シェアリングサミット2019 in 岡山第1セッション

2040年には、
896市区町村が
消滅の危機に直面する

TABICAとは？
地域の「ひと」だからこそ提供できる「地域ならではの体験」と「おもてなし」を
手作り感あふれる『暮らしの体験』の企画にして情報発信を続けていくことで、
「いま、ここ、でしか体験できない地域体験」を求めるユーザーと地域の「ひと」を繋いでいきます。
C to C の「地域の暮らし体験」シェアマッチングサービス
体験提供者(ホスト)数：約7,000人サイト訪問者数：月間約300,000人
日本全国47都道府県で開催中！

利用者
（ゲスト）
地域案内人
（ホスト）
TABICAを利用するメリット
COPYRIGHT © GAIAX CO.LTD. ALL RIGHTS RESERVED. 6
プラットホームを利用した集客・ユーザーとのマッチング
体験を提供
体験費用を支払う
利用料・保険料申し込み
企画提案告知・集客・保険
「地域の多様な暮らし」との出会いによる
「豊かな体験」の提供
・「地域ならではの」ユニーク体験の提供
（多様な「地域の暮らし体験」の提供）
・〔ファミリー層〕子へのユニークな学び体験の提供
（情操教育のイチ手段）
「住民自治」起点の地域ブランディングによる
地域経済振興
・副収入の獲得 / 「働き方」の選択肢の獲得
（地域アントレプレナーシップ醸成：プロでなくても気軽に稼げる)
・地域ファンとなるリピーターの獲得
（「地域愛」の共有・「シビック・プライド」の醸成）

他社との違い
地域愛を基点とした共通価値を共有して育む
オープンコミュニティの創造
他社
自社
ユーザー事業者
地域案内人ユーザー
BtoB マッチング
CtoC マッチング
地元に精通した地域市民がプランを造成することによって
・他のどこにもないユーザーにとって「価値ある体験」が提供可能
・個人間での取り組みなので、より「密度の濃いコミュニティ」形成が可能

交流ができる「少人数」は満足度が高い
先生が優しいし、プロで、いっぱい教えくれました。
参加者は一人だったので緊張したけど、ホストの
方の明るい人柄で楽しい時間を過ごせました。
先生のお人柄が素敵で、とても話しやすく好感を持て
ました。ツアーの内容も盛りだくさんでした。
批判者中立者
0 1 2 3 4 5 6
推奨者
7 8 9 10
NPS（ネットプロモータースコア）
全くそう思わないどちらでもない非常にそう思う
66
満足度平均値
不満足どちらでもない非常に満足
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9.1
参加者
参加者
参加者

TABICAの5種類の体験カテゴリ
街歩き
占い・ヒーリング
ワークショップ自然体験
グルメ・食事

TABICAでのホストが生きがいに-技だけでなく心を通わす体験を-
一度は閉店を考えた地元で愛されるウナギ屋さんが
1年足らずで300人以上のゲストが訪れる人気体験プランのホストへ
素敵な笑顔のしお富様ですが、以前はもう閉店するしかない
と悩まれていた時期も。
今ではTABICAでも大人気の体験プランの一つになっていま
す。「この歳で、やりたいことが増えて嬉しい」とやりがい
を感じてくださっているそうです。
暖かいお人柄がゲストからの満足度へ
参加された方々との思い出の写真
職人技と心遣いを体感-参加者の声-
• ご主人がさらっとやっていることが体験すると難しい！改
めて鰻は職人さんの技術で美味しいのだと知りました。
• 初めはうなぎを釣って食べる体験か〜面白そうだなという
想像をしていたのでしたが、今思い返して一番に出てくる
のはお二人の笑顔です！

“人気体験” のテーマとは？
COPYRIGHT © GAIAX CO.LTD. ALL RIGHTS RESERVED.COPYRIGHT © GAIAX CO.LTD. ALL RIGHTS RESERVED.
好き
嫌い
希
少
普
通
偏愛体験

“好き”とは？
・
◼何に熱狂的か？(好きすぎて最も詳しい)
ファン・マニア・愛好者・凝り屋・愛好家・愛読者
◼経験が長いものは何か？
時間：何年やってきた、何十時間やった
回数：何百回した、何百回いった
種類：何種類を試している、何種類も知っている
量：何十冊読んだ、何十カ所巡った
人：何人と一緒にした、何人がきた

“希少” とは？
・
◼“好き”を絞る・組み合わせ
絞る：古民家好きの、さらに縁側好き
掛け合わせ：スイーツ好き・神社好き
◼“好き”と“仕事・職種"の組み合わせ
農家、神社、お寺、本屋、レストラン、デザイナーなど
◼“好き”と“場所”の組み合わせ
地域の特徴：里山、名物、歴史、繁華街
場所の特徴：農園、川が近くにある家、元●●があった場所、古民家

