I gov.org.ua – допомога державним установам у впровадженні електронного врядування

1. iGov.org.ua
допомога державним органам у
переводі послуг в електронну форму

2. Що таке iGov
Портал державних послуг, на
якому вже реалізовано більше
150 державних послуг в
електронній формі (у різних
регіонах).
Проект реалізовано силами та
коштами волонтерів та
підтримується усіма ключовими
владними органами (Адміністрація
Президента, Кабмінет Міністрів
тощо).

3. Чому варто переводити послуги в
електронний вигляд?
1. Зменшення корупційних ризиків
2. Підвищення ефективності роботи
держслужбовців
3. Зручніше для громадян

4. ТОП-послуги, що вже
запроваджено на iGov
● Оформлення субсидій
● Оформлення допомоги при народженні дитини
● Реєстрація авто в МРЕВ
● Оформлення паспорту для виїзду за кордон
● Одержання довідки про доходи
● Реєстрація місця проживання
● Зміна реєстраційних даних про юрособу
● Одержання довідки про несудимість
● … всього 180+ послуг (весь перелік у Додатку-1)

5. Пілотні області
Станом на 30 жовтня 2015 р.
● Дніпропетровська (129 услуг)
● Київська (63 услуги)
● Львівська (54 услуги)
● Миколаївська (46 услуг)
● ...
Також враховано ті послуги, які реалізовані на сторонніх порталах – на такі послуги на iGov ставиться
зовнішнє посилання.

6. Кому належить iGov?
Зараз –
OpenSource
Після аудіту
(триває)
Після 80%
реалізації

7. Загальна структура е-послуги
Подача
заявки
Маршрутизація
Одержання
результату

8. 1. Громадянин ідентифікується за допомогою
BankID або електронно-цифрового підпису
2. Заповнює коротку веб-форму. Система
автоматично перевіряє дані на коректність.
3. Працівник Соцзахисту отримує заявку у
спеціальному інтерфейсі і відправляє її на
перевірку.
Як працює
на прикладі оформлення заявки на оформлення субсидії

9. Як працює (продовження)
на прикладі оформлення заявки на оформлення субсидії
4. Коли надходить відповідь, працівник
Соцзахисту прикріплює її до заявки. Документ
відправляється громадянину на email.
5. Громадянин отримує email із опитуванням по
якості обслуговування (або, якщо він згідний,
йому дзвонить волонтер із опитуванням)

10. На яких серверах працює iGov?
Всі сервери знаходяться на
майданчику сертифікованого
хостинг-провайдеру DeNovo.
Якщо необхідно, можна
розмістити послуги на Ваших
серверах (хоча закон цього не
вимагає).

11. Від Вас:
● НЕ потрібні жодні
витрати
● Потрібна
організаційна
підтримка
Від iGov:
● ІТ-реалізація
● Правова допомога
● Сервери для розміщення
(якщо немає власних)
● Допомога у навчанні
чиновників
● Допомога у контролі
якості надання послуг

12. Порядок дій
1. Обираємо будь-які послуги, які вже реалізовані на iGov (Додаток-
1).
2. Ми ділимось досвідом інших регіонів щодо юридичних аспектів
впровадження.
3. Ми надаємо доступи до цих послуг чиновникам та проводимо
їхнє навчання.
4. Запускаємось!
5. Проводимо інформаційну кампанію по інформуванню населення.
З нашого досвіду, будь-яку послугу можна запустити за 3 дні!

13. Давайте визначимо конкретні послуги для
запуску та особу з Вашого боку, яка допоможе
організаційно, прямо зараз!
ім’я та прізвище особи
ім’я та прізвище особи
ім’я та прізвище особи
послуги
послуги
послуги

14. Дякуємо за увагу!
Ім’я прізвище,
Волонтер iGov
Тел: ____
Email: ____

15. Додаток-1
Перелік послуг, що вже запроваджено на iGov у пілотних регіонах