Q ả lmộ lợ gln h c h n t b n à gv mak t gti ị v k á h
       u ný t n ớ k á h à g ừ á h n à r i ớ d h ụ h c
               ư                            en     c
      h n c tể â r q á ả Gảp á C M - h n m h ớ gtiu ný i
       à g ó h g y a u ti i h p R p ầ mề ư n ớ q ả lh u
                        . i                             ệ
      q ả á đ u ii d a h à ữlu h c h n - ótểà tn h u u ,
       u c c ầ mốk h o n v d i k á h à g c h l ă g i q ả
                    n          ệ                m    ệ
                 h u u t à o n tu h b tỳ ô gtn o
                  i s ấ, d a h h c o ấ k c n y à .
                   ệ    v




                                       ci 8 ~ T ĐÔ
                                        hế % 1 Ỷ
                                          m
                                          S I C M
                                           OC AL R

                                   t n tn s ci h d n co h n
                                   r gổ g ố hp íàh h p ầ
                                    o
                                      mề C M vo ă 2 1 .
                                         m R à nm 0 2




                             Đ n ă 21,
                              ế nm 0 6
                             MỘTNỬAC CỨNG DỤ
                                    Á       NG C M
                                                R
                             S Đ ỢC C N C
                              Ẽ Ư     U G ẤPT O HÌ H
                                                HE  N

                             (á ứ g ụ g rn ề tn w b
                             cc n d n t n n ả g e )
                                        ê
                             T CS a
                              HỨ   aS




  H tố g R g p ă g
   ệ h n C M i tn
             ú         H tố g R c tể ả
                        ệ h n C M ó h ci      H tố g R c tể i
                                               ệh n C M ó h g m
                                                              ả
  4 % d ah h t n i
   1 on tu r mỗ
              ê        ti 2 % v c i câ
                       hệ 7 i g h n
                         n      ệ ữ           2 % ci h b n à g à
                                               3 hp íá hn v
   n â v n á hn .
    hn i bn à g
         ê                 k áh à g
                            hc hn .                makt g
                                                     rei .
                                                        n




tờ g n ủ n â v n á h n d n
h ii ca h n i b n à g à h
    a         ê
co i t kế tô g i.
h v cì im h n t
    ệ m           n




Đ iớ 5 0 ô g y ấ k,h ả g
 ốv i 0 cn t b t ỳk on
2 T ĐÔ
 , Ỷ
 6
vo h ả g h ii đ .
à k on tờ g n ó
            a
d a htub mấ
 on h ị t




To gk ió hề tư n hệ dc cu ể sn cc h ơ gt nt y ntô gx
 rn h c n i h ơ g i ị h y n a g á p ư n i r ề h n ã
             u        u h                    ệ u
h i ể h h t h c h n , tố h ơ ghệ v nđ t ư c i q ả ố h nb n
 ộ đ tu ú k áh à g mộ s tư n i ẫ ạ đ ợ hệ u tt ơ ằ g
                                u            u
           vệ q ả l ccư n tc ã ộ t n h tố gC M.
            i u n ý á tơ g á x h ir g ệ h n R
             c                    o

[Inforgraphic] CRM a solution for success-Biaki

  • 1.
    Q ả lmộlợ gln h c h n t b n à gv mak t gti ị v k á h u ný t n ớ k á h à g ừ á h n à r i ớ d h ụ h c ư en c h n c tể â r q á ả Gảp á C M - h n m h ớ gtiu ný i à g ó h g y a u ti i h p R p ầ mề ư n ớ q ả lh u . i ệ q ả á đ u ii d a h à ữlu h c h n - ótểà tn h u u , u c c ầ mốk h o n v d i k á h à g c h l ă g i q ả n ệ m ệ h u u t à o n tu h b tỳ ô gtn o i s ấ, d a h h c o ấ k c n y à . ệ v ci 8 ~ T ĐÔ hế % 1 Ỷ m S I C M OC AL R t n tn s ci h d n co h n r gổ g ố hp íàh h p ầ o mề C M vo ă 2 1 . m R à nm 0 2 Đ n ă 21, ế nm 0 6 MỘTNỬAC CỨNG DỤ Á NG C M R S Đ ỢC C N C Ẽ Ư U G ẤPT O HÌ H HE N (á ứ g ụ g rn ề tn w b cc n d n t n n ả g e ) ê T CS a HỨ aS H tố g R g p ă g ệ h n C M i tn ú H tố g R c tể ả ệ h n C M ó h ci H tố g R c tể i ệh n C M ó h g m ả 4 % d ah h t n i 1 on tu r mỗ ê ti 2 % v c i câ hệ 7 i g h n n ệ ữ 2 % ci h b n à g à 3 hp íá hn v n â v n á hn . hn i bn à g ê k áh à g hc hn . makt g rei . n tờ g n ủ n â v n á h n d n h ii ca h n i b n à g à h a ê co i t kế tô g i. h v cì im h n t ệ m n Đ iớ 5 0 ô g y ấ k,h ả g ốv i 0 cn t b t ỳk on 2 T ĐÔ , Ỷ 6 vo h ả g h ii đ . à k on tờ g n ó a d a htub mấ on h ị t To gk ió hề tư n hệ dc cu ể sn cc h ơ gt nt y ntô gx rn h c n i h ơ g i ị h y n a g á p ư n i r ề h n ã u u h ệ u h i ể h h t h c h n , tố h ơ ghệ v nđ t ư c i q ả ố h nb n ộ đ tu ú k áh à g mộ s tư n i ẫ ạ đ ợ hệ u tt ơ ằ g u u vệ q ả l ccư n tc ã ộ t n h tố gC M. i u n ý á tơ g á x h ir g ệ h n R c o