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IIjmio meeting 13 みおふぉん教室 親も格安スマホでデビューさせよう
IIJmio meeting 13の発表資料です http://techlog.iij.ad.jp/archives/2110
IIjmio meeting 13 みおふぉん教室 親も格安スマホでデビューさせよう
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- 2. ‐ 2 ‐ はじめに 前回は、子どもの格安スマホデビューの話 次は、親もデビューさせたいですよね？ 「スマホを持ってみたい」と言われませんか？ でも、シニア用スマホはキャリアだけ… 今回は、親の格安スマホデビューに 必要なこと、を考えます。 ※ この資料では、MVNOのサービスで利用するスマホという位置づけで「格安スマホ」と表現しています
- 3. ‐ 3 ‐ デビューできたら嬉しいこと 僕らの嬉しいこと • 通話代の軽減（アプリの無料通話など） • 使い慣れたアプリでのやりとり 親の嬉しいこと • 大画面で見やすくなる • 便利で新しいものが使えるようになる • 動機付けが大切 • 親に、「これができるならスマホに乗り換えよう」と 思ってもらう • 何が刺さるかは人それぞれ。一緒に話して見つけよう • 例えばお孫さんや旅行の写真を撮ってスマホで見る、 は多くの方にとって大きな動機付け
- 4. ‐ 4 ‐ デビューまでに考えておくこと デビューパターン •いきなりMNPでスマホ1台？はじめは2台持ち？ 料金・支払い • 親自身に契約してもらう？自分の契約にまとめる？ 端末の選定・設定 • 親（シニア）が使う端末、を考える サポート体制 • 同居ならいいけど、離れてるとサポートが辛い • 格安スマホはほぼノンサポート状態。どうしよう…
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- 6. ‐ 6 ‐ デビューパターン その1：スマホ1台持ち • 背水の陣でスマホに向かう！自信のある方向け • でも、ちょっと気をつけて - 電話で質問しながら操作ができない… - 躓いたときの切り戻しが大変 • 機械が苦手な方にはハードルが高いかも その2：ガラケーとスマホ2台持ち（１） • まずはスマホに慣れる移行期間を作る - ガラケーはキャリアの最安プランへ移行 - IIJmioのデータSIMでスマホを使ってもらう • 父親/母親の片方だけ先にスマホにするのもアリ
- 7. ‐ 7 ‐ デビューパターン その3：ガラケーとスマホ2台持ち（２） • とりあえず契約をスッキリさせたいなら、ガラケーにも IIJmioのSIMを挿して使うのもアリ？ • ミニマムスタートプラン＋追加SIM - ガラケーからMNPしてみおふぉんを1枚 1,600円 - 追加SIMでデータSIMを1枚 400円 • ガラケーがドコモなら、みおふぉんを挿して利用可 - IIJmioのSIM（Ver.5）を認識する必要がある - タイプAのSIMでもauのガラケーは使えません…
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- 9. ‐ 9 ‐ 料金・支払い（１/4） 親自身に契約を取得してもらう • 支払いを分けることができる • 親の名義そのままでMNPが可能 自分の契約（mioID） └自分の料金プラン （ファミリーシェアプラン） 親の契約（mioID） └親用の料金プラン （ミニマムスタートプラン）
- 10. ‐ 10 ‐ 料金・支払い（2/4） 自分の契約に親用の料金プランをつくる • 親の利用分もまとめて管理 • ファミリー通話割引や通話定額オプションでおトク • 最初は別の料金プランを契約しておく - 親のデータ量の消費具合を確認する - 全員のデータ量が10GB以下なら「プランをまとめ る」で1つの料金プランにしよう オススメ 自分の契約（mioID） ├自分の料金プラン（ファミリーシェアプラン） └親用の料金プラン（ミニマムスタートプラン）
- 11. ‐ 11 ‐ 料金・支払い（3/4） 最初は別の料金プラン 例：「自分と妻」「父親と母親」の４回線で考える •自分と妻の料金プラン • ファミリーシェアプランで２人 で「みおふぉん」を使う • 父親・母親の料金プラン • ミニマムスタートプランでみお ふぉんをガラケーで使いつつ、 スマホにデータSIMを挿して使 う • この契約が２人分掛かる 自分と妻の料金プラン 月額基本料金 2,560円 みおふぉん付帯料 700円x2 3,960円/月 父親の料金プラン 月額基本料金 900円 追加SIM利用料 400円 みおふぉん付帯料 700円 2,000円/月 母親の料金プラン 月額基本料金 900円 追加SIM利用料 400円 みおふぉん付帯料 700円 2,000円/月 7,960円/月
- 12. ‐ 12 ‐ 料金・支払い（4/4） 「プランをまとめる」をすると… 例：「自分と妻」「父親と母親」の４回線で考える 自分の契約（mioID） └全員の料金プラン（ファミリーシェアプラン） •４人の料金プラン • ファミリーシェアプランで４人 とも「みおふぉん」を使う • ４枚目のSIMカードには「追加 SIM利用料」が掛かる ４人の料金プラン 月額基本料金 2,560円 追加SIM利用料 400円 みおふぉん付帯料 700円x4 5,760円/月 7,960円/月→5,760円/月 • 料金プランは様子を見て後からまとめていきましょう - 現状、プランを後で分けることができないので注意
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- 14. ‐ 14 ‐ 端末の選定・設定 キャリアのようなシニア向けに特化した端末は SIMフリーではなかなかない 皆さんと同じスマホをいかに使いやすいように してあげるかを考える 「お下がりスマホ」から始めるのもオススメ • 端末の特徴を把握できている • 電話越しでもアイコンの色や形など説明しやすい
- 15. ‐ 15 ‐ 補う機能 衰えるとスマホが使いづらくなる機能を補う • 目（老眼） • 耳（遠くなる） 目の機能を補う • OSの機能で補う：画面の拡大／フォントサイズの変更 ／フォントウェイトの変更／コントラストの変更など… • ファブレットなど画面サイズの大きなものを選ぶ • ボタンが大きくなると誤操作しにくいメリットも！ 耳の機能を補う • OS付属機能はあまりない • 補聴器アプリ（マイクが拾った音をヘッドフォンに伝え る）というものもある
- 16. ‐ 16 ‐ おさらい（過去の「みおふぉん教室」より） 第４回：最初の「みおふぉん教室」 • 格安SIMの理解に最適 第６回：スマホの選び方 • スペックのどこを見たらいいのかがわかる 第７回：スマホメールの引っ越し方 • ぜひ親のデビュー時には参考にしよう 第１０回：スマホの引越方法 • いろんなデータを移行する方法 IIJmio meeting ARCHIVE http://techlog.iij.ad.jp/contents/iijmio-meeting
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- 18. ‐ 18 ‐ サポート体制 親がまず最初に頼りにするのは皆さん • 近くに居ればいいけれど、離れていると大変 • 常に面倒を見てあげられるわけでもない もちろんサポートセンターはあるけれど • 電話とメールなので、直接は見てもらえない • 何でもは教えてもらえない
- 19. ‐ 19 ‐ サポート体制 どんなところでサポートしてくれる？ • 量販店の有償メニュー - 目的ごとのメニューで固定料金 - APN設定やメール設定などが1,000円/設定 前後 - 訊けることが限定されているものが多い • パソコン教室 - 時間内ならいろいろ訊ける 5,000円/h 前後 - デビュー後のスキルアップの場所としても - IIJmioとパソコン教室の取り組み - https://www.iijmio.jp/hdd/school/ その他 • つながる端末保証
- 20. ‐ 20 ‐ IIJmioとパソコン教室の取り組み IIJmioの講習会を受講いただいた先生がいるパソ コン教室をご紹介しています
- 21. ‐ 21 ‐ おまけ じつは・・・。 • 親にIIJmioを紹介するときの一番のネックが、「IIJ? そ んな聞いたことない会社大丈夫なの？」と言われること (´・ω・｀) - 「東証一部上場の企業です！」 - 「官公庁や大企業がお客さんな『知る人ぞ知る』会社だよ」 - 「東京ドームに看板があるよ！」 ココ
- 22. ‐ 22 ‐ おまけ 僕らの「あたりまえ」が逆効果かも • 機能を絞って教えるのが効果的 • フリック：△、音声入力：○ みおぽんが安否確認ツールに？！ • 親の回線のクーポン残量が減ってる＝使ってる @iijmio なんでも訊いて！ 困ったときは…
- 23. ‐ 23 ‐ まとめ スマホ移行への動機づけをしよう •こんなことができるよ！でモチベーションUP • でも一度にいろいろではなく、一つずつ習得 スマホの補助機能を上手く使おう • 慣れるまでのストレスをなるべく軽減 サポート体制の導入を上手くやろう • 自分で一人でサポートが大変な場合は、量販店のサポー トメニューやパソコン教室を活用 過去の「みおふぉん教室」を参考にしよう