interactiedesign at agis

2. Er bestaan veel schema’s die Interaction Design uitleggen Theorie

4. De brug tussen kennis en mensen

8. Case 1: Agisweb zorggids

9. Ik zoek eenvoudig een (nieuwe) zorgverlener in de buurt… Ik zoek voordeel… - Wie is je klant: Persona’s opstellentellen - Sorteren op prioriteit Ik wil zorgverleners onderling vergelijken… Ik wil weten of behandelingen van deze zorgverlener vergoed zijn in mijn situatie … Ik zoek details van mijn zorgverlener… Ik zoek AWBZ zorg… Heb ik een verwijzing nodig? Ik zoek leveranciers van hulpmiddelen? Ik wil dat de resultaten te vertrouwen zijn Is mijn zorgverlener gecontracteerd? Ik zoek de zorgverlener waar ik direct terecht kan…

10. Prioritering in 3 stappen makkelijk  moeilijker tonen op kaart must have  nice-to-have STAP 3 STAP 2 STAP 1 nieuwe look and feel Eenduidige aanpak agisweb en labels Eenvoudiger klikloze navigatie Aangeven of zorgverl. Gecontracteerd is relevante tips Sorteren op afstand zoek instellingen bewaren zoekmachine op agisweb die ook zorg-zoek vragen begrijpt Reactie geven op kwaliteit van zorgverleners Mensen die dit vonden zochten ook…. Sorteren op kwaliteit / tevredenheid meertalig…. Interactie tussen kaart en resultaten Wel gecontracteerden hoger in zoekresultaten? Koppelingen vergoedingen Route-informatie, OV + auto/fiets widget voor portals / hyves etc. Vindbaar in Google (SEO) Geo informatie ontrekken aan IP nummer, inlog of DigiD Bewaar / vergelijk resultaten Info over zorgverlener naar mobiel SMS-en Info naar mobiel

12. Vorm / inhoud Onderzoek naar alternatieven

13. Zorggids ontsluiting

14. Schermvoorstellen

15. Case 2: Zorgkantoor zorggids

17. Nadenken over foutmeldingen