Internet Service Providers (ISP's) zijn 'van oudsher' de spin in het web. Ze zijn de schakel tussen ontwikkelaar en klant en vormen de brug van commercie naar technologie. De wereld waarin zij opereren staat bol van prachtige ontwikkelingen en dito uitdagingen. De belangrijkste feiten - in willekeurige volgorde- anno 2015.

1. ISP’S EN HUN UITDAGINGEN!
Internet Service Providers zijn 'van oudsher' de spin in het web. Ze zijn de schakel tussen ontwikkelaar en
klant en vormen de brug van commercie naar technologie. De wereld waarin zij opereren staat bol van
prachtige ontwikkelingen en dito uitdagingen. De belangrijkste feiten - in willekeurige volgorde- anno 2015.
©2015RobèrvandenBrink

2. ALWAYS ON!
De generatie Y weet niet beter dan dat een internettoepassing het altijd doet. De door hen gebruikte social media
kanalen zoals Instagram, Snapchat en Whatsapp zijn als water uit de kraan. 100% beschikbaarheid is voor hen,
maar steeds vaker ook in de perceptie van de moderne IT manager de normaalste zaak van de wereld.
©2015RobèrvandenBrink

3. ALWAYS CONNECTED!
Beschikbaarheid en bereikbaarheid. 24x7 'connected'. En niet alleen voor de functionaliteit. Ook de fulfilment
en de support worden geacht 'full time' aanwezig te zijn. Overdag, 's nachts, in het weekend en tijdens
feestdagen. Telefonische support? Niet nodig. We zijn immers gewend om online te communiceren.
©2015RobèrvandenBrink

4. CLOUD!
Apps, data, samenwerken. Je doet het via de cloud. Onze kinderen weten niet beter. Noemen het niet de cloud, maar
hebben het over internet. En 'what’s in a name?', als het er maar is en als het maar werkt. Ze hebben het ook niet over
een back-up. Weten dat al hun data altijd beschikbaar is. Ongeacht tijd, locatie en device, ergens veilig opgeborgen.
©2015RobèrvandenBrink

5. XAAS!
Software draait niet langer lokaal op een PC en data staat niet per definitie op onze harde schijf. Alles wordt ontsloten via
internet, is beschikbaar in onze webbrowser, maar werkt net zo goed op onze smart phone middels een app. We betalen per
gebruiker per maand en zijn er van verzekerd dat we altijd met de laatste versie werken. Het is Everything as a Service.
©2015RobèrvandenBrink

6. WEARABLES!
Mensen en zelfs dieren zijn verbonden met internet, maar ook steeds meer apparaten. We hebben ze bij ons,
we dragen ze, ze zitten in onze kleding en in sommige gevallen zitten ze zelfs ín ons. Het zijn stuk voor stuk
kleine stukjes technologie die ons leven veraangenamen, beter maken en bijdragen aan onze gezondheid.
©2015RobèrvandenBrink

7. INTERNET OF EVERYTHING!
Niet alleen 'wearables' en wij zelf zijn verbonden met internet. Ook allerlei apparatuur thuis maakt deel uit
van het net. En zo is alles en iedereen verbonden met alles en iedereen. Het zorgt voor gigantische, niet te
bevatten datastromen en daar aan verbonden gegevensopslag. Niet zomaar wat data, nee, Big Data.
©2015RobèrvandenBrink

8. BIG DATA!
De immense hoeveelheid data die de miljarden internetgebruikers en dito apparaten produceren worden
geaggregeerd, geanalyseerd en gepresenteerd. Online en real time is er informatie beschikbaar, worden er
alerts en notificaties uitgestuurd en kunnen we verbanden leggen die nooit eerder bekend waren.
©2015RobèrvandenBrink

9. SOFTWARE DEFINED ANYTHING!
Steeds vaker wordt functionaliteit geregeld door software. Hardware krijgt een andere rol. Applicaties geven
ons meer flexibiliteit en zorgen voor een betere performance. Het data center wordt volledig software
gestuurd. Beveiliging, compute power, storage en netwerkfunctionaliteit wordt vanuit één console geregeld.
©2015RobèrvandenBrink

10. CYBER CRIME!
De parallel met crime is snel getrokken. Diefstal en misbruik van persoonlijke gegevens, het platleggen van
een service door een DDoS of het hacken van een website. Het gebeurt digitaal met internet als basis.
Misdaad verplaatst zich van fysiek naar internet. Onze privacy staat op het spel. We zijn kwetsbaar.
©2015RobèrvandenBrink

11. BYOD!
Informatiebeveiliging was nog nooit zo complex. Iedereen beschikt immers over een smart phone of tablet
waarop men zakelijke applicaties draait. Bedrijf kritische data kan met gemak in verkeerde handen komen.
Bring Your Own Device zorgt voor een verhoogde productiviteit en loyaliteit, maar kent ook risico's.
©2015RobèrvandenBrink

12. VIDEO!
Websites maken in toenemende mate gebruik van bewegend beeld en UPC, Youtube en Netflix zorgen er
voor dat wij op een totaal andere wijze video consumeren. We kijken niet alleen wanneer en waar wij dat
willen, maar we bepalen ook op welk apparaat. En dit apparaat is uiteraard weer verbonden met internet.
©2015RobèrvandenBrink

13. INFRASTRUCTUUR!
Data verslindende toepassingen zoals social media, software as a service, big data en video vragen om een
zeer brede digitale snelweg. De netwerkinfrastructuur wordt zwaar op de proef gesteld en het is zaak dat
deze over voldoende capaciteit beschikt om aan de immense vraag en aanbod te kunnen voldoen.
©2015RobèrvandenBrink

14. AGILE!
De enorme snelheid waarmee internet ontwikkelingen zich opvolgen leidt tot een groeiende vraag
naar flexibiliteit. De 'lenigheid' om in te kunnen spelen op innovatie is onderscheidend. Alles moet
sneller, bij voorkeur goedkoper, het moet met veerkracht en tegelijkertijd doeltreffend zijn.
©2015RobèrvandenBrink

15. PERFORMANCE!
Snelheid is key. Niet alleen in de mate waarin men in staat is om tegemoet te komen aan de wens van marketing,
maar ook ten aanzien van de snelheid van een website. Als een pagina niet binnen de drie seconden zichtbaar is,
ben je als website exploitant kwetsbaar. Performance is, hoe controversieel, belangrijker dan beschikbaarheid.
©2015RobèrvandenBrink

16. CONTINUES DELIVERY!
De tijden van een functioneel ontwerp, overleggen, bouwen, testen en opleveren zijn voorbij. We willen
snel, sneller, snelst, want dat is internet. We willen nu iets bedenken wat straks live gaat. Ontwikkelaars
spelen daar op in met methodieken als Scrum en betrekken operations nauw bij het voortraject...
©2015RobèrvandenBrink

17. DEVOPS!
Geen gescheiden verantwoordelijkheden voor de ontwikkeling, de implementatie en het operationeel
houden van een applicatie. Development en Operations groeien naar elkaar toe, versmelten en werken
nauw samen om dat te leveren wat de klant wenst: snelheid, flexibiliteit, continuïteit en minimale kosten.
©2015RobèrvandenBrink

18. CONTAINERS!
Een groeiend aantal technologieën, infrastructuren en aanbieders in combinatie met de wens voor flexibiliteit
en snelheid zijn de aanjagers voor containerization. Het stelt ontwikkelaars in staat om onafhankelijk van het
onderliggende platform hun applicaties waar en wanneer dan ook onder te brengen en te verplaatsen.
©2015RobèrvandenBrink

19. PUBLIC USA CLOUD!
Het zijn de molochs in internetland. Amazon met zijn AWS, Google met zijn Compute Engine en
Microsoft met Azure. Leveranciers van een Infrastructuur en een Platform as a Service. Enorme
schaalgroottes, lage kosten en ontelbare functies. Gaan we ze bevechten? Of kiezen we voor omarmen?
©2015RobèrvandenBrink

20. HYPER CONVERGED INFRASTRUCTURE!
Ooit hadden we een versterker, een tuner en een pick-up. Daarna smolt dit samen in een enkele 'tower' en
hadden we een alles-in-een audioset. Vandaag de dag onttrekken wij onze muziek middels software aan het
internet. Ons data center kent een gelijke trend. Geen losse componenten meer; de applicatie staat centraal.
©2015RobèrvandenBrink

21. HUMAN RESOURCES!
ICT en in het bijzonder de internettak er van maakt zo'n gigantische groei door dat het vinden van gekwalificeerd
personeel één van de grootste uitdagingen is. En heb je dat dan eenmaal gevonden dan is het op peil houden van
kennis een volgende episode voor de HR manager. Er dreigt een chronisch tekort aan IT personeel.
©2015RobèrvandenBrink

22. KEUZES!
Vasthouden aan het 'conventionele ' IaaS en PaaS model of gaan voor onderscheidend vermogen en kiezen
voor innovatie? In alle gevallen vraagt het om een korte en lange termijn strategie en visie. ISP's en MSP's
staan voor alles bepalende keuzes. Niet altijd leuk, maar er is ook een positieve kant: never a dull moment!
©2015RobèrvandenBrink