テレビ・新聞・雑誌・WEBメディアなど通算約300媒体以上に掲載

地方創生事業について

日本初のシェアリングシティ宣言！
シェアリングシティとは
公助ではなく共助で自治体の課題を解決する取り組みです
世界に先駆けて本格的な人口減少社会に突入している日
本社会は、地方自治体の少子高齢化や人工減少、財政難
など、さまざまな問題を抱えており、持続可能な社会の
実現に向けて新たな仕組みが求められています。
そのような中、行政からの「公助」だけではなく、「シ
ェア」による「共助」により、持続可能な社会を実現し
ようとする自治体を「シェアリングシティ」と呼んでい
ます。

2016年度総務省ICT地域活性化大賞・奨励賞を受賞
「TABICA」は、総務省の「ICT地域活性化大賞2016」の奨励賞を受賞し、総務省・SFC研究所・国際大
学GLOCOM・日経新聞の主催のシンポジウム「地域ICTサミット2016」にて表彰されました。地方が関
わる課題をICTで解決する優れた取り組み104件の中からの選出です。

島原市との連携協定実績
体験プラン例
● 江戸時代にタイムスリップ！？甲冑を着て島原の街並みを歩こう！ https://tabica.jp/travel/1465
● 通がうなる喉越し！湧水の里「島原」で絶品流しそうめん！ https://tabica.jp/travel/1466
● 夜の社会見学！島原の飲み屋をハシゴする https://tabica.jp/travel/1462
● 地元の漁師さんの漁船で海釣り体験！釣った魚はその場で漁師飯に！有明海を食べ尽くす旅に参加！ htps://tabica.jp/travel/146

島原観光ビューロ社が「地域コーディネーター」として
ホストとTABICAを連携
島原市との自治体協業・事例
地域案内人
（ホスト）
TABICA研修
体験作成ノウハウ共有
ホスト獲得・体験作成体験共同作成
ケア
事業委託
ソリューション提供
島原観光ビューロ紹介

地域コーディネーターとは
33
● 地域の顔となるガイド発掘のお仕事︕
● TABICAのホストとしてふさわしい地域のキーマンを発掘し、着地型観光の体
験プログラム作成やゲスト対応の伴⾛者として、多岐に渡る業務を担っていた
だきます。TABICA事業部とホストのあいだを取り持つようなイメージです。
ホストホストホスト
地域コーディネーター
1ヶ⽉で約200名応募

地域コーディネーターとは
▼ホストサポートをする
・ホスト候補者の体験のアイディア出しを一緒にする
・ホスト候補者はネットリテラシーが低い場合が多い
・まずは誰かに話を聞きたいというホスト候補者が多い
⇒安心してサービスを使いたい、損したくない、適切な方法をまずは知りたい
▼どんな方がコーディネータ？
・地域コーディネータは、「自治体(観光協会/地域おこし協力隊)」以外にも「個
人(副業で地域おこしをしたい方)」「民間企業(大企業/NPO)」

コーディネータ事例【個人】
▼事例：松本様
・30代女性 / 大阪住まい / 会社員
・鹿児島県徳之島が好き / 徳之島のコーディネータ
・島に行く度に、体験を2~3体験作成
・毎月、数十人程度のゲストが参加
▼体験例
・アマミノクロウサギに出会いたい！徳之島の森のナイトツアー
・びっくりがいっぱい！島のおかあさんたちと歩く夜の海の大冒険
・追込み漁体験！お魚を自分で取って、さばいて、食べてみよう
・超ユニーク！徳之島でしか味わえない、貴重な国産コーヒーの魅力体験！
・島を味わう★母間集落の散歩とあまとつくる鶏飯のおひるごはん

小田急電鉄
コーディネータ事例【企業】
個人の偏愛を通して小田急線沿線を新たな視点で楽しむプロジェクトです。
自分のライフスタイルに情熱を注ぐ人がホストとなって、小田急線沿線の街をフィールドにしたオリジナルの体験を実施。
他にはない体験に参加し、新たな視点で街を歩くことで、いつも何気なく過ごしている小田急線沿線の知られざる魅力を掘
り起こしていきます。ホストとして自分の暮らしを発信、共有するもよし。ゲストとして体験に参加して、不思議な非日常
を堪能するもよし。一緒に小田急線の新たな魅力を楽しみましょう！

コーディネータ事例【企業】

シェアリングサミット2019 in 岡山 第1セッション

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