PHPカンファレンス東京2013発表資料。 Twilioの基本操作から、ビジネス展開まで。

1. PHP x Twilio
Webと電話の連携とビジネス展開
PHPカンファレンス2013
Yasushi Ichikawa
13年9月18日水曜日

2. 自己紹介
• Twitter: cakephper / ichikaway
• http://d.hatena.ne.jp/cakephper
• Fukuoka.php
• 67WS講師 (CakePHP)
13年9月18日水曜日

3. 目次
• Twilioに関して
• 電話を受けてサーバ連携
• SMS
• ビジネス事例
• 利点、注意点、セキュリティ
13年9月18日水曜日

4. • Twilio x KDDI Web Communications
• http://kddi-web.twilio.jp/
13年9月18日水曜日

5. 電話API
• 電話発信、受信API (050番号取得)
• ダイアル操作、録音、音声再生、テキスト
スピーチ、複数間通話、コールルーティング
など
• SMS
• VoIP連携
13年9月18日水曜日

6. 13年9月18日水曜日

7. 電話を受けて
サーバ連携
13年9月18日水曜日

8. 電話番号取得購入した
電話番号
電話を受信したらTwilioサーバがアクセ
スするURLとメソッド(POST/GET)
13年9月18日水曜日

9. とっても簡単
Twilio
①指定URLにリクエスト
② XMLフォーマットで
命令コードを返す
自サーバ
13年9月18日水曜日

10. Twilioからのリクエスト
---------- $_POST ----------
AccountSid : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
CalledVia : 05011112222
Called : +81503133xxxx
FromCountry : JP
CallerCountry : JP
Direction : inbound
ForwardedFrom : 0503133xxxx
CalledCountry : JP
CallSid : uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
From : +81503697xxxx
CallStatus : ringing
To : +81503133xxxx
ToCountry : JP
CallerCity :
ApiVersion : 2010-04-01
Caller : +81503697xxxx
Twilioで取得した
電話番号
ユーザがかけた
電話番号
13年9月18日水曜日

11. Twilioへのレスポンス
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
<Say language="ja-jp">こんにちはの世界！</Say>
</Response>
13年9月18日水曜日

12. 日本語ドキュメント充実
http://jp.twilio.com/docs/
13年9月18日水曜日

13. PHPライブラリ
https://github.com/twilio/twilio-php
13年9月18日水曜日

14. PHPライブラリ
13年9月18日水曜日

15. SMS送信
13年9月18日水曜日

16. とっても簡単
Twilio
②送信結果がレスポン
スで返る
自サーバ
①指定URLにリクエスト
curl -X POST 'https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/SMS/Messages.xml'
-d 'From=%2B5011112222'
-d 'To=%2B81801234xxxx'
-d 'Body=Hello'
-u APIキー:APIパスワード
13年9月18日水曜日

17. PHPライブラリ
https://github.com/twilio/twilio-php
13年9月18日水曜日

18. ビジネス事例
• Twilioありきのサービスは難しい
• 既存サービスに付加価値を付けるのが
フィットしている
13年9月18日水曜日

19. 匿名通話
• AirBnB
• 宿泊者、宿提供者の電話番号を開示
しなくて良い
13年9月18日水曜日

20. 他者間通話
• 海外からの電話の場合は、通訳にJoinし
てもらう
13年9月18日水曜日

21. 電話受付
• 電話が受けきれない場合に転送して、
お客さんの電話番号を記録
• 後からコールバックする
13年9月18日水曜日

22. 2要素認証
• ログインID / PW
• 自分の電話にSMSでコード送信
13年9月18日水曜日

23. 2要素認証
• Scutum
• SaaS型 Web Application Firewall (WAF)
13年9月18日水曜日

24. Scutum 2要素認証
• 開発無しでお客様
のログイン画面に
2要素認証をアド
オンできる
http://www.scutum.jp/information/technical_articles/
two_factor_authentication.html
13年9月18日水曜日

25. Twilioの利点
• Webサーバ連携が簡単（短期開発）
• １つの電話番号で同時着信可能
• 電話番号を使ってユーザ識別可能
• 他国のSMS事情を気にせず送信可能
13年9月18日水曜日

26. セキュリティ
• Twilioサーバからの通信を判別
• サーバにBasic認証をかける
• Twilioの署名を検証
https://jp.twilio.com/docs/security
13年9月18日水曜日

27. セキュリティ
• Twilioの署名を検証
• X-Twilio-Signatureに署名
• ユーザのAuthTokenで検証
13年9月18日水曜日

28. セキュリティ
13年9月18日水曜日

29. 注意点
• 自己署名証明書は使えない
• SMSにURLなど含めるとフィルタされる
可能性あり(au)
• SMSで迷惑メール設定などで届かない可
能性あり
• SMSの同時送信数は１秒１通
• 依頼すれば変更可能
13年9月18日水曜日

30. Thank you
Yasushi Ichikawa
@cakephper
13年9月18日水曜日