Trainers' House on muutosyhtiö. Autamme asiakkaitamme läpiviemään tärkeimmät strategiset muutoshankkeet nopeammin ja tuloksekkaammin. Tuemme asiakkaitamme myös uusasiakashankinnan palveluissa. Lue lisää osoitteesta www.trainershouse.fi/palvelut/ignis-uusasiakashankinta.

1. Trainers’ House
Kumppani uusasiakashankinnassa

2. Tiesitkö että:
Teemme vuodessa
370 000 soittoyritystä
40 000 käytyä puhelinkeskustelua
15 383 sovittua tapaamista
6500 lähetettyä viikkoraporttia
680 syvähaastattelua
22.9.2015 2Trainers’ House – Hyvä soittotarina

3. Siinä syntyy jo kokemusta
soittotyöstä.
22.9.2015 3Trainers’ House – Hyvä soittotarina

4. Millainen on
hyvä soittotarina?
22.9.2015 4Trainers’ House – Hyvä soittotarina

5. 1.
Aloita työ
kirkastamalla tavoitteesi
Trainers’ House – Hyvä soittotarina 22.9.2015 5

6. Miksi haluat olla
yhteydessä asiakkaaseesi?
22.9.2015 6Trainers’ House – Hyvä soittotarina

7. Onko sinulla oikeasti
hänen aikansa arvoista asiaa?
22.9.2015 7Trainers’ House – Hyvä soittotarina

8. 2.
Hyvä tarina sisältää
auktoriteettia,
henkilökohtaisuutta
ja odotusarvoa.
Trainers’ House – Hyvä soittotarina 22.9.2015 8

9. A= Auktoriteetti
H= Henkilökohtaisuus
O= Odotusarvo
22.9.2015 9Trainers’ House – Hyvä soittotarina

10. AUKTORITEETTI
rakennetaan joko yrityksen,
henkilön tai asian ympärille
22.9.2015 10Trainers’ House – Hyvä soittotarina

11. HENKILÖKOHTAISUUS
tarkoittaa, että tarina osuu
juuri puhelun vastaanottajan
tontille.
22.9.2015 11Trainers’ House – Hyvä soittotarina

12. ODOTUSARVO
lisää tapaamisen arvoa ja
saa asiakkaan pitämään sen
kalenterissaan.
22.9.2015 12Trainers’ House – Hyvä soittotarina

13. 3.
Soittotarinassa
tulee olla selvä
rakenne..
22.9.2015 13Trainers’ House – Hyvä soittotarina

14. …mutta loppupeleissä
jokainen puhelu on aina
ainutkertainen keskustelu.
22.9.2015 14Trainers’ House – Hyvä soittotarina

15. Näe vastaväitteet
keskustelunaihioina
22.9.2015 15Trainers’ House – Hyvä soittotarina

16. 4.
Hyvä soittotarina
sisältää aina konkretiaa
Trainers’ House – Hyvä soittotarina 22.9.2015 16

17. = lukuja ja referenssejä
22.9.2015 17Trainers’ House – Hyvä soittotarina

18. Autoimme
asiakastamme
tienaamaan xx €
22.9.2015 18Trainers’ House – Hyvä soittotarina

19. Tehostimme
läpimenoaikaa
xx %
22.9.2015 19Trainers’ House – Hyvä soittotarina

20. 5.
Hyvä puhelu on
kestoltaan 2-3 minuutin
mittainen…
22.9.2015 20Trainers’ House – Hyvä soittotarina

21. …joista ensimmäiset 20 sekuntia
määrittävät sen, onko asiakkaalla
kanava auki.
22.9.2015 21Trainers’ House – Hyvä soittotarina

22. Tarinan pitää olla
heti alusta lähtien kirkas
ja koukuttava.
22.9.2015 22Trainers’ House – Hyvä soittotarina

23. Päättäjän tavoittaminen
puhelimitse vaatii paljon
soittoyrityksiä.
22.9.2015 23Trainers’ House – Hyvä soittotarina

24. Siksi sinun täytyy
onnistua tilaisuuden tullen!
22.9.2015 24Trainers’ House – Hyvä soittotarina

25. Puheluillamme
on aina kaksi tavoitetta:
22.9.2015 25Trainers’ House – Hyvä soittotarina

26. 1. Asiakas tulee
vähän paremmalle tuulelle,
kuin hän oli vastatessaan.
22.9.2015 26Trainers’ House – Hyvä soittotarina

27. 2. Ja vasta toisena puhelun
tulisi päättyä johonkin
toimenpiteeseen,
kuten tapaamiseen tai
tarjouspyyntöön.
22.9.2015 27Trainers’ House – Hyvä soittotarina

28. Puheluiden voimaa
markkinoinnin
apuvälineenä usein
väheksytään.
22.9.2015 28Trainers’ House – Hyvä soittotarina

29. Se on edelleen kasvokkain
tapaamisen jälkeen
henkilökohtaisin tapa kertoa
oma tarinasi asiakkaalle.
22.9.2015 29Trainers’ House – Hyvä soittotarina

30. Meille jokainen puhelu
on aina bränditeko
22.9.2015 30Trainers’ House – Hyvä soittotarina

31. Lue lisää
Muutosjohtamisen
menestystarinoita osoitteesta
www.trainershouse.fi
22.9.2015 31Trainers’ House – Hyvä soittotarina

32. Muutosyhtiö Trainers’ House
030 688 8500
info@trainershouse.fi
Tekniikantie 14
02150 Espoo