2. E-Mail ย่อมาจาก EIectronic-Mail คือ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์
ที่ใช้รับส่งกันโดยผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (สาหรับเครือข่าย
คอมพิวเตอร์ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลกคือ Internet )การใช้งานก็
เหมือนกับเราพิมพ์ข้อความในโปรแกรม word จากนั้นก็คลิก
คาสั่ง เพื่อส่งออกไป โดยจะมีชื่อของผู้รับ ซึ่งเราเรียกว่า E-mail
Address เป็นหลักในการรับส่ง

3. แต่ถ้าในกรณีที่เป็นการส่งอีเมล หรือ
ข้อความโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับ เรา
เรียกว่า spam และเรียก อีเมลนั้นว่า
เป็น spam mail
เช่น www.gmail.com เป็นต้น

4. โปรแกรมที่ช่วยในการสืบค้นหาข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต
โดยครอบคลุมทั้งข้อความ รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว เพลง ซอฟต์แวร์
แผนที่ ข้อมูลบุคคล กลุ่มข่าว และอื่น ๆ ซึ่งแตกต่างกันไปแล้วแต่
โปรแกรมหรือผู้ให้บริการแต่ละราย

5. เสิร์ชเอนจินส่วนใหญ่จะค้นหาข้อมูลจากคาสาคัญ (คีย์เวิร์ด) ที่ผู้ใช้ป้อนเข้าไป
จากนั้นก็จะแสดงรายการผลลัพธ์ที่มันคิดว่าผู้ใช้น่าจะต้องการขึ้นมา ในปัจจุบัน
เสิร์ชเอนจินบางตัว เช่น กูเกิล จะบันทึกประวัติการค้นหาและการเลือกผลลัพธ์
ของผู้ใช้ไว้ด้วย และจะนาประวัติที่บันทึกไว้นั้น มาช่วยกรองผลลัพธ์ในการค้นหา
ครั้งต่อ ๆ ไป