Modem digunakan sebagai penghubung jaringan
LAN dengan Internet. Dalam melakukan tugasnya,
modem akan mengubah data digital kedalam data
analog yang bisa dipahami oleh kita manusia ataupun
sebaiknya.
05/19/17 161

Komponen Non Fisik
Operating System
- Ada banyak OS yang dapat kita gunakan untuk
membangun jaringan komputer. Untuk server biasanya
digunakan microsoft NT 4 Server, microsoft 2000 Server,
2003 Server, Novel Netware serta Linux. Sedangkan untuk
client/workstation dapat menggunakan Windows 98, ME,
2000 Profesional, XP dan Distro Linux.
Protokol Jaringan
- Protokol jaringan adalah aturan – aturan yang digunakan
dalam jaringan sehingga komputer – komputer anggota
jaringan dapat berkomunikasi dan komputer berbeda
platform dapat saling berkomunikasi. TCP/IP
(Tranmission Control Protocol/Internet Protocol) adalah
protokol standar yang didisain untuk bermacam – macam
teknologi jaringan.
05/19/17 162

Dasar – dasar jaringan komputer
Teknik Pengkabelan
Kabel UTP Terdiri dari 8 buah kabel halus yang
saling melilit menjadi 4 pasang, keempat pasang
kabel tersebut adalah :
Pasang kabel warna hijau dengan putih lease hijau
Pasang kabel warna Orange dengan putih lease Orange
Pasang kabel warna Biru dengan putih lease Biru
Pasang kabel warna coklat dengan putih lease coklat
05/19/17 163

Tipe pemasangan Kabel UTP
Tipe Straight
Ujung kabel yang satu dengan ujung kabel yang lainnya
memiliki urutan kabel sesuai dengan standar EIA/TIA568B.
Digunakan untuk koneksi antara PC ke Switch, Router ke
Switch, Router ke Hub dan PC ke Hub.
Tipe Cross
Ujung kabel yang satu memiliki urutan kabel sesuai dengan
standar EIA/TIA568A dan ujung yang lain memiliki urutan
kabel sesuai dengan standar EIA/TIA568B. Digunakan untuk
koneksi antara PC ke PC, Switch/Hub ke Switch/Hub dan PC
ke Router.
05/19/17 164

Standarisasi Kabel UTP
 Pemasangan kabel UTP umumnya mengikuti aturan standar
internasional yaitu aturan EIA/TIA 568A dan EIA/TIA 568B.
 Urutan EIA/TIA 568A
Urutan ke1 : Putih Hijau
Urutan ke2 : Hijau
Urutan ke3 : Putih Orange
Urutan ke4 : Biru
Urutan ke5 : Putih Biru
Urutan ke6 : Orange
Urutan ke7 : Putih Cokelat
Urutan ke8 : Cokelat
05/19/17 165

Urutan EIA/TIA 568B
Urutan ke1 : Putih Orange
Urutan ke2 : Orange
Urutan ke3 : Putih Hijau
Urutan ke4 : Biru
Urutan ke5 : Putih Biru
Urutan ke6 : Hijau
Urutan ke7 : Putih Cokelat
Urutan ke8 : Cokelat
05/19/17 166
Standarisasi Kabel UTP

Menghubungkan Komputer
Hubungan Langsung antar Komputer ( Peer to
peer)
Menghubungkan komputer dengan media perantara
Selain hubungan langsung, anda dapat pula
menghubungkan komputer dengan media perantara
berupa HUB / switch.
05/19/17 167

PING : Test nyambung apa tidak
Ping (Paket Internet Gropher) digunakan
untuk mengetahui konektivitas atau hubungan
antar komputer dalam sebuah jaringan. Rumus
penggunaan perintah ini adalah :
PING nomor IP Address / Nama komputer tujuan
05/19/17 168

Mengelompokkan Komputer
Untuk memudahkan melihat komputer – komputer
mana yang menjadi anggota jaringan. Pada tahap
awal ini ada baiknya komputer – komputer tersebut
dikelompokkan atau dalam jaringan di kenal dengan
istilah Workgroup.
05/19/17 169

Sharing Folder
Sampai dengan tahap ini anda telah membuat
jaringan dengan model peer to peer ataupun melalui
media perantara HUB / Switch sekaligus membuat
workgroup – nya. Sekarang saatnya memanfaatkan
jaringan yang telah anda bangun untuk saling
berbagai file atau sharing antar anggota jaringan.
05/19/17 170

05/19/17 171
Pertemuan XIII
Krimping Kabel UTP

Krimping Kabel UTP
Dipandu oleh Dosen IT Support
Alat – alat yang dibutuhkan
Tang Krimping
Kabel UTP
Konektor RG 45
05/19/17 172

Video Pemasangan Kabel
05/19/17 173

05/19/17 174
Pertemuan XIV
Konfiguasi IP

05/19/17 180
Pertemuan XV
Komunikasi Dua Komputer

Komunikasi Menggunakan Diagnostic Tool
05/19/17 181

05/19/17 184
Komputer untuk user
pertama dapat melakukan
create session

05/19/17 185
Tampilan jendela untuk
create session
Tampilan jendela untuk join
session, masukkan IP komputer
yang melakukan create session

05/19/17 186
Tampilan jendela chat
untuk join session

05/19/17 192
Pertemuan XVI
Ujian Akhir Semester

It support

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (19)

Similar to It support

Similar to It support (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (14)

It